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Résumé des avis
Chez Lapeyre à Saintes, l’établissement est surtout décrit à travers un accueil attentif, des conseils jugés utiles et un suivi jugé sérieux. Plusieurs clients évoquent aussi des commandes sur mesure reçues rapidement, avec des produits conformes à leurs attentes et faciles à monter.
Expertise des équipes
"Magasin très accueillant et personnel à l'écoute"
"Très bien reçu et très bien conseillé"
"Niveau accueil et conseil super Pas encore installé mais produit très propre"
Accueil et amabilité
"Rien à redire, accueil, conseil, délai tout c'est bien passé."
"rapidité, accueil"
"Bon accueil"
Réactivité
"Équipe à l'écoute et compétente."
"Rapide"
"Très bon accueil, conseil, très aviser et personnel, très agréable et compétent"
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Eddy P.
11 oct. 2026
Avis vérifiéConforme à mes attentes
Réponse de SAINTES
Bonjour Mr Pajaud, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes heureux que votre expérience ait été conforme à vos attentes. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets. L'équipe Lapeyre
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Jean claude H.
2 oct. 2026
Avis vérifiéClient depuis longtemps chez lapeyre
Réponse de SAINTES
Bonjour Mr Herault, Merci beaucoup pour votre belle note et votre fidélité. Nous sommes ravis que votre expérience chez Lapeyre reste positive au fil du temps. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets. L'équipe Lapeyre
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F. G.
1 oct. 2026
Avis vérifiéAccueil rien à dire. Livraison rapide. Mais aucune procédure de pose fournie, ni même un lien web. Pour des fenêtres en rénovation c'est quand même surprenant.
Réponse de SAINTES
Bonjour, merci d'avoir partagé votre avis, nous sommes heureux que certains aspects de votre expérience vous aient satisfait. Nous sommes désolés que l'ensemble n'ait pas été complètement à la hauteur de vos attentes. Des conseils et guides pratiques sont disponibles en ligne pour vous accompagner si besoin. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets. L'équipe Lapeyre
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Patrice C.
24 sept. 2026
Avis vérifiéje n'ai pas trouvé un type de porte exterieure et les volets nues commandé ont du être retaillés
Réponse de SAINTES
Bonjour Mr Courcier, Merci pour votre retour, nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été entièrement satisfaisante. Vos remarques sont précieuses et nous aident à améliorer notre offre et nos services. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets. L'équipe Lapeyre
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L. D.
20 sept. 2026
Avis vérifiéConforme à la commande et super accueil
Réponse de SAINTES
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour, nous sommes ravis que votre expérience ait été positive et que l'accueil vous ait plu. Cela fait plaisir à nos équipes de savoir que tout s'est bien passé. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets. L'équipe Lapeyre
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M. S.
19 sept. 2026
Avis vérifiéMagasin très accueillant et personnel à l'écoute
Réponse de SAINTES
Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire, nous sommes ravis que votre expérience en magasin ait été positive. Vos encouragements font plaisir et motivent nos équipes. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets. L'équipe Lapeyre
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D. R.
27 août 2026
Avis vérifiéMon expérience est un échange suite à une erreur de commande du magasin. La crémone m'a semblé de bonne qualité. Il a fallu procéder à une modification due au ''sur mesure'' de la porte.
Réponse de SAINTES
Bonjour, Merci pour votre retour, nous sommes ravis que votre expérience ait été positive et que nos produits aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction nous encourage à continuer d'améliorer notre service pour tous nos clients. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets. L'équipe Lapeyre
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Bertrand G.
23 août 2026
Avis vérifiéRien à redire, accueil, conseil, délai tout c'est bien passé.
Réponse de SAINTES
Bonjour Mr Guerin, Merci beaucoup pour votre retour, nous sommes ravis que votre expérience ait été positive. Vos compliments font plaisir et encouragent nos équipes au quotidien. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets. L'équipe Lapeyre
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Myriam G.
20 août 2026
Avis vérifiéTres satisfaite de mon achat.
Réponse de SAINTES
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour, nous sommes ravis que votre expérience ait été positive. Votre satisfaction nous fait vraiment plaisir. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets. L'équipe Lapeyre
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C. G.
20 août 2026
Avis vérifiéBonne organisation de la commande, bon conseils... À voir dans le temps la qualité du produit...
Réponse de SAINTES
Bonjour, Merci pour votre retour, nous sommes ravis que votre expérience globale ait été positive. Nous restons attentifs à la qualité dans la durée et espérons continuer à vous satisfaire. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets. L'équipe Lapeyre
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Michel B.
2 août 2026
Avis vérifiétb
Réponse de SAINTES
Bonjour Mme Barreau, Un grand merci pour votre avis, nous sommes ravis que votre expérience avec Lapeyre vous ait plu. Vos retours nous font plaisir et nous encouragent. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets. L'équipe Lapeyre
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Laurent C.
2 août 2026
Avis vérifié4 étoiles sur la qualité du produit car je trouve qu'il manque un peu de rigidité sur le bas du meuble sous vasque de 100 de long. une petite équerre intérieur en bas du meuble afin de permettre la rigidité doit être installée pour que les deux tiroires reste bien alignés. Si non pour tout le reste c'est très bien.
Réponse de SAINTES
Bonjour, Merci pour votre retour et votre confiance, nous sommes heureux que vous soyez globalement satisfait. Votre remarque est utile et sera transmise à nos équipes pour continuer à améliorer nos produits. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets. L'équipe Lapeyre
Réponse de Laurent C.
Bonjour, j'ai oublié de préciser l'équerre du bas du meuble contre le mur pour éviter un mouvement car les deux accroches du haut du meuble au mur n'évite pas qu'il peut bouger et du coup décalé l'alignement des tiroirs de un mètre de long. Voilà pour la précision. Mais c'est un bon produit. Bien à vous.
Réponse de SAINTES
Bonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience, nous sommes heureux que la qualité générale vous convienne. Votre remarque est précieuse et sera prise en compte pour améliorer nos produits. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets. L'équipe Lapeyre
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C. C.
30 juil. 2026
Avis vérifiéportail reçu légèrement rayé et abimé je suis très déçu
Réponse de SAINTES
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés que votre commande n'ait pas répondu à vos attentes. Notre équipe se tient à votre disposition pour examiner la situation, n'hésitez pas à contacter le service client ou le magasin concerné avec votre référence de commande. Cordialement. L'équipe Lapeyre
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Dominique R.
26 juil. 2026
Avis vérifiéLors de mon précédent passage, nous avions commandé une crémone de porte d'entrée, en montrant la facture d'achat afin de retrouver la porte via la référence. A réception du produit, je m'aperçois qu'il s'agit d'une crémone de fenêtre. J'ai fait près de 900 kms pour rien. Une nouvelle crémone a été commandée.
Réponse de SAINTES
Bonjour Mr Royer, Nous sommes vraiment désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et pour le désagrément occasionné. Nous transmettons votre retour à nos équipes pour améliorer nos contrôles et limiter ce type de situation. Merci d'avoir pris le temps de nous en informer, cordialement. L'équipe Lapeyre
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Jean francois L.
26 juil. 2026
Avis vérifiérapidité, accueil
Réponse de SAINTES
Bonjour, merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que votre expérience ait été positive et que notre équipe ait su vous satisfaire. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets. L'équipe Lapeyre
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Chantal C.
23 juil. 2026
Avis vérifiéexcellent
Réponse de SAINTES
Bonjour Mme Creugnet, Merci beaucoup pour votre excellent retour, nous sommes ravis que votre expérience ait été positive. Cela nous encourage et nous motive à continuer à vous proposer des solutions utiles et accessibles. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets. L'équipe Lapeyre
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Guy F.
17 juil. 2026
Avis vérifiéRas
Réponse de SAINTES
Bonjour Mr Fauvet, Merci beaucoup pour votre retour, nous sommes ravis que votre expérience ait été positive. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets. L'équipe Lapeyre
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V. D.
16 juil. 2026
Avis vérifiéFenêtre sur mesure. Bonne qualité, mesures respectées. Je trouve que l'emballage est un peu trop léger (juste des coins en partie basse et du polyane).
Réponse de SAINTES
Bonjour, Merci pour votre avis, nous sommes ravis que votre expérience globale ait été positive. Nous en prenons bonne note et restons attentifs à vos retours. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets. L'équipe Lapeyre
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Aline J.
16 juil. 2026
Avis vérifiéBon accueil
Réponse de SAINTES
Bonjour Mme Jazat, Merci beaucoup pour votre retour, cela nous fait très plaisir de savoir que l'accueil vous a plu. Nous serons ravis de vous revoir en magasin pour vos prochains besoins. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets. L'équipe Lapeyre
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C. T.
28 juin 2026
Avis vérifiéIl manque encore des taillescet des accessoires pour vraiment personnaliser une cuisine
Réponse de SAINTES
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons l'importance de pouvoir personnaliser votre cuisine à votre goût. Vos remarques sur les tailles et accessoires nous aident à améliorer notre offre. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin d'assistance. Cordialement. L’équipe Lapeyre
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