Aller sur le site
-
A. A.
17 août 2023
Avis vérifiéJe ne fais plus confiance à ce site.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services en ligne. Nous faisons remonter votre commentaire à notre service informatique pour prise en compte. Toutes nos excuses pour ce désagrément. L'équipe Lapeyre.
-
A. A.
29 juil. 2023
Avis vérifiéTrès satisfait de l'ensemble . Accueil, disponibilité des vendeurs, choix, conseils, service,
-
A. A.
26 juil. 2023
Avis vérifiéPersonnel très professionnel
-
A. A.
26 juil. 2023
Avis vérifiéLe grand problème c’est la politique de prix : vous recevez des tonnes d’emails annonçant des promotions.Sauf que les prix « standards « (hors promotion) semblent gonflés, du coup il faut patienter jusqu’à ce la promotion arrive pour (enfin) pouvoir acheter le produit convoité. Finalement on trouve mieux ailleurs ! J’aimerais une politique de prix plus cohérente et non pas un mode de fonctionnement issu des années 80… C’est dommage car les produits sont qualitatifs ´, l’accueil sympathique. Mais on a de bien meilleurs conseils en faisant établir un devis par un artisan qui vient directement chez vous.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions de participer à l'amélioration de nos services et produits. Nous essayons de toujours proposer le meilleur rapport qualité prix sur nos produits, tout cela en conservant un savoir faire issu de nos usines de fabrication situées en France, sur la majorité de nos produits. N'hésitez pas à comparer nos produits avec les différentes enseignes et revenir nous voir en magasin. Cordialement L'équipe Lapeyre.
-
A. A.
26 juil. 2023
Avis vérifiéLa personne qui m'a reçue et conseillée a pris le temps, avant devis, de concevoir sur ordinateur mon projet pourtant modeste (éléments pour petit dressing).
-
A. A.
13 juin 2023
Avis vérifiéproduit simple et pas chère
-
A. A.
3 juin 2023
Avis vérifiéCommande un plan de travail. Vu avec le vendeur je devais aussi récupérer les chutes à peu près deux mètres après la découpe. Pas eu quand je suis allée le chercher. Un autre vendeur m a dit qu il verrait … toujours aucune réponse ! Au prix du mètre c est une honte !!!
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de A. A.
Si je peux récupérer mes bouts manquant de plan de travail se serait très positifs et mon comme commentaire Merci de votre aide
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
A. A.
3 juin 2023
Avis vérifiéPage web du produit trompeuse. Nous nous retrouvons avec des dimensions non souhaitées. Nous ferons avec et la prochaine fois sans (Lapeyre)
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service informatique afin d'attirer leur vigilance sur les informations techniques des produits présentes sur notre site internet. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de A. A.
la page web indique des cases que l'on peut cocher : 1.80m et 2.05 / ouverture droite ou gauche. J'ai bien choisi 1,80 et gauche. J'ai réclamé au magasin Lapeyre de Charleville qui m'a informé que 1.80 et 2.05 étaient les hauteurs maxi et mini du portillon en chapeau de gendarme. Sur le bon de livraison, il est marqué 1.80. Il est bizarre de ne pas indiquer la hauteur maximale.
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
A. A.
28 mai 2023
Avis vérifiéR À S
-
A. A.
28 mai 2023
Avis vérifiéAccueil plus que médiocre, les deux vendeurs ne sont pas du tout aimable, ils montrent très bien qu’ils n’ont aucune envie de travailler et d’être présent. Heureusement que la troisième personne en l’occurrence une femme très sympathique souriante et qui ne rechigne pas pour renseigner était là sinon j’aurais claqué la porte des mon arrivé.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de A. A.
Merci pour votre réponse
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
A. A.
28 mai 2023
Avis vérifiéEscalier très beau
-
A. A.
21 mai 2023
Avis vérifiémauvais accueil, mauvaise connaissance des produits, pas de stock et délais trop longs
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de A. A.
Je fais suite à mon avis et à votre message, nous avons payé une commande de deux meubles pour un montant total de 525€ payé en totalité à la commande. A la réception de la commande, nous avons eu une remise magasin exceptionnelle de 100€ effectuée par un de ses employés; que le responsable de l'agence de Charleville (vu ce jour) refuse de nous rembourser sans raisons apparentes... Pouvez-vous remédier à ce problème en apportant votre médiation (possibilité de vous envoyer tous les papiers nécessaires et fournis par lapeyre). A noter qu'entre la première visite et aujourd'hui, nous avons dû passer 8 fois en magasin pour divers problèmes ce qui est totalement inadmissible.
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
A. A.
18 mai 2023
Avis vérifiéPas encore installé
-
A. A.
7 mai 2023
Avis vérifiéJe suis satisfait de vos produits, de vos delai et de l'accueil.
-
A. A.
23 avr. 2023
Avis vérifiéRavie du début à la fin vendeur bien sympathique qui ne pousse pas à l'achat ce qui deviens très rare nous recommandons et n'hésiterons pas à faire appel à leurs services si nous avons d'autres projets
-
A. A.
18 avr. 2023
Avis vérifiéBonne réputation
-
A. A.
18 avr. 2023
Avis vérifiéRetard du produit
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. En effet la situation dans le monde rend le transport des matières premières difficile et des retards sont possibles sur certaines commandes. Toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
-
A. A.
1 avr. 2023
Avis vérifiénous avions acheté ce garde-corps il y a plusieurs années. nous devions équiper d'autres fenêtres. Nous sommes contents que ce produit soit encore disponible.
-
A. A.
28 mars 2023
Avis vérifiéfacilité d'accés aux données commande facile
-
A. A.
17 mars 2023
Avis vérifiéBon accueil. Bien renseigné.
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
