Avis clients de Mont De Marsan

Evaluations clients Mont De Marsan

• 5 / 5

  

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  Surpris de l'accueil du responsable du magasin. Il a su me conseiller et être une oreille très attentive. Ce ne sont pas que des commerciaux, la partie technique et maîtrisé. Rare de nos jours.

  Avis du 08/07/2022, suite à une expérience du 25/06/2022 par CHANTAL J. *

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• 4 / 5

  

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  Produit conforme et de bonne qualité, personnels accueillants et competants.

  Avis du 03/07/2022, suite à une expérience du 17/06/2022 par CONSTANCE R. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien reçu par un vendeur Victor. De la bonne humeur et des conseils avisés.

  Avis du 29/06/2022, suite à une expérience du 16/06/2022 par ANASTASIE B. *

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• 5 / 5

  

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  Plusieurs achats consécutifs sans le moindre problème...

  Avis du 28/06/2022, suite à une expérience du 07/06/2022 par TIMOTHÉE B. *

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• 5 / 5

  

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  RASS

  Avis du 28/06/2022, suite à une expérience du 07/06/2022 par ALPHONSE R. *

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• 4 / 5

  

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  La lisibilité des offres n'est pas claire.

  Avis du 27/06/2022, suite à une expérience du 04/06/2022 par VICTOR R. *

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• 4 / 5

  

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  Accueil agréable et bonne prise en charge.

  Avis du 22/06/2022, suite à une expérience du 11/06/2022 par BRIGITTE F. *

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• 3 / 5

  

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  Ça donne pas envie d’aller en magasin pour faire ses achats j’ai été très déçu de mon dernier passage ma commande était en 2 colis (que ne savait pas) dont 1 était resté dans 1 coin ce fut un combat pour le récupérer et surtout savoir si il était disponible en magasin . En tout cas impossible d’avoir l’info par tél car je me suis aperçu de ce manque depuis mon chantier

  Avis du 16/06/2022, suite à une expérience du 03/06/2022 par FRÉDÉRIQUE M. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

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  Super accueil et produits intéressants. Commande conforme et délais respectés

  Avis du 16/06/2022, suite à une expérience du 04/06/2022 par HÉLÈNE T. *

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• 3 / 5

  

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  Mauvais conseils On m'a commandé un siphon en trop qui ne pouvait pas être posé sur le meuble, tout comme la bonde livrée avec le robinet qui n'était pas compatible.

  Avis du 14/06/2022, suite à une expérience du 24/05/2022 par ANAÏS L. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 3 / 5

  

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  Commande et règlement payé mais il reste à finir le travail or à ce jour cela n'est pas FAIT.....appels , tél , etc pas de résultat! Expérience avec Lapeyre très décevante!

  Avis du 03/06/2022, suite à une expérience du 11/04/2022 par BERNARD C. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné afin qu'il revienne vers vous rapidement. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre

  Réponse de Bernard C

  

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  Le problème a été résolu avec l'intervention du poseur & nous avons vu le responsable de l(agence de Mont de Marsan à ce sujet . Plus de critiques à formuler .

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• 4 / 5

  

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  Bon accueil, bon rapport qualité prix des produits

  Avis du 28/05/2022, suite à une expérience du 13/05/2022 par MARGOT B. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil, service....excellents

  Avis du 18/05/2022, suite à une expérience du 06/05/2022 par BERTRAND C. *

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• 3 / 5

  

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  Pas vraiment de conseil. Bon accueil pour vendre mais très mauvais pour récupérer la marchandise et bien sur aucune aide pour charger... Il est plus important de s'organiser pour finir la journée à l'heure pile.... Heureusement que la concurrence est limitée sur le secteur de Mont de Marsan

  Avis du 18/05/2022, suite à une expérience du 04/05/2022 par EUGÈNE V. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Vos retours sont très important pour l'amélioration de nos services. Le service Drive est proposé pour retirer plus rapidement vos commandes, le service propose le retrait de marchandises, le chargement est effectué par vos soins, comme indiqué dans nos conditions générales de vente. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 1 / 5

  

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  Nous commençons en avoir plus que ras le bol de vos mails de relance pour connaitre notre avis. Une bonne fois pour toute, votre entreprise est minable que ce soit au niveau du savoir faire que de l'accueil de la clientèle. C'est une entreprise que nous avons rayé de notre carnet d'adresses et vue votre niveau vous n'avez qu'une chose à faire fermer votre clapet! pour rester poli

  Avis du 18/05/2022, suite à une expérience du 29/04/2022 par MARINE G. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 05/05/2022, suite à une expérience du 21/03/2022 par GABRIEL R. *

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• 5 / 5

  

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  bien conseillé, prix intéressants, délais courts.

  Avis du 03/05/2022, suite à une expérience du 23/04/2022 par MICHELLE P. *

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• 5 / 5

  

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  Volets alu de moindre qualité les barres transversales se détache lors de grand vent car l.'attache du volet ne joue pas son rôle

  Avis du 29/04/2022, suite à une expérience du 15/03/2022 par CONSTANCE L. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.

• 5 / 5

  

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  Sérieux et professionnalisme

  Avis du 19/04/2022, suite à une expérience du 08/04/2022 par ALEXANDRE R. *

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• 4 / 5

  

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  La personne que j'ai eu au téléphone et celle qui m'a reçu au magasin très sympathique. Cela manque un peu partout des accueils comme ça. Encore merci

  Avis du 19/04/2022, suite à une expérience du 29/03/2022 par CÉCILE T. *

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• 5 / 5

  

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  Manque de place pour présenter plus de produits

  Avis du 08/04/2022, suite à une expérience du 23/03/2022 par JACQUES D. *

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• 4 / 5

  

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  personnel compétent, livraison 5 jours avant la date prévue, tout est là et les découpes (plan de travail) sont OK.

  Avis du 08/04/2022, suite à une expérience du 26/03/2022 par DOROTHÉE G. *

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• 5 / 5

  

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  Commande conforme à mes attentes

  Avis du 07/04/2022, suite à une expérience du 25/03/2022 par FRÉDÉRIC M. *

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• 5 / 5

  

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  Réactivité et pro

  Avis du 07/04/2022, suite à une expérience du 25/03/2022 par JOSÉPHINE M. *

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• 5 / 5

  

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  Mesures correct pour une porte à encastrer, au top...matériel de qualité a un prix raisonnable...Très satisfaite...Je recommande

  Avis du 30/03/2022, suite à une expérience du 16/03/2022 par AURORE P. *

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• 3 / 5

  

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  Difficultés à trouver le bon produit et le bon conseil

  Avis du 30/03/2022, suite à une expérience du 25/02/2022 par JACQUELINE P. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

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  Nous avons été très bien reçus et bien conseillés. Lorsque nous sommes venus récupérer notre marchandise les personnes nous on bien aidés.

  Avis du 23/03/2022, suite à une expérience du 12/03/2022 par ÉLÉONORE L. *

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• 5 / 5

  

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  bonne qualité de produits et de services.

  Avis du 23/03/2022, suite à une expérience du 12/03/2022 par SABINE R. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent conseils

  Avis du 16/03/2022, suite à une expérience du 04/03/2022 par MARCEL M. *

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• 4 / 5

  

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  Produit de qualité qui correspond à nos attentes.

  Avis du 16/03/2022, suite à une expérience du 03/03/2022 par ADRIEN L. *

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• 5 / 5

  

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  article conforme

  Avis du 16/03/2022, suite à une expérience du 05/03/2022 par DOMINIQUE B. *

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• 4 / 5

  

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  Bon conseil pour l'achat d'une cuisine avec produit en exposition à l'appui. Rapport prix/qualité dans la bonne moyenne

  Avis du 10/03/2022, suite à une expérience du 22/02/2022 par AUDREY L. *

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• 3 / 5

  

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  Nous attendons toujours notre commande

  Avis du 06/03/2022, suite à une expérience du 18/02/2022 par GABRIELLE J. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. En effet la situation sanitaire dans le monde rend le transport des matières premières difficile et des retards sont possibles sur certaines commandes. Toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 3 / 5

  

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  Problème de serrure bloquée demande à changer celle ci délais 1 mois minimum lors de la réception de celle ci reçu 1 poignée et un barillet retour au magasin et l’on me dit que l'appareil ne fait pas de pièces détachées et que je doit voir dans une quincaillerie résultat 1 mois d’attente porte d’entrée bloquée et problème qui aurait pu être résolu immédiatement su j’avais pu avoir les bonnes informations des le départ et l’on se pose la question de savoir si le magasin désirerai pas effectuer une vente malgré tout

  Avis du 02/03/2022, suite à une expérience du 16/02/2022 par THÉOPHILE L. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.

• 4 / 5

  

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  Sur place avec le conseiller nous avons pu nous faire une idée exacte de ce que l'on commandait et nous projeter.

  Avis du 02/03/2022, suite à une expérience du 15/02/2022 par AGNÈS D. *

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• 4 / 5

  

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  Seul gros problème : les notices, qui sont très compliquées à comprendre. Un peu de texte pour accompagner les dessins serait préférable. Une notice pour chaque meuble serait plus judicieux et pas une notice qui regroupe le montage de différents meubles. Surtout que dans mon cas, je n'ai pas eu le choix de monter mes meubles seules car le magasin n'avait pas de poseur. Je sais que toutes les notices sont comme cela aujourd'hui, mais lorsqu'on achète chez un magasin spécialisé comme Lapeyre (et pas à Brico ou Conforama), on peut s'attendre à un autre type de notice.

  Avis du 26/02/2022, suite à une expérience du 07/02/2022 par DAVID L. *

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• 3 / 5

  

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  accueil un peu froid

  Avis du 18/02/2022, suite à une expérience du 04/02/2022 par MARTINE D. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

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  Tout s'est bien passé

  Avis du 13/02/2022, suite à une expérience du 28/01/2022 par ÉDITH H. *

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• 4 / 5

  

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  Produit de qualité avec conseil très utiles en magasin. Accueil satisfaisant

  Avis du 11/02/2022, suite à une expérience du 28/12/2021 par VIRGINIE C. *

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• 4 / 5

  

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  Bons conseils en particulier pour décrire les différentes qualités des produits

  Avis du 06/02/2022, suite à une expérience du 10/01/2022 par INÈS L. *

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• 4 / 5

  

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  C’est moyen

  Avis du 03/02/2022, suite à une expérience du 22/01/2022 par THÉOPHILE R. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.

• 5 / 5

  

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  Bonne qualité

  Avis du 03/02/2022, suite à une expérience du 10/01/2022 par SUSANNE G. *

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• 5 / 5

  

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  Nous avons était reçu par un vendeur qui était très agréable , avons reçu des conseils concernant nos futurs projets ....

  Avis du 02/02/2022, suite à une expérience du 22/01/2022 par ALEXANDRIA W. *

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• 4 / 5

  

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  Nous avons été reçus.par quelqu'un d'arroguant et qui n'en avait rien à faire de nous.c'etait pour des renseignements sur des dressings Pour la prise du store le monsieur très bien.

  Avis du 25/01/2022, suite à une expérience du 14/01/2022 par JEAN L. *

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• 5 / 5

  

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  client lapeyre depuis fort longtemps

  Avis du 06/01/2022, suite à une expérience du 21/12/2021 par ÉRIC D. *

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• 5 / 5

  

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  Super

  Avis du 24/12/2021, suite à une expérience du 06/12/2021 par LUCAS L. *

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• 3 / 5

  

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  Un peu d'indifférence de la part du vendeur à notre égard, le manque de confiance envers les clients qui se déplacent et font 80 km AR POUR COMMANDER DES ACCESSOIRES A 6 EUROS MEME PAS EN STOCK ET A QUI ON DEMANDE DE PAYER D'AVANCE.

  Avis du 24/12/2021, suite à une expérience du 11/12/2021 par GEORGES T. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 3 / 5

  

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  Je n'ai pas trouvé le produit en expo, alors que par tél on ma dit le contraire.

  Avis du 23/12/2021, suite à une expérience du 08/12/2021 par MARGOT L. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Vos retours sont très important pour l'amélioration de nos services. Nos magasins sont tous de tailles différentes et n'ont pas tous la même surface d’exposition ou de stockage, de ce fait il se peut que certains de nos magasins ne disposent pas de toutes nos références. Toutes nos excuses pour ce désagrément. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 2 / 5

  

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  Accueil pas agréable. Vos équipes se croient supérieur au client et parle avec peu de respect. L'expérience globale est négatif. je ne reviendrais pas.

  Avis du 22/12/2021, suite à une expérience du 09/11/2021 par GENEVIÈVE R. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 4 / 5

  

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  globalement satisfait

  Avis du 08/12/2021, suite à une expérience du 23/11/2021 par AUGUSTIN P. *

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  Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !

• 3 / 5

  

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  Moyen, une expérience correcte mais certains services sont à améliorer.

  Avis du 27/11/2021, suite à une expérience du 10/11/2021 par LUCIE B. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des services. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 4 / 5

  

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  Accueil correct, personnel à l'écoute Rayons dans le magasin attractifs bien indiqués Produit de qualité Merci

  Avis du 18/11/2021, suite à une expérience du 04/11/2021 par MICHELLE T. *

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• 3 / 5

  

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  ni bon ni mauvais

  Avis du 18/11/2021, suite à une expérience du 03/11/2021 par PIERRE M. *

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• 3 / 5

  

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  Bon accueil

  Avis du 07/11/2021, suite à une expérience du 29/10/2021 par VICTOR L. *

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  Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !

• 4 / 5

  

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  1: très bon accueil pour la vente et la récupération des produits. Suite à un problème lié au montage d un joint sur un deflecteur de paroi de douche je me suis rendu au magasin mais aucun conseil ne m'a été donné. Seule réponse "c'est livré avec donc c est celui là! " je suis revenu une nouvelle fois au magasin et là j ai été reçu par Pierre, qui a compris mon problème et à pu me donner l'explication et les conseils nécessaires. J'ai pu monter mon joint comme convenu. Merci a lui. 2: Le magasin est un peu petit et le showroom est un peu limité. Donné l impression d'être moins attractif. 3: Produits de très bonnes qualités..

  Avis du 03/11/2021, suite à une expérience du 22/10/2021 par AIMÉE P. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon conseil de la part du vendeur.

  Avis du 03/11/2021, suite à une expérience du 14/10/2021 par BERTRAND G. *

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• 2 / 5

  

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  Pas aimable et pas serviable à revoir

  Avis du 02/11/2021, suite à une expérience du 23/10/2021 par ÉDITH M. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

  Réponse de Édith M

  

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  Pour charger la marchandise j'étais une femme seule ont ne m'a même pas aidé alors que c'était lourd on m'a refermé la porte au nez

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• 4 / 5

  

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  panneaux annonçant des réductions jusqu'à 25 %, y compris sur la douche choisie, pour apprendre en caisse que le produit retenu n'ouvre droit à aucune réduction

  Avis du 02/11/2021, suite à une expérience du 16/10/2021 par SOPHIE C. *

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• 5 / 5

  

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  Lors de nos visites, les vendeurs ont su nous diriger vers les produits adaptés et correspondants à nos attentes. Les explications fournies ont étés judicieuses et nous ont permis de nous orienter vers les produits adaptés à nos besoins.

  Avis du 20/10/2021, suite à une expérience du 06/10/2021 par SUZANNE V. *

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• 4 / 5

  

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  produits de qualité en exposition

  Avis du 20/10/2021, suite à une expérience du 08/10/2021 par MATTHIEU B. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à reprocher. Les vendeurs connaissent bien leurs produits

  Avis du 14/10/2021, suite à une expérience du 01/10/2021 par NICOLAS R. *

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• 3 / 5

  

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  Exposition trop petite

  Avis du 14/10/2021, suite à une expérience du 28/09/2021 par VALENTINE V. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Vos retours sont très important pour l'amélioration de nos services. Nos magasins sont tous de tailles différentes et n'ont pas tous la même surface d’exposition ou de stockage, de ce fait il se peut que certains de nos magasins ne disposent pas de toutes nos références. Toutes nos excuses pour ce désagrément. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

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  Non, je ne peut pas

  Avis du 14/10/2021, suite à une expérience du 02/10/2021 par SIMONE P. *

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  Non.

  Avis du 10/10/2021, suite à une expérience du 25/09/2021 par DOROTHÉE T. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Vos retours sont très important pour l'amélioration de nos services. Le service Drive est proposé pour retirer plus rapidement vos commandes, le service propose le retrait de marchandises, le chargement est effectué par vos soins, comme indiqué dans nos conditions générales de vente. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

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  Accueil très peu chaleureux Les vendeurs restent sur leur téléphone portable 📱. Lève à peine la tête pour saluer les clients Dommage car les produits sont de bonnes qualités

  Avis du 10/10/2021, suite à une expérience du 23/09/2021 par COLETTE L. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

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  Satisfait délais prix livraison

  Avis du 06/10/2021, suite à une expérience du 21/09/2021 par RÉMY J. *

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  Très bien

  Avis du 05/10/2021, suite à une expérience du 15/09/2021 par HONORÉ M. *

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  Surface de vente trop petite

  Avis du 23/09/2021, suite à une expérience du 07/09/2021 par ISABELLE L. *

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  Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

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  bon magasin a mont de marsan

  Avis du 16/09/2021, suite à une expérience du 03/09/2021 par SABINE R. *

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  Très très cher ce que je viens d'acheter en complément de mes placards. Même pas la possibilité de voir le produit. Même pas une photo dans le catalogue. Si en plus on m'avait dit que ces portes n'avaient pas de poignées je me serais dirigée vers un autre produit.

  Avis du 16/09/2021, suite à une expérience du 02/09/2021 par VICTOR R. *

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  Bonjour, Nous vous remercions de participer à l'amélioration de nos services et produits. Nous essayons de toujours proposer le meilleur rapport qualité prix sur nos produits, tout cela en conservant un savoir faire issu de nos usines de fabrication situées en France, sur la majorité de nos produits. N'hésitez pas à comparer nos produits avec les différentes enseignes et revenir nous voir en magasin. Cordialement L'équipe Lapeyre.

  Réponse de Victor R

  

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  Ca ne répond pas à ce que je signale. J'ai dû acheter des poignées à coller sans même pouvoir voir une photo car il n'y en n'a pas dans votre catalogue magasin. Pas le catalogue publicitaire celui auquel vos vendeurs ont accès. 30€ pour une mini barre à coller c'c'est.... Chaud. Cordialement

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  Suivi sérieux, de bons conseils ont été donnés par tous les professionnels intervenant. J’attends l’usage pour juger de la qualité du produits

  Avis du 16/09/2021, suite à une expérience du 01/09/2021 par MATHILDE M. *

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  L'accueil et les produits sont de qualité.

  Avis du 26/08/2021, suite à une expérience du 13/08/2021 par SUSAN G. *

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  l'accueil était bien, les conseils aussi. Le problème est au niveau de la réception des achats qui ne correspondaient pas à la commande. Problème de taille, j'ai donc payé plus cher, problème de nombre, il manquait des éléments.

  Avis du 19/08/2021, suite à une expérience du 07/08/2021 par JACQUES B. *

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  Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

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  Nous avons été bien reçu et bien conseillé

  Avis du 18/08/2021, suite à une expérience du 29/07/2021 par JOSETTE L. *

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  Nous sommes satisfait de l accueil et du personnel très compétent.

  Avis du 13/08/2021, suite à une expérience du 29/07/2021 par ADÈLE D. *

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  Bonne accueil, le personnel est agréable à et à l'écoute

  Avis du 12/08/2021, suite à une expérience du 30/07/2021 par SYLVIE B. *

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  satisfait

  Avis du 12/08/2021, suite à une expérience du 30/07/2021 par ADÈLE L. *

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  Personnel réduit donc attente très longue

  Avis du 12/08/2021, suite à une expérience du 27/07/2021 par CHRISTOPHE W. *

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  Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre commentaire. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons récemment mis en place un système de prise de rendez-vous qui vous permet d'être prioritaire lors de vos déplacement en magasin afin d'obtenir une étude personnalisée sur vos projets. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe Lapeyre

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  Parfait comme d'habitude.

  Avis du 08/08/2021, suite à une expérience du 29/07/2021 par MARGAUD L. *

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  .......

  Avis du 29/07/2021, suite à une expérience du 15/07/2021 par PHILIPPE M. *

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  Conseiller à l'écoute .

  Avis du 20/07/2021, suite à une expérience du 28/06/2021 par PAULINE L. *

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  Obliger de m'organiser moi car date de livraison des matériaux avant la remise officielle des clés de la nouvelles maison. Mauvaise organisation

  Avis du 20/07/2021, suite à une expérience du 28/06/2021 par STÉPHANE R. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

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  À chaque commande un problème ! Heureusement que le vendeur est sympa et serviable et professionnel

  Avis du 11/07/2021, suite à une expérience du 29/06/2021 par HENRIETTE C. *

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  rien à dire

  Avis du 11/07/2021, suite à une expérience du 21/06/2021 par THÉODORE G. *

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  Agence de Mont de Marsan 40000 Nous venons pour acheter une armoire de toilette Créamix + Eclairage LED à 339€, de plus ce produit est exposé dans leur showroom tel quel. Le vendeur nous dit l'avoir à l'écran à 278€. Pour nous pas de problème, évidemment, nous demandons si l'éclairage est bien inclus à ce prix là, on nous répond que oui. Une semaine plus tard, je récupère le colis et au moment de la monter je me rends compte qu'il n'y a pas d'éclairage. Appel à l'Agence qui me dit que c'est éclairage ne peut-être vendu, la sécurité ne pouvant être garantie. Toujours au téléphone, nous nous mettons d'accord pour un autre éclairage ( Applique "ligne"). Retour à l'Agence pour la récupérer ( 118 kms aller-retour), je constate que l'éclairage "invendable" est toujours exposé, donc les clients sont dupés. Pas de geste commercial de leur part au vue de leur erreur et du déplacement. Je décide de repartir sans le produit.

  Avis du 03/07/2021, suite à une expérience du 19/06/2021 par MADELEINE D. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre

• 5 / 5

  

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  bon dialogue entre le vendeur et nous

  Avis du 01/07/2021, suite à une expérience du 19/06/2021 par PAUL G. *

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• 5 / 5

  

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  bien

  Avis du 01/07/2021, suite à une expérience du 17/06/2021 par JEANNINE T. *

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  très bon accueil, explications claires, délai respecté, rien à redire dommage que je n'ai pu bénéficier d'aucune remise

  Avis du 01/07/2021, suite à une expérience du 17/06/2021 par ANAÏS M. *

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• 4 / 5

  

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  Le personnel est très accueillons et explique bien je suis très satisfait de la prestztion

  Avis du 01/07/2021, suite à une expérience du 17/06/2021 par NICOLAS L. *

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  Pas d'explication sur les caractères des produits tel que les colonnes de douches

  Avis du 23/06/2021, suite à une expérience du 08/06/2021 par THIBAUT A. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.

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  satisfaite du site et des produits

  Avis du 23/06/2021, suite à une expérience du 10/06/2021 par ARTHUR F. *

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  pas assez de personnel trop long en attente

  Avis du 16/06/2021, suite à une expérience du 02/06/2021 par DIANE R. *

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  Très bon accueil. À l'écoute des demandes.

  Avis du 16/06/2021, suite à une expérience du 31/05/2021 par MICHÈLE C. *

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  Magasin à moitié fermé, cause Covid, normal peut-être. Par contre quand on vient acheter une porte coulissante et des placards coulissants et qu'on nous dit qu'il n'y a que les portes accessibles... allez vous savoir pourquoi ? Bizarre !

  Avis du 15/06/2021, suite à une expérience du 02/06/2021 par HÉLÈNE B. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

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  Très bien

  Avis du 11/06/2021, suite à une expérience du 26/05/2021 par ARNAUDE M. *

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  J'ai acheté plusieurs articles au magasin Lapeyre Mont de Marsan;j'ai toujours été bien reçu ,personnel très aimable et de bon conseil.Les articles achetés mont donné satisfaction

  Avis du 08/06/2021, suite à une expérience du 26/05/2021 par ALEX M. *

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  1111

  Avis du 06/06/2021, suite à une expérience du 29/05/2021 par ADÈLE L. *

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  Accueil très bien, mais aucune communication entre service. exemple : Nous devions être livré le 05.01.21 et les travaux devaient commencer le 11.01.21. Pas livrée par contre notre chèque à été débité le 21.01.21 pour finalement être livré le 13.04.21. Les artisans sont très pro et le travail très bien fait.Je recommande les artisans.

  Avis du 29/05/2021, suite à une expérience du 26/04/2021 par OLIVIER L. *

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  Bonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.

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  Personnel compétent et à l’écoute

  Avis du 26/05/2021, suite à une expérience du 14/05/2021 par ZOÉ D. *

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  Dommage que les cuisines d'expositions ne soit plus accessibles, règles sanitaire oblige!

  Avis du 26/05/2021, suite à une expérience du 14/05/2021 par FRÉDÉRIC P. *

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Avis affichés par ordre chronologique