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Résumé des avis
L'établissement à Cherbourg offre un accueil chaleureux et professionnel, des conseils avisés et des produits de qualité, souvent à des prix compétitifs. Les clients apprécient l'écoute et l'assistance tout au long du processus d'achat.
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A. A.
15 mars 2023
Avis vérifiéTrès bon produit
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A. A.
15 mars 2023
Avis vérifiéCorrespond à mes attentes
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A. A.
8 mars 2023
Avis vérifiéDélai pour un store velux 1 mois . le vendeur n'a pas pris en compte la vétusté du velux . Nécessité de cder 2 petites pièces plastiques (env.10€) délai 1 mois et que je dois revenir a cherbourg pour le retirer ( je reside à carentan)Apres montage du store celui-ci ne fonctionne pas, le SAV lapeyer se décharge du problème et me laisse me débrouiller avec le SAV vélux. délai d'intervention 1 mois. HALLUCINANT
Réponse de CHERBOURG
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. En effet la situation dans le monde rend le transport des matières premières difficile et des retards sont possibles sur certaines commandes. Toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de A. A.
"Transport mondial" et puis quoi encore, il suffisait que je sois livré directement... Et la défaillance de votre SAV vous en pensez quoi?
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A. A.
8 mars 2023
Avis vérifiéla personne qui remet les commandes :à remplacer; pas d'emballage sur porte fenêtre 2 vantaux, absence de protection
Réponse de CHERBOURG
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que l'emballage de votre produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre protection de produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
8 mars 2023
Avis vérifiéNous sommes très satisfaits de notre achat et e la personne qui s'est occupée de nous
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A. A.
5 mars 2023
Avis vérifiéPersonnel accueillant
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A. A.
5 mars 2023
Avis vérifiéa recommander, bon rapport qualité prix/ bons conseils
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A. A.
5 mars 2023
Avis vérifiéVendeuse cuisine au top, sympathique compétante efficace et honnête.
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A. A.
2 mars 2023
Avis vérifiébon accueil, bon rapport qualité/prix
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A. A.
2 mars 2023
Avis vérifiéConforme à mes attentes
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A. A.
2 mars 2023
Avis vérifiéTrès professionnel
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A. A.
2 mars 2023
Avis vérifiéTrès bon conseils on a pris le temps de nous écouter pour nous proposer ce qui était le plus adapté
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A. A.
2 mars 2023
Avis vérifiéPersonnel compétant et a l'écoute. Qualité des produits correcte.
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A. A.
28 févr. 2023
Avis vérifiéAccueil sympathique Conseils intéressants
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A. A.
15 févr. 2023
Avis vérifiéBon conseil en magasin
Réponse de CHERBOURG
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
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A. A.
15 févr. 2023
Avis vérifiéBonjour matériel reçu mais non contrôle car l entreprise qui devait les poser n est pas intervenu cause maladie, j attends toujours de ces nouvelles ça fait 15 jours , contacter 2 fois votre agence tjrs pas de nouvelles pour nouveau rdz vous
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A. A.
14 févr. 2023
Avis vérifiéL'escalier n'est pas encore déballé et posé
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A. A.
4 févr. 2023
Avis vérifiéPRODUIT CONFORME À NOS ATTENTES
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A. A.
4 févr. 2023
Avis vérifiéSite et enseigne sérieuse, avec du matériels de qualité
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A. A.
2 févr. 2023
Avis vérifiéTres bon acceuil et bon suivi des commandes nous sommes satisfaits
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