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A. A.
19 févr. 2023
Avis vérifiéLa qualité du produit que nous avons acheté nous convient mais l'accueil en magasin les 3 fois où nous y sommes allés laisse à désirer... Comportement non commercial ! (réflexions et ton employé)
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
17 févr. 2023
Avis vérifiéTrès bonne accueil, très bon conseil.
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A. A.
10 févr. 2023
Avis vérifiébon accueil
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A. A.
5 févr. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil vendeur client et bon conseil
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A. A.
12 janv. 2023
Avis vérifiéProduit correspondant à la description et conforme. Accueil et renseignements au magasin corrects.
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A. A.
3 janv. 2023
Avis vérifiéIl y a eu une surfacturation par rapport au tarif du jour de la commande car le menuisier a du travailler la porte. Cela aurait été bien si j avais été averti le jour de la commande, surtout que je suis venu chez vous avec l'ancienne porte.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
2 janv. 2023
Avis vérifiéles vendeurs ne s'occupent pas des clients, surtout un en particulier chez lapeyre Charleville. Il boit son café et consulte son téléphone...
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
24 déc. 2022
Avis vérifiéJ ai eu l accueil et les renseignements utiles en magasin sur l article commandé ainsi que le délai de livraison comme indiqué,ras
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A. A.
21 déc. 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil et grand choix dans le domaine qui nous intéressait
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A. A.
15 déc. 2022
Avis vérifiépas déçu du produit
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A. A.
8 déc. 2022
Avis vérifiéRien a signaler
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A. A.
1 déc. 2022
Avis vérifiéJ’ai acheté deux portes qui ne convenaient pas la vendeuse a été gentille et serviable je ne me souviens pas si elle m’avait conseillé comme il se doit rien de très grave mes portes ne m’ont toujours pas été remboursées je dois attendre une semaine ce que je trouve moins normal
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
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A. A.
30 nov. 2022
Avis vérifiéDélais trop long et des dates qui on changer 3 fois un client mécontent a la fin
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.
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A. A.
24 nov. 2022
Avis vérifiéJe recommanderais ce magasin, Bonne ambiance. Bon relationnel Très professionnel
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A. A.
24 nov. 2022
Avis vérifiéla personne a la réception qui est une femme : super!
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A. A.
16 nov. 2022
Avis vérifiéPorte roxie commandez en magasin , un peut déçu car la porte n’est pas totalement parfaite
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A. A.
4 nov. 2022
Avis vérifiéTout était correct.
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A. A.
3 nov. 2022
Avis vérifiésalariés exceptionnels en magasin. Pas de suivi dans vos teintes de plan de travail (couleur vison supprimé : une honte ! ). livreur pas sympa.
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A. A.
20 oct. 2022
Avis vérifiéJe suis client chez lapeyre depuis de nombreuses années en particulier lorsque je résidais en belgique
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A. A.
14 oct. 2022
Avis vérifiétrès bon accueil autant lors de ma commande par téléphone que le jour de la livraison au magasin de Charleville-mézières.
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