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Résumé des avis
L'établissement à Besançon se distingue par la qualité de ses produits et un accueil professionnel. Les clients apprécient le choix varié et les conseils avisés des vendeurs, contribuant à une expérience positive et satisfaisante.
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A. A.
17 avr. 2021
Avis vérifiéje suis très satisfaite
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A. A.
17 avr. 2021
Avis vérifiéRAS sur les produits et l'accueil en magasin
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A. A.
16 avr. 2021
Avis vérifiéProduits de qualité bien emballés
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A. A.
16 avr. 2021
Avis vérifiéPrestations correctes comme toute enseigne dans le milieu
Réponse de lapeyre.fr
Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
Réponse de A. A.
« Avis très positif » et « services à la hauteur de vos espérances » LOL relisez ma fiche d’évaluation en entier et vous constaterez que je pense totalement le contraire. Lapeyre y’en a pas deux... tu m’étonnes 🤦🏻♂️
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A. A.
15 avr. 2021
Avis vérifiéNous aurions aimé un kit aménagement de placard coloris blanc mais n'existait pas dans le modèle choisi
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A. A.
15 avr. 2021
Avis vérifiéJ'aime chez LAPEYRE le choix, la qualité, les prix, l'accueil.....
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A. A.
15 avr. 2021
Avis vérifiéRAS sauf si contact par téléphone (voir remarque ci dessous)
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A. A.
15 avr. 2021
Avis vérifiébien conseillé délai de livraison respecté produit correspond à mes attentes
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A. A.
15 avr. 2021
Avis vérifiéEspace présentation un peu petite.
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A. A.
15 avr. 2021
Avis vérifiéBonne Écoute du vendeur et sa connaissance des produits. La qualité des huisseries (en médium)
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A. A.
11 avr. 2021
Avis vérifiéContente de mon achat
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A. A.
11 avr. 2021
Avis vérifiébon conseil vis-à-vis du besoin. Quelques traces noir sur la porte de service achetée.
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A. A.
9 avr. 2021
Avis vérifiéTrès déçue de mon dernier achat de rembardes, en plus commandées ! celles-ci sont toutes tordues ! je trouve inadimissible que l'on nous vende de tel produit ! j'ai fait une réclamation au SAV, j'attends la suite donnée....
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné afin qu'il revienne vers vous rapidement. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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A. A.
9 avr. 2021
Avis vérifiéAcceuil magasin ok mais service retrait marchandise très moyen
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
8 avr. 2021
Avis vérifiéSatisfaite de mon achat
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A. A.
7 avr. 2021
Avis vérifiéVendeuse agréable, recherche et renseignement sur le produit précis, Satisfaite de mon achat.
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A. A.
7 avr. 2021
Avis vérifiéNous avons été reçu par un jeune fille qui était très compétente comme quoi !!!
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A. A.
6 avr. 2021
Avis vérifiéJ ai commandé un produit chez vous 2mois et demi a attendre sans nouvelles sans rien. Je me suis déplace 2 fois pour avoir des nouvelle!!! Personnelles pas inquiét juste moi....
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.
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A. A.
6 avr. 2021
Avis vérifiéBon accueil et service.
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A. A.
6 avr. 2021
Avis vérifiébonsoir le vendeur c est trompé dans uns ref store velux .Apres avoir attendu mon produit un mois, je me suis appercu au montage du store que celui ci n allait pas.Je contact lapeyre, le vendeur verifie avec son chef la ref.Pour eux c est OK.il me demande de contacter velux en me donnant le numero des professionnels.De la on me demande d appeler le numero client.La personne en deux mn me donne le bonne ref en me disant que si je rencontre le moindre probleme elle se chargera de vous! je suis pas a la place du chef des vendeurs, mais , je me suis dit" heureusement que j ai pas demandé quelque chose d un peu compliqué"
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de A. A.
merci cordialement
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