Aller sur le site
Résumé des avis
L'établissement Lapeyre à Toulouse Sud reçoit des avis positifs sur la qualité de ses produits et l'expertise de son personnel, souvent salué pour son accueil chaleureux et ses conseils adaptés.
-
A. A.
20 avr. 2021
Avis vérifiéConseils demandés reçus très efficacement, devis fait dans la foulée. Personnel à l'accueil compétent et sympathique Efficacité aussi dans le retrait des marchandises. Seul bémol, une erreur sur le site internet qui donne RDV à 9h30 pour le retrait alors que ça n'ouvre qu'à 10h!!!!😉
-
A. A.
20 avr. 2021
Avis vérifiépour l instant pas encore déballé car changement d adresse
-
A. A.
17 avr. 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil du conseiller et idem à l enlèvement des produits.
-
A. A.
17 avr. 2021
Avis vérifiéNous avons été bien reçu et les produits présentés nous ont permis de faire notre choix
-
A. A.
16 avr. 2021
Avis vérifiéRien à ajouter, juste les délais de livraison non respectés.
-
A. A.
15 avr. 2021
Avis vérifiéTutu
-
A. A.
15 avr. 2021
Avis vérifiébien renseigné par vos vendeurs
-
A. A.
15 avr. 2021
Avis vérifiéAccueil froid pas trop d'explications sur le produit heureusement que je savais ce que je voulais et que j'avais consulté votre catalogue
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
-
A. A.
15 avr. 2021
Avis vérifiéLe vendeur Laurent est au top, heureusement qu'il est là.
-
A. A.
15 avr. 2021
Avis vérifiéTres bon accueil choix renseignements compétence Délais de réception de la commande respectée
-
A. A.
11 avr. 2021
Avis vérifiéÉquipe dynamique mais reçu produit défectueux lors de son déballage. Malheureusement pour moi j’ai ouvert le produit un peu trop tard , obligé de payer de nouveau mais l’équipe de portet a fait un geste commercial ( 50% du produit ) merci à eux .
-
A. A.
11 avr. 2021
Avis vérifiéla pièce commandée n'est pas la bonne, et impossible de joindre le magasin pour modifier la commande
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné afin qu'il revienne vers vous rapidement. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre
-
A. A.
9 avr. 2021
Avis vérifiéClient depuis plus de 20 ans.la fidélité explique ma notation. Personnel agréable et competent
-
A. A.
9 avr. 2021
Avis vérifiéNon...
-
A. A.
8 avr. 2021
Avis vérifiéUn vendeur nous a vendu une mauvaise référence car il ne savait pas faire la lien entre référence et produit. Concrètement il y avait 2 références correspondant à deux couleurs mais ne sachant pas faire le lien couleur référence, il n'a pas cherché plus loin et nous a vendu la première référence
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
-
A. A.
8 avr. 2021
Avis vérifiéManque de Connaissance technique Revoir l aide au chargement
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Vos retours sont très important pour l'amélioration de nos services. Le service Drive est proposé pour retirer plus rapidement vos commandes, le service propose le retrait de marchandises, le chargement est effectué par vos soins, comme indiqué dans nos conditions générales de vente. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
-
A. A.
8 avr. 2021
Avis vérifiéPARFAIT
-
A. A.
7 avr. 2021
Avis vérifiéRéactivité
-
A. A.
7 avr. 2021
Avis vérifié....
-
A. A.
7 avr. 2021
Avis vérifiéLes matériels livrés ne sont jamais aux complets. Service après-vente quasiment inexistant. Aucune écoute !!
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
