PAMIERS
4.4 (679)
Localisation
PAMIERS

15, avenue de Foix, VERNIOLLE 09340

Avis pour PAMIERS

Total : 679 avis depuis 04/01/2018

Des avis authentiques

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4.4

Basé sur 34 avis des 12 derniers mois

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L'établissement Lapeyre à Pamiers offre une ambiance chaleureuse avec une équipe compétente, attentive et de bons conseils. Les clients apprécient la qualité des produits et le service rapide, contribuant ainsi à une expérience positive.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • C. P.

    7 févr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Satisfait de mon achat

    Réponse de PAMIERS

    Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre achat. Si vous avez des questions ou besoin d'aide, n'hésitez pas à nous le faire savoir. Nous faisons de votre satisfaction notre priorité ! Cordialement, Sébastien, responsable magasin Lapeyre de Pamiers.

  • Cathy R.

    7 févr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Produit bien exposé dans le magasin Choix de Produit Renseignement que l'on peut avoir avec les vendeurs

    Réponse de PAMIERS

    Bonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience au sein de votre magasin Lapeyre de Pamiers ! Cordialement, Sébastien, responsable di magasin Lapeyre de Pamiers.

  • Pierre C.

    7 févr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    trés bon rapport qualité prix

    Réponse de PAMIERS

    Bonjour , Merci de votre retour, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir le meilleur rapport qualité prix possible. Cordialement, Sébastien, responsable du magasin Lapeyre de Pamiers.

  • J. F.

    3 févr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Le produit (dressing) a été reçu une semaine avant. Le produit a l'air qualitatif. Le montage s'est bien passé avec des instructions claires. Par contre, des éléments (les tiroirs entre autres) ont des problèmes (manœuvres difficiles, coincent quand on les manipule). Impossible à résoudre, cela vient apparemment de la fabrication.

    Réponse de PAMIERS

    Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour concernant le dressing. Je suis ravi d'apprendre que le montage s'est bien déroulé et que vous trouvez le produit de bonne qualité. Cependant, je suis désolé d'apprendre que vous rencontrez des problèmes avec les tiroirs. Nous prenons très au sérieux les retours de nos clients, et je vous encourage à nous fournir plus de détails sur les difficultés que vous rencontrez. Cela nous aidera à mieux comprendre la situation et à trouver une solution appropriée. Si cela provient effectivement de la fabrication, nous ferons de notre mieux pour rectifier le problème. N'hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions vous assister au mieux. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, Sébastien, responsable magasin Lapeyre de Pamiers

  • A. J.

    2 janv. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Des professionnels sérieux qui connaissent les produits , les délais de fabrication respectés le tout dans la bonne humeur.

    Réponse de PAMIERS

    Bonjour, merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services ainsi que votre expérience aient été à la hauteur de vos espérances . A bientôt pour de futurs projets Bonne journée ! Cordialement, Sébastien, responsable magasin Lapeyre de Pamiers

  • J. D.

    2 janv. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    De très bons renseignements très bon accueil

    Réponse de PAMIERS

    Bonjour , Merci de votre retour d'expérience positif, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous ! Cordialement, Sébastien, responsable magasin Lapeyre de Pamiers.

  • M. D.

    27 déc. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Super accueil personnel professionnel

    Réponse de PAMIERS

    Bonjour, Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt ! Cordialement, Sébastien, Responsable magasin Lapeyre de Pamiers.

  • P. V.

    26 déc. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien délai rapide et équipé au top

    Réponse de PAMIERS

    Bonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos produits, services et équipes aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée et à bientôt dans votre magasin Lapeyre de Pamiers Cordialement. Sébastien, Responsable magasin Lapeyre de Pamiers

  • M. R.

    22 déc. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Date livraison en retard Quincaillerie pas disponible avant des délais beaucoup trop long Le conseiller ne m'a posé aucunes questions, je lui ai donné mes cotes finies et lui m'a livré des cotes tableau… résultat j'ai sorti la disqueuse Les poignées n'étaient pas fournies j'ai pris cela de la porte vitrée à la commande initiale mais j'ai dû rajouter pour la fenêtre à réception de cette dernière Bref, mauvais conseils, pas d'orientation au cas par cas Très déçu

    Réponse de PAMIERS

    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. J'ai organiser une réunion avec l'équipe afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. Sébastien, responsable magasin Lapeyre de Pamiers

  • T. C.

    22 déc. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    personnelles a l'écoute avec des idées et conseils

    Réponse de PAMIERS

    Bonjour, Je vous remercie chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su être à votre écoute et vous apporter des idées et conseils utiles. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous encouragent à continuer dans cette voie. Bonne journée. Cordialement, Sébastien, Responsable magasin Lapeyre de Pamiers.

  • M. M.

    13 déc. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    le point fort la qualité des produits fabrication française le point faible le prix élevé fenêtres ou portes de couleur et le harcèlement téléphonique par la plateforme

    Réponse de PAMIERS

    Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager vos impressions avec nous. Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez la qualité de nos produits et notre engagement envers la fabrication française. Concernant vos remarques sur le prix et le choix des couleurs, nous comprenons que cela puisse être un point de préoccupation. Sachez que nous nous efforçons de proposer des produits de haute qualité tout en maintenant un rapport qualité prix compétitif. En ce qui concerne les appels téléphoniques, je suis désolé d'apprendre que vous vous êtes senti harcelé. Nous prenons cette question très au sérieux et allons revoir nos pratiques pour nous assurer qu'elles respectent vos préférences de communication. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou suggestions. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, Sébastien, responsable magasin Lapeyre de Pamiers.

  • M. M.

    28 nov. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bonne qualité du produit. Délai de livraison respecté.

    Réponse de PAMIERS

    Bonjour, Merci pour votre avis positif. Nous sommes ravis que nos produits aient été à la hauteur de vos espérances ainsi que leurs délais de livraison ! Bonne journée ! Cordialement, Sébastien, Responsable magasin Lapeyre de Pamiers

  • D. G.

    24 nov. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bon accueil, délai de livraison respecté.

    Réponse de PAMIERS

    Bonjour, Toute l’équipe Lapeyre de Pamiers vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience dans votre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt ! Cordialement, Sébastien, Responsable magasin Lapeyre de Pamiers

  • M. P.

    21 nov. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Mauvais conseils, vendeurs pas très compétents.

    Réponse de PAMIERS

    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous vous remercions d'attirer notre vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. Cordialement, Sébastien, responsable magasin Lapeyre de Pamiers.

  • C. C.

    14 nov. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Vous avez changé de fournisseur pas à l avantage des clients de LAPEYRE !! Les parties en haut et en bas des fenêtres pin, recevant le système de fermeture sont en plastiques !!!! Les joints de fermeture de piètre qualité. Dommage de ne plus avoir de fenêtres à acheter car je me serais fait une joie de les acheter ailleurs, même plus chères !!!

    Réponse de PAMIERS

    Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Cependant je ne vois pas de quelle partie vous parler en plastique; tout le système ainsi que les gâches sont en acier. Les joint sont conformes au DTU et de très bonne qualité selon tous les artisans avec lesquels nous travaillons. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement, Sébastien, responsable magasin Lapeyre de Pamiers.

  • S. H.

    7 nov. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Le rapport qualité/prix est très bon

    Réponse de PAMIERS

    Bonjour, Merci pour votre avis positif. Nous sommes ravis que votre expérience au sein de votre magasin Lapeyre de Pamiers fut à la hauteur de vos espérances.! Cordialement Sébastien, responsable du magasin Lapeyre de Pamiers.

  • C. C.

    7 nov. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien

    Réponse de PAMIERS

    Bonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que votre expérience ai été à la hauteur de vos espérances ! En souhaitant vous revoir prochainement dans votre magasin Lapeyre Pamiers pour de futurs projets. Cordialement, Sébastien, responsable magasin Lapeyre de Pamiers

  • A. C.

    7 nov. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bon accueil conseil et chargement tout très bien

    Réponse de PAMIERS

    Toute l’équipe Lapeyre de Pamiers vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience dans votre magasin Lapeyre de Pamiers. Nous espérons vous y revoir bientôt ! Cordialement, Sébastien, responsable magasin Lapeyre de Pamiers

  • A. A.

    25 oct. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Visite en magasin au mois de mai pour choisir une porte intérieure en rénovation. Conseillés par un dame qui semblait savoir de quoi elle parlait. Nous faisons nos mesures et les lui envoyons en confirmant le devis. Elle nous dit qu'il faut compter un délai de 2 mois. Pas de problème. 2 mois après, n'ayant toujours pas de nouvelle (nous devions leur amener notre porte pour transposer les mesures exactes) nous les appelons. On nous dit de venir récupérer la porte qui est prête (sans que quiconque nous ait finalement demandé de porter notre porte...) Mon conjoint se rend au magasin et comme l'on pouvait s'y attendre, les mesures ne correspondent absolument pas. Le modele n'etait pas adaptable... Il faut donc commander une autre porte mais le prix n'est pas celui du devis signé. Nous négocions et relançons la commande, et laissons notre porte pour vérification. De nouveau 2 mois de délai, la porte est prête (nous avions signé pour une porte poignée montée)... ils ont oublié la poignée... Nous récupérons la porte, les gonds correspondent mais la porte frotte au sol... il y a 1,5 cm de décalage entre le côté gauche et droit que nous choisirons de raboter nous même! C'était notre 1er et dernier achat chez Lapeyre!

    Réponse de PAMIERS

    Bonjour, Nous nous efforçons de fournir un service de qualité, et il est inacceptable que vous ayez dû faire face à autant de complications. Je vais transmettre vos commentaires à notre service atelier afin que nous puissions améliorer nos processus et éviter que cela ne se reproduise à l'avenir. Merci encore pour votre retour, et j'espère que nous pourrons regagner votre confiance à l'avenir. Je tiens à m'excuser au nom de notre enseigne et plus particulièrement de mon magasin. Cordialement, Sébastien, Responsable magasin Lapeyre de Pamiers

  • A. A.

    17 oct. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    De très bons produits un très bon accueil à Pamiers une super équipe

    Réponse de PAMIERS

    Bonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! En attendant de vous revoir pour de futurs projets dans votre magasin de Pamiers. Cordialement, Sébastien, Responsable du magasin Lapeyre de Pamiers.

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