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Résumé des avis
L'établissement à Saintes est souvent salué pour son excellent accueil et l'écoute de son personnel. Les conseillers font preuve de compétence, fournissant de bons conseils adaptés aux projets des clients. La qualité des produits est généralement appréciée, tout comme la rapidité de certaines commandes.
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A. A.
15 avr. 2021
Avis vérifiéLa porte que nous avons choisie n'était pas en exposition dans le magasin. Il n'empêche que nous n'avons pas du tout été décus.
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A. A.
9 avr. 2021
Avis vérifiéTrès contente de notre cuisine, tout était bien emballé et protégé. Elements plutôt bien pensés pour le montage que nous avons réalisé sans trop de difficultés. L'équipe est sympathique malgré quelque moments où nous étions mal à l'aise devant un responsable qui rabaisse ses collègues devant les clients.
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A. A.
8 avr. 2021
Avis vérifiéIl est regrettable que la qualité des cuisines baisse régulièrement : en effet les cuisines d'aujourd'hui ne sont plus celles des années 2000 voire 1990 où l'on avait du chêne massif et des corniches dignes de ce nom !
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A. A.
8 avr. 2021
Avis vérifiéVendeurs plus que lamentables , pas du tout commerçants, aucune connaissance de leurs produits...
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
6 avr. 2021
Avis vérifiéConseiller à la écoute
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A. A.
6 avr. 2021
Avis vérifiéConseil de qualité et réactivité des vendeurs. Rapport qualité/ prix par rapport aux concurrents très intéressants.
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A. A.
6 avr. 2021
Avis vérifiébon produit
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A. A.
4 avr. 2021
Avis vérifiéParfait
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A. A.
4 avr. 2021
Avis vérifiéSuite à mes achats, je n'ai pour l'instant que des satisfactions!
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A. A.
4 avr. 2021
Avis vérifiéJe suis ravie de mon achat. Tout est parfait
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A. A.
26 mars 2021
Avis vérifiéAttente insupportable, aucune venue des vendeurs.une ergonomie des postes de travail totalement inadapté,une absence de service drive ...communication deplorable
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre commentaire. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons récemment mis en place un système de prise de rendez-vous qui vous permet d'être prioritaire lors de vos déplacement en magasin afin d'obtenir une étude personnalisée sur vos projets. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe Lapeyre
Réponse de A. A.
les rendez vous ne fonctionnent pas sur Saintes ou alors donnez moi le mode d'emploi pour y parvenir...et l absence de personnel est cruel.et trop d attente...trop c' est trop.
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A. A.
26 mars 2021
Avis vérifiéenorme temps d'attente pour prendre livraison du produit (2h)
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A. A.
20 mars 2021
Avis vérifiéPas de notation pour ambiance du magasin achats & conseils à distance. toutefois le produit livré (Porte d'entrée) présentait un défaut de qualité (défaut mineur).
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A. A.
17 mars 2021
Avis vérifiéMagasin dans l'ensemble agréable.Personnel accueillant.
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A. A.
16 mars 2021
Avis vérifiébonjour ,notre porte d'entré acheté n'ai pas livré avec les vis de fixations ,le barillet est nulle part ni sur la porte ou la poignée ,cette mention n'a pas été évoque dommage ..
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
10 mars 2021
Avis vérifiéVendeur super.
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A. A.
9 mars 2021
Avis vérifiéAcceuil et ambiance professionelle de qualité . Déçu par contre de l évacuation du trop plein d'une vasque lavabo rincé doigt meuble WC
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A. A.
5 mars 2021
Avis vérifiéTrès satisfaite sauf pour la livraison Je regrette pas de stock Trop long pour recevoir les articles
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A. A.
2 mars 2021
Avis vérifiéVisite du magasin de Saintes, la surface de ce dernier est trop petite
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A. A.
2 mars 2021
Avis vérifiéParfait
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