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Résumé des avis
L'établissement à Chartres offre un excellent accueil et des conseils appréciés, avec des produits de qualité et un bon rapport qualité-prix. Les clients se sentent globalement satisfaits de leur expérience.
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A. A.
19 mai 2023
Avis vérifiétrès bien satisfait de mon achat
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A. A.
19 mai 2023
Avis vérifiéLes conseillés sont très à l'écoute et professionnels. Le poseur est parfait. En revenche je suis déçu par la qualité de la porte fenètre. Il y a des rayures et surtout des taches rougâtres sur certains joins. J'espère qu'elles s'aténurons après plusieurs nettoyages. J'ai déjà commandé des portes d'entreés qui étaiaint de meilleur qualité...c'estait peut être un autre fournisseur
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A. A.
13 mai 2023
Avis vérifiéPas déçu de mon achat!
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A. A.
11 mai 2023
Avis vérifiéPas grand chose à dire, sauf qu'atendre 10 jours pour avoir un robinet, c'est très long...
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A. A.
11 mai 2023
Avis vérifiéTrès bien reçu, bon conseil, et marchandise livrée dans les temps
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A. A.
4 mai 2023
Avis vérifiéTrès bons conseils, très aimable et accueillant
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A. A.
29 avr. 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
29 avr. 2023
Avis vérifiéTrop d'attente en magasin avant de s'occuper du client . Manque de conseillé au rayon cuisine . Obligé de prendre RDV .
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre commentaire. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons récemment mis en place un système de prise de rendez-vous qui vous permet d'être prioritaire lors de vos déplacement en magasin afin d'obtenir une étude personnalisée sur vos projets. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe Lapeyre
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A. A.
23 avr. 2023
Avis vérifiéAccueil sympathique mais essai de faire du chiffre : propose des fenêtres en sur-mesure alors que les dimensions son standard, mais j'ai pris en standard avec une vendeuse très aimable, contraste avec l'expédition : personne mal aimable, aucun accueil, aucune aide... Les produits sans aucun aucune protection ni emballage : " c'est là ! Débrouillez vous... Pas dit mais bien ressenti.
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A. A.
19 avr. 2023
Avis vérifiéBon conseil.
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A. A.
19 avr. 2023
Avis vérifiédans l'ensemble assez satisfait ,en attente d'un complément sur des fournitures après l'achat d'un escalier symphonie .
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A. A.
19 avr. 2023
Avis vérifiéRAS. Très content
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A. A.
19 avr. 2023
Avis vérifiéPrise en charge plus que mauvaise Vendeuse incompétente
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
19 avr. 2023
Avis vérifiétrès mauvais pour les renseignements je suis passé sur le site avant et j ai trouvé mon produit
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
19 avr. 2023
Avis vérifiécontant dans l'ensemble malgré un prix élevé
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A. A.
16 avr. 2023
Avis vérifiéBonne présentation
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A. A.
11 avr. 2023
Avis vérifiéATTENTE 10 MINUTES avant que quelqu'un remette la marchandise. Un employé me dit que son collègue est au courant et qu'il arrive et finalement, le collègue n'était pas au courant et j'ai du moi-même l'interpelé. Pas de sonnette pour appeler. Lors du montage du meuble dressing, il a fallu finir de percer des trous à la perceuse. Malgrès le suivi des instructions, le tiroir n'est pas aligné. Les planches sont voilées et gondoles pourtant je les ai bien stocké à plat.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons transmis votre remarque au service concerné. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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A. A.
11 avr. 2023
Avis vérifiéBonne ambiance,grand choix
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A. A.
10 avr. 2023
Avis vérifiéTout est simple et parfait
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A. A.
1 avr. 2023
Avis vérifiéTrès bien bon matériel
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