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Résumé des avis
L'établissement à Chartres offre un excellent accueil et des conseils appréciés, avec des produits de qualité et un bon rapport qualité-prix. Les clients se sentent globalement satisfaits de leur expérience.
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A. A.
15 juin 2021
Avis vérifiéAucun Conseil Produit present mais entassé
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
15 juin 2021
Avis vérifiésatisfaite merci
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A. A.
13 juin 2021
Avis vérifiéLe prix affiché dans le show room n'est pas celui de la facturation ou du catalogue qui sont 10% plus chers ! Nous avons réussi après discussion à payer le prix show room...
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A. A.
8 juin 2021
Avis vérifiéTres disponibles
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A. A.
8 juin 2021
Avis vérifiéJ’ai été très déçu de cette commande composé de deux paires de volets et d’un portails (~1700,00€) qui n’étaient pas conformes : les volets n’étaient pas entièrement découpés au mesures donnés et le portail comporter de nombreux manques de peinture
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A. A.
8 juin 2021
Avis vérifiéBonjour Vous devriez mettre en place un système d’attente plus efficace (exemple un Ticket avec numérotation et compteur) afin que les clients puissent attendre sereinement et non de surveiller entre eux.
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A. A.
5 juin 2021
Avis vérifié2 POINTS importants, l'accueil en magasin est bon, mais devrait être amélioré pour faire patienter, les clients.l'accueil téléphonique est super agréable (Sylvie à barjourville),trés patiente, et à l'écoute. manque de stock dans le suivi des pièces.pour commander.
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A. A.
2 juin 2021
Avis vérifiéVotre méthode de paiement sont d’un autre temps, achetez un TPE sans contact très pratique
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A. A.
2 juin 2021
Avis vérifiéRien à redire dans l ensemble
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A. A.
1 juin 2021
Avis vérifiétout s est bien passé
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A. A.
1 juin 2021
Avis vérifiéCommande parfaite au produit sur catalogue
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A. A.
1 juin 2021
Avis vérifiéChoix des produit intéressant Et facilité pour trouver un produit
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A. A.
1 juin 2021
Avis vérifiéNavigation aisée et rapport qualité prix très correct.
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A. A.
26 mai 2021
Avis vérifiéPas suffisamment de produits exposés en référence avec notre achat
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A. A.
26 mai 2021
Avis vérifiéPrix raisonnables et délai de livraison tenu.
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A. A.
19 mai 2021
Avis vérifiéEXCELLENT ACCEUIL
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A. A.
18 mai 2021
Avis vérifiéRien à dire
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A. A.
18 mai 2021
Avis vérifiéMoteur de recherche rustique une fois le produit trouvé c’est bien
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A. A.
18 mai 2021
Avis vérifiéCommande effectuée le soir au téléphone, enlèvement et facturation le lendemain matin mais je n’ai pas eu droit à la promotion de 15 % ma commande ayant été effectuée la veille au soir... Dommage, j’aurai pu retardé la commande de quelques heures pour en bénéficier
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné afin qu'il revienne vers vous rapidement. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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A. A.
18 mai 2021
Avis vérifiéOn peut toujours mieux faire Cordialement
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