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A. A.
10 avr. 2023
Avis vérifiéDifficulté à passer la commande du fait de problèmes informatiques d'après vos conseillers. Une fois commandé, livraison rapide et produits de qualité à tester néanmoins à l'usage.
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A. A.
10 avr. 2023
Avis vérifiéVendeuse au top!
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A. A.
1 avr. 2023
Avis vérifiéerreurs d information entre le catalogue et le produit en magasin
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A. A.
23 mars 2023
Avis vérifiéLa qualité du plaquage sur les accessoires de finition pas toujours de bonne qualité, ils ont tendance à ce décoller. Sinon pour le reste c'est plutôt de bonne qualité.
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A. A.
17 mars 2023
Avis vérifiésur plusieurs commande armoire mural des panneaux abimé (étagères) et regrette le changement des joues aux champs rond par des champs plat ! et pour les grand tiroir la tenue est limite avec un seul renfort sur la largeur vue la l'épaisseur des fond .
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A. A.
15 mars 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil mais la réduction n'a pas été appliquées comme promis
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A. A.
15 mars 2023
Avis vérifiéProduit conforme à l'attente.
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A. A.
5 mars 2023
Avis vérifiénous sommes satisfaits
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A. A.
2 mars 2023
Avis vérifiéSatisfait
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A. A.
19 févr. 2023
Avis vérifiéParfait
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A. A.
15 févr. 2023
Avis vérifiéBon accueil et bons renseignements. Pas assez de produits présenter.
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A. A.
15 févr. 2023
Avis vérifiéTrès satisfaite de mes achats et le personnel accueillant
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A. A.
5 févr. 2023
Avis vérifiéTrès bien servi, c'est parfait.
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A. A.
28 janv. 2023
Avis vérifiéUn peu juste au niveau du personnel, donc attente, mais excellents contact et prise en charge.
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A. A.
27 janv. 2023
Avis vérifiéBonne qualité du produit mais aucune information sur une application de la hausse des tarifs malgré une commande validée avec paiement d'un acompte.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'émettre un avis. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Le premier devis effectué en magasin tient compte de vos mesures et des informations communiquées au conseiller lors du rendez-vous. Ensuite, pour tout projet avec installation, un métreur se déplace chez vous afin de confirmer vos mesures et de vérifier les faisabilités techniques, et suivant son retour le devis peut, effectivement évoluer, que ce soit à la baisse ou parfois à la hausse. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
26 janv. 2023
Avis vérifiéLe vendeur nous a dit que notre commande était arrivé , je me présente au magasin , non désolé pas de commande ……. Revenez demain ! Baie vitré avec le bois rayé , joint de la vitre enfoncé …. Pas mal déçus .
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
26 janv. 2023
Avis vérifiéchoix d'une porte d'entrée bon marché pour du locatif
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A. A.
19 janv. 2023
Avis vérifiéProduits pas tous visibles en magasin. 1 poteau sur les 4 absolument pas d'équerre. La première rampe montée pas totalement droite et légèrement vrillée. N'ai pas encore déballé la seconde.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Vos retours sont très important pour l'amélioration de nos services. Nos magasins sont tous de tailles différentes et n'ont pas tous la même surface d’exposition ou de stockage, de ce fait il se peut que certains de nos magasins ne disposent pas de toutes nos références. Toutes nos excuses pour ce désagrément. Je vous invite à ouvrir un dossier auprès de notre service après-vente, vous pouvez le faire sur notre site Internet ici : https://www.lapeyre.fr/formulaire-sav Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
3 janv. 2023
Avis vérifiéPourrait dire autre chose que( nous ne pouvons rien faire cela vient de la maison mère )
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
2 janv. 2023
Avis vérifiéOn peu toujours faire mieux
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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