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A. A.
21 juin 2023
Avis vérifiéTRES SATISFAIT DES CONSEILS
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A. A.
21 juin 2023
Avis vérifiéLes vendeurs sont disponible , souvent compétent mais avec une charge de travail importante
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
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A. A.
17 juin 2023
Avis vérifiétrès satisfait
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A. A.
11 juin 2023
Avis vérifiéNous avons beaucoup apprécié les conseils avisés de Laura pour le choix du placard que nous avons acheté et aussi pour le montage de ce meuble. Une vraie professionnelle en qui nous avons confiance.
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A. A.
11 juin 2023
Avis vérifiéJ’ai acheté un receveur de douche et à aucun moment le vendeur ne m’a informé qu’ il y avait que 3 bords émaillé je l’ai découvert lors de l’enlèvement et malheureusement ce n’est celui qui est contre un mur
Réponse de lapeyre.fr
Nous vous remercions de votre confiance pour Lapeyre et nos produits. Nous vous informons que vous disposez d'un délai de 30 jours, à partir de la date de facturation, pour retourner un produit standard, non installé ni posé par Lapeyre, dans son état et emballage d’origine, accompagné des accessoires et notices d’utilisation et d’entretien. Les produits personnalisés, les produits à option et les produits soldés ne peuvent pas faire l’objet de retour. Le magasin pourra procéder soit à un échange soit à un remboursement. Dans le cas des revêtements de sol (carrelage, parquet etc…), Lapeyre établira un avoir du montant du Produit, valable en magasin un an suivant son émission. Attention seuls les produits dans leur emballage d'origine seront repris. Vous avez 15 jours pour déclarer un objet manquant ou abimé L'équipe LAPEYRE
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A. A.
8 juin 2023
Avis vérifiéRien à dire
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A. A.
8 juin 2023
Avis vérifiéMagasin bien tenu,conseiller professionnel
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A. A.
3 juin 2023
Avis vérifiéProduit acheté non visible en magasin
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A. A.
28 mai 2023
Avis vérifiéBon accueil et conseils
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A. A.
28 mai 2023
Avis vérifiéNon je n'ai pas envie
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
26 mai 2023
Avis vérifiéLors de la présentation des produits des informations erronées nous ont été données. Les demandes que nous avions formulé ont été mal comprises . Et nous n'avons pas reçu ce que nous pensions avoir commandé. Nous avions demandé de moulures sur la face extérieure de la porte . Et nous les avons reçu a l'intérieur. Après discussion avec. Le responsable de l'installation n'a consenti qu'à offrir des baguettes pour avoir ce que nous voulions. Mais l'installation était quand même a notre charge. J'ai trouvé ça très décevant. Pour éviter de perdre mon temps en négociations j'ai accepté et je me suis débrouillé. Mais je ne compte plus faire appel à cette entreprise
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
19 mai 2023
Avis vérifiéJ'ai eu à faire à 3 vendeurs différents à chacune de mes venu pour un même achat
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
11 mai 2023
Avis vérifiéAu top le vendeur le plus jeune
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A. A.
7 mai 2023
Avis vérifiéUn beau magasin avec une équipe au top !
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A. A.
6 mai 2023
Avis vérifiéCarrelage magnifique.
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A. A.
29 avr. 2023
Avis vérifiéJ'ai trouvé ce qu'il me fallait
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A. A.
23 avr. 2023
Avis vérifiéL''amabilité, l'attention et le sourire de vos collaborateurs.
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A. A.
23 avr. 2023
Avis vérifiéTrès contente des services
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A. A.
21 avr. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil personnel sympathique et compétent
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A. A.
19 avr. 2023
Avis vérifiéCompétant et souriant
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