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Résumé des avis
Chez Lapeyre Carcassonne, l’accueil et les conseils reviennent souvent comme des points marquants, avec une équipe jugée disponible, sympathique et professionnelle. Plusieurs clients décrivent un établissement à l’écoute, où la commande et le suivi donnent le sentiment d’être bien accompagnés.
Expertise des équipes
"accueil chaleureux et professionnel"
"Lors de ma commande de ma porte d'entrée très bien conseillé par le vendeur Remi.Date de livraison respectée."
"Les conseils étaient clairs et le produit conforme aux attentes"
Accueil et amabilité
"Personnel sympathique et produit correct"
"L accueil est excellent Très bons conseils Très bons produits Très bon tarifs"
"Sérieux anticipation et professionnalisme"
Réactivité
"Merci à Gérard pour sa disponibilité, sa réactivité et les solutions apportées !"
"Personnel très accueillant et disponible prend son temps pour expliquer bravo"
"SAV efficace"
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Claude P.
10 oct. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil, excellents conseils. Choix intéressant
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R. C.
10 oct. 2025
Avis vérifiéRapides,efficaces, sympathiques .
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Cecile D.
8 oct. 2025
Avis vérifiéAprès plusieurs années, toujours aussi satisfaite
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D. S.
7 oct. 2025
Avis vérifiéVotre conseiller Quentin Tapella a été formidable et le chantier s'est très bien deroule
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Marie-Claude R.
7 oct. 2025
Avis vérifiéBon accompagnement dans la réalisation du projet, écoute des professionnels
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Yvan L.
6 oct. 2025
Avis vérifiéJ'espère que sa continue longtemps comme le premier jour que j'ai commandé bonne continuation
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A. B.
4 oct. 2025
Avis vérifiéAucune distinction entre parpaings bruts et parpaings crépis ayant pour résultats des fenêtres et volets trop grandes. Personnes ne se sent responsables, ni le magasin, ni l'usine, ni le sav
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Anne P.
3 oct. 2025
Avis vérifiéDélais de livraison trop long 7
Réponse de CARCASSONNE
Bonjour, Merci pour votre retour sur les délais de livraison. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre avis est précieux et nous aide à améliorer notre service. N'hésitez pas à nous faire part de vos préoccupations, nous sommes là pour vous aider. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Sylvie G.
2 oct. 2025
Avis vérifiéJe ne l'ai pas encore vu, je le réceptionne le premier septembre
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Marie A.
2 oct. 2025
Avis vérifiéRas
Réponse de CARCASSONNE
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes heureux de savoir que votre expérience a été globalement positive. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou si vous souhaitez échanger davantage. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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P. G.
2 oct. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil et à l'écoute de leurs clients
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E. S.
19 sept. 2025
Avis vérifiéproduits de qualités, le personnel très compétents et symphatiques
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Alcides D.
19 sept. 2025
Avis vérifiéProduit de qualité équipé dynamique grand merci au retrait de marchandise pour leur conseil
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S. B.
13 sept. 2025
Avis vérifiéBonjour j ai eu un seul interlocuteur Quentin T, il a ete tres agreable, tres professionnel, tres disponible, tres reactif , je recommande cette personne aux futures cleints
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Celine G.
5 sept. 2025
Avis vérifiéEquipe sympathique et efficace
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P. S.
3 sept. 2025
Avis vérifiévoir plus bas
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F. A.
1 sept. 2025
Avis vérifiéMon premier contacte avec un vendeur s'est fait par téléphone, j'ai demandé un échantillon du produit qui m'intéressait, il aura fallut 4 appels et 2 bon mois pour obtenir cela. Alors j'ai décidé d'acheter en ligne et de récupérer les articles en magasin. La variété (choix) de mosaïque et carrelage blanc en faïence, qui sont des intemporels, est très limitée. Le colis est arrivé très mal emballé un grand nombre de mosaïque étaient décollées de leurs supports. Il a donc fallut demander que le colis soit sécurisé avec du ruban adhésif ! Ce qui a été fait sans grand enthousiasme. En espérant que cela change effectivement les comportements. Cordialement,
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Didier C.
31 août 2025
Avis vérifiéBon produit, un peu plus cher que la concurrence mais j'ai les ai choisi pour le conseil et éventuellement un retour produit. Très bon accueil ainsi que pour le conseil.
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Jean-Marc T.
27 août 2025
Avis vérifiéPas toujours facile de trouver un article, même déjà acheté. Sinon, bon choix de produits, commande arrivée dans les délais prévus, emballage impeccable.
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Eric L.
25 août 2025
Avis vérifiéqualité de l'accueil et des produits
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