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Résumé des avis
L'établissement Lapeyre à Montargis est très apprécié pour son accueil chaleureux et ses conseils avisés. Les clients se disent satisfaits de la qualité du service et de l'écoute des employés, mettant en avant une expérience positive lors de leur visite.
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A. A.
14 mai 2022
Avis vérifié1. - Beaucoup de temps perdu le jour du retrait des marchandises car il faut repasser par l'accueil pour obtenir un bon de sortie (attente), puis retourner au magasin pour récupérer la marchandise (nouvelle attente). 2. - Problème d'impression sur une façade de cuisine : réclamation faite au SAV le 20/04/22, depuis pas de nouvelles. 3.- Parclose cassée lors de la pose d'une porte d'entrée par l'artisan. Réserve faite le 19/04/22, aucune nouvelle depuis.
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A. A.
12 mai 2022
Avis vérifiéAccueil et conseil parfait
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A. A.
12 mai 2022
Avis vérifiéCommerce efficace personnel efficace et agréable.
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A. A.
12 mai 2022
Avis vérifiéj'avais déjà il y a quelques années fait le choix de ce portail, étant très satisfaite, j'ai recommandé le même modèle, il est identique et la fixation me semble meilleur seule remarque j'ai dut me débrouiller pour le récupérer, la livraison de 150 euros me parait un peu exagérée
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A. A.
12 mai 2022
Avis vérifiéTrès bon produits, très bon conseils.
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A. A.
12 mai 2022
Avis vérifiéTrès bon conseil
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A. A.
12 mai 2022
Avis vérifiéJ’ai été très bien conseillé sur le choix de mon aménagement
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A. A.
5 mai 2022
Avis vérifiéTrès bons accueil et conseils. Et on peut s'asseoir en attendant son tour !👍
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A. A.
3 mai 2022
Avis vérifiéBien
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A. A.
3 mai 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil et un bon service, merci
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A. A.
3 mai 2022
Avis vérifiéLe vendeur a pris le temps de nous expliquer lors du rendez-vous initial et la récupération a été faite en drive extrêmement rapidement.
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A. A.
3 mai 2022
Avis vérifiéPersonnel très compétent
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A. A.
3 mai 2022
Avis vérifiéTrès satisfaite de ma commande et des travaux effectués ainsi que des matériaux. Ce qui justifie mon 4 étoiles vient du fait que nous n'avons pas eu la proposition de pause des profils de finitions lors de la signature de commande. Sinon très bon accueil et conseils
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A. A.
29 avr. 2022
Avis vérifié20sur 20
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A. A.
29 avr. 2022
Avis vérifiéNous avons été très bien conseillés, et avons trouvé du choix.
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A. A.
29 avr. 2022
Avis vérifiéJe n'ai pas apprécié que le vendeur me demande de mettre la note maximale. Un avis est personnel et en aucun cas quelque chose de dicté.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
29 avr. 2022
Avis vérifiéBien
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A. A.
29 avr. 2022
Avis vérifiéSAV déclenché pour 3 produits sur 5 produits achetés, très mauvais ratio.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
29 avr. 2022
Avis vérifiéMon achat date de octobre 21 et non pas de mars 22 c'est une honte de traiter vos clients de cette manière désinvolte
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. En effet la situation sanitaire dans le monde rend le transport des matières premières difficile et des retards sont possibles sur certaines commandes. Toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de A. A.
Sauf que lapeyre a oublié les bonnes pieces dans le colis initial de mars commandé en octobre 2020...rien à voir avec la covid... Merci de tenir compte de mon message sinon à quoi bon vos pseudo enquêtes de satisfaction
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A. A.
27 avr. 2022
Avis vérifiétres pro !!!
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