Chartres
4.2 (1 620)
Localisation
Chartres

Rue Jean Perrin ZAC Le Val Luisant, LUISANT 28600

Avis pour Chartres

Total: 1 620 avis depuis 03/01/2018

Des avis authentiques

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4.2

Basé sur 106 avis des 12 derniers mois

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L'établissement à Chartres offre un excellent accueil et des conseils appréciés, avec des produits de qualité et un bon rapport qualité-prix. Les clients se sentent globalement satisfaits de leur expérience.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • Martine B.

    8 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Achat en ligne, je n'ai trouvé la rampe be départ du quart tournant.

    Réponse de lapeyre.fr

    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience d'achat en ligne. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé satisfaction dans notre offre. Si vous avez besoin d'aide pour localiser la rampe de départ du quart tournant, n'hésitez pas à nous contacter. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr

  • Claude P.

    8 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Emballage produit peut mieux faire.

    Réponse de lapeyre.fr

    Bonjour, Merci pour votre retour concernant l'emballage de nos produits. Nous sommes ravis que vous soyez globalement satisfait, et nous prenons bonne note de votre remarque pour continuer à améliorer nos services. N'hésitez pas à nous faire part de vos autres suggestions ! Cordialement. L’équipe lapeyre.fr

  • Francoise P.

    5 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Parfait .

    Réponse de lapeyre.fr

    Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos services. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr

  • L. L.

    2 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Acceuil magasin à revoir ,pas au courant des promotions et fenetre légèrement abîmé.

  • K. M.

    1 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Produit très bien qualité/prix/délais. Je conseil les volets venant de la Bretagne ! Seul le caisson est pas assez robuste (la tôle est trop fine)

  • Berangere G.

    1 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bon accueil, produits conformes à mes attentes

    Réponse de lapeyre.fr

    Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre accueil et la conformité de nos produits ont répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt chez Lapeyre. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr

  • M. R.

    26 juil. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bon accueil, bonnes explications

    Réponse de lapeyre.fr

    Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour ces éloges. C’est un véritable plaisir de savoir que notre accueil et nos explications vous ont satisfait. Votre avis est précieux et nous encourage à continuer à offrir un service de qualité. Au plaisir de vous revoir chez Lapeyre ! Cordialement, L’équipe Lapeyre

  • Jean-Paul P.

    26 juil. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    A l'exception d'un défaut de plaquage et d'une erreur de référence d'un article, je suis satisfait de mon achat . le magasin à corriger ces anomalies. Concernant l'accueil ce dernier est parfait, convivialité et disponibilité sont au rdv. La qualité des produits est correct au regard du choix du client.

    Réponse de lapeyre.fr

    Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour et sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience, malgré les petits incidents rencontrés. Nous nous efforçons toujours de corriger nos erreurs rapidement, et vos éloges concernant l'accueil chaleureux de notre équipe nous touchent. Votre avis sur la qualité de nos produits est précieux, et nous continuerons à travailler pour offrir le meilleur à nos clients. Cordialement, L'équipe Lapeyre.fr

  • F. F.

    25 juil. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    .

    Réponse de lapeyre.fr

    Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis de constater que vous avez eu une expérience positive avec notre marque. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours sont précieux pour nous. Si vous avez des questions ou des commentaires supplémentaires, n'hésitez pas à les partager. Cordialement, L'équipe Lapeyre

  • Jean-Francois M.

    24 juil. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bon rapport qualité / prix.

    Réponse de lapeyre.fr

    Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez un bon rapport qualité/prix dans nos produits. Cela reflète nos efforts pour vous offrir le meilleur. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres commentaires ou des questions, nous sommes toujours là pour vous aider. Cordialement, L’équipe Lapeyre

  • Anonyme R.

    23 juil. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bon accueil et conseils du vendeur mais produits ayant diminué en qualité esthétique

    Réponse de lapeyre.fr

    Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil et les conseils de notre vendeur. Nous prenons également note de vos observations concernant la qualité esthétique de nos produits et cela nous incite à réfléchir constamment à l'amélioration de notre offre. Votre retour est précieux pour nous et nous sommes engagés à vous offrir la meilleure expérience possible. Cordialement, L’équipe Lapeyre

  • Didier M.

    20 juil. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Conseils, qualité produit et prix

    Réponse de lapeyre.fr

    Bonjour, Un grand merci d'avoir partagé votre avis élogieux ! Nous sommes ravis que nos conseils et la qualité de nos produits aient su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous encouragent à continuer dans cette voie. Au plaisir de vous servir à nouveau bientôt ! Cordialement, L'équipe Lapeyre

  • Philippe F.

    18 juil. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    À Chartres : accueil excellent, tout le monde est agréable ! Mais effaré du seuil minimal proposé au bas de cette porte fenêtre, qui n'offre pas de butée jointive extérieure, ni de "goutte d'eau" comme sur les portes-fenêtres posées antérieurement chez moi. Après avoir constaté, au premier orage deux jours après la pose, que l'eau passait pas ce seuil (!) le service après-vente s'est déplacé, et on me propose de changer les joints... j'avoue que la confiance a disparu. Qualité et attractivité : zéro. Pourquoi ne m'a-t-on pas proposé divers seuils ?

    Réponse de lapeyre.fr

    Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif concernant l'accueil de notre équipe à Chartres. Nous sommes désolés d'apprendre que la qualité du seuil de votre porte-fenêtre n'a pas répondu à vos attentes et nous comprenons votre frustration face à ces désagréments. Votre expérience est importante pour nous et nous prenons note de vos remarques afin d'améliorer notre offre. N'hésitez pas à partager d'autres suggestions qui pourraient nous aider à mieux vous servir à l'avenir. Cordialement, L'équipe Lapeyre

    Réponse de Philippe F.

    Vous n'avez pas d'autres seuils à proposer ? on une solution "de complément" pour remédier à ces insuffisances ? Vous me dites être "désolés d'apprendre que la qualité du seuil de votre porte-fenêtre n'a pas répondu à vos attentes et nous comprenons votre frustration face à ces désagréments"... Si vous êtes "désolés", alors vous avouez votre impuissance à me venir en aide ! Chez Lapeyre je vois un service ventes, une service fabrication, un service après-vente, et un service des désolés... et tous n'êtes responsables de rien !

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  • Philippe L.

    17 juil. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bon accueil, les vendeurs se donnent la peine de rechercher le produit que je désire.

    Réponse de lapeyre.fr

    Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour élogieux ! Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez bénéficié d'un accueil chaleureux et que nos vendeurs ont pu vous aider à trouver le produit que vous recherchez. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous motivent à continuer à améliorer notre service. Bien cordialement, L’équipe Lapeyre

  • A. K.

    14 juil. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Portail PVC reçu avec des retouches de peinture gris clair sur un portail couleur 7016 , le service qualité n'a pas fonctionner à la sortie d'usine ou sinon lapeyre n'a plus la même qualité d'exigence, bien dommage !

    Réponse de lapeyre.fr

    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre portail PVC n’a pas répondu à vos attentes en matière de qualité. Ce retour est précieux et nous aide à améliorer nos processus. Soyez assuré que nous prenons vos remarques très au sérieux pour garantir un meilleur service à l'avenir. Cordialement, L’équipe Lapeyre

  • V. F.

    8 juil. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Satisfaction concernant mon besoin

    Réponse de lapeyre.fr

    Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience avec nous. Votre satisfaction est notre priorité et nous nous efforçons constamment de répondre au mieux aux besoins de nos clients. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute future demande. Cordialement, L'équipe Lapeyre

  • Aminatou T.

    7 juil. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Lors de l'achat , j'ai choisi une date de livraison . Mais cela a été décalé suite au manque de transport .

    Réponse de lapeyre.fr

    Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre que votre date de livraison a été décalée en raison de contraintes de transport. Nous comprenons que cela puisse être frustrant et nous faisons de notre mieux pour optimiser nos services. Votre avis est précieux et nous aide à améliorer notre expérience client. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre

  • M. B.

    3 juil. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Déçu, système de vol qui ne tiendra pas, il faut que je transforme si je reçois une tempête, je pense qu'il est parterre une honte aucune notice, aucune explication du vendeur ou du livreur plus jamais, je n'achèterai quelque chose chez la paire et je déconseille à tous mes amis et ma famille d'y mette un seul piedCordialement

    Réponse de lapeyre.fr

    Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous êtes déçu par votre expérience avec nos produits. Votre retour concernant l'absence d'instructions et la qualité du système de vol est précieux et nous aide à nous améliorer. Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis, et nous espérons que vous trouverez une solution adaptée à vos besoins. Cordialement, L'équipe Lapeyre

  • A. R.

    29 juin 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très mal conseillé, produit ne correspond pas vraiment à ma demande. Il paraîtrait que la personne qui était là pour conseiller n'était pas a ce poste en temps normal.

    Réponse de lapeyre.fr

    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de nos conseils et que le produit ne correspondait pas à vos attentes. Nous prenons ces retours très au sérieux et nous nous engageons à améliorer notre service afin de mieux répondre à vos besoins. Votre satisfaction est notre priorité, et nous vous remercions de votre compréhension. Cordialement, L'équipe Lapeyre

  • Vincent F.

    20 juin 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bon.produit mais accessoire très cher.

    Réponse de lapeyre.fr

    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la qualité de notre produit. Nous comprenons également vos préoccupations concernant le prix des accessoires, et sachez que vos retours sont précieux pour nous aider à améliorer notre offre. Votre satisfaction est au cœur de nos priorités. Cordialement, L'équipe Lapeyre

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