Avis clients de La Roche Sur Yon

Évaluations clients La Roche Sur Yon

• 4 / 5

  

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  le choix de la gamme est trop restreinte.

  Avis du 09/04/2021, suite à une expérience du 19/03/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bien dans l ensemble personnel aimable et compétent

  Avis du 09/04/2021, suite à une expérience du 23/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et très bien conseillé. Ravi du portail

  Avis du 08/04/2021, suite à une expérience du 26/03/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Accueil de qualité, conseillère agréable et explications claires. Bon suivi de la commande et relance téléphonique pour organiser la réception du produit.

  Avis du 08/04/2021, suite à une expérience du 22/03/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  La qualité de l'escalier UNO en hêtre est bonne mais les contremarches en MDF sont trop fragiles et il est donc compliqué d'assembler l'escalier, c'est dommage. Je précise que je suis un bricoleur confirmé....

  Avis du 08/04/2021, suite à une expérience du 23/03/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Accueil et vendeur très compétent mais les produits sont un peu chers

  Avis du 08/04/2021, suite à une expérience du 27/03/2021 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions de participer à l'amélioration de nos services et produits. Nous essayons de toujours proposer le meilleur rapport qualité prix sur nos produits, tout cela en conservant un savoir faire issu de nos usines de fabrication situées en France, sur la majorité de nos produits. N'hésitez pas à comparer nos produits avec les différentes enseignes et revenir nous voir en magasin. Cordialement L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

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  parfait. Un vendeur compétant, des produits conformes aux attentes

  Avis du 07/04/2021, suite à une expérience du 25/03/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  D autres enseignes sont aussi qualitatives et mieux finies pour un prix nettement moins cher

  Avis du 07/04/2021, suite à une expérience du 23/03/2021 par A A. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre

• 5 / 5

  

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  Produits réellement dispo

  Avis du 07/04/2021, suite à une expérience du 25/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tres bon conseils et suivi

  Avis du 06/04/2021, suite à une expérience du 19/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Pleinement satisfaite !!

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• 5 / 5

  

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  Bien accueilli, magasin clair et bien agencé et beaucoup de produits en expo

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• 5 / 5

  

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  Aurélie la vendeuse est très très disponible

  Avis du 06/04/2021, suite à une expérience du 15/03/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Je suis dessus de mon achat .la porte en verre sécurité nous a explosé dans les mains juste par flexions, en l'instalent. Aucun recours,rien voir avec la porte que j'avais acheté il y à 10 ans.

  Avis du 06/04/2021, suite à une expérience du 18/03/2021 par A A. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné afin qu'il revienne vers vous rapidement. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre

• 5 / 5

  

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  Excellent conseils et bons produits. Delais respectés et beau magasin. Protocole covid bien respecter...

  Avis du 06/04/2021, suite à une expérience du 20/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  super accueil bon conseil.

  Avis du 06/04/2021, suite à une expérience du 15/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  accueil et service parfait

  Avis du 06/04/2021, suite à une expérience du 19/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ttrs satisfaote

  Avis du 06/04/2021, suite à une expérience du 19/03/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  nous pensions acheter français et même auvergnat mais en réalité c'est tout made in china avec ses inconvénients: explications succinctes par dessin; vis et autres divers bas de gamme et (daube) qui foirent quand on visse; pas de domino spécial avec le miroir . le vendeur ne nous a pas averti de çà et au début de la rencontre avant l'achat, j'avais l'impression d'une certaine passivité et que mes questions l'ennuyaient. dommage pour les travailleurs français...

  Avis du 06/04/2021, suite à une expérience du 18/03/2021 par A A. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.

• 5 / 5

  

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  Nous aimons l'accueil des vendeurs super sympas et professionnelles. Articles bons qualité prix.

  Avis du 06/04/2021, suite à une expérience du 19/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon prix, bon conseil et bon suivi commande et SAV.

  Avis du 06/04/2021, suite à une expérience du 17/03/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  C'est plutôt bien

  Avis du 06/04/2021, suite à une expérience du 20/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Satisfait de l'accueil, l'écoute, et produit proposé

  Avis du 06/04/2021, suite à une expérience du 13/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel compétent, produit conforme à nos attentes.

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• 4 / 5

  

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  Produit donnant un beau rendu. Lapeyre a fait des recherches et obtenu une marche avec une dimension plus grande que les spécifications du catalogue.

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• 5 / 5

  

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  Tout s'est bien passé

  Avis du 04/04/2021, suite à une expérience du 19/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite des produits et des conseils reçus !!!

  Avis du 04/04/2021, suite à une expérience du 27/02/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  manque de piece et de possibilité alors qu elles sont dispo sur internet

  Avis du 04/04/2021, suite à une expérience du 11/02/2021 par A A. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre

• 4 / 5

  

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  Content de l'accueille

  Avis du 30/03/2021, suite à une expérience du 13/03/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bon produit

  Avis du 27/03/2021, suite à une expérience du 26/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  non.

  Avis du 26/03/2021, suite à une expérience du 08/03/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très satisfait

  Avis du 26/03/2021, suite à une expérience du 13/03/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Le seul petit accroc est qu'il n'y a pas de petit cabochons pour boucher les profilés supérieurs

  Avis du 26/03/2021, suite à une expérience du 11/03/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  LA COMMANDE EST PASSÉE MAIS LES MENUISERIES NE SONT PAS POSÉES , DONC A SUIVRE !!!!!!!!!

  Avis du 26/03/2021, suite à une expérience du 10/03/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Délai de liraison plusieurs fois repoussé. Carreaux en mauvais état.

  Avis du 26/03/2021, suite à une expérience du 10/03/2021 par A A. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.

• 4 / 5

  

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  Accueil en magasin irréprochable ainsi qu’au premier retrait mais le second retrait a été déplorable avec un jeune antipathique En ce qui concerne les portes de placards commandés sur les 8 placards nous avons eu 2 articles endommagés un sur le rail tordu dont nous attendons toujours le remplacement et l’autre sur la peinture d’une porte pour laquelle nous nous sommes résignés à la garder détériorée faute de devoir relouer un camion pour la récupérer C’est dommage ! Sinon les produits sont conformes à nos attentes

  Avis du 26/03/2021, suite à une expérience du 13/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellente présentation dans le magasin, très bons conseils du vendeur

  Avis du 26/03/2021, suite à une expérience du 09/03/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Sérieux, bon délais

  Avis du 26/03/2021, suite à une expérience du 09/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  efficace , rapide

  Avis du 26/03/2021, suite à une expérience du 08/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  la personne qui nous a reçu,madame Aurélie Jounier,nous a très bien conseillé dans la conception de notre cuisine,très à l'écoute et nous sommes totalement satisfait de notre nouvelle cuisine. nous recommandons cette personne.

  Avis du 26/03/2021, suite à une expérience du 08/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil de Monsieur Morvan qui a su répondre à mes demandes concernant notre dressing

  Avis du 25/03/2021, suite à une expérience du 13/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bons conseils utiles qui nous ont décidé à prendre chez vous

  Avis du 25/03/2021, suite à une expérience du 13/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  qualité, accueil, conseil je suis très satisfait

  Avis du 20/03/2021, suite à une expérience du 02/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel à l écoute et de bons conseils

  Avis du 20/03/2021, suite à une expérience du 22/02/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Rien à dire

  Avis du 19/03/2021, suite à une expérience du 01/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis très content du conseiller et de mes achats "made in France"

  Avis du 19/03/2021, suite à une expérience du 02/02/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  j'ai trouvé un accueil efficace et professionnel c'était bien. Dommage qu'il y est eu un oubli pour la livraison donc le délai annoncé a été en retard de 3 semaines

  Avis du 17/03/2021, suite à une expérience du 01/03/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  tres bon acceuil.

  Avis du 17/03/2021, suite à une expérience du 05/03/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Nous avons très bien été accueilli à l'accueil du magasin puis par la vendeuse qui nous a accueillis au rayon salle de bain. Au moment de retirer au drive, la personne qui s'est occupé de notre commande fut très agréable et très courtois. Au montage de nos meubles, nous avons été extrêmement déçus par la visserie... Les vis sont de TRES mauvaise qualité ( trop petites et pas en inox alors que c'est prévu pour aller dans une salle bain...), les pièces rondes en fer que l'on insère dans le meuble se déforment d'un rien (photos à l'appui) et les pièces de fixation au mur étaient percées tout de travers...rendant impossible d'intégrer les vis. Il a fallu modifier, repercer, racheter de la meilleure visserie. Résultat : cela nous a pris plusieurs jours pour le montage... Autre bémol (moins important pour nous) : les meubles étaient sales et recouverts d'une poussière "plastique" assez difficile à retirer , on pouvait même distinguer plusieurs traces (entières) de chaussures ( de petite taille) sur le meuble.

  Avis du 17/03/2021, suite à une expérience du 03/03/2021 par A A. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre

• 4 / 5

  

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  bien et rapide

  Avis du 17/03/2021, suite à une expérience du 02/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil de la part de yvan

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• 5 / 5

  

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  Bon produits et personnels qualifiés

  Avis du 17/03/2021, suite à une expérience du 01/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Produits de qualité et finalement bien placé en prix.

  Avis du 16/03/2021, suite à une expérience du 02/03/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  ....

  Avis du 16/03/2021, suite à une expérience du 06/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon magasin

  Avis du 15/03/2021, suite à une expérience du 02/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil, bonne écoute, bon produit. Le seul petit bémol. C'est pour retirer nos produits. Obligé d'aider la personne à charger dans sa voiture ou le faire seul. Je trouve cela moyen. Certaines personnes ont des difficultés à soulever.

  Avis du 14/03/2021, suite à une expérience du 27/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  conseil et accueil parfait des vrais pros. Merci

  Avis du 14/03/2021, suite à une expérience du 27/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Information et livraison parfaite

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• 4 / 5

  

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  Bon accueil, magasin peu fourni, bon produit mais un peu cher

  Avis du 10/03/2021, suite à une expérience du 24/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Réactivité acceuil conseils

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• 3 / 5

  

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  L’accueil était parfait mais le kit d'habillage de la porte à galandage ne m'a pas été proposé lors de la vente. Résultat j'étais déçu de la finition une fois posé et il m'a fallu appeler le magasin pour comprendre qu'il existait une solution ... 100 km de plus à faire et une demie journée de perdue.

  Avis du 05/03/2021, suite à une expérience du 19/02/2021 par A A. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

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  Bon accueil bien renseigné

  Avis du 02/03/2021, suite à une expérience du 18/02/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  en attente de jours meilleurs........

  Avis du 02/03/2021, suite à une expérience du 15/02/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Accueil : Temps de prise en charge long quand on vient se présenter malgré du personnel en discussion ( constaté à 2 reprises) Conseils : bons conseils sur notre projet par le commercial. Qualité très moyenne : 2 tablettes reçues abîmées ou mal usinées. On la signalé au comptoir mais il faut les démonter pour les renvoyer et pour en recevoir d’autres..... La prise en charge de cette réclamation n’est pas acceptable On est repassé pour recommander 4 petites tablettes pour compléter notre dressing mais pour un produit standard exposé au magasin : 3 semaines de délai. La concurrence a souvent du stock.

  Avis du 02/03/2021, suite à une expérience du 18/02/2021 par A A. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné afin qu'il revienne vers vous rapidement. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre

• 4 / 5

  

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  Produits de bonne qualité mais un peu cher.

  Avis du 02/03/2021, suite à une expérience du 18/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  VENDEUR TRES COMPETANT, très bons conseils pour finaliser notre commande, livraison impec, install avec notice TB

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• 5 / 5

  

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  Tres bon conseil , bien reçu , très aimable ....

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• 4 / 5

  

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  j'ai eu ce que je voulais

  Avis du 02/03/2021, suite à une expérience du 19/02/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  satisfaits de notre achat

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• 5 / 5

  

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  Très bon conseiller vendeur, efficace et compétent. Seulement 4 étoiles pour l'attractivité des produits car j'aurais aimé plus de choix de fenêtres.

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• 5 / 5

  

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  Dans l'ensemble je suis satisfaite de la pergola que j'ai achetée. Le seul soucis c'est que les vis et écrous des 3 pieds de maintien devaient être en alu et ils rouillent . J'ai demandé à Lapeyre de contacter la Sté qui fabrique pour qu'elle m'envoie le nécessaire pour cacher la rouille surtout au prix de la pergola. La pergola a été posée par un sous traitant.

  Avis du 02/03/2021, suite à une expérience du 09/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  bon accueil au magasin par Johan qui a sut nous conseiller. Nous sommes satisfait des produits maintenant installés

  Avis du 26/02/2021, suite à une expérience du 07/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  RAS bon conseils

  Avis du 22/02/2021, suite à une expérience du 13/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site très facile d’utilisation

  Avis du 22/02/2021, suite à une expérience du 11/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bien reçu et conseillé

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• 5 / 5

  

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  Très bon produit juste dommage que les vis, chevilles et double face ne soit pas fourni avec pour la pose.

  Avis du 21/02/2021, suite à une expérience du 08/02/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien, rien à redire.

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  show room intéressant et vendeurs disponibles. J'ai profité des promotions

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• 4 / 5

  

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  Très bon rapport qualité prix

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil par un bon prof. attentif aux besoins du client . Je recommande ce magasin pour les personnes qui souhaitent acheter des produits "LAPEYRE"

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil et bon conseil

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• 5 / 5

  

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  Un peu déçu de l achat.pourtant nous avions deja acquis ce produit il y a 2 ans......

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• 5 / 5

  

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  Content de l accueil

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• 5 / 5

  

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  Faconnage d une porte impecable

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 29/01/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Erreur commande vendeur

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné afin qu'il revienne vers vous rapidement. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre

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  rien à dire.

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  Chez LAPEYRE, l'accueil est très agréable, le personnel très compétent pour conseils et les devis sont précis.

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait de l’accueil, des conseils et du produit

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  Période Covid

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  Produit de qualité, Origine connue

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• 4 / 5

  

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  C'est simplement mon avis

  Avis du 05/02/2021, suite à une expérience du 23/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  TRES BON ACCUEIL ET PRODUIT DE QUALITE

  Avis du 04/02/2021, suite à une expérience du 20/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil très pro et à l'écoute

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• 5 / 5

  

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  Une qualité-prix plus que que correct.

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• 5 / 5

  

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  Très bon produit

  Avis du 02/02/2021, suite à une expérience du 30/12/2020 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Nous avons eu un conseil rapide par un vendeur. il fallait vraiment savoir ce que l'on voulait. C'est nous qui posions les questions pour comparer les differents modèles de portes. Comme nous bricolons beaucoup nous avons trouvé ce qu'il nous convenait.

  Avis du 02/02/2021, suite à une expérience du 26/12/2020 par A A. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

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  bien conseilles

  Avis du 28/01/2021, suite à une expérience du 28/12/2020 par A A. *

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  Très satisfait

  Avis du 28/01/2021, suite à une expérience du 14/01/2021 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique