Résumé des avis
Le magasin Lapeyre à Toulouse Sud est apprécié pour ses conseils professionnels, son accueil chaleureux et la qualité de ses prestations. Les clients soulignent une satisfaction globale avec des produits bien installés et un choix varié.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Le magasin Lapeyre à Toulouse Sud est apprécié pour ses conseils professionnels, son accueil chaleureux et la qualité de ses prestations. Les clients soulignent une satisfaction globale avec des produits bien installés et un choix varié.
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Évaluations clients Toulouse Sud
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Je savais ce que je voulais et c'était disponible et même plus rapidement que prévu
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Conseiller incompétent, le vendeur m a fait venir pour payer un acompte après 2h d attente et j apprend 3 mois après que la commande n est pas partie !! un scandale, vous ne me reverrez plus
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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La prise de rdv avec le conseiller est nécessaire pour ne pas attendre
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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produits de bonne qualité mais pas assez de vendeurs en boutique (il faut attendre longtemps). problèmes organisationnels (lés au Covid?) ayant entrainé un retard d'un mois
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Bons conseils et présentation des produits conforme à nos attentes
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Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Bonne prestation sur tous les plans
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Les huisseries reçues n'ont pas toutes les mêmes encadrement de porte. Le vendeur me soutient que cela m'a été dit. Comme si j'aurais accepté d'avoir un pele mele de portes. Il a oublié de commander les poignées et du coup me demande de les payer en plus. Pour des portes phoniques qui sont très légère et dont je doute de l'efficacité à plus de 400€ sans poignée... Je ne vous parle même pas de leur disponibilité téléphonique, il faut des heures pour avoir quelqu'un au téléphone. C'est honteux.
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Écoute, disponibilité, respect des engagements, notamment pour les livraisons
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Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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Obligation de relancer pour faire avancer les choses. De nombreux clients mécontent à chaque fois que nous sommes venus en magasin. Aucune nouvelles des délais. Par contre on demande de payer avant que la prestation soit terminée. Je ne conseillerai pas.
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.
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Commande en ligne. Poubelle plastique un peu légère en qualité.
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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satisfait, article non exposé dans le magasin cependant
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
Réponse de A ASignalerTRES BON ACCUEIL, SATISFAIT DU PRODUIT (qualité/prix) J'AI CEPENDANT FAIT REMARQUER QUE L'ARTICLE N'ETAIT PAS EXPOSE EN MAGASIN
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Avis affichés par ordre chronologique