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Résumé des avis
L'établissement à Boulogne sur Mer offre un accueil agréable et des conseils avisés, avec un bon rapport qualité-prix et des produits innovants appréciés.
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A. A.
20 juil. 2023
Avis vérifiéSuperbe accueil, avec conseils
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A. A.
20 juil. 2023
Avis vérifiésatisfait depuis plusieurs commandes aussi bien en qualité qu'en service
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A. A.
19 juil. 2023
Avis vérifiéErreur de robinets, nous avons demandé un robinet à fixer sur la baignoire et nous avons eu un robinets murale. Nous avons donc eu des frais supplémentaires. Manque des raccordements pour la baignoire, pas de conseil d’achat, une fois reçu on nous propose d’aller acheter ce qu’il faut chez Leroy Merlin…
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A. A.
19 juil. 2023
Avis vérifié2eme fenêtres ne se bloque pas, si nous avions su , aurions opté pour autres propositions
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre avis. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité et de services. Suite à votre commentaire le service client vous a envoyé un mail afin d'avoir plus de précisions sur votre expérience. N'hésitez pas à leur répondre afin de transmettre le plus fidèlement possible votre ressenti au service concerné . Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
Réponse de A. A.
Bonjour , nous restons fideles à Lapeyre , d'ailleurs nous envisageons de changer de porte d'entree prochainement , pour être précis sur notre deception de ces fenêtres,c'est qu'à ce prix, nous nous étonnons qu'il n'y a pas de de système de blocage sur le 2ème battant lorsque nous ouvrons la fenêtre, un courant d'air et c'est les 2 battants qui battent au vent , ce qui occasionnée la cassure du très fragile plastique du système de fermeture (voir nos demandes d'intervention du SAV !! Super réactif ) , C'est sûr que nous regrettons le choix de ces fenêtres car, à l'achat , nous n'aurions jamais pensé à trouver ce problème de verrouillage
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A. A.
14 juil. 2023
Avis vérifiéManque infos sur le retour de matériel en trop et conditions de remboursement
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A. A.
13 juil. 2023
Avis vérifiéDes produits de qualité
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A. A.
12 juil. 2023
Avis vérifiéJ'ai acheté un dressing à 170 euros et lors du montage en mettant les chevilles le bois c'est fissuré et cassé sur un autre endroit, je pense que c'est un défaut au niveau de l usinage, un peu déçu à ce niveau là
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A. A.
12 juil. 2023
Avis vérifiéJ,ai noté ainsi car rapport qualité prix c,est très bien les produits en général sont bien et l,accueil y est bien aussi
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A. A.
12 juil. 2023
Avis vérifiéExcellent produit et excellent conseil
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A. A.
7 juil. 2023
Avis vérifiéMagasin agréable
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A. A.
1 juil. 2023
Avis vérifiéLa notice de pose du moustiquaire est à améliorer au niveau des photos qui sont trop foncées. Heureusement qu'il y a une vidéo sur le net pour compléter. Il faudrait ajouter l'encombrement nécessaire pour monter le moustiquaire au niveau d'une baie vitrée.
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A. A.
1 juil. 2023
Avis vérifiéTrès bon rapport qualité-prix
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A. A.
1 juil. 2023
Avis vérifiéQualité prix et conseils au top
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A. A.
27 juin 2023
Avis vérifiéLe choix et la qualité du carrelage
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A. A.
21 juin 2023
Avis vérifiéDes que l'on quitte la page, le panier créé se vide.
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A. A.
21 juin 2023
Avis vérifiéCertain produit manque de détails technique
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A. A.
21 juin 2023
Avis vérifiéACHAT CORRESPOND A NOTRE ATTENTE.MERCI
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A. A.
21 juin 2023
Avis vérifiéSuite à un montant endommagé sur une porte de placard, j'ai lancé une réclamation au SAV. Cela fait des mois que je suis sans nouvelles. Toujours en attente de la solution, Le chantier est à l'arrêt. Je doute d'être au bout du règlement de la question.
Réponse de lapeyre.fr
Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Le SAV a cherché à vous joindre, afin de planifier l'intervention. Vous pouvez suivre votre dossier SAV N° 701395 au 09.72.72.00.20. Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de A. A.
Bonjour, Je suis disponible au 06 85 78 44 01. Cordialement, Delpouve Jean-François.
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A. A.
17 juin 2023
Avis vérifiéA l écoute et reçu 1 semaine en avance
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A. A.
17 juin 2023
Avis vérifiébon accueil et j'ai trouvé ce que je cherchais
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