Aller sur le site
Résumé des avis
L'établissement Lapeyre à Toulouse Sud reçoit des avis positifs sur la qualité de ses produits et l'expertise de son personnel, souvent salué pour son accueil chaleureux et ses conseils adaptés.
-
A. A.
4 avr. 2021
Avis vérifiéTout à tout était très bien pris en compte
-
A. A.
30 mars 2021
Avis vérifiéJe suis très mécontente de ma double vasque en verre qui est toute bombée. Le SAV m'a commandé une autre vasque toute aussi déformé que la 1ère !! En plus j'ai eu des raisonnement comme quoi un bon plombier pouvait poser correctement la vasque en faisant un bon joint en silicone et quand mettant du poids sur la vasque elle se redresserai !! Une vasque en verre!! Et je précise que c'est bien un professionnelle qui a refuser de poser ls vasque car trop de risques qu'elle casse. Je me suis adressée à votre enseigne pensant ne pas avoir de soucis et conclusion je me retrouve avec une vasque que j'ai payé 295 euros toute déformée. Et pour finir j'ai commandé un tablier de baignoire d'angle il y a quelques mois mais poser il y a peu de temps et lui aussi était tordu !
-
A. A.
27 mars 2021
Avis vérifiéPas mal ...ms manque un peu de présentation
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Vos retours sont très important pour l'amélioration de nos services. Nos différents magasins sont tous de taille différente et n'ont pas tous la même surface d’exposition, de ce fait il se peut que certains de nos magasins ne disposent pas de toutes nos références. Toutes nos excuses pour ce désagrément. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
-
A. A.
26 mars 2021
Avis vérifiéTrès bien conseillé
-
A. A.
26 mars 2021
Avis vérifiéManque de personnel
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons transmis votre remarque au service concerné. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe de votre magasin Lapeyre
Réponse de A. A.
Ajouter du personnel
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
A. A.
25 mars 2021
Avis vérifiéErreur du vendeur sur la couleur des fenêtres.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
-
A. A.
25 mars 2021
Avis vérifiéLe site est commercialement bien fait
-
A. A.
23 mars 2021
Avis vérifiéPRODUIT LIVRE EN RETARD ET INCOMPLET . NE CORRESPOND PAS DU TOUT A LA PRESENTATION DU VENDEUR. de plus lors de la réception du produit en magasin le magasinier n'arrêtait pas de se plaindre à voix haute des ses conditions de travail et de plus était à peine poli avec les clients, n'arrêtait pas de souffler à la moindre question . Plus grave il ne respectait pas les consignes actuelles de sécurité sanitaire . Ce n'est pas l'enseigne qui fait la bonne ou mauvaise renommée d'un magasin mais le personnel qui y travaille!
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes et sur l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
-
A. A.
23 mars 2021
Avis vérifiéUn petit manque d'écoute de la part du conseiller accueil
-
A. A.
17 mars 2021
Avis vérifiéTrès bien
-
A. A.
17 mars 2021
Avis vérifiéCommande arrivée en magasin à la date prévue.
-
A. A.
17 mars 2021
Avis vérifiéTrop d'attente pour avoir un devis: plus d'une heure!
-
A. A.
17 mars 2021
Avis vérifiéRass
-
A. A.
16 mars 2021
Avis vérifiéTrès bien
-
A. A.
16 mars 2021
Avis vérifiéPortes de placard sur mesure déjà achetées, renouvellées pour des placards supplémentaires suite à la satisfaction du produit par sa qualité
-
A. A.
14 mars 2021
Avis vérifiéProfessionnels,c est tout....
-
A. A.
11 mars 2021
Avis vérifiérien a dire
-
A. A.
11 mars 2021
Avis vérifiéOui nous avons été très bien conseillés. Par contre lorsque nous sommes allés le récupérer à l entrepôt aucune aide heureusement que j étais venue avec mon mari.
-
A. A.
11 mars 2021
Avis vérifiéDélais mal communiqués, conseils peu pertinent. Mais surtout, après la prise de commande, tentative de nous imposer une solution alternative non désirée (aboutement des plans de travail par avec une baguette et non un plan de travail intégral bord à bord).
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
-
A. A.
10 mars 2021
Avis vérifiéVendeurs pas très aimables et ne donnant pas forcément de conseils
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
