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Résumé des avis
L'établissement à La Roche sur Yon offre un large choix de produits de qualité avec un excellent accueil et de bons conseils, garantissant une satisfaction client notable.
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C. S.
2 mars 2025
Avis vérifiéTrès bon conseil et produit très bien
Réponse de LA ROCHE SUR YON
Bonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes ! Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin de La Roche sur Yon, Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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Morgane V.
27 févr. 2025
Avis vérifiéLes conseils ne sont pas très présents. Le magasin ne fais pas vraiment envie, nous étions aussi passé pour un escalier, là pour le coup c'était vraiment une catastrophe, aucun conseil aucune explication du produit (ou même nous les montrer dans le showroom) mauvaise connaissance de son propre logiciel. C'était fastidieux. Pour les menuiserie meilleur conseil mais il manquait pas mal d'infos qui on amené des déconvenues sur le chantier. En plus retard de livraison d'une semaine que j'apprend le jour même en appelant pour prévenir que je passe chercher la commande le lendemain…. Niveau suivi c'est assez décevant, surtout que ça a engendré pas mal de problème sur nos délais de chantier, difficile à gérer puisque sans aucune anticipation. Ce qui sauve Lapeyre c'est que les portes ont l'air de belle qualité (en tout cas les cadres qui ont été installé) et nous en sommes content.
Réponse de LA ROCHE SUR YON
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter notre enseigne. Vous avez semble-t-il été déçu de votre expérience chez Lapeyre. Nous en sommes vraiment navrés car la satisfaction clients dans notre magasin est une des priorités essentielles. Concernant les escaliers, nos vendeurs ont pourtant plusieurs années d'expérience et malheureusement nous n'avons pas tous les modèles d'exposés. Espérant vous revoir dans notre magasin pour d'autres projets, Bien cordialement, L'équipe Lapeyre
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Melina B.
27 févr. 2025
Avis vérifiéProduit de qualité, nous avons eu affaire à une personne très sympathique qui connaissait bien les produits qu'il nous a vendu. Avec des conseils pour la pose. SAV magasin réactif si besoin
Réponse de LA ROCHE SUR YON
Bonjour Melina, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Très belle journée ! L'équipe Lapeyre.
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Colette T.
27 févr. 2025
Avis vérifiéBon accueil et bon produit
Réponse de LA ROCHE SUR YON
Bonjour Colette, Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt ! Très belle journée ! l'équipe LAPEYRE
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Christian C.
23 févr. 2025
Avis vérifiéBon produit
Réponse de LA ROCHE SUR YON
Bonjour Christian, Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié nos produits. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin de La Roche sur Yon. Très belle journée ! L'équipe Lapeyre
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Michel G.
20 févr. 2025
Avis vérifié*
Réponse de LA ROCHE SUR YON
Bonjour, Merci pour votre très bonne note. Nous supposons que vous avez été très satisfait de nos services et espérons vous revoir bientôt dans note magasin de la Roche sur Yon. Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
Réponse de Michel G.
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Franck C.
20 févr. 2025
Avis vérifiéTrès bon acceuil avec un prix attractif en rapport avec sa qualité
Réponse de LA ROCHE SUR YON
Bonjour, Toute l’équipe vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin et la qualité de nos produits. Nous espérons vous y revoir bientôt ! Très bonne journée! L'équipe Lapeyre
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A. T.
17 févr. 2025
Avis vérifiéManque de professionnalisme sur le produit. (escalier trois quart tournent)
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Jean-Luc P.
17 févr. 2025
Avis vérifiéSuper
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F. B.
14 févr. 2025
Avis vérifiéBonjour, trois mois de délai pour une poignée de porte au final pas la la bonne poignée malgré la référence.
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Francis R.
14 févr. 2025
Avis vérifiéRAS
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Patrick L.
14 févr. 2025
Avis vérifiéAccueil et conseils très bons. Prix attractifs et qualité au RDV
Réponse de LA ROCHE SUR YON
Bonjour Patrick, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Très belle journée ! L'équipe Lapeyre.
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Jerome P.
14 févr. 2025
Avis vérifiéEquipe réactive et bons conseils.
Réponse de LA ROCHE SUR YON
Bonjour Jérôme, Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié la compétence de nos vendeurs conseils . Nous espérons vous revoir bientôt dans notre enseigne ! Très belle journée!
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Bernard P.
11 févr. 2025
Avis vérifiéLe portail bois reçu est d'une qualité médiocre, mauvaise finition et mauvais emballage.
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Gilles F.
10 févr. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil et personnel compétent et de bon conseil
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Philippe B.
9 févr. 2025
Avis vérifiéNous avons eu un très bon accueil la personne était disponible et de bon conseil
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Jean pierre L.
7 févr. 2025
Avis vérifiéÀ recommander
Réponse de LA ROCHE SUR YON
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter notre enseigne. Vous avez semble-t-il été satisfait de votre expérience chez Lapeyre, et nous vous en remercions. Vous souhaitant une belle journée et ans l'attente de vous revoir dans notre magasin . Bien cordialement, L'équipe Lapeyre
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Laurent V.
7 févr. 2025
Avis vérifiéProduits juste posé, voir à l usage Incompréhension avec le LABEL RGE et ce qui en découle. Lapeyre ne l'a pas et vend ses produits aux clients directement et pourtant pour la pose fait appel à des artisans sans vérifier qui le son également. Conséquence le client est perdant et cela il le constate trop tard.
Réponse de LA ROCHE SUR YON
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service Marketing et service pour remonter vos informations.. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Christian L.
7 févr. 2025
Avis vérifiéRien à redire
Réponse de LA ROCHE SUR YON
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter notre enseigne. Vous avez semble-t-il été satisfait de votre expérience chez Lapeyre, et nous vous en remercions. Nous vous souhaitons une agréable journée et espérons vous revoir rapidement dans notre magasin pour vos futurs projets. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre
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Marc G.
7 févr. 2025
Avis vérifié.
Réponse de LA ROCHE SUR YON
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter notre enseigne. Vous avez semble-t-il été satisfait de votre expérience chez Lapeyre, et nous vous en remercions. Nous vous souhaitons une belle journée et dans l'attente de vous revoir dans notre magasin pour vos futurs projets. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre
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