Avis clients de Saintes

Évaluations clients Saintes

• 5 / 5

  

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  Good quality products. Knowledgeable staff.

  Avis du 17/08/2023, suite à une expérience du 04/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Satisfait du produit

  Avis du 17/08/2023, suite à une expérience du 01/08/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bons produits

  Avis du 17/08/2023, suite à une expérience du 31/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Votre conseillé très professionnel, aimable , disponible

  Avis du 17/08/2023, suite à une expérience du 04/08/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bon accueil, et bon conseil

  Avis du 17/08/2023, suite à une expérience du 02/08/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bon site très sérieux avec un s.a.v. derrière et de nombreux points de livraison en France.

  Avis du 17/08/2023, suite à une expérience du 02/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  RAS tout bien

  Avis du 11/08/2023, suite à une expérience du 27/06/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Personnel agréable et disponible. Produit conforme à la demande

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 27/07/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Le personnel sympathique. Ma commande nickel au delà de mes attentes.commabdr en temps et en heure rien a dire

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 26/07/2023 par A A. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

  Réponse de A A

  

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  Merci pour cette réponse

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• 2 / 5

  

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  Personnel en boutique pressé de passer au client suivant, peu souriant , prend pas le temps avec son client, parfois s'occupe de deux en même temps, un au téléphone et en même temps avec un client devant lui, ne sait pas prioriser le client qui a acheté et celui qui n'a pas encore acheté, qualité non évaluée puisque l'avant s'est fini par un remboursement.

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 26/06/2023 par A A. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

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  sympathie et efficacité du technicien en magasin

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 20/06/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Accueil sympathique, manque de suggestions professionelles mais écoute à nos questions. j'aurais aimé une attention particulière à notre plan et nous proposer des astuces et des modifs auxquelles nous n'aurions pas pensé.

  Avis du 06/08/2023, suite à une expérience du 12/06/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Premier achat globalement correct. A voir la qualité et le sav si besoin

  Avis du 03/08/2023, suite à une expérience du 21/07/2023 par A A. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez suivre votre dossier SAV N° 739841 au 09.72.72.00.20. Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

  Réponse de A A

  

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  Ouvrir un sav pour qu'on le demande une photo du problème ? Je n'ai pas pensé à prendre une photo des 45 min a attendre ma commande, j'en aurai eu le temps allez-vous me dire... Faites en sorte de prévenir vos équipes du magasin de Saintes pour que cela ne se reproduise pas avec un autre client. Ce fut notre première et dernière commande chez vous.

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• 5 / 5

  

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  RAS, pas de souci particulier

  Avis du 03/08/2023, suite à une expérience du 10/07/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  KKKK

  Avis du 03/08/2023, suite à une expérience du 20/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  qualité parfaite, certains produits moins cher, d'autres plus, que chez la concurrence

  Avis du 29/07/2023, suite à une expérience du 18/07/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Choix des produits court et prix TRÈS élevés !

  Avis du 27/07/2023, suite à une expérience du 15/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil

  Avis du 26/07/2023, suite à une expérience du 13/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon vendeur et très professionnel . A recommander absolument par rapport au premier que j'avais eu qui était complètement nul.

  Avis du 20/07/2023, suite à une expérience du 07/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je ne mets que 4 pour la qualité car je penses que l'on peut toujours trouver mieux

  Avis du 14/07/2023, suite à une expérience du 28/06/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  N'ai pas rencontré de problème

  Avis du 12/07/2023, suite à une expérience du 30/06/2023 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Une commande échelonnée sur 2 mois. Au Deballage rayure sur le flanc d'un meuble. Je le conserve car je redoute le délai de remplacement Il manque de l'accastillage pour l'assemblage. J'attends toujours des charnières de portes manquantes, le Sav n'a aucun délai à m'annoncer. Ma commande à été passée en avril. On ne peut pas être plus satisfait !

  Avis du 12/07/2023, suite à une expérience du 23/06/2023 par A A. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez suivre votre dossier SAV N° 729861 au 09.72.72.00.20. Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 3 / 5

  

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  Un élément tiroir SdB avec un cache visserie manquant (moche) Glace à LEDS qui glignote !! Un pare douche qui n'est pas au dimensions ... Nous attendons depuis 3 semaines des nouvelles de la livraison des nouveaux produits , sans retour de Lapeyre ...

  Avis du 07/07/2023, suite à une expérience du 26/05/2023 par A A. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez suivre votre dossier SAV N° au 09.72.72.00.20. Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

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  Accueil et explications excellentes

  Avis du 01/07/2023, suite à une expérience du 23/06/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Le volet roulant solaire est correct par contre j'aurais apprécié que l'on me dise ou se trouvait le solaire car il est à droite lorsque je suis face à lui alors que l ensoleillement est plus à gauche.

  Avis du 27/06/2023, suite à une expérience du 15/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très professionnel et a l écoute du client

  Avis du 23/06/2023, suite à une expérience du 05/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien comme prévu

  Avis du 21/06/2023, suite à une expérience du 05/06/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Magazin petit ,

  Avis du 21/06/2023, suite à une expérience du 08/05/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Manque peut être de personnels

  Avis du 17/06/2023, suite à une expérience du 05/06/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Produit de qualité.

  Avis du 17/06/2023, suite à une expérience du 10/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Nous avons été très bien reçu et conseiller lors de l'établissement de notre agencement de salle de bain Nous conseillons ce magasin

  Avis du 07/06/2023, suite à une expérience du 27/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Commande effectuée sur internet, livrée au magasin dans les delais prévus. Récuperée le jour même sans difficulté et sans attente.

  Avis du 07/06/2023, suite à une expérience du 22/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil très professionnel

  Avis du 07/06/2023, suite à une expérience du 26/05/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  qualité moyenne à cause de la livraison d'une hotte cassée.il faudrait contrôler l'état des produits avant livraison. délai pour avoir un remplacement long.

  Avis du 07/06/2023, suite à une expérience du 21/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bon chpix et tres bon rapport qualite prix

  Avis du 28/05/2023, suite à une expérience du 18/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  J'ai été très impressionné par M. Reydwan GUYENOT, qui était très professionnel et connaissant extrêmement bien les produits !

  Avis du 28/05/2023, suite à une expérience du 20/05/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Je trouve dommage de m'indiquer que les produits sont suivis alors qu'un mois seulement après ma commande on m'informe que le modèle est arrêté. D'autre part la qualité reste basique.

  Avis du 28/05/2023, suite à une expérience du 11/05/2023 par A A. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.

• 5 / 5

  

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  Great service from Lapeyre and speedy delivery. Staff very professional and helpful. Ordered the Naiaide door which is a lovely contemporary door.

  Avis du 25/05/2023, suite à une expérience du 08/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  trés satisfait de la qualité du travail et délai commande livraison

  Avis du 25/05/2023, suite à une expérience du 11/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  bonne présentation des produits du vendeur pour faire le meilleur choix suivant les différentes options proposées

  Avis du 29/04/2023, suite à une expérience du 14/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à ajouter. Equipe compétente et très agréable au niveau accueil et conseil

  Avis du 29/04/2023, suite à une expérience du 01/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil malgré une attente importante et bons conseils reçus.

  Avis du 23/04/2023, suite à une expérience du 11/04/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Magasin un peu petit matériel super montage facile

  Avis du 23/04/2023, suite à une expérience du 05/04/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 23/04/2023, suite à une expérience du 06/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 21/04/2023, suite à une expérience du 08/04/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Merci

  Avis du 10/04/2023, suite à une expérience du 23/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  j'ai deja acheté dans plusieurs gammes Lapeyre (cuisines, salles de bains, menuiserie...) toujours tres satisfait du rapport qualité prix. par ailleurs les conseils des techniciens sont precis, et ils recoivent sur rendez vous.

  Avis du 05/04/2023, suite à une expérience du 21/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bons produits, bon service

  Avis du 01/04/2023, suite à une expérience du 23/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel de très bons conseils, à l’écoute des besoins du client et professionnel.

  Avis du 01/04/2023, suite à une expérience du 24/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil agréable, délais respectés et produit fonctionnel avec montage facile.

  Avis du 01/04/2023, suite à une expérience du 15/03/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bon accueil du vendeur

  Avis du 31/03/2023, suite à une expérience du 16/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  acceuil parfait et conseils judicieux quant aux choix du parquet

  Avis du 30/03/2023, suite à une expérience du 16/02/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Je regrette que vous abandonnez le format standard des fenêtres 75cm (H) x 120 cm (L)

  Avis du 29/03/2023, suite à une expérience du 17/03/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Satisfait du produit et du service

  Avis du 29/03/2023, suite à une expérience du 10/03/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Produit pas emballé du tout la réponse du vendeur est bas de gamme donc pas d emballage pourtant vu le prix il en existe de moins chère

  Avis du 28/03/2023, suite à une expérience du 14/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  une equipe au top

  Avis du 28/03/2023, suite à une expérience du 16/03/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  très bon produits

  Avis du 24/03/2023, suite à une expérience du 07/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Le site est facile d'utilisation pour trouver ce que nous avons besoin

  Avis du 23/03/2023, suite à une expérience du 08/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon acceuil et conseils vendeurs. Marchandises disponibles dans les temps impartis, et service toujours impeccable

  Avis du 23/03/2023, suite à une expérience du 08/03/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Porte de qualité

  Avis du 17/03/2023, suite à une expérience du 03/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  SATISFAITE DE MON ACHAT - QUAND ON TROUVE CE DONT ON A BESOIN CHEZ UN FOURNISSEUR ON Y REVIENT.

  Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 02/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  bon produit et prix intéressant

  Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 01/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Première fois chez Lapeyre,après recommandation. Très agréablement surpris.

  Avis du 12/03/2023, suite à une expérience du 22/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bien dans l'ensemble. Soit nous étions en période d'affluence, soit il manque de personnel ce qui entraine une attente importante pour passer la commande.

  Avis du 10/03/2023, suite à une expérience du 22/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 08/03/2023, suite à une expérience du 23/02/2023 par A A. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

• 5 / 5

  

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  Nous sommes toujours satisfaits

  Avis du 05/03/2023, suite à une expérience du 24/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil,bon rapport qualité prix.

  Avis du 05/03/2023, suite à une expérience du 17/02/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Mauvaise qualité des produits et mauvaises dimensions demandées

  Avis du 02/03/2023, suite à une expérience du 15/02/2023 par A A. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.

• 5 / 5

  

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  Une équipe super et bonne ambiance

  Avis du 02/03/2023, suite à une expérience du 16/02/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Accueil agréable, très bien conseillé par le vendeur

  Avis du 02/03/2023, suite à une expérience du 11/02/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bon accueil, bon rapport qualité prix, délais respectés

  Avis du 01/03/2023, suite à une expérience du 17/02/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Pas de mauvaise surprise au moment de l’assemblage, simple a monter même si pas bricoleur.

  Avis du 28/02/2023, suite à une expérience du 11/02/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  il manquait une étagère, je suis en attente de sa livraison

  Avis du 28/02/2023, suite à une expérience du 07/02/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Concernant l'accueil en magasin impeccable. Pour les conseils un peu brouillon. Pour le produit (escalier) pas de présentation en magasin tout se fait sur le catalogue, du coup on se rend pas compte.

  Avis du 22/02/2023, suite à une expérience du 13/01/2023 par A A. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 4 / 5

  

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  Achats conformes à la description

  Avis du 17/02/2023, suite à une expérience du 30/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout c'est bien passé concernant la commande et l'équipe de lapeyre SAINTES toutefois la livraison de la marchandise à été catastrophique...

  Avis du 15/02/2023, suite à une expérience du 30/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Venu chercher vine serrure

  Avis du 15/02/2023, suite à une expérience du 30/01/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Le produit visuellement est bien mais la fixation au mur est très légère ( tout petit support plastique fragile ! ) Vu le prix

  Avis du 14/02/2023, suite à une expérience du 27/01/2023 par A A. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.

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  Vendeurs compétents et de bon conseil

  Avis du 05/02/2023, suite à une expérience du 27/01/2023 par A A. *

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  Beau magasin

  Avis du 05/02/2023, suite à une expérience du 23/01/2023 par A A. *

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  Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

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  Always a great experience at Lapeyre, the staff are very professional and very knowledgeable ! Keep up the great service !

  Avis du 04/02/2023, suite à une expérience du 17/01/2023 par A A. *

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  C’est un produit soldé au milieu d’une allée

  Avis du 27/01/2023, suite à une expérience du 13/01/2023 par A A. *

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  Personnel accueillant et à l'écoute, pas mal de produit en exposition. Les prix sont correctes comparé à d'autres enseignes.

  Avis du 27/01/2023, suite à une expérience du 06/01/2023 par A A. *

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  travail très bien effectué.

  Avis du 27/01/2023, suite à une expérience du 15/12/2022 par A A. *

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  Je n'ai pas de poignée sur mon portail coulissant se qui fait qu'il faut ouvrir soit avec la clé soit passer le bras de l'autre côté pour lever le penne pour ouvrir.Nul

  Avis du 27/01/2023, suite à une expérience du 14/12/2022 par A A. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe que le portail coulissant FERRARE est vendu sans poignée, il faut effectivement l'actionner avec la clef, la butée a été positionnée au maximum au vu des photos du métreur, les trois trous dans le pilier correspondent au trois gonds enlevés car sans utilité, ils recevaient l'ancien portail battant. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre

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  Professionnel

  Avis du 27/01/2023, suite à une expérience du 01/12/2022 par A A. *

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  rien à signaler

  Avis du 25/01/2023, suite à une expérience du 10/01/2023 par A A. *

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  J'ai seulement effectué l'enlèvement d'une menuiserie. Je n'ai pas visité le hall d'exposition.

  Avis du 25/01/2023, suite à une expérience du 12/01/2023 par A A. *

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  Jamais déçu

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  Accueil très professionnel et rigueur dans les délais

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 07/01/2023 par A A. *

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  Fenêtres pas au bonne dimension, Artisant non respectueux, Fenêtres non étanche a l'air et a l'eau, Dégât sur le mur de façade et dans les pièce a vivre Chantier pas nettoyé. En attente de réparation, dédommagement

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 05/12/2022 par A A. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre

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  Très bon accueil à Saintes et très bons conseils du vendeur. Tout s'est passé facilement du début à la fin

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 09/12/2022 par A A. *

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  Je connais très bien les produits de la marque depuis des années.

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 08/12/2022 par A A. *

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  Excellent accueil par le personnel. Disponibilité et professionnel

  Avis du 18/01/2023, suite à une expérience du 27/12/2022 par A A. *

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  exelent

  Avis du 18/01/2023, suite à une expérience du 30/12/2022 par A A. *

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  Bon rapport qualité prix

  Avis du 18/01/2023, suite à une expérience du 26/12/2022 par A A. *

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  Une orientation qui nous a permis de conclure

  Avis du 08/01/2023, suite à une expérience du 22/11/2022 par A A. *

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  Professionnalisme et conseils adaptés

  Avis du 08/01/2023, suite à une expérience du 21/11/2022 par A A. *

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  Une équipe super sympa. Les produits sont nickel et les délais respectés. Encore bravo

  Avis du 02/01/2023, suite à une expérience du 21/12/2022 par A A. *

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  Volets industriels mais quand même !2 volets sur 8 dont la qualité de fabrication laisse à désirer que j'ai retourné sans compter l'achat d'un même produit ,idem ,que je n'ai pas retourné initialement.

  Avis du 29/12/2022, suite à une expérience du 14/12/2022 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique