Résumé des avis
Lapeyre à LA ROCHE SUR YON donne surtout l’impression d’un établissement où l’accueil et les conseils facilitent vraiment le projet. Les clients évoquent des échanges clairs, une écoute attentive et des réponses utiles pour la rénovation, les portes ou la menuiserie.
Expertise des équipes
"Produits très adaptés à la demande, artisan mandaté ayant réalisé un travail d'une qualité exceptionnelle"
"Professionnelle"
"Très bon accueil Explication claires et précises"
Accueil et amabilité
"Bon accueil, bons conseils et offre de qualité"
"Très bon conseils, très bon accueil et les vendeurs ont bien compris le besoin."
"toujours satisfait de l'accueil et des produits achetés"
Réactivité
"Nous avons très bien conseillé, le service atelier a été rapide et efficace."
"Très bon accueil et très disponible"
"Très bon accueil, description du produit et promotion, réactivité du SAV donnent la note Maxi."
Expérience en magasin
"Très bon accueil en magasin (Niort), bons conseils"
"Meuble de qualité médiocre et absence stock dans les magasins"
"Super magasin"
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A. A.
8 oct. 2022
Avis vérifiéSite peut pratige pour choisir des meubles de cuisine
Réponse de LA ROCHE SUR YON
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que les notices de montage de vos produits ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
8 oct. 2022
Avis vérifiéUne commande qui n'a jamais été passée. En suivant le dossier et en payant 100% de ma commande car la livraison prévue de longue date approchait, je me suis aperçu que le portail n'avait pas été commandé et que la livraison allait avoir 2 mois de retard...
Réponse de LA ROCHE SUR YON
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. En effet la situation sanitaire dans le monde rend le transport des matières premières difficile et des retards sont possibles sur certaines commandes. Toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de A. A.
Rien à voir avec le Covid, ou la guerre en Ukraine... Il s'agit d'une erreur humaine!!!
Réponse de LA ROCHE SUR YON
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
8 oct. 2022
Avis vérifiéLes jeunes était très aimable à la livraisons
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A. A.
8 oct. 2022
Avis vérifiéThe beading holding the glass window panes in place curls down a little at the corners - as though it is fitted too tightly.
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A. A.
8 oct. 2022
Avis vérifiéConforme à mon attente
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A. A.
7 oct. 2022
Avis vérifiéun accueil de vrais pros, très à l'écoute et pas de surprise à la réception de ma commande.
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A. A.
6 oct. 2022
Avis vérifiéporte interieur de bonne qualité
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A. A.
6 oct. 2022
Avis vérifiétrès satisfaits des produits et du service clientèle, à l'écoute .
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A. A.
5 oct. 2022
Avis vérifiéToujours bien reçu et bien conseillé. Produits de très bonne qualité. Attention porté à la livraison.
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A. A.
5 oct. 2022
Avis vérifiéJ'ai été très bien accompagné par rapport à mon attente
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A. A.
3 oct. 2022
Avis vérifiéSuper conseils, produits fiables
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A. A.
3 oct. 2022
Avis vérifiéExplications du produit néant
Réponse de LA ROCHE SUR YON
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
29 sept. 2022
Avis vérifiéPersonnel aimable
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A. A.
29 sept. 2022
Avis vérifiéBonnes prestations dans l'ensemble.
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A. A.
29 sept. 2022
Avis vérifiéBonne qualité,personnel efficace , compréhensif , soigneux et sezrviable Rien à redire.
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A. A.
24 sept. 2022
Avis vérifiéConseils avisés et délais de livraison respectés
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A. A.
21 sept. 2022
Avis vérifiéNous sommes très satisfaits de notre achat. Les délais ont été respectés, les accueils agréables et notre commande parfaitement conforme à notre souhait. Merci.
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A. A.
21 sept. 2022
Avis vérifiéÉquipe parfaite
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A. A.
21 sept. 2022
Avis vérifiéSatisfait de mes achats
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A. A.
21 sept. 2022
Avis vérifiéRien à signaler
Avis affichés par ordre chronologique