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Résumé des avis
L'établissement à Agen est apprécié pour son accueil chaleureux et ses conseils avisés. Les clients soulignent la qualité des produits et la satisfaction générale lors de leurs achats.
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A. A.
16 mars 2021
Avis vérifiéProduit absent du magasin (Agen) pour visu. Produit Inconnu par la vendeuse qui nous commande un autre produit !! Livraison pathétique avant l'arrivée d'un gars sympa qui ouvre un carton afin de vérifier le produit. Magasin vieillot qui donne vraiment pas envie ! Informatique obsolète, c clair pas facile pour la vendeuse sous windows 3.1 de trouver le bon produit !
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Vos retours sont très important pour l'amélioration de nos services. Nos différents magasins sont tous de taille différente et n'ont pas tous la même surface d’exposition, de ce fait il se peut que certains de nos magasins ne disposent pas de toutes nos références. Toutes nos excuses pour ce désagrément. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
16 mars 2021
Avis vérifiéNul de chez nul
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre avis. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité et de services. Suite à votre commentaire le service client vous a envoyé un mail afin d'avoir plus de précisions sur votre expérience. N'hésitez pas à leur répondre afin de transmettre le plus fidèlement possible votre ressenti au service concerné . Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
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A. A.
14 mars 2021
Avis vérifiéProblème de côtes suite à mauvaise compréhension avec la vendeuse.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
14 mars 2021
Avis vérifiéMagasin qui date dans son aspect général
Réponse de lapeyre.fr
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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A. A.
11 mars 2021
Avis vérifiémateriaux bonne qualité
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A. A.
10 mars 2021
Avis vérifiéBeau produit, mais fragile
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A. A.
5 mars 2021
Avis vérifiéparfait, comme d habitude
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A. A.
2 mars 2021
Avis vérifiéTrès satisfait
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A. A.
2 mars 2021
Avis vérifiéras.
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A. A.
26 févr. 2021
Avis vérifiéAucun problème de produit, de commande et de livraison.
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A. A.
26 févr. 2021
Avis vérifiéLONGUE ATTENTE DAS LE MAGASIN
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre commentaire. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons récemment mis en place un système de prise de rendez-vous qui vous permet d'être prioritaire lors de vos déplacement en magasin afin d'obtenir une étude personnalisée sur vos projets. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe Lapeyre
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