L'établissement à Toulouse Sud offre un bon rapport qualité-prix avec des produits conformes aux attentes et un personnel compétent. Les conseils fournis sont appréciés, et l’expérience d’achat est souvent décrite comme agréable et humaine, ce qui souligne l’accueil chaleureux des équipes.
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A. A.
30 juin 2024
Avis vérifiéJ ai acheté une porte d'entrée en 2023 ils ont oublié de me donner les baguettes de finition fourni avec.j ai racheté une autre porte d'entrée en 2024 j avais demandé un verre granité a la réception il était transparent. Dans le descriptif il l avait mis transparent je ne suis donc pas méfié vu que j' avais dit au vendeur qu'il le fallait granité.Du coup j' ai collé un adhésif granité.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Vous me voyez navré de vos mauvaises expériences au sein du magasin Lapeyre de Pamiers. Concernant votre achat de la porte d'entrée, effectivement la spécificité du vitrage est importante ( granité, satinovo etc..). Elle aurait dû être porté à votre connaissance lors de la signature de la commande. Veuillez accepter nos excuses. En espérant vous revoir dans votre magasin Lapeyre de Pamiers. Sébastien, Responsable magasin Lapeyre de Pamiers.
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A. A.
30 juin 2024
Avis vérifiéLe meuble très bien mais il manque la poignée du tiroir
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour Mme. RUFFE, Nous vous remercions pour votre achat chez Lapeyre et pour vos compliments sur notre meuble. Nous sommes désolés d'apprendre qu'il vous manque la poignée de votre meuble. En effet mise à part les façades de cuisine avec poignée intégrée, pour toutes les autres façades il vous faut commander en plus la poignée que vous souhaitez, cela vous permet de personnifier votre meuble. Nous restons à votre disposition si besoin. Bien cordialement, L’équipe Lapeyre Portet Sur Garonne
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A. A.
29 juin 2024
Avis vérifiéTrès bons conseils
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous ! L'équipe de Lapeyre Portet Sur Garonne
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A. A.
27 juin 2024
Avis vérifiéAprès quelques devis et conseils précieux sur mon projet, je peux affirmer que j'ai le meilleur rapport qualité /prix et qui plus est fait en France
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour Patrick L. Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé nos conseils précieux et que vous êtes satisfait du rapport qualité/prix de nos produits, qui sont en plus fabriqués en France. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux d'avoir pu vous accompagner dans la réalisation de votre projet. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de plus d'informations ou si vous avez d'autres projets à venir. Nous serons ravis de vous aider à nouveau. Cordialement, L'équipe Lapeyre de Portet-sur-Garonne
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A. A.
27 juin 2024
Avis vérifiéj'ai été bien reçue. Les matériaux qui sont en exposition permettent de me projeter plus concrètement dans mon projet. La garantie de 10 ans est intéressante mais fonctionne elle?
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour Anne Marie, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil et que nos matériaux en exposition ont pu vous aider à mieux visualiser votre projet. Concernant votre question sur la garantie de 10 ans, nous vous confirmons qu'elle est bien effective et couvre nos produits contre les défauts de fabrication et de conformité. Si vous avez besoin de plus de détails sur les conditions de cette garantie, n'hésitez pas à nous contacter. Nous serons heureux de vous fournir toutes les informations nécessaires. Au plaisir de vous revoir en magasin et de vous accompagner dans vos futurs projets. Cordialement, L'équipe Lapeyre de Portet-sur-Garonne
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A. A.
27 juin 2024
Avis vérifiéBien reçu et bon conseil sur le choix des portes, un peu de réticence à faire plusieurs devis avec plusieurs options différentes.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, J'ai bien pris note de votre message et je suis désolée d'apprendre que votre visite dans notre magasin ne vous ai pas donné pleine satisfaction. L'accueil de nos clients est une priorité et un point sera fait avec l'ensemble de l'équipe. Nous espérons sincèrement vous revoir dans notre enseigne. Toute l'équipe Lapeyre vous souhaite une très bonne journée.
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A. A.
27 juin 2024
Avis vérifiéBon accueil, personnel à l'écoute. Satisfaite sur tous les plans.
Réponse de lapeyre.fr
Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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A. A.
27 juin 2024
Avis vérifiéPas content
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter notre enseigne. Vous avez semble-t-il été déçu de votre expérience chez Lapeyre, vous avez la possibilité d'apporter plus de détails à votre note en expliquant votre déception à notre service clients via l'adresse : service.client@lapeyre.fr Bien cordialement, L'équipe Lapeyre
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A. A.
27 juin 2024
Avis vérifiéR.A.S
Réponse de lapeyre.fr
Merci pour notation positive. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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A. A.
21 juin 2024
Avis vérifiéTrès bien passer
Réponse de lapeyre.fr
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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A. A.
19 juin 2024
Avis vérifiéRas
Réponse de lapeyre.fr
Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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A. A.
19 juin 2024
Avis vérifiéNous avons commandé deux fois deux mètres de plans de travail bois massif identiques pour notre cuisine et nous avons reçu deux plans dont les coloris sont très différents. L'un ne semble pas avoir été traité.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées, les plans de travail en bois massif sont en lamellés collés et huilé en usine, cependant les teintes peuvent variées lors de leur fabrication, ceci n'altère en rien la qualité du produit. Cordialement.
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A. A.
19 juin 2024
Avis vérifiéProduits de qualité, conseils très utiles à l'accueil.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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A. A.
17 juin 2024
Avis vérifiéLes conseils à l'accueil et surtout le suivi de ma commande. J'avais des exigences sur les jours d'installation et on m'a considéré , ce qui est rare de nos jours .
Réponse de lapeyre.fr
Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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A. A.
15 juin 2024
Avis vérifiéFlorence a été au top
Réponse de lapeyre.fr
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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A. A.
12 juin 2024
Avis vérifiéPorte excellente qualité Montage sans acceoxt
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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A. A.
12 juin 2024
Avis vérifiéSav pas reactif trop long attente 10 jour pour des tapei plus qualite fenetre tres moyen pas trop content
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
Réponse de A. A.
Les gon fixe sont monter en traver j espere que ca ne posera pas de probleme dans le futur
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter notre enseigne. Vous avez la possibilité d'apporter plus de détails à votre note en expliquant votre déception à notre service clients via l'adresse : service.client@lapeyre.fr Bien cordialement, L'équipe Lapeyre
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A. A.
12 juin 2024
Avis vérifiéBon accueil, budget et délais respectés, conseils.
Réponse de lapeyre.fr
Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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A. A.
12 juin 2024
Avis vérifiéqualite produit
Réponse de lapeyre.fr
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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A. A.
12 juin 2024
Avis vérifiéAncienne commerciale lapeyre
Réponse de lapeyre.fr
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
Avis affichés par ordre chronologique