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Résumé des avis
L'établissement Lapeyre à Toulouse Sud reçoit des avis positifs sur la qualité de ses produits et l'expertise de son personnel, souvent salué pour son accueil chaleureux et ses conseils adaptés.
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A. A.
7 avr. 2021
Avis vérifiéMagasin pas chaleureux et accueil laissant à désirer
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
6 avr. 2021
Avis vérifiéles notices de fixation des meubles sont inexploitables, nous étions 3 à rien y comprendre. HEUREUSEMENT que les meubles sont montés Autant quand j'ai acheté le dressing chez vous il y avait rien à dire tout été parfait notice etc.. et la galère complète et en plus il manquait deux vis pour réunir le meuble lavabo. Vu le prix cela ne devrait pas arriver. La notation suivante été de 10 pour le dressing mais la sur cet article dans son ensemble sera de 5 avec du recul
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
6 avr. 2021
Avis vérifiéTres bien
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A. A.
6 avr. 2021
Avis vérifiéConseils incomplets ils nous manquait des éléments que nous avons du aller acheter par la suite. Par contre bons conseils sur les produits.
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A. A.
6 avr. 2021
Avis vérifiéExplications claires, échanges par mail rapides, conseil
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A. A.
6 avr. 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil conseil vente et suivi après vente
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A. A.
6 avr. 2021
Avis vérifiéNavigation pas toujours évidente
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A. A.
6 avr. 2021
Avis vérifiéOrganisation et accueil à la livraison à améliorer
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A. A.
6 avr. 2021
Avis vérifiéJ’ai beaucoup aimé l’espace du magasin aéré,vaste et la disponibilité de la vendeuse avec des explications claires et une bonne présentation des produits
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A. A.
6 avr. 2021
Avis vérifiéparfait !
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A. A.
6 avr. 2021
Avis vérifiéEn magasin, vendeur disponible et de bon conseil. Les produits sont de qualité. En revanche, pour le retrait des marchandises, le magasinier est surbooké et a du mal à faire face à la demande. Pour un RDV à 11h, la marchandise (cuisine équipée) nous a été livrée à 11h45.
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A. A.
6 avr. 2021
Avis vérifiéBien
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A. A.
6 avr. 2021
Avis vérifiépouvez vous mettre plus de photos qui représente mieux le produit. ET SURTOUT DES NOTICES CLAIRES ET PRECISES
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A. A.
6 avr. 2021
Avis vérifiéle retrait des marchandises était très long. Une seule personne, un samedi matin pour servir tous les clients est une gageure.
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A. A.
6 avr. 2021
Avis vérifiéSatisfaction
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A. A.
6 avr. 2021
Avis vérifiéAyant déjà calculé et choisi les éléments,leur forme et leur couleur,les conseils spécifiques à ce genre de vente en ont été d'autant limités Mes désidératas (exemple: contrainte de hauteur de plan ) semblaient avoir été pris en compte Pas de difficultés majeures pour la vendeuse Deux rendez vous ont suffit
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A. A.
4 avr. 2021
Avis vérifiéPersonnel accueillant et professionnel
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A. A.
4 avr. 2021
Avis vérifiéAu niveaux des dimensions j ai eu un peu de mal du coup porte légèrement trop grande et rabotage obligatoire
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A. A.
4 avr. 2021
Avis vérifiéBon accueil, produit proposé conforme à nos attentes.8
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A. A.
4 avr. 2021
Avis vérifiéProduit reçu d’une autre couleur que celle commandée
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre avis. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité et de services. Suite à votre commentaire le service client vous a envoyé un mail afin d'avoir plus de précisions sur votre expérience. N'hésitez pas à leur répondre afin de transmettre le plus fidèlement possible votre ressenti au service concerné . Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
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