Avis clients de Colmar

Evaluations clients Colmar

• 4 / 5

  

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  Ras

  Avis du 16/02/2024, suite à une expérience du 02/02/2024 par SÉBASTIEN F. *

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• 5 / 5

  

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  Bien reçu, bien conseillé, bien livré. Merci

  Avis du 06/02/2024, suite à une expérience du 27/01/2024 par MARC F.

• 5 / 5

  

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  Accueil super sympa, bien conseillé, suivi de la commande très fiable + mètreur sympa et très bon travail jusqu'à la pose. Vraiment bravo! Qualité/Prix: RAS.

  Avis du 18/01/2024, suite à une expérience du 04/12/2023 par GERMAIN B.

• 5 / 5

  

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  très bon accueil seul petit bémol un délai assez long pour recevoir le robinet de remplacement dommage qu'il ne soit pas en stock car c'est un modèle courant de nos jours.

  Avis du 06/01/2024, suite à une expérience du 21/12/2023 par JEAN MICHEL B.

• 5 / 5

  

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  Tout est parfait !!!

  Avis du 06/01/2024, suite à une expérience du 22/12/2023 par PASCAL G.

• 5 / 5

  

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  5 étoiles parlent d'elles meme.

  Avis du 29/12/2023, suite à une expérience du 13/12/2023 par JEAN CHRISTOPHE M.

• 5 / 5

  

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  Bon accueil de l’équipe du magasin de Colmar et bons conseils

  Avis du 21/12/2023, suite à une expérience du 07/12/2023 par SANDRA R.

• 5 / 5

  

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  Tout était très bien

  Avis du 20/12/2023, suite à une expérience du 29/11/2023 par NICOLAS B.

• 5 / 5

  

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  Sincèrement, du début de l'achat de la porte d'entrée, jusqu'à la pose: RAS. C'était avec de très bon accueils, conseils, ext...Tous très sympas.

  Avis du 20/12/2023, suite à une expérience du 02/12/2023 par GERMAIN B.

• 4 / 5

  

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  pas une grande présentation des produits d'ou mon 3

  Avis du 10/12/2023, suite à une expérience du 30/11/2023 par REMY M.

• 3 / 5

  

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  Des moustiquaires qui ne glissent pas très bien (il faut les aider) et qui sont difficiles à décrocher.

  Avis du 09/12/2023, suite à une expérience du 20/09/2023 par FRÉDÉRIQUE R. *

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  Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez suivre votre dossier SAV N° 768612 au 09.72.72.00.20. Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 4 / 5

  

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  Un très bon accueil et produit français

  Avis du 06/12/2023, suite à une expérience du 17/11/2023 par GERALDINE G.

• 5 / 5

  

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  Très satisfait de l'accueil.

  Avis du 06/12/2023, suite à une expérience du 17/11/2023 par JEAN JACQUES R.

• 4 / 5

  

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  Produit qui m'intéressé et disponible rapidement

  Avis du 02/12/2023, suite à une expérience du 18/11/2023 par DOMINIQUE C.

• 5 / 5

  

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  Super équipe et très professionnel Bravo à tous

  Avis du 28/11/2023, suite à une expérience du 18/11/2023 par FREDERIC A.

• 2 / 5

  

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  Nulle

  Avis du 21/11/2023, suite à une expérience du 11/10/2023 par LORRAINE R. *

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  Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez suivre votre dossier SAV N° 782580 au 09.72.72.00.20. Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

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  Service sérieux comparé à d'autres magasins

  Avis du 11/11/2023, suite à une expérience du 24/10/2023 par JEAN-LUC J.

• 5 / 5

  

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  Conformexaux attentes personnel avenant avec de bons conseils

  Avis du 11/11/2023, suite à une expérience du 25/10/2023 par FABIEN F.

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  Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

• 4 / 5

  

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  En phase avec le besoin

  Avis du 08/11/2023, suite à une expérience du 20/09/2023 par THIBAUT T. *

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• 3 / 5

  

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  Commande internet trop longue à arriver ET le service à la réception du grand n'importe quoi

  Avis du 29/10/2023, suite à une expérience du 21/10/2023 par SIMONE N. *

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  Bonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.

• 3 / 5

  

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  après réception d'un escalier avec la première contre marche cassée que j'ai constaté lors du déballage ( l'emballage n'était pas abimé), j'ai fait part au magasin de mon mécontentement mais les vendeurs ne m'ont pas aidé dans mes démarches pour la garantie alors que la casse s'est produite dans les entrepôts.

  Avis du 29/10/2023, suite à une expérience du 13/10/2023 par PAUL R. *

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  Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez suivre votre dossier SAV N° 773193 au 09.72.72.00.20. Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 26/10/2023, suite à une expérience du 13/10/2023 par RAYMOND R. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon service, délai de disponibilité très long !

  Avis du 15/10/2023, suite à une expérience du 06/10/2023 par MARTHE L. *

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• 4 / 5

  

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  première commande chez Lapeyre , très satisfait , merci .

  Avis du 15/10/2023, suite à une expérience du 29/09/2023 par HENRIETTE I. *

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• 5 / 5

  

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  Un service remarquable , merci

  Avis du 15/10/2023, suite à une expérience du 29/09/2023 par PAULETTE L. *

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• 4 / 5

  

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  sans explication

  Avis du 06/10/2023, suite à une expérience du 20/09/2023 par XAVIER B. *

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• 4 / 5

  

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  J'ai été bien accompagnée dans ma demande. La vendeuse a pris tout le temps qu'il fallait pour déterminer précisément ce que je voulais a été de bon conseil.

  Avis du 03/10/2023, suite à une expérience du 20/09/2023 par MARCEL B. *

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  Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !

  Réponse de Marcel B

  

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  Je pense que vous n'avez pas consulté l'entièreté de mon avis... Le moment de l'achat s'est bien passé, pas le suivi ni la réception de la commande...

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• 5 / 5

  

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  Facile d'utilisation. Prix compétitif.

  Avis du 14/09/2023, suite à une expérience du 31/08/2023 par TIMOTHÉE K. *

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• 5 / 5

  

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  Très bons conseils de Jérôme pour le choix de notre cuisine .

  Avis du 31/08/2023, suite à une expérience du 17/07/2023 par JOSÉPHINE P. *

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  Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

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  Disponibilité du personnel et conseils utiles pour rentabiliser au mieux notre achat.

  Avis du 25/08/2023, suite à une expérience du 04/08/2023 par MARIANNE C. *

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• 5 / 5

  

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  Les personnes tant à l'accueil que dans les rayons ont été d'une extrêmement gentils. Parfait.

  Avis du 17/08/2023, suite à une expérience du 02/08/2023 par RÉMY L. *

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• 5 / 5

  

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  J'ai été super bien accueilli et super bien conseillé (Tatiana)

  Avis du 17/08/2023, suite à une expérience du 19/06/2023 par NICOLAS C. *

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• 5 / 5

  

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  Très contente du service et du produit

  Avis du 12/08/2023, suite à une expérience du 27/07/2023 par DOMINIQUE R. *

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• 4 / 5

  

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  juste un bémol sur les délais qui étaient un peu longs

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 28/07/2023 par RENÉE R. *

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• 4 / 5

  

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  .....

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 29/07/2023 par OCÉANE M. *

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  Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !

• 5 / 5

  

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  Bon accueil

  Avis du 29/07/2023, suite à une expérience du 22/07/2023 par SUSANNE H. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait mitigeur en soldes

  Avis du 29/07/2023, suite à une expérience du 21/07/2023 par ÉLISABETH G. *

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• 3 / 5

  

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  Très bon accueil

  Avis du 29/07/2023, suite à une expérience du 19/07/2023 par STÉPHANE L. *

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  Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.

• 2 / 5

  

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  Conseil assez médiocre

  Avis du 26/07/2023, suite à une expérience du 11/07/2023 par MARIE M. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 4 / 5

  

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  Rapport qualité prix correct

  Avis du 26/07/2023, suite à une expérience du 06/07/2023 par ROBERT L. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil et délai respecté

  Avis du 20/07/2023, suite à une expérience du 06/07/2023 par ADÉLAÏDE R. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil,bons conseils,bon produit

  Avis du 19/07/2023, suite à une expérience du 27/06/2023 par ALIX R. *

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• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 18/07/2023, suite à une expérience du 28/06/2023 par CLAUDE M. *

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• 1 / 5

  

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  service pas pro pour des pros

  Avis du 14/07/2023, suite à une expérience du 01/07/2023 par VALÉRIE C. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 4 / 5

  

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  J’ai été voir la concurrence pour le même produit et c’est chez vous que j’ai reçu les meilleurs conseils

  Avis du 14/07/2023, suite à une expérience du 21/06/2023 par DENIS L. *

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• 4 / 5

  

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  Rien à redire sur le choix et la prise de commande.

  Avis du 28/06/2023, suite à une expérience du 14/06/2023 par EUGÈNE L. *

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  Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

• 5 / 5

  

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  délai tenu au jour près.

  Avis du 18/05/2023, suite à une expérience du 05/05/2023 par SÉBASTIEN J. *

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• 5 / 5

  

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  Satisfait des conseils et services

  Avis du 04/05/2023, suite à une expérience du 18/04/2023 par ODETTE G. *

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• 5 / 5

  

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  Competents et a l'écoute

  Avis du 23/04/2023, suite à une expérience du 05/04/2023 par MARC V. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne expérience

  Avis du 19/04/2023, suite à une expérience du 08/04/2023 par DIANE T. *

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• 4 / 5

  

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  C’è bien

  Avis du 18/04/2023, suite à une expérience du 01/04/2023 par ROGER D. *

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• 4 / 5

  

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  Difficulté à passer la commande du fait de problèmes informatiques d'après vos conseillers. Une fois commandé, livraison rapide et produits de qualité à tester néanmoins à l'usage.

  Avis du 10/04/2023, suite à une expérience du 25/03/2023 par CHANTAL M. *

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• 4 / 5

  

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  Vendeuse au top!

  Avis du 10/04/2023, suite à une expérience du 21/03/2023 par DOROTHÉE M. *

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• 4 / 5

  

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  erreurs d information entre le catalogue et le produit en magasin

  Avis du 01/04/2023, suite à une expérience du 25/03/2023 par LUC B. *

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• 4 / 5

  

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  La qualité du plaquage sur les accessoires de finition pas toujours de bonne qualité, ils ont tendance à ce décoller. Sinon pour le reste c'est plutôt de bonne qualité.

  Avis du 23/03/2023, suite à une expérience du 08/03/2023 par ÉDOUARD A. *

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• 4 / 5

  

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  sur plusieurs commande armoire mural des panneaux abimé (étagères) et regrette le changement des joues aux champs rond par des champs plat ! et pour les grand tiroir la tenue est limite avec un seul renfort sur la largeur vue la l'épaisseur des fond .

  Avis du 17/03/2023, suite à une expérience du 11/03/2023 par PATRICK V. *

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• 4 / 5

  

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  Très bon accueil mais la réduction n'a pas été appliquées comme promis

  Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 02/03/2023 par GUILLAUME C. *

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme à l'attente.

  Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 23/02/2023 par NATH D. *

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• 5 / 5

  

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  nous sommes satisfaits

  Avis du 05/03/2023, suite à une expérience du 18/02/2023 par ISAAC B. *

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• 5 / 5

  

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  Satisfait

  Avis du 02/03/2023, suite à une expérience du 17/02/2023 par MARCEL C. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 19/02/2023, suite à une expérience du 08/02/2023 par MARCELLE M. *

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• 4 / 5

  

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  Bon accueil et bons renseignements. Pas assez de produits présenter.

  Avis du 15/02/2023, suite à une expérience du 31/01/2023 par LORRAINE W. *

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• 4 / 5

  

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  Très satisfaite de mes achats et le personnel accueillant

  Avis du 15/02/2023, suite à une expérience du 25/01/2023 par ÉRIC D. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien servi, c'est parfait.

  Avis du 05/02/2023, suite à une expérience du 24/01/2023 par VALENTINE J. *

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• 5 / 5

  

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  Un peu juste au niveau du personnel, donc attente, mais excellents contact et prise en charge.

  Avis du 28/01/2023, suite à une expérience du 12/01/2023 par FRANÇOIS M. *

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• 2 / 5

  

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  Bonne qualité du produit mais aucune information sur une application de la hausse des tarifs malgré une commande validée avec paiement d'un acompte.

  Avis du 27/01/2023, suite à une expérience du 14/12/2022 par XAVIER L. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'émettre un avis. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Le premier devis effectué en magasin tient compte de vos mesures et des informations communiquées au conseiller lors du rendez-vous. Ensuite, pour tout projet avec installation, un métreur se déplace chez vous afin de confirmer vos mesures et de vérifier les faisabilités techniques, et suivant son retour le devis peut, effectivement évoluer, que ce soit à la baisse ou parfois à la hausse. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 4 / 5

  

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  Le vendeur nous a dit que notre commande était arrivé , je me présente au magasin , non désolé pas de commande ……. Revenez demain ! Baie vitré avec le bois rayé , joint de la vitre enfoncé …. Pas mal déçus .

  Avis du 26/01/2023, suite à une expérience du 03/01/2023 par AUGUSTE L. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

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  choix d'une porte d'entrée bon marché pour du locatif

  Avis du 26/01/2023, suite à une expérience du 14/12/2022 par ALFRED G. *

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• 3 / 5

  

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  Produits pas tous visibles en magasin. 1 poteau sur les 4 absolument pas d'équerre. La première rampe montée pas totalement droite et légèrement vrillée. N'ai pas encore déballé la seconde.

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 03/01/2023 par JULES D. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Vos retours sont très important pour l'amélioration de nos services. Nos magasins sont tous de tailles différentes et n'ont pas tous la même surface d’exposition ou de stockage, de ce fait il se peut que certains de nos magasins ne disposent pas de toutes nos références. Toutes nos excuses pour ce désagrément. Je vous invite à ouvrir un dossier auprès de notre service après-vente, vous pouvez le faire sur notre site Internet ici : https://www.lapeyre.fr/formulaire-sav Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 3 / 5

  

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  Pourrait dire autre chose que( nous ne pouvons rien faire cela vient de la maison mère )

  Avis du 03/01/2023, suite à une expérience du 21/12/2022 par FRANÇOISE D. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 3 / 5

  

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  On peu toujours faire mieux

  Avis du 02/01/2023, suite à une expérience du 16/12/2022 par ALICE G. *

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  Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

• 5 / 5

  

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  Je suis satisfaite de ma commande de porte paliere.

  Avis du 15/12/2022, suite à une expérience du 01/12/2022 par JULIE D. *

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• 5 / 5

  

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  Conseillère très accueillante et très sympa produit de qualité, manque un petit je ne sais quoi dans le magasin

  Avis du 08/12/2022, suite à une expérience du 19/11/2022 par VIRGINIE B. *

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  Personnel peu compétant. Erreurs multiples: annulation de la 1ere commande par erreur, livraison d'une porte à gauche au lieu d'une porte à droite. Délais largement dépassés du fait de ces erreurs avec des conséquences sur le planning du charpentier . Et refus du conseiller de Lapeyre Sélestat de faire le moindre geste commercial pour compenser ces retards qui ont entrainé pour moi des pertes financières.!!!

  Avis du 08/12/2022, suite à une expérience du 19/11/2022 par FRANÇOISE L. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

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  Personnel, conseils et produits top!

  Avis du 02/12/2022, suite à une expérience du 19/11/2022 par LUC G. *

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  le produit était conforme à ma commande et livré dans le délai prévu

  Avis du 01/12/2022, suite à une expérience du 15/11/2022 par VICTOR T. *

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  Bien

  Avis du 22/11/2022, suite à une expérience du 04/11/2022 par JULIE B. *

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  Si vous vous deplacez ok sinon par téléphone impossible de joindre quelqu’un apparemment problème connu mais c’est comme ça dommage

  Avis du 17/11/2022, suite à une expérience du 05/11/2022 par JOSEPH C. *

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  La vendeuse n'a pas commander le bon produit. La porte de douche était inversé par rapport à ma demande. J'ai du retourner le produit et attendre plus d'un mois pour pouvoir récupérer le nouveau. Point positif : je n'ai pas eu de difficultés pour que le produit soit repris et que le bo produit soit commandé

  Avis du 17/11/2022, suite à une expérience du 25/10/2022 par VICTOR G. *

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  correct

  Avis du 16/11/2022, suite à une expérience du 28/10/2022 par DANIELLE V. *

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  la personne m'a bien renseigné

  Avis du 16/11/2022, suite à une expérience du 27/10/2022 par VICTOR L. *

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  Je vais retourner les pièces car j’ai été mal conseillé et la qualité des produits est inacceptable (produit abîmé)

  Avis du 16/11/2022, suite à une expérience du 29/10/2022 par SUZANNE N. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

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  bonne réception , bien emballé

  Avis du 10/11/2022, suite à une expérience du 28/10/2022 par CLÉMENCE P. *

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  Très bonne accueil et très réactif

  Avis du 04/11/2022, suite à une expérience du 22/10/2022 par FRANCK N. *

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  Nous sommes très déçus du conseil en magasin, c'est notre deuxième achat et toujours le même problème. Personnel incompétent, qui ne propose aucune option et pas du tout pédagogue. On doit chercher par nous même nos réponses à nos questions et on tremble jusqu'à la réception du produit par peur d'une erreur. Nous avons commandé une porte, sans la pose car les frais de pose étaient équivalent au prix de la porte quasiment et le personnel ne pouvait pas nous en expliquer la raison. Nous ne recommandons pas Lapeyre.

  Avis du 29/10/2022, suite à une expérience du 14/10/2022 par AUGUSTE F. *

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  nous avons toujours été comptent chez LAREYRE

  Avis du 08/10/2022, suite à une expérience du 13/09/2022 par DENISE B. *

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  Produit de qualité Accueil très professionnel à l’agence de COLMAR

  Avis du 06/10/2022, suite à une expérience du 23/09/2022 par MARGAUD H. *

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  L’erreur de ma précédente commande a été très bien traitée

  Avis du 05/10/2022, suite à une expérience du 15/09/2022 par DOMINIQUE A. *

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  Bonjour, j'ai été déçu des portes achetées (Naïade) car l'encadrement a une dimension intérieure de 70 à 72 mm car par constant lors conception et surtout comment expliquez vous une telle dimension alors qu'une cloison fait 48+13+13 soit 74mm ? Du coup, c'est la galère pour la mise en place du placo... Dommage car les portes sont belles mais à ce prix, elles devraient se monter facilement. La trasaction des portes s'est faite par téléphone. Les produits présentés (receveurs de douche par exemple) ne font pas de dernière fraicheur... L'accueil EN MAGASIN n'était pas génial au début puis cela s'est détendu jusqu'à l'enlèvement. Cdlt

  Avis du 05/10/2022, suite à une expérience du 03/09/2022 par JÉRÔME R. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.

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  Dans le magasin de Colmar, il y a un vendeur de très bon conseil, qui se décarcasse pour trouver le meilleur plan pour nous.

  Avis du 29/09/2022, suite à une expérience du 17/09/2022 par HÉLÈNE L. *

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  Le vendeur m’a affirmé qu’il me commande la pièce et qu’il y a aussi les joints . Surprise j’ai reçu une pièce en plastique

  Avis du 14/09/2022, suite à une expérience du 02/09/2022 par ASTRID P. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

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  Alors le vendeur (sympa par ailleurs) me dit :"pour la livraison,il y en a pour 250 euros" Donc, je loue un utilitaire à la demie journée pour la modique somme de 35 euros. Problème: j'explose le rétro droit du véhicule à cause d'un poteau métallique qui penchait sur la route. Je vais sur internet (site officiel Lapeyre) et je vois une offre promotionnelle sur la livraison à domicile pour un prix modique. D'où mon courroux!

  Avis du 28/07/2022, suite à une expérience du 05/07/2022 par LÉON J. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre

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  Conforme au produit que j'attendais.

  Avis du 26/07/2022, suite à une expérience du 07/07/2022 par MARGOT B. *

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  Escalier de très mauvaise qualité, il grince déjà comme si il avait 10 ans ! Baignoire audace avec tablier très mauvaise qualité ! Il se plis très facilement ! De plus mon premier avis à été refusé malgré que tout soient vrai et vérifiable !

  Avis du 21/07/2022, suite à une expérience du 21/06/2022 par SABINE F. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.

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  produit fourni non conforme à la commande

  Avis du 14/07/2022, suite à une expérience du 14/04/2022 par ISAAC F. *

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  J ai été très bien reçu par par les personnes dans le magasin par contre le travail de l atelier est très mauvais

  Avis du 29/06/2022, suite à une expérience du 04/06/2022 par WILLIAM L. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné afin qu'il revienne vers vous rapidement. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre

  Réponse de William L

  

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  OK j’attends une réponse de leur part mon numéro de téléphone est le 06 85 24 16 69 ou 06 12 79 63 76 cordialement bonne journée

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  La vendeuse ne nous a pas precisé que les portes que nous avions choisis étaient encore à peindre

  Avis du 23/06/2022, suite à une expérience du 11/06/2022 par ROLAND L. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

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  Client Lapeyre depuis longtemps, j'ai rarement été déçu .

  Avis du 18/06/2022, suite à une expérience du 28/05/2022 par LAETITIA E. *

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  Le conseil est déplorable, j'ai du acheter le complément au Castorama car le conseil n'était pas bon. Le magasin est étroit, sombre. Le personnel est peu disponible et pas formé pour répondre aux questions. On devait "nous appeler personnellement quand la commande serait disponible" => aucun appel, juste un sms. Dans ce cas, on ne dit rien aux clients ! Bref, le matériel est bien mais n'attendez pas de conseils ou recommandations utiles.

  Avis du 14/06/2022, suite à une expérience du 24/05/2022 par MARGAUX B. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

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  Très bon accueil et prix correct

  Avis du 14/06/2022, suite à une expérience du 04/05/2022 par DOMINIQUE G. *

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