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Résumé des avis
Chez Lapeyre à Toulouse Sud, l’accueil et les conseils reviennent souvent comme des points appréciés, avec un accompagnement jugé rassurant au moment du devis et de la commande. Plusieurs clients parlent aussi d’une livraison bien passée et d’un achat rapide quand le produit recherché est trouvé.
Expertise des équipes
"De bons conseils et un accueil chaleureux. Merci"
"bons conseils et bon accueil, ainsi qu'à la livraison"
"Entreprise très compétente avec des produits de qualité et pas forcément excessif."
Accueil et amabilité
"Accueil, écoute , réactivité toujours au rendez vous"
"Personnel à l'écoute"
"Accueil et efficacité au rdv"
Réactivité
"Rapidité de livraison, à l'écoute"
"Sérieux, écoute et professionnalisme."
"Commande des travaux le 30/12/2025, réalisation le 7/4/2026. Après plusieurs appels à Lapeyre pour savoir où en était ma commande. Délai un peu long…"
Commande des travaux le 30/12/2025, réalisation le 7/4/2026. Après plusieurs appels à Lapeyre pour savoir où en était ma commande. Délai un peu long entre commande et pose d'un velux. Aucun problèmes avec le poseur.
Expérience en magasin
"Le magasin a répondu à toutes mes attentes aussi bien en reseignements qu'en qualité du produit."
"Magasin de Toulouse sud que des pro"
"Au magasin de Portet il n y a pas de pilote dans l avion. Aucun suivi client , pas de réponse aux mails , impossibilité de joindre au tel et quand on…"
Au magasin de Portet il n y a pas de pilote dans l avion. Aucun suivi client , pas de réponse aux mails , impossibilité de joindre au tel et quand on laisse un message aucun rappel .
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Catherine L.
11 oct. 2026
Avis vérifiéje n'ai trouvé que chez vous une porte qui ne me fasse pas changer de cadre de porte.
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Jean marc V.
8 oct. 2026
Avis vérifiéAchat sans problème
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N. P.
2 oct. 2026
Avis vérifiéNotre expérience de commande a été laborieuse avec de nombreuses erreurs de la part de la personne qui nous accompagnait : passage sans prévenir de portes battantes à coulissantes, oubli du bloc central et deux blocs, Quant au produit, un placard sur mesure fait... avec des blocs et non des éléments unitaires, résultat que de perte de place !
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S. C.
26 sept. 2026
Avis vérifiéaucun réponse , pour la période d'achat ok, mais pour le suivie après, plus que difficile avec vous équipe, pas réponse ni rappel pour résoudre les problèmes de l'électroménager qui est arriver défectueux, mais pourquoi faire le chèque est encaisser. (passez votre chemin aller ailleurs la professionnalisme les a trouver fermer quant il étais de passage).
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Elliot tenin F.
25 sept. 2026
Avis vérifiéMauvaise information sur le déroule de notre achat.
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Fabien S.
24 sept. 2026
Avis vérifiéLe plus grand volet et légèrement fendu à 3 endroits ce qui le rend moins solide dans le temps mais la complexité à le faire échanger me décourage à l'avance de le tenter, sachant qu'il faudrait le récupérer et demander un nouvel envoi dans au moins 3 semaines.
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Claire G.
24 sept. 2026
Avis vérifiéDe bons conseils et un accueil chaleureux. Merci
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H. H.
24 sept. 2026
Avis vérifiéRemise de devis et accompagnement très bien, après qu'on est signé plus personne ne répond. Plus le robinet sélectionné mais pas de produit équivalent proposé ni de réponse à mon mail, idem réception cuisine sans plinthe et encore une fois de plus personne ne daigne répondre!!!
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Mickael D.
20 sept. 2026
Avis vérifiéQualité des produits
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Laure C.
18 sept. 2026
Avis vérifiéProduit français de trés bonne qualité. Parfait.
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A. C.
10 sept. 2026
Avis vérifiéTrès satisfaite.
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C. L.
9 sept. 2026
Avis vérifiéTrès mauvaise information sur le web et en magasin !! J'avais acheté une porte d'extérieur soi-disant gris anthracite qui s'est avérée être bi-ton (blanc intérieur). J'ai fait 120 km pour rien de Carcassonne à Toulouse et m'en suis aperçue au moment du chargement ! Très en colère !!!
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Patrice A.
7 sept. 2026
Avis vérifiéNous recherchions un carrelage sol blanc ressemblant à un ancien carrelage achetez chez vous et une conseillère nous a montrer une fin de série de carrelage qu'elle est allée chercher directement au dépot pour un meilleur visuel et nous l'avons pris de suite ; durée de l'achat : 15 mn !!! un record
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Josette S.
29 août 2026
Avis vérifiébons conseils et bon accueil, ainsi qu'à la livraison
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Anonyme A.
27 août 2026
Avis vérifiéImpossible de trouver la référence sur votre site, donc, obligation de se déplacer en magasin. Délai trop long.
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Anonyme C.
23 août 2026
Avis vérifiéPorte de garage de qualité et bien conçu au niveau des réglages.seul défaut sur la quincaillerie les vis auto foreuse fournis avec un petit embout carré n'est pas courant du coup pas d'embout adapté.
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Catherine P.
22 août 2026
Avis vérifiéAccueil, écoute , réactivité toujours au rendez vous
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Stephane M.
21 août 2026
Avis vérifiéUne porte commandée (sur les 2) a été livrée avec de mauvaises dimensions (erreur de fabricationàl'usine). L'installateur n'a pas pu la mettre en place. Le problème est que l'installation qui devait se faire mi-juillet est reportée à mi-octobre. Heureusement le magasin a fait des gestes pour ce désagrément.
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Laurence C.
17 août 2026
Avis vérifiéClient fidèle a lapeyre
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P. A.
16 août 2026
Avis vérifiéLe magasin a répondu à toutes mes attentes aussi bien en reseignements qu'en qualité du produit.
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