Avis clients de Les Ulis

Évaluations clients Les Ulis

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Meuble annoncé en promotion sur le site internet et en magasin, hors celle-ci n'était plus effective... Grosse incohérence avec les différents biais de communication et j'ai dû, contre toute attente, payer le plein tarif. Le meuble est de bonne facture mais j'aurais apprécié avoir des coulisses de tiroirs avec amortisseur. Ça fait un peu cheap.

  Avis du 06/09/2023, suite à une expérience du 22/08/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de lapeyre.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services en ligne. Nous faisons remonter votre commentaire à notre service informatique pour prise en compte. Toutes nos excuses pour ce désagrément. L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  RAS - tout s'est très bien passé

  Avis du 06/09/2023, suite à une expérience du 19/08/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Vendeur de tres bon conseil et accueil

  Avis du 01/09/2023, suite à une expérience du 19/08/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de lapeyre.fr

  

  Signaler

  Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Vendeur très aimable et à votre écoute

  Avis du 31/08/2023, suite à une expérience du 16/08/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  J'ai acheté une porte coulissante. La poignée ne correspondait pas au diamètre du trou. Ils m'ont fourni un nouveau kit. Il a fallu limer encore le trou pour que la poignée rentre.

  Avis du 31/08/2023, suite à une expérience du 19/08/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de lapeyre.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  retard de livraisons et travaux a finir

  Avis du 31/08/2023, suite à une expérience du 18/07/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Un lien avec une recommandation pour les poignées aurait été apprécié

  Avis du 25/08/2023, suite à une expérience du 11/08/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Magasin des Ulis bien organisé et bonne présentation des produits. Bon niveau de conseil et de connaissance du vendeur pour un escalier.

  Avis du 19/08/2023, suite à une expérience du 11/08/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de lapeyre.fr

  

  Signaler

  Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !

  Réponse de A A

  

  Signaler

  Il y avait 2 volets sur mon avis. J'ai aussi mis une note globale qui est plutôt médiocre car les commerciaux n'ont pas communiqués avec les livreurs et ca a mis en danger le client (moi) et les livreurs! Merci de le publier également.

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires
• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parfait

  Avis du 19/08/2023, suite à une expérience du 04/08/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bons conseils sur le parquet : sa qualité, sa pose

  Avis du 19/08/2023, suite à une expérience du 22/06/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Correct

  Avis du 17/08/2023, suite à une expérience du 04/08/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de lapeyre.fr

  

  Signaler

  Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Aide au chargement au point retrait Bon rapport qualité-prix du dressing made in France

  Avis du 17/08/2023, suite à une expérience du 03/08/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Tout est très professionnel.

  Avis du 17/08/2023, suite à une expérience du 05/07/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Quelques plateaux de présentation de carrelage défectueux/cassés en magasin. Ne donne pas une très bonne image. Conseiller disponible, réactif et pertinent.

  Avis du 16/08/2023, suite à une expérience du 29/07/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  J’ai profite des soldes. Le vendeur m’a tres bien oriente sur ce que je recherchais

  Avis du 16/08/2023, suite à une expérience du 25/07/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  J'ai été bien conseillé dans mon achat.

  Avis du 12/08/2023, suite à une expérience du 28/07/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Personnels compétents et agréables. Produits de qualités et de fabrication française

  Avis du 12/08/2023, suite à une expérience du 15/07/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Les conseils reçus ont été bons mais la mise en relation est à améliorer : J’étais dans un premier temps passé par le site Internet pour que le magasin des Ulis me rappelle, malgré deux demandes de contacts, jamais personne ne m’a rappelé et j’ai donc appelé, l’accueil a été très moyen et on m’a juste conseillé de venir. Je me suis donc déplacé,personne ne disait bonjour dans le magasin et il a fallu insister pour avoir dess conseils, par contre à partir de là, j’ai été très bien conseillé, ce qui m’a permis de finaliser une commande ultérieurement. Bon produits mais un peu chers, le paiement du solde de la commande alors que l’installation n’a pas encore démarré est limite.

  Avis du 12/08/2023, suite à une expérience du 30/06/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de lapeyre.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Le modèle d'escalier a été changé à l'initiative du vendeur pour un modèle plus cher, mais en me garantissant une installation identique au précédent. Ce ne fût pas le cas. Il a fallu une adaptation de dernière minute pour que l'escalier n'arrive pas face au mur. Il semble qu'il aurait fallu reprendre toutes les mesures lors du changement de modèle, ce qui n'a pas été proposé. On attend ce type de conseil quand on s'adresse à des professionnels.

  Avis du 11/08/2023, suite à une expérience du 28/06/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Satisfaite du produit je recommande.

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 27/07/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Des conseillers qui prennent le temps de comprendre votre demande et de vous conseiller malgré un manque de qualité de certains produits

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 27/07/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parfait

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 26/07/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  R A S

  Avis du 30/07/2023, suite à une expérience du 11/07/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bon accueil, produits de qualité.

  Avis du 29/07/2023, suite à une expérience du 21/07/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de lapeyre.fr

  

  Signaler

  Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  personnel serviable et compétent.

  Avis du 29/07/2023, suite à une expérience du 22/07/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Acceuil et service au rdv

  Avis du 29/07/2023, suite à une expérience du 20/07/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Rien à signaler.

  Avis du 29/07/2023, suite à une expérience du 14/07/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Produit conforme

  Avis du 26/07/2023, suite à une expérience du 12/07/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Lapeyre est tres pro et la qualité est bonne

  Avis du 24/07/2023, suite à une expérience du 05/07/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Accueil sympathique, bons conseils et prix en solde très attractifs.

  Avis du 21/07/2023, suite à une expérience du 03/07/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Ri3n à redire

  Avis du 21/07/2023, suite à une expérience du 01/07/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Deuxième porte d'entrée achetée chez Lapeyre, et tout s'est très bien passé.

  Avis du 21/07/2023, suite à une expérience du 09/06/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  commande disponible avant la date prévue.

  Avis du 19/07/2023, suite à une expérience du 04/07/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Pas de lien internet donnés à l' achat de fenêtres de rénovation. Pas mentionné à l' qu' il fallait un kit en pour monter les fenêtres

  Avis du 19/07/2023, suite à une expérience du 26/06/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Un bonjour de bienvenue, des réponses à nos questions, des informations de suivi de commande etc etc

  Avis du 19/07/2023, suite à une expérience du 26/06/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Service unique

  Avis du 13/07/2023, suite à une expérience du 01/07/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Le personnel est bienveillant et bon conseil.

  Avis du 13/07/2023, suite à une expérience du 27/06/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Produit à remplacer, référence trouvée et commandée immédiatement, reçue moins d'une semaine plus tard

  Avis du 13/07/2023, suite à une expérience du 01/07/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Au top

  Avis du 13/07/2023, suite à une expérience du 30/06/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Ce nulle

  Avis du 12/07/2023, suite à une expérience du 27/06/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de lapeyre.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Les côtes de la porte ne correspondent pas à la description sur le site mais à celles du caisson qui n'est pas mentionné.

  Avis du 12/07/2023, suite à une expérience du 20/06/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de lapeyre.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum Sachez qu'il est indiqué La porte miroir pour Dressing Espace & Pièces à vivre Espace qu'il est Disponible que pour les caissons Cordialement.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Magasin très calme et personnel disponible et compétent.

  Avis du 12/07/2023, suite à une expérience du 24/06/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  bois de mauvaise qualité

  Avis du 12/07/2023, suite à une expérience du 23/06/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  C'est très bien amélioré depuis 5ans continuez

  Avis du 07/07/2023, suite à une expérience du 26/05/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  une fenêtre sur deux, dégradée et non installée.

  Avis du 07/07/2023, suite à une expérience du 23/05/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de lapeyre.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité sur le suivi du SAV. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Temsp d'attente assez long en magasin pour avoir un vendeur

  Avis du 01/07/2023, suite à une expérience du 24/06/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Rien à redire

  Avis du 01/07/2023, suite à une expérience du 21/06/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  tout s'est bien passé et le produit est très bien

  Avis du 27/06/2023, suite à une expérience du 13/06/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Achat d'une bonde de marque WIRQUIN garantie 5 ANS C'est marqué sur l'emballage de la bonde mais pas sur la facture.... Pas facile à justifier si problème

  Avis du 27/06/2023, suite à une expérience du 30/05/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  votre service est impeccable les personnes installant le matériell sont très compétent il faudra voir à l'usage.

  Avis du 27/06/2023, suite à une expérience du 19/05/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Accueil sans réaction

  Avis du 23/06/2023, suite à une expérience du 14/06/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de lapeyre.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Professionnel

  Avis du 23/06/2023, suite à une expérience du 17/06/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Le site internet en lui même est bien. Mais comme les seules possibilités de notation se font dessus, et non sur l'expérience client en général, je vais mettre 1 étoile partout pour exprimer mon mécontentement général.

  Avis du 23/06/2023, suite à une expérience du 13/06/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de lapeyre.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parfait, je recommande, excellents conseils et suivi

  Avis du 23/06/2023, suite à une expérience du 13/06/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Navigation facile, aucun problème rencontré La livraison s'est bien passée, bon contact avec l'équipe en charge

  Avis du 23/06/2023, suite à une expérience du 08/06/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Accueil.parfait installation cuisine soignée rien à redire

  Avis du 23/06/2023, suite à une expérience du 08/06/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Lors de l'achat, nous avons choisi de faire appel à la prise des mesures et la pose par LAPEYRE afin de garantir un travail et un rendu de qualité. Il n'y a eu aucun suivi de projet, aucun conseil en amont. La balustrade n'a pas été livrée en même temps que les escaliers, laissant un trou béant... elle a été livrée avec plus de 2 mois de retard... Lors de la pose nos murs ont été endommagés. Les escaliers et la balustrade ne correspondent pas à l'attendu (pas aux cotes, éclats de peinture, boulons apparents, marche fissurée, balustrade non au bonnes mesures...) Nous avons appelé plusieurs fois le magasin, il nous était indiqué qu'un "responsable allait nous rappeler" personne ne nous rappelait... nous avons envoyé de nombreux mails qui sont restés sans réponse. Nous sommes allés en magasin et là encore, aucun responsable ne pouvait nous parler... Plus d'un mois et demi après nous avons pu enfin parler avec un responsable. Il n'y a aucun respect et considération pour les clients.

  Avis du 23/06/2023, suite à une expérience du 13/04/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de lapeyre.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien

  Avis du 21/06/2023, suite à une expérience du 30/05/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Prestation de qualité des intervenants commerciaux et service livraison

  Avis du 17/06/2023, suite à une expérience du 30/05/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  tout parfait

  Avis du 13/06/2023, suite à une expérience du 30/05/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  à part une charnière faussée à remplacer , rien à signaler

  Avis du 11/06/2023, suite à une expérience du 01/06/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  produit conforme à mes attentes même si le prix a bien augmenté en un an.

  Avis du 11/06/2023, suite à une expérience du 27/05/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Magasins bien ajené avec pas de vendeur qui vous "agresse" pour vous vendre leurs produits. Le produit est conforme à mes attentes. A voir dans le temps.

  Avis du 08/06/2023, suite à une expérience du 14/04/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  le produit est de qualité, mais le revêtement est un peu fragile. Le produit en magasin concernait une section droite de rambarde sans jonction, élément délicat du montage

  Avis du 26/05/2023, suite à une expérience du 12/05/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  satisfait

  Avis du 26/05/2023, suite à une expérience du 14/04/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  L'accueil est magasin est satisfaisant.

  Avis du 26/05/2023, suite à une expérience du 04/04/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  bien

  Avis du 19/05/2023, suite à une expérience du 04/04/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bonne Disponibilité

  Avis du 18/05/2023, suite à une expérience du 06/05/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Mes notes reflète le magasins

  Avis du 18/05/2023, suite à une expérience du 04/05/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Produits exposé plus disponible, pourquoi les conserver en exposition

  Avis du 18/05/2023, suite à une expérience du 03/05/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parfait, conseils et suivi

  Avis du 11/05/2023, suite à une expérience du 27/04/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bien

  Avis du 04/05/2023, suite à une expérience du 22/04/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  choix et commande facilde. ni plus ni moins qu'un autre site. j'ai choisit lapeyre car la livraison etait offerte

  Avis du 04/05/2023, suite à une expérience du 18/04/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de lapeyre.fr

  

  Signaler

  Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  👍👍👍👍

  Avis du 29/04/2023, suite à une expérience du 14/04/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bonjour Pas très clair au retrait de mon colis en magasin. Je me présente au retrait, on me renvoie à l'accueil pour payer le solde. Déçu de voir que les portails en bois qu'on me donne ne sont pas traités. Je peux comprendre que les équerres et huisseries ne soient pas montées, encore qu'en m'ayant posé les questions de sens d'ouverture cela aurait pu également êrte fait en usine, mais je ne pensais pas devoir acheter des produits complémentaires de traitement du bois et passer une journée à les traiter moi-même. Je ne comprends pas pourquoi les portails bois n'ont pas le même traitement que les portails alu. Est-ce qu'un portail alu est livré huisseries non montées et peinture de finition à effectuer ? Je ne pense pas. A ce compte je conseillerait à quiconque de ne pas acheter de bois... Dommage pour Lapeyre...

  Avis du 23/04/2023, suite à une expérience du 15/04/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de lapeyre.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  On ne me l'a pas montré en magasin

  Avis du 23/04/2023, suite à une expérience du 14/04/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  site internet assez fluide et intuitif, choix des produits (poignées de porte) un peu limité

  Avis du 23/04/2023, suite à une expérience du 04/04/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Une réclamation auprès de LAPEYRE est en cours, s'agissant de clés non adaptées aux serrures VACHETTE proposées dans les portes que nous avons renouvelées. Les clés sont cylindriques, les trous de serrure sont carrés, donc les clés ne tiennent pas dans la serrure. Aucune nouvelle du SAV depuis 8 jours, tous les éléments ont été transmis comme il se doit.

  Avis du 19/04/2023, suite à une expérience du 06/04/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de lapeyre.fr

  

  Signaler

  Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez créer ou suivre un dossier SAV via le formulaire disponible sur notre site Internet : https://www.lapeyre.fr/formulaire-sav Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  l'accueil et le professionnalisme du personnel est parfait.

  Avis du 19/04/2023, suite à une expérience du 07/04/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Vendeur très agréable et produit de qualité

  Avis du 19/04/2023, suite à une expérience du 06/04/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Livre 1 mois âpre la date prévue

  Avis du 19/04/2023, suite à une expérience du 03/04/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de lapeyre.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Excellent conseiller

  Avis du 19/04/2023, suite à une expérience du 07/04/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Conseiller de vente 👍🏼

  Avis du 18/04/2023, suite à une expérience du 06/04/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bien accueillis et renseignés Délais de livraison respectés Produit conforme à nos attentes et de qualité. Merci

  Avis du 18/04/2023, suite à une expérience du 30/03/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Site claire rapide. Je me suis trompé dans la date de livraison et j ai eu une réponse tres rapide.

  Avis du 18/04/2023, suite à une expérience du 31/03/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  commande arrivée plus tôt que prévue et préparée lors de mon passage. le soin avec lequel le vendeur a installé les marchandises dans ma voiture.

  Avis du 11/04/2023, suite à une expérience du 30/03/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Accueillant et à l'ecoute

  Avis du 11/04/2023, suite à une expérience du 30/03/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  2 ème cuisine achetée en 3 ans. Le conseil et la qualité sont au rendez vous. La cuisine, c'est Lapeyre !

  Avis du 11/04/2023, suite à une expérience du 20/03/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien

  Avis du 05/04/2023, suite à une expérience du 21/03/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Accueil et Service irréprochable à La Peyre Les Ulis. Une équipe vraiment efficace. Bravo!

  Avis du 01/04/2023, suite à une expérience du 25/03/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  La navigation est aisée, et grand choix de produits

  Avis du 29/03/2023, suite à une expérience du 13/03/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Produits de grande marque à prix concurrentiel. Bonne exposition des produits pour mieux visualiser pour chez soi. Personnel à votre écoute et une directrice (Valérie) vraiment très sympa et compréhensible. Plus que satisfait de la prestation des Ulis, cela faisait longtemps que ça ne m'était pas arrivé. Je recommande vivement cette boutique.

  Avis du 29/03/2023, suite à une expérience du 15/03/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parfait

  Avis du 29/03/2023, suite à une expérience du 10/02/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  C’était parfait et j’ai trouvé les produits que je recherchais

  Avis du 28/03/2023, suite à une expérience du 17/03/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  très peu de personnes dans le magasin, et ce, a chaque fois que je suis venu

  Avis du 25/03/2023, suite à une expérience du 07/03/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bon accueil mais difficulté à avoir les bons renseignements techniques, faute d'un conseiller disponible

  Avis du 25/03/2023, suite à une expérience du 07/03/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Nous avons commandé des fenêtres, il en manquait 2 et la ventilation a été oubliée !

  Avis du 24/03/2023, suite à une expérience du 07/02/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de lapeyre.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  commande et retrait en magasin sans soucis

  Avis du 23/03/2023, suite à une expérience du 06/03/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  rien a redire

  Avis du 17/03/2023, suite à une expérience du 03/03/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bons conseils , produits à disposition à la date prévue.....ça fait plaisir

  Avis du 17/03/2023, suite à une expérience du 02/03/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

Avis affichés par ordre chronologique