L'établissement à Chartres offre un excellent accueil et des conseils appréciés, avec des produits de qualité et un bon rapport qualité-prix. Les clients se sentent globalement satisfaits de leur expérience.
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Christophe T.
10 oct. 2025
Avis vérifiéSuite à remplacement d'une porte vitrée de salle à manger les conseils prodigués ont été parfait pour adapter la porte sans remplacer l'ancien bâti.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que nos conseils vous ont permis d'adapter votre porte vitrée avec succès. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question ou projet, nous serons toujours là pour vous accompagner. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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P. I.
6 oct. 2025
Avis vérifiéAccueil sympa et rapide
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Un grand merci pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil sympathique et rapide. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt dans nos magasins. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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S. B.
3 oct. 2025
Avis vérifiéBon accueil, mais nous trouvons la qualité du produit acheté moyenne. Déçu au niveau rapport, qualité, prix.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil. Concernant la qualité de votre produit, vos retours sont précieux et nous aideront à améliorer notre offre. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Francois T.
3 oct. 2025
Avis vérifiéC'est dommage de s'apercevoir au montage que la barre de renfort arrière du caisson est à acheter séparément ! Soit elle est à inclure avec une plus value, soit on le dit au client lors de l'achat ! Rappel : le client n'est pas devin !
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons votre frustration concernant la barre de renfort arrière du caisson. Nous nous efforçons d'améliorer la clarté de nos informations pour que nos clients soient pleinement informés lors de leur achat. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Thierry C.
2 oct. 2025
Avis vérifiéBon accueil et conseils. Produit conforme à nos attentes.
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Thierry M.
2 oct. 2025
Avis vérifiéDélais respectés
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et sommes ravis d'apprendre que nos délais ont été respectés. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à continuer d'offrir un service de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres besoins. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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M. E.
22 sept. 2025
Avis vérifiéje recommande vivement, que ce soit de l accueil, de l aide de la commerciale, c etait pour une cuisine, et aussi pour le retour du surplus de carrelage,ou j ai été remboursé sur ma carte bancaire (ayant payé en cb)
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et votre recommandation. C'est un plaisir de savoir que notre accueil et l'assistance de notre équipe commerciale ont été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous pour tout besoin futur. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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X. L.
19 sept. 2025
Avis vérifiéBonjour, porte d'entrée acheté il y a peine 3 ans, crémone et poignée déjà à remplacer!! Puis pour la commande accueil pas aimable puis désagréable par la suite!! Le commercial m'appelle pour me donner le montant du devis, malheureusement je ne pouvais répondre. Je rappelle et dans j'entends au loin le commercial qui dit à son collègue « qu'il regarde ça boîte mail » je valide devis par mail. Aucune réponse, aucun obligé de me déplacer pour le valider. Le commercial m'annonce un délai d'un mois, j'ai attendu 2 mois et demi!! Je retournerai certainement chez Lapeyre, mais je déconseille celui de Chartres!!
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente interaction avec notre magasin de Chartres n'a pas été à la hauteur de vos attentes, tant au niveau du produit que du service. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer notre qualité. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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N. G.
17 sept. 2025
Avis vérifiéRas tout est parfait du début à la fin
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec nous a été parfaite du début à la fin. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer d’offrir un service de qualité. Bien à vous. L’équipe lapeyre.fr
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J. R.
15 sept. 2025
Avis vérifiéTous c'est bien passé.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour et merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec Lapeyre a été positive. Votre satisfaction est notre priorité et cela nous encourage à continuer d'améliorer nos services. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou besoins ! L’équipe lapeyre.fr
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P. T.
12 sept. 2025
Avis vérifiéNous ne sommes pas déçu
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous n'êtes pas déçu par nos produits et services. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous encouragent à continuer à nous améliorer. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Franck G.
5 sept. 2025
Avis vérifiéNous sommes très contents des produits et du professionnalisme des agents
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour et merci pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos produits et du professionnalisme de nos agents. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous retrouver bientôt pour vos futurs projets. Très bonne journée à vous ! L’équipe lapeyre.fr
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Jean-Paul P.
1 sept. 2025
Avis vérifiéla courtoisie de l'accueil, la ponctualité des délais de livraison.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour et un grand merci pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la courtoisie de notre accueil et la ponctualité de nos livraisons. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux de vous avoir accompagné dans votre projet. À bientôt chez Lapeyre ! L’équipe lapeyre.fr
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Celine C.
1 sept. 2025
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de votre expérience avec Lapeyre. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer d'offrir le meilleur service possible. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Christophe B.
29 août 2025
Avis vérifiéIl manquait les caches des gonds de la porte .
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que les caches des gonds de votre porte étaient manquants. Nous avons recommandés les caches chez notre fournisseur . Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
Réponse de Christophe B.
Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris en considération mon problème. Bien cordialement.
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C. G.
28 août 2025
Avis vérifiéProduits reçus n'était pas conformes, problème fenêtres ossilot battant ne fonctionne pas et montants de volets non conformes. Rendez vous manqué de ma part, j'admet, en vidéo ! Quel modernité! C'est moi qui doit résoudre le soucis en plus! Proposition pour un autre rendez vous 15 jours après. Lamentable! Lamentable. J'était un professionnel avec Lapeyre au paravant. Très déçu de l'entreprise Lapeyre actuellement.
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W. W.
28 août 2025
Avis vérifiéTrès satisfait de l'accueil et du professionnalisme du personnel.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de l'accueil et du professionnalisme de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir très bientôt. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Daniel C.
22 août 2025
Avis vérifiéTrès satisfait
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et votre confiance envers Lapeyre. C'est un plaisir de savoir que vous êtes très satisfait de nos services. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute future question ou besoin. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Dominique R.
13 août 2025
Avis vérifiéRas
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis de lire que votre expérience avec Lapeyre vous a satisfait. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou des besoins futurs. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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P. R.
9 août 2025
Avis vérifiéAccueil au magasin Lapeyre médiocre. Attente prolongée malgré RDV (le 1 RDV) ; Qualité du produit de qualité moyenne, j'ai cru que je faisais une affaire grâce à la réduction (200€ en moins par 1000€ d'achat) mais en fait, le prix de l'installation par un tiers choisi par Lapeyre augmente sensiblement le prix et devient plus intéressant (même si l'installation était de qualité, et je remercie ce prestataire)
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre accueil en magasin n'a pas été à la hauteur de vos attentes et que l'attente a été prolongée. Votre retour est précieux et nous incitera à améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter pour toute autre question ou échange. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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