Avis clients de Mulhouse

Evaluations clients Mulhouse

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bon accueil, personne à l'écoute

  Avis du 09/11/2023, suite à une expérience du 26/10/2023 par ALAIN M.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Une équipe au top! un magasin splendide !

  Avis du 08/11/2023, suite à une expérience du 27/10/2023 par ANONYMOUS L.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bonne conseillère

  Avis du 08/11/2023, suite à une expérience du 18/10/2023 par SABINE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de lapeyre.fr

  

  Signaler

  Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  L'accueil est très, équipe souriante et accueillante

  Avis du 03/11/2023, suite à une expérience du 17/10/2023 par ÉDITH L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Super service

  Avis du 29/10/2023, suite à une expérience du 17/10/2023 par MARIE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  trop de delais d'attende entre la commande et la livraison!

  Avis du 29/10/2023, suite à une expérience du 13/09/2023 par GUY L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de lapeyre.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. En effet la situation dans le monde rend le transport des matières premières difficile et des retards sont possibles sur certaines commandes. Toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  délais trop long,piéces manquantene parlons meme pas

  Avis du 26/10/2023, suite à une expérience du 04/09/2023 par ALAIN D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Produits bien classés

  Avis du 25/10/2023, suite à une expérience du 14/10/2023 par JULIETTE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Par ma satisfaction

  Avis du 14/10/2023, suite à une expérience du 15/09/2023 par MARIE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Rapide et efficace

  Avis du 13/10/2023, suite à une expérience du 27/09/2023 par SOPHIE A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Délai de livraison très long et kit rambarde incomplet du fait de l'existence d'autres références pour avoir un équipement complet. La première commande a bien été complétée avec la livraison offerte en compensation.

  Avis du 12/10/2023, suite à une expérience du 20/09/2023 par ADRIENNE S. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de lapeyre.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. En effet la situation dans le monde rend le transport des matières premières difficile et des retards sont possibles sur certaines commandes. Toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Interlocuteur très réactif et professionnel en magasin

  Avis du 07/10/2023, suite à une expérience du 27/09/2023 par HONORÉ B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Tout était parfait

  Avis du 07/10/2023, suite à une expérience du 23/09/2023 par ADRIEN A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Rapide et efficace

  Avis du 04/10/2023, suite à une expérience du 15/09/2023 par ADÈLE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Si on commande une porte ca serai bien de mettre la poignée déjà en place.

  Avis du 20/09/2023, suite à une expérience du 07/09/2023 par GILLES E. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bonjour, j'ai passé commande par téléphone d'un système de coulissage et le personnel était serviable, agréable et à l'écoute. Je suis très satisfaite, merci

  Avis du 16/09/2023, suite à une expérience du 31/08/2023 par AIMÉE R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Vendeur très professionnel et à l'écoute

  Avis du 16/09/2023, suite à une expérience du 01/09/2023 par JOSETTE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  De l'accueil jusqu'à la livraison tout c'est très bien passé.

  Avis du 14/09/2023, suite à une expérience du 31/08/2023 par ISABELLE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  sans commantaire

  Avis du 30/08/2023, suite à une expérience du 09/08/2023 par LORRAINE R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Le magasin Lapeyre situé à Illzach est agréable tant au niveau visuel qu'au niveau accueil. Le personnel est très accueillant et surtout compétent. Des services m'ont été proposés comme l'octroi d'un financement auprès de Sofinco. Je mets en avant également la gentillesse, la compétence et l'écoute de mon interlocuteur Jérôme BRAUER qui a su répondre à mes différentes demandes. Un magasin et une enseigne que je recommande fortement.

  Avis du 25/08/2023, suite à une expérience du 11/08/2023 par ALEXANDRE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Commandé 5 volets roulants pour Velux, après 15 jours de délai, je reçois ma commande incomplète, il manque le sachet de montage ZOZ253 dans chaque colis! Encore 15 jours d'attente!.... La faute à qui? Lapeyre ou Velux?? A voir la suite......

  Avis du 22/08/2023, suite à une expérience du 11/08/2023 par JACQUELINE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de lapeyre.fr

  

  Signaler

  Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bon conseil

  Avis du 20/08/2023, suite à une expérience du 04/08/2023 par CÉLINA D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  service et personels professionnel

  Avis du 19/08/2023, suite à une expérience du 04/08/2023 par STÉPHANIE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très très bon accueil dans ce magasin personnel très très agréable. Ça fait toujours plaisir de venir dans ce magasin car on sait que l'on sera très très bien accueilli et surtout toujours avec le sourire.

  Avis du 17/08/2023, suite à une expérience du 03/08/2023 par MARCEL P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Personnel sympathique

  Avis du 17/08/2023, suite à une expérience du 04/08/2023 par NATHALIE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Nul je pourrez pas vous noter bien car les personnes qui travaille sont vraiment nul

  Avis du 16/08/2023, suite à une expérience du 02/08/2023 par YVES B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de lapeyre.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Information de la disponibilité d’un produit qui en fait ne l’était pas … dommage

  Avis du 16/08/2023, suite à une expérience du 26/07/2023 par PATRICK M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de lapeyre.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous vous informons que les stocks sur notre site ne sont pas globaux, nous n'avons pas stockage national. Les disponibilités de produits se font en fonction des magasins. Si le produit est indisponible dans votre magasin cela indique qu'il n'est momentanément pas commandable. En effet le signal "indisponible" indique une rupture de stock. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  bon conseil

  Avis du 03/08/2023, suite à une expérience du 19/07/2023 par THÉRÈSE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de lapeyre.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  bravo à LUCAS très bon conseillé agence ILE NAPOLEON ILLZACH

  Avis du 03/08/2023, suite à une expérience du 19/06/2023 par OCÉANE S. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  J'ai acheté du parquet en bambou, je n'ai pas trouvé de lien direct pour acheter les plinthes associées : dommage. Heureusement que je savais que ça existait et que j'ai fait des recherches en repartant du début.

  Avis du 29/07/2023, suite à une expérience du 19/07/2023 par CHRISTOPHE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de lapeyre.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services en ligne. Nous faisons remonter votre commentaire à notre service informatique pour prise en compte. Toutes nos excuses pour ce désagrément. L'équipe Lapeyre.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien et agréablement surpris!

  Avis du 29/07/2023, suite à une expérience du 12/07/2023 par FRÉDÉRIQUE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  accueil professionnel et tres serieux.A l'ecoute des clients

  Avis du 26/07/2023, suite à une expérience du 14/06/2023 par AURORE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Personnel très sympa de bon conseil et à l'écoute des envies du client

  Avis du 22/07/2023, suite à une expérience du 05/07/2023 par MARYSE R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  on voit qu'il y a une bonne ambiance dans l'équipe, très bon accueil

  Avis du 21/07/2023, suite à une expérience du 15/05/2023 par OLIVIER B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  top.

  Avis du 20/07/2023, suite à une expérience du 05/07/2023 par FRANÇOISE F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien accueillis et vendeur et vendeuse sympa de bon conseil

  Avis du 20/07/2023, suite à une expérience du 29/06/2023 par INÈS L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  J'ai reçu un accueil vraiment chaleureux point ça donne vraiment envie de venir dans ce magasin comparé à d'autres magasins où on est accueilli froidement et sèchement. Franchement merci au vendeur et merci aussi à la personne qui m'a aidé à charger ma voiture avec qui j'ai pu discuter un peu franchement je recommande vivement ce Magasin Lapeyre.

  Avis du 18/07/2023, suite à une expérience du 29/06/2023 par MARTINE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  accueil sympathique et professionnel .

  Avis du 14/07/2023, suite à une expérience du 30/05/2023 par JULES C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Une équipe au top un service client excellent des produits de qualité toujours satisfait

  Avis du 12/07/2023, suite à une expérience du 30/06/2023 par ÉLISE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  très bon accueil, bonne présentation du produit, la qualité également au rdv avec une livraison respecté dans les délai.

  Avis du 01/07/2023, suite à une expérience du 22/06/2023 par ARNAUDE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  tres bon accueil

  Avis du 01/07/2023, suite à une expérience du 15/06/2023 par SUSAN M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  trés bien conseiller et bon acceuil ainsi que la qualité de produits

  Avis du 01/07/2023, suite à une expérience du 15/06/2023 par CHRISTIANE R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  Personnel pas à l'écoute ne connaissant pas leur produits

  Avis du 28/06/2023, suite à une expérience du 14/06/2023 par SUSANNE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de lapeyre.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  lors de ma recherche de cuisine, j'ai été très bien conseillé, la personne qui s'est occupé de moi était impeccable et une très bonne qualité de produits, j'en suis très satisfaite...

  Avis du 23/06/2023, suite à une expérience du 06/06/2023 par ANOUK M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  TRES SATISFAIT DES CONSEILS

  Avis du 21/06/2023, suite à une expérience du 07/06/2023 par LAURENT P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Les vendeurs sont disponible , souvent compétent mais avec une charge de travail importante

  Avis du 21/06/2023, suite à une expérience du 10/05/2023 par FRANÇOISE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de lapeyre.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  très satisfait

  Avis du 17/06/2023, suite à une expérience du 08/06/2023 par EUGÈNE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Nous avons beaucoup apprécié les conseils avisés de Laura pour le choix du placard que nous avons acheté et aussi pour le montage de ce meuble. Une vraie professionnelle en qui nous avons confiance.

  Avis du 11/06/2023, suite à une expérience du 24/05/2023 par AGNÈS M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  J’ai acheté un receveur de douche et à aucun moment le vendeur ne m’a informé qu’ il y avait que 3 bords émaillé je l’ai découvert lors de l’enlèvement et malheureusement ce n’est celui qui est contre un mur

  Avis du 11/06/2023, suite à une expérience du 27/05/2023 par AGNÈS G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de lapeyre.fr

  

  Signaler

  Nous vous remercions de votre confiance pour Lapeyre et nos produits. Nous vous informons que vous disposez d'un délai de 30 jours, à partir de la date de facturation, pour retourner un produit standard, non installé ni posé par Lapeyre, dans son état et emballage d’origine, accompagné des accessoires et notices d’utilisation et d’entretien. Les produits personnalisés, les produits à option et les produits soldés ne peuvent pas faire l’objet de retour. Le magasin pourra procéder soit à un échange soit à un remboursement. Dans le cas des revêtements de sol (carrelage, parquet etc…), Lapeyre établira un avoir du montant du Produit, valable en magasin un an suivant son émission. Attention seuls les produits dans leur emballage d'origine seront repris. Vous avez 15 jours pour déclarer un objet manquant ou abimé L'équipe LAPEYRE

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Rien à dire

  Avis du 08/06/2023, suite à une expérience du 24/05/2023 par AUDREY R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Magasin bien tenu,conseiller professionnel

  Avis du 08/06/2023, suite à une expérience du 21/04/2023 par MARCEL B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Produit acheté non visible en magasin

  Avis du 03/06/2023, suite à une expérience du 19/05/2023 par ÉMILIE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bon accueil et conseils

  Avis du 28/05/2023, suite à une expérience du 19/05/2023 par PHILIPPE N. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  Non je n'ai pas envie

  Avis du 28/05/2023, suite à une expérience du 19/04/2023 par SABINE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de lapeyre.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Lors de la présentation des produits des informations erronées nous ont été données. Les demandes que nous avions formulé ont été mal comprises . Et nous n'avons pas reçu ce que nous pensions avoir commandé. Nous avions demandé de moulures sur la face extérieure de la porte . Et nous les avons reçu a l'intérieur. Après discussion avec. Le responsable de l'installation n'a consenti qu'à offrir des baguettes pour avoir ce que nous voulions. Mais l'installation était quand même a notre charge. J'ai trouvé ça très décevant. Pour éviter de perdre mon temps en négociations j'ai accepté et je me suis débrouillé. Mais je ne compte plus faire appel à cette entreprise

  Avis du 26/05/2023, suite à une expérience du 12/04/2023 par ARNAUDE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de lapeyre.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  J'ai eu à faire à 3 vendeurs différents à chacune de mes venu pour un même achat

  Avis du 19/05/2023, suite à une expérience du 03/04/2023 par LORRAINE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de lapeyre.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Au top le vendeur le plus jeune

  Avis du 11/05/2023, suite à une expérience du 27/04/2023 par GRÉGOIRE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Un beau magasin avec une équipe au top !

  Avis du 07/05/2023, suite à une expérience du 28/04/2023 par CHRISTELLE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Carrelage magnifique.

  Avis du 06/05/2023, suite à une expérience du 18/04/2023 par ÉLISE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  J'ai trouvé ce qu'il me fallait

  Avis du 29/04/2023, suite à une expérience du 08/04/2023 par HÉLÈNE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  L''amabilité, l'attention et le sourire de vos collaborateurs.

  Avis du 23/04/2023, suite à une expérience du 11/04/2023 par LUC R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très contente des services

  Avis du 23/04/2023, suite à une expérience du 13/03/2023 par CONSTANCE I. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bon accueil personnel sympathique et compétent

  Avis du 21/04/2023, suite à une expérience du 05/04/2023 par JULIETTE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Compétant et souriant

  Avis du 19/04/2023, suite à une expérience du 05/04/2023 par THÉOPHILE T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Equipe a l'écoute et beau magasin

  Avis du 19/04/2023, suite à une expérience du 29/03/2023 par MAGGIE S. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Pas assez de recul sur la quantité du produit

  Avis du 18/04/2023, suite à une expérience du 28/03/2023 par DOMINIQUE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  nous avons été bien conseillé

  Avis du 18/04/2023, suite à une expérience du 01/04/2023 par LOUIS D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Rien à dire

  Avis du 13/04/2023, suite à une expérience du 27/02/2023 par ADÈLE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bon service après vente

  Avis du 11/04/2023, suite à une expérience du 28/03/2023 par ÉMILIE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  Je n’ai pas compris que le prix va changer après le premier contrats et le premier rendez-vous à la maison. Le prix final était beaucoup plus cher. J’ai du faire les finissons des portes moi même et les dates de fixation n’était pas efficace parce que le magasin a oublié de parler avec les techniciens.

  Avis du 05/04/2023, suite à une expérience du 17/02/2023 par THIERRY B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de lapeyre.fr

  

  Signaler

  Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez créer un dossier SAV via le formulaire disponible sur notre site Internet : https://www.lapeyre.fr/formulaire-sav Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bon accueil et conseils de Jérôme B

  Avis du 01/04/2023, suite à une expérience du 24/03/2023 par MATHILDE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Disponibilité, efficacité et rapidité

  Avis du 23/03/2023, suite à une expérience du 11/03/2023 par XAVIER B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  Vos produits sont bon, le reste est mauvais les menuisiers en sous-traitance qui ne cherche pas la meilleure solution mais la plus chère et vos vendeurs qui pratique la vente forcée

  Avis du 23/03/2023, suite à une expérience du 11/03/2023 par ANTOINETTE H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de lapeyre.fr

  

  Signaler

  Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation de service en ligne qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bonjour Nous avons été très bien reçus et conseillés par Lucas. Service efficace et rapide. Merci beaucoup Lucas !

  Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 03/03/2023 par ALAIN L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Personnel agréable et compétent . Serviable.

  Avis du 05/03/2023, suite à une expérience du 22/02/2023 par PÉNÉLOPE R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Accueil au top, produits incomplet, erreur de commande

  Avis du 02/03/2023, suite à une expérience du 16/02/2023 par LUC A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bon accueil, certains tarifs affichés n'étaient pas à jour.

  Avis du 02/03/2023, suite à une expérience du 17/02/2023 par MAGGIE R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Rien à signaler

  Avis du 02/03/2023, suite à une expérience du 16/02/2023 par FRANCK T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Ras.

  Avis du 19/02/2023, suite à une expérience du 30/01/2023 par LAURENT I. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de lapeyre.fr

  

  Signaler

  Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  qualité de l'accueil et professionnalisme des conseillers

  Avis du 17/02/2023, suite à une expérience du 04/02/2023 par MAURICE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Accueil chaleureux et personnel compétent

  Avis du 04/02/2023, suite à une expérience du 25/01/2023 par LAURENCE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  bonne ambiance , gens aimables et compétents , produits de qualité.

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 21/01/2023 par ALEXANDRIA C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Tout c'est bien passé lors de ma commande

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 21/01/2023 par AUDREY C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Je suis venue chercher un article commandé. On nous avait demandé un créneau pour le drive.Or le drive est fermé et il faut se rendre dans le magasin. On a dû patienter longtemps car les clients précédents demandaient un service long...Serait-il possible d'affecter une personne pour les demandes rapides?

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 20/01/2023 par RICHARD L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de lapeyre.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons transmis votre remarque au service concerné. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe de votre magasin Lapeyre

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bon accueil vendeur , bon conseils, matériel arrivé avant la date prévue.

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 17/01/2023 par CLAUDE W. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien accueilli et conseillé

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 22/12/2022 par MARGOT C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Première et très étonnée de l accueil par rapport ad autre enseignes

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 23/12/2022 par ZACHARIE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Le personnel et toujours de bonne humeur et à l'écoute. Trop de produits exposés sur une petite place.

  Avis du 27/01/2023, suite à une expérience du 14/01/2023 par JEAN L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  J ai beaucoup apprécié l accueil et les conseils au magasin. La pose a été faite par un installateur très convivial qui prend la qualité de prestation à coeur. Je regrette fortement que Lapeyre à deux reprises m a indiqué une date d intervention qui m a obligé de prendre des congés pour finir par m informer à deux reprises le jour même en fin de matinée que l installation ne pourrait se faire. Dommage de gâcher une très belle prestation globale par ces deux manques de rigueur dans la programmation qui m a coûté deux jours de congés

  Avis du 26/01/2023, suite à une expérience du 10/12/2022 par TIMOTHÉE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Produit à commander. Réception rapide, à la date prévue.

  Avis du 18/01/2023, suite à une expérience du 31/12/2022 par GENEVIÈVE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Le matériel qui nous a été fourni est conforme à notre attente . Le conditionnement lors de la livraison était parfait. Un grand merci à Jérôme Brauer du magasin qui nous a accompagné avec énormément de compétence , d'écoute et de bienveillance dans l'élaboration de ce projet . Bravo au transporteur Axal qui a respecté les délais avec une communication parfaite

  Avis du 12/01/2023, suite à une expérience du 02/12/2022 par THIERRY B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bien conseillée

  Avis du 05/01/2023, suite à une expérience du 23/11/2022 par LAURENCE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Super accueil sur conseil

  Avis du 03/01/2023, suite à une expérience du 24/12/2022 par LUCAS N. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  très bon accueil , magasin propre et spacieux , bien conseillé et produit acheté de qualité .

  Avis du 02/01/2023, suite à une expérience du 13/12/2022 par DENISE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Rien à redire

  Avis du 02/01/2023, suite à une expérience du 16/11/2022 par BERTRAND S. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Un super accueil, des produits de qualité, Mais surtout un service client de qualité le vendeur et sa collègue on bien répondu à ma requête et je suis parti très satisfait, J’ai pu avoir des cuisines par rapport à mon budget, Je suis tellement satisfait que j’espère que mon retour sur l’enquête ils seront des félicitations de leur responsable

  Avis du 29/12/2022, suite à une expérience du 16/12/2022 par MICHEL P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Plusieurs achats effectués sur le sites, bon rapports qualité prix, personnel en magasin très compétent

  Avis du 27/12/2022, suite à une expérience du 10/12/2022 par GÉRARD L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bon accueil et conseils avisés.

  Avis du 27/12/2022, suite à une expérience du 07/11/2022 par AIMÉE J. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très professionnel

  Avis du 21/12/2022, suite à une expérience du 09/12/2022 par GUILLAUME L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de lapeyre.fr

  

  Signaler

  Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parfait

  Avis du 21/12/2022, suite à une expérience du 29/11/2022 par PÉNÉLOPE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

Avis affichés par ordre chronologique