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Résumé des avis
L'établissement à Cherbourg offre un accueil chaleureux et professionnel, des conseils avisés et des produits de qualité, souvent à des prix compétitifs. Les clients apprécient l'écoute et l'assistance tout au long du processus d'achat.
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A. A.
24 nov. 2022
Avis vérifiénous sommes allés par hasard, et avons été étonnés par le rapport qualité/prix attractif sur certains produits.
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A. A.
23 nov. 2022
Avis vérifiéParfait
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A. A.
17 nov. 2022
Avis vérifiéLeila a compris mon organisation de travail et à tout mis en oeuvre pour satisfaire ma demande.
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A. A.
11 nov. 2022
Avis vérifiéAccueil et personnel sympathique
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A. A.
10 nov. 2022
Avis vérifiésatisfait des conseils et de la qualité du produit acheté
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A. A.
3 nov. 2022
Avis vérifiéVendeurs à l'écoute mais un gros problème de livraison: mauvaise couleurs de portes, mauvais type de placard intérieur, manque de quatre tiroirs, feelers de la mauvaise taille et mauvaise couleur. Pour la douche: porte latérale sur roulette non adapté à la configuration de la salle de bain. Bon accueil mais la finalité est très décevante, je ne reviendrai pas chez Lapeyre.
Réponse de CHERBOURG
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
3 nov. 2022
Avis vérifiéBien accueilli et bon conseil des vendeuses.produit de bonne qualité.
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A. A.
29 oct. 2022
Avis vérifiéJe cherchais une porte de garage d'un certain type pour remplacer une porte hors d'usage dans une résidence. Le vendeur m'a proposé le modèle correspondant à mes besoins, moins cher que ses concurrents et livraison à domicile comprise. De plus la livraison a eu lieu avec une semaine d'avance sur la date donnée.
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A. A.
22 oct. 2022
Avis vérifiéLe personnel est compétant Les produits sont de bonnes qualité
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A. A.
20 oct. 2022
Avis vérifiétres bon produits aucun souci de montage
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A. A.
20 oct. 2022
Avis vérifiéLa commande s'est très bien passée avec mes bons conseils. La mise à disposition de la marchandise été faite à la date convenue.
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A. A.
20 oct. 2022
Avis vérifiéUne bonne gamme de produits en général et un très bon accueil
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A. A.
20 oct. 2022
Avis vérifiéJe commande depuis très longtemps des produits lapeyre et j’ai toujours été satisfaite
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A. A.
19 oct. 2022
Avis vérifiéBon conseil pour un escalier et une cuisine
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A. A.
14 oct. 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil et conseil Fournitures livrées à date prévue
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A. A.
13 oct. 2022
Avis vérifiéTrès bien assisté pour la constitution de notre dressing. grande réactivité des vendeuses aux différents changements apporté à la première configuration.
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A. A.
7 oct. 2022
Avis vérifiéTous est parfait.rien a dire , si professionnel et que de bons produits
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A. A.
5 oct. 2022
Avis vérifiéle produit est correct, mais la conseillère (ou vendeuse dans ce cas...) m'avait indiqué que les 4 portes de garage étaient stockées à la verticale sur une seule et même palette sans même vérifier malgré ma demande. Hors elles étaient emballées séparément sans palette. je suis donc arrivé avec une remorque pour charger la palette; Je me suis donc débrouillé pour ne pas avoir fait 75Km pour rien. Mieux vaut anticiper. CONCLUSION: quand on ne sait pas, on se renseigne! ça évite de mettre les clients dans l'embarras. AUTRE POINT: les portes de garage sont de bonne qualité (NOVOFERM) j'aurais aimé savoir que c'était cette marque. Je ne comprends pas cette manie des enseignes à toujours faire croire qu'elle ont leur propre produit alors qu'il n'en est rien. Si j'avais eu cette info, cela n'aurait pas changé mon choix; mais la note aurait été meilleure. Le flou entretient la suspicion...
Réponse de CHERBOURG
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
29 sept. 2022
Avis vérifiéJe suis très décu de votre magasin. Nous avons commandé une fenêtre et quand nous sommes venus la chercher, le carreau à été mis brouillé. Le vendeur nous explique qu'il c'est trompé et nous propose de refaire une commande. Malheureusement nous n'avons pas le temps d'attendre une nouvelle commande alors pas le choix de prendre celle là. Aussi nous demandons pourquoi il n'y a pas la petite tablette avec et on nous explique qu'il faut l'acheter à part. Et mauvaise surprise il faut acheter une longueur de 180mm pour une fenêtre de 60mm. Cela ajoute 30% du prix de la fenêtre. J'aurais aimé avoir cette information avant.
Réponse de CHERBOURG
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
25 sept. 2022
Avis vérifiéNous n'avons pas été bien informés sur certains produits. Nous sommes déçus par la qualité de l'armoire de toilette ( le haut est cintré). Pour finir, la commande a eu 2 retards successifs. La personne chargée de nous appeler a été relativement désagréable
Réponse de CHERBOURG
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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