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Résumé des avis
L'établissement à Besançon se distingue par la qualité de ses produits et l'expertise de son personnel. Les clients apprécient l'accueil, la réactivité et les conseils adaptés à leurs besoins.
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A. A.
12 août 2021
Avis vérifiéConseils trop succincts. Des options existantes sur le produit auraient pu être proposées. Erreur sur bon de commande. A relire avec le client avant signature.
Réponse de BESANCON
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
12 août 2021
Avis vérifiéParfait, bon accueil, conseils pro
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A. A.
8 août 2021
Avis vérifiéTrès bon acceuil et compétant
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A. A.
5 août 2021
Avis vérifiéVendeur à l'écoute et arrangeant. Très bien
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A. A.
3 août 2021
Avis vérifiéPas assez de personnel, tous débordés... Certains peu aimables.. Surtout le lundi
Réponse de BESANCON
Bonjour, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons transmis votre remarque au service concerné. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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A. A.
3 août 2021
Avis vérifiéPas d'écoute produit commandé avec pas les bonne mesure
Réponse de BESANCON
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Effectivement concernant le sur mesure nous ne pouvons faire de reprise, nous sommes navrés que votre expérience chez LAPEYRE ne soit positive. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
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A. A.
28 juil. 2021
Avis vérifiésuis satisfaite de l accueil et des conseils. Par contre, sommes déçus car pas possible de commander et payer dans un point de vente et réceptionner la commande dans un autre point de vente...
Réponse de BESANCON
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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A. A.
28 juil. 2021
Avis vérifiéProduits de qualité, conseillers sympathiques
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A. A.
28 juil. 2021
Avis vérifiéPersonnels pas suffisamment nombreux
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A. A.
28 juil. 2021
Avis vérifiéLa vendeuse connaissait bien son rayon mais nous a laissé penser que nous la dérangions
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A. A.
27 juil. 2021
Avis vérifiéPersonnel aimable et compétent
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A. A.
20 juil. 2021
Avis vérifiéc'est jamais parfait mais c'est bon dans l'ensemble
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A. A.
14 juil. 2021
Avis vérifiéJe pense que les notes expliques bien la qualité des produits qui est excellente, qualité du bois, qualité de l'accueil, du suivi et des délais respectés mais un peu long. Merci à tous. D.J.
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A. A.
13 juil. 2021
Avis vérifiéProblème quant au contenu de la commande de notre meuble de cuisine : oubli 3 poignees de porte et 2 éléments de cuisine en trop
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A. A.
13 juil. 2021
Avis vérifiébons conseils bons produits rapidite de livraison
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A. A.
11 juil. 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil, personnel agréable et soucieux de votre projet
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A. A.
11 juil. 2021
Avis vérifiébien
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A. A.
7 juil. 2021
Avis vérifiéTrès bonne accueille jeune fille à fait beaucoup de recherche pour trouver ma petite commande d ailleurs 2021 je vous consulterai pour changer ma cuisine
Réponse de BESANCON
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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A. A.
7 juil. 2021
Avis vérifiéJ'aii commandé l'objet en question le 2 février et je l'ai cherché au magasin le 26 juin!
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A. A.
3 juil. 2021
Avis vérifiéaccueil, conseils, qualité produits
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