Avis clients de Mulhouse

Evaluations clients Mulhouse

• 4 / 5

  

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  Sur le site internet on ne trouve pas tous les produits qu'on trouve dans le magasin.

  Avis du 26/02/2022, suite à une expérience du 04/01/2022 par ADÈLE C. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace

  Avis du 23/02/2022, suite à une expérience du 12/02/2022 par CAMILLE G. *

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• 5 / 5

  

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  J'ai apprécié la disponibilité, l'écoute et la qualité des conseils donnés par vos vendeurs.

  Avis du 23/02/2022, suite à une expérience du 12/02/2022 par JEANNE L. *

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• 4 / 5

  

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  Produit acheté de bonne qualité

  Avis du 22/02/2022, suite à une expérience du 03/02/2022 par DOROTHÉE M. *

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• 3 / 5

  

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  Difficile d'obtenir l'attention d'un vendeur, peu aimable pour la valodatio' de la command après passage du métreur

  Avis du 19/02/2022, suite à une expérience du 03/01/2022 par ADRIENNE L. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

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  Personnel très accueillant et professionnel,

  Avis du 18/02/2022, suite à une expérience du 05/02/2022 par NOËL M. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne présentation des produits et personnel réactif.

  Avis du 18/02/2022, suite à une expérience du 29/12/2021 par GILBERT G. *

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• 5 / 5

  

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  tres bonne accueil

  Avis du 13/02/2022, suite à une expérience du 29/01/2022 par ANNE F. *

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• 5 / 5

  

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  tres bon produit, et qualité de service des employées super .

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 27/01/2022 par MARIE T. *

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• 4 / 5

  

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  juste dommage que - ensemble lavabo et mitigeur livré sans la bonde. Actuellement, et depuis 8 jours en attente de bonde. Délai ? - les 2 parois latérales de la colonne nika sont cintrées - jusqu’à 3 mm en leur milieu d’où visuel et réglage de portes pas au top. Peut être du à son stockage.

  Avis du 06/02/2022, suite à une expérience du 21/01/2022 par MARTIN G. *

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• 5 / 5

  

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  De très bons renseignements, vendeurs à l'écoute et agréables ayant de bonnes connaissances sur les produits.

  Avis du 03/02/2022, suite à une expérience du 22/01/2022 par THÉODORE C. *

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• 2 / 5

  

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  Vendeuse antipathique

  Avis du 02/02/2022, suite à une expérience du 19/01/2022 par PÉNÉLOPE P. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

• 5 / 5

  

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  Bien accueilli et bons conseils.

  Avis du 28/01/2022, suite à une expérience du 08/01/2022 par SOPHIE C. *

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• 4 / 5

  

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  Bon produit

  Avis du 22/01/2022, suite à une expérience du 13/01/2022 par CHRISTIANE M. *

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• 4 / 5

  

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  Commande par téléphone très simple. Suivi de commande super. Adaptabilité des produits satisfaisant. Magasin un peu petit mais présentant les produits

  Avis du 22/01/2022, suite à une expérience du 14/01/2022 par NOÉMI L. *

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• 4 / 5

  

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  Attente trop longue... manque de personnel ?

  Avis du 19/01/2022, suite à une expérience du 28/12/2021 par SUSAN B. *

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• 4 / 5

  

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  Je suis vraiment satisfait

  Avis du 08/01/2022, suite à une expérience du 15/12/2021 par THÉODORE S. *

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• 4 / 5

  

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  Personnel très agréable à l'écoute de mes besoins. Plan et dessin d'ensemble très réaliste.

  Avis du 06/01/2022, suite à une expérience du 21/12/2021 par MANON P. *

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• 5 / 5

  

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  la qualité des produits , ça va , mais le montage des cuisines c'est pas le top ! (en 2015)

  Avis du 28/12/2021, suite à une expérience du 18/12/2021 par DIANE C. *

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• 5 / 5

  

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  Je connais les produits Lapeyre depuis longtemps

  Avis du 28/12/2021, suite à une expérience du 17/12/2021 par OLIVIER P. *

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• 5 / 5

  

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  Suite achat portes coulissantes UNION: Conseil, commande, livraison ,mise en place du matériel et fonctionnement, tout est parfait.

  Avis du 24/12/2021, suite à une expérience du 09/12/2021 par YVES M. *

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• 5 / 5

  

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  J'avais affaire à des hommes et des femmes compétents passionnés par leur travail qui m'ont très bien conseillé.

  Avis du 24/12/2021, suite à une expérience du 09/12/2021 par WILLIAM D. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil et conseils très professionnels .

  Avis du 22/12/2021, suite à une expérience du 07/12/2021 par ÉDOUARD M. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, bonne compréhension de l'attente du client. Très bonne compétence du personnel.

  Avis du 22/12/2021, suite à une expérience du 02/12/2021 par ALPHONSE B. *

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• 4 / 5

  

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  Rapport qualité prix correct

  Avis du 22/12/2021, suite à une expérience du 04/12/2021 par GENEVIÈVE M. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil

  Avis du 16/12/2021, suite à une expérience du 03/12/2021 par GUY L. *

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• 3 / 5

  

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  Un des produits pas visible en magasin, acheté sur catalogue et au final un peu décevant, pas si pratique. Pièces en plastique qui laissent à désirer.

  Avis du 14/12/2021, suite à une expérience du 24/11/2021 par CAPUCINE R. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.

  Réponse de Capucine R

  

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  Bonjour, c'est tout à votre honneur de tenir compte des remarques de vos clients ! Alors je précise : l'ensemble poubelle tri sous évier : le rabat plastique censé fermer la poubelle ne ferme pas bien, et nous avons dû couper en arrondi la partie qui est guidée dans le rail qd on tire la poubelle car elle sortait du rail en fin de course et ne pouvait plus y revenir qd on repoussait la poubelle. Ceci fait, ça marche bien. Le panier pour les produits d'entretien : super si on peut le positionner de façon à avoir libre accès de chaque côté. Or, j'étais obligée de le fixer contre le côté du meuble et du coup, l'accès au panier est difficile, voire impossible.ca me déçoit beaucoup à cause de son prix. De plus, les vis de fixation sont si petites qu'elles ne dépassent pas du rail métallique et vont se perdre dans le rail : quelle galère ! J'avais déjà acheté chez Lapeyre un panier il y a une quinzaine d'années, en métal plastifié, je l'ai toujours et il est super et en parfait état. c'est pourquoi je suis venue racheter un panier les yeux fermés, en toute confiance, mais voilà, un peu déçue. Bien cordialement.

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait de l'acceuil Sandrine personne très compétente .

  Avis du 08/12/2021, suite à une expérience du 25/11/2021 par PHILIPPE J. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !

• 5 / 5

  

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  Bon accueil, bons conseils, bon rapport qualité prix et délais tenus. What else?

  Avis du 08/12/2021, suite à une expérience du 26/11/2021 par LUCIE L. *

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• 5 / 5

  

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  Super service et de très bons conseils

  Avis du 05/12/2021, suite à une expérience du 19/11/2021 par GEORGES L. *

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait

  Avis du 05/12/2021, suite à une expérience du 18/11/2021 par PHILIPPINE C. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 04/12/2021, suite à une expérience du 12/11/2021 par MAGGIE C. *

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• 3 / 5

  

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  Temps d'attente extrêmement long à l'accueil.

  Avis du 16/11/2021, suite à une expérience du 28/10/2021 par ALEXANDRE G. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons transmis votre remarque au service concerné. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe de votre magasin Lapeyre

• 4 / 5

  

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  Personne peu souriante suite à une remarque constatée sur le solde à régler.

  Avis du 16/11/2021, suite à une expérience du 27/10/2021 par ROLAND C. *

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• 4 / 5

  

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  Bon accueil dans le magasin, dommage que l'on doive attendre lorsqu'il y a beaucoup de clients !

  Avis du 07/11/2021, suite à une expérience du 28/10/2021 par AUGUSTE B. *

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• 5 / 5

  

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  le personnel est de bons conseils, serviable, et efficace.

  Avis du 02/11/2021, suite à une expérience du 23/10/2021 par MARC L. *

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• 3 / 5

  

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  Le choix n'est pas super convivial et ne propose pas énormément d'articles mais ça reste correct et j'ai trouvé ce que je recherchais

  Avis du 27/10/2021, suite à une expérience du 16/10/2021 par AURÉLIE T. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

• 4 / 5

  

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  Très bon accueil. Très bonne ambiance. Matériel excellent et la notice d'utilisation super.

  Avis du 27/10/2021, suite à une expérience du 12/10/2021 par ANDRÉ G. *

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• 5 / 5

  

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  Très professionnel

  Avis du 27/10/2021, suite à une expérience du 16/10/2021 par JACQUELINE A. *

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• 5 / 5

  

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  Merci beaucoup

  Avis du 27/10/2021, suite à une expérience du 05/10/2021 par ÉTIENNE H. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil - livraison à la date - bon matériel

  Avis du 26/10/2021, suite à une expérience du 09/10/2021 par RENÉ A. *

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• 4 / 5

  

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  RASS

  Avis du 22/10/2021, suite à une expérience du 09/10/2021 par ÉMILIE P. *

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• 5 / 5

  

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  Site internet agréable. Employés sympathiques.

  Avis du 21/10/2021, suite à une expérience du 09/10/2021 par VIRGINIE L. *

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• 5 / 5

  

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  Vendeur à l'écoute et disponible durant et après les achats

  Avis du 20/10/2021, suite à une expérience du 09/10/2021 par MICHÈLE M. *

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• 5 / 5

  

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  accueil très prof

  Avis du 20/10/2021, suite à une expérience du 07/10/2021 par LUCAS D. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil... Personnel très pro

  Avis du 14/10/2021, suite à une expérience du 02/10/2021 par HENRIETTE D. *

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• 5 / 5

  

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  Bon produit et bon conseil, Je recommande

  Avis du 14/10/2021, suite à une expérience du 29/09/2021 par ODETTE B. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bien

  Avis du 14/10/2021, suite à une expérience du 30/09/2021 par JACQUELINE R. *

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• 5 / 5

  

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  Notre conseiller Bruno est toujours à notre écoute et trouve toujours la bonne solution

  Avis du 10/10/2021, suite à une expérience du 24/09/2021 par ÉLODIE G. *

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• 4 / 5

  

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  Le lendemain de mon achat au magasin d'Illzach, je reçois une offre par internet pour un article à -20 %. En allant enlever ma commande j'ai demandé à pouvoir bénéficier de cette remise mais le vendeur n'a rien voulu savoir.

  Avis du 10/10/2021, suite à une expérience du 16/09/2021 par MARGARET M. *

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• 5 / 5

  

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  tout a ete parfait .

  Avis du 09/10/2021, suite à une expérience du 25/09/2021 par AGNÈS M. *

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• 4 / 5

  

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  Délais correctes, qualité prix ok. Merci

  Avis du 07/10/2021, suite à une expérience du 24/09/2021 par HORTENSE M. *

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• 4 / 5

  

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  Bon service

  Avis du 07/10/2021, suite à une expérience du 23/09/2021 par MARYSE P. *

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• 4 / 5

  

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  Un peu déçu du fonctionnement et le service au client quasiment nul.....

  Avis du 29/09/2021, suite à une expérience du 16/09/2021 par JEANNINE C. *

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  Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre avis. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité et de services. Suite à votre commentaire le service client vous a envoyé un mail afin d'avoir plus de précisions sur votre expérience. N'hésitez pas à leur répondre afin de transmettre le plus fidèlement possible votre ressenti au service concerné . Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre

• 4 / 5

  

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  Bon accueil, délais respectés, produit conforme à mes attentes

  Avis du 25/09/2021, suite à une expérience du 09/09/2021 par EMMANUEL P. *

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• 4 / 5

  

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  Service à la hauteur de mes attentes sauf peut-être le manquement d'avoir été prévenu par sms pour la mise à disposition du produit,comme promis !

  Avis du 23/09/2021, suite à une expérience du 09/09/2021 par DIANE V. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

• 5 / 5

  

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  J'ai commandé en ligne pour un article en ligne. Le site est bien fait, la commande et le paiement se sont bien passés. J'ai été averti de l'arrivée de ma commande et le retrait en magasin est très bien organisé. Je suis de plus très satisfait de mon achat: matériel de qualité à un prix très correct.

  Avis du 02/09/2021, suite à une expérience du 21/08/2021 par INÈS T. *

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• 3 / 5

  

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  Oui, j'ai acheté une porte et le vendeur n'a même pas été capable de me prévenir que la poignée n'était pas incluse. Personne gentil et aimable, mais pas très pro.

  Avis du 02/09/2021, suite à une expérience du 19/08/2021 par JOSETTE M. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 4 / 5

  

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  Accueil par des professionnels. La qualité des matériaux. Le hall d’exposition met en valeur les produits. Les artisans compétents.

  Avis du 29/08/2021, suite à une expérience du 13/08/2021 par LOUISE H. *

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• 4 / 5

  

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  Vendeur compétent et livraison comme prévue.

  Avis du 26/08/2021, suite à une expérience du 12/08/2021 par ÉDOUARD G. *

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• 2 / 5

  

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  Commercial très sympathique mais erreurs lors de la commande qui nous a coûté beaucoup de temps et de l'argent. Très mauvais service après vente, commerciale désagréable.

  Avis du 07/08/2021, suite à une expérience du 23/07/2021 par ÉLÉONORE P. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre avis. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité et de services. Suite à votre commentaire le service client vous a envoyé un mail afin d'avoir plus de précisions sur votre expérience. N'hésitez pas à leur répondre afin de transmettre le plus fidèlement possible votre ressenti au service concerné . Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre

• 5 / 5

  

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  Personel au top, compétent et à l'écoute du client. Évidemment également matériel irréprochable.

  Avis du 05/08/2021, suite à une expérience du 24/07/2021 par ALPHONSE G. *

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• 5 / 5

  

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  Super accueil par Christophe très à l'écoute

  Avis du 28/07/2021, suite à une expérience du 16/07/2021 par THOMAS N. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon produit

  Avis du 28/07/2021, suite à une expérience du 17/07/2021 par CÉLINE R. *

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• 5 / 5

  

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  Personel sympathique et très chaleureux rien n à dire

  Avis du 28/07/2021, suite à une expérience du 16/07/2021 par MICHELLE R. *

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  Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !

• 5 / 5

  

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  Nous sommes très satisfaits, suite à l'achat d'une cuisine sur mesure

  Avis du 22/07/2021, suite à une expérience du 07/07/2021 par MATHILDE J. *

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• 5 / 5

  

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  J'ai été bien reçu et bien conseillé

  Avis du 13/07/2021, suite à une expérience du 02/07/2021 par LAETITIA P. *

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• 4 / 5

  

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  Lapeyre cool

  Avis du 13/07/2021, suite à une expérience du 03/07/2021 par CÉCILE V. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 11/07/2021, suite à une expérience du 29/06/2021 par SÉBASTIEN L. *

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• 5 / 5

  

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  Produit excellent, vendeur compétent et sympathique lors de la prise de commande, collaboratrice pas très souriante, lors de la livraison du produit. Délais de livraison un peu longs pour un produit de dimensions standard.

  Avis du 11/07/2021, suite à une expérience du 03/07/2021 par GILLES T. *

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• 4 / 5

  

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  Bonne organisation, aucun problème

  Avis du 11/07/2021, suite à une expérience du 26/06/2021 par MARC P. *

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• 5 / 5

  

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  Personnels très agréable

  Avis du 07/07/2021, suite à une expérience du 09/06/2021 par CLÉMENCE B. *

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• 4 / 5

  

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  Le vendeur nous a très bien conseillé

  Avis du 01/07/2021, suite à une expérience du 19/06/2021 par DOMINIQUE H. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et bon bon rapport avec le vendeur,Bruno, bon conseil . Merci.

  Avis du 23/06/2021, suite à une expérience du 11/06/2021 par ÉDITH R. *

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  Il y'avait 1 pièces d'un tiroir (gauche) et une pièce similaire d'un tiroir (gauche) avaient un défaut et malheureusement malgré 2 dossiers ouverts Lapeyre a décidé à partir de da centralisation de solder ces dossiers sans remplacement des pièces défectueuses. De plus, sans me prévenir. C'est honteux. J'ai du recommander un nouveau tiroir et en les payant

  Avis du 23/06/2021, suite à une expérience du 12/06/2021 par SIMONE J. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous avons transmis votre retour auprès de notre magasin, si vous n’avez pas encore trouvé de réponse satisfaisante à votre demande, nous vous invitons à vous rapprocher de notre Service Clients via le formulaire de contact disponible sur notre site Internet (www.lapeyre.fr). Merci de votre confiance et bonne journée ! L’équipe Lapeyre.

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  très bon service pour la commande par telephone. Date de livraison promis par la dame au telephone etait bien correcte. Super

  Avis du 08/06/2021, suite à une expérience du 29/05/2021 par CLAUDE M. *

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  Un bon accueil

  Avis du 02/06/2021, suite à une expérience du 21/05/2021 par THIBAUT L. *

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  Jusqu'à la commande : R.A.S. c'est après que ça se gâte. ..

  Avis du 01/06/2021, suite à une expérience du 20/05/2021 par GENEVIÈVE F. *

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  Bonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.

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  Pas assez de personnel dans le magasin

  Avis du 01/06/2021, suite à une expérience du 20/05/2021 par VICTOR N. *

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  Très bon accueil et très bon conseil.

  Avis du 01/06/2021, suite à une expérience du 20/05/2021 par NICOLE B. *

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  un seul vendeur avec le téléphone qui sonne

  Avis du 26/05/2021, suite à une expérience du 11/05/2021 par THIERRY C. *

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  Le vendeur a été de très bon conseil. M'a proposé un produit de qualité

  Avis du 26/05/2021, suite à une expérience du 11/05/2021 par PAUL P. *

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  J’y ai facilement trouvé ce que je cherchais, à prix raisonnable

  Avis du 26/05/2021, suite à une expérience du 11/05/2021 par JEANNINE H. *

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  J'ai acheté plusieurs produits dans ce magasin il faut reconnaître que l'accueil et toujours professionnel avec des vendeurs patients et à l'écoute!

  Avis du 21/05/2021, suite à une expérience du 07/05/2021 par NICOLAS M. *

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  Magasin avec produits obsolètes

  Avis du 18/05/2021, suite à une expérience du 06/05/2021 par ALICE R. *

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  Bien à l'écoute

  Avis du 11/05/2021, suite à une expérience du 23/04/2021 par MANON G. *

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  seul bémol délai de livraison non respecté le suivi de livraison par robot ne sert à rien car aucun autre délai est donné

  Avis du 07/05/2021, suite à une expérience du 20/04/2021 par PAUL B. *

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  Très bien à conseiller

  Avis du 05/05/2021, suite à une expérience du 22/04/2021 par ÉDITH C. *

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  très bon accueil et conseil , pour les produit je ne sais pas encore il ne sont pas posser

  Avis du 05/05/2021, suite à une expérience du 03/04/2021 par HONORÉ M. *

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  Satisfait du conseil et des prestations

  Avis du 29/04/2021, suite à une expérience du 14/04/2021 par JOSETTE V. *

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  Entièrement satisfait

  Avis du 27/04/2021, suite à une expérience du 15/04/2021 par ANDRÉE B. *

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  Personne très compétente très bon accueil agréable joyeux.

  Avis du 27/04/2021, suite à une expérience du 09/04/2021 par MATHILDE M. *

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  Très bien conseillé

  Avis du 17/04/2021, suite à une expérience du 30/03/2021 par JACQUELINE R. *

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  Bonne qualité du produit

  Avis du 16/04/2021, suite à une expérience du 01/03/2021 par WILLIAM L. *

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  Agréablement surpris accueil et show room

  Avis du 15/04/2021, suite à une expérience du 30/03/2021 par JULES R. *

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  Satisfait

  Avis du 15/04/2021, suite à une expérience du 01/04/2021 par RÉMY L. *

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  Délais de commande trop longs, aucun produit en stock Trop peu de conseillers disponibles pour élaborer un projet Et si conseiller étudie un projet avec un client, délai d attente trop long

  Avis du 08/04/2021, suite à une expérience du 25/03/2021 par LAURE F. *

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  Très professionnel

  Avis du 08/04/2021, suite à une expérience du 27/03/2021 par MARYSE C. *

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  pour l'instant très satisfait, produit encore dans son carton.

  Avis du 08/04/2021, suite à une expérience du 25/03/2021 par LÉON B. *

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  Le magasin est au top, les vendeurs très accueillant

  Avis du 08/04/2021, suite à une expérience du 27/03/2021 par JEAN R. *

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Avis affichés par ordre chronologique