Vannes
4.2 (1 737)
Localisation
Vannes

Zone Atlantheix - ZA Saint Léonard Sud Rue Jacques Cartier, THEIX 56450

Avis pour Vannes

Total: 1 737 avis depuis 03/01/2018

4.2

Basé sur 102 avis des 12 derniers mois

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icon sparkle Résumé des avis

L'établissement à Vannes est reconnu pour son accueil chaleureux, ses conseils avisés et la qualité de ses produits, offrant une expérience satisfaisante. Les clients apprécient la variété disponible et l'efficacité du personnel.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • Craciunescu S.

    12 sept. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Super

    Réponse de lapeyre.fr

    Toute l’équipe de votre magasin Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !

  • Michele B.

    12 sept. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Livraison prévue le 19juillet Réalise le29 août ce qui m'a obligé de revenir de l'Oise ma résidence principale À carnac pour réceptionner 1200 kms aller retour ! L

    Réponse de lapeyre.fr

    Bonjour Mme, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du fournisseur afin d'attirer sa vigilance sur la qualité de traitement des commandes et éviter qu'il ne reproduise cette erreur en envoyant votre marchandise dans un autre département comme cela a malheureusement été le cas pour vous. Nous espérons que vous serez malgré tout contente de vos produits espérons vous revoir dans nos magasins Lapeyre prochainement. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

  • Antony B.

    12 sept. 2024

    Avis vérifié
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    Très bon accueil,serviable, arrangeant.

    Réponse de lapeyre.fr

    Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.

  • Jean luc G.

    2 sept. 2024

    Avis vérifié
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    Incompatibilité des vasques et du meuble de salle de bain vendu

    Réponse de lapeyre.fr

    Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Comme vu en magasin nous espérons que les rectifications des erreurs du collaborateurs qui a quitté le magasin vous auront finalement donné satisfaction. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

  • A. A.

    29 août 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rien à dire sur l'accueil, les produits les conseils, mais....2 mois et demi pour une pièce de rechange : une membrane filtre de douche à l'italienne !!!!!!

    Réponse de lapeyre.fr

    Bonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le délai de traitement de votre commande. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre de Vannes

  • A. A.

    23 août 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Pas de fixations réglables sur le meuble latéral de 350 comment vous faites lorsque vous avez un faux aplomb de 10 mm à part mettre des rondelles sur la fixation murale

    Réponse de lapeyre.fr

    Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction dans votre installation. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. N'hésitez pas a contacter votre magasin si besoin d'aide a la pose. Cordialement.

  • A. A.

    15 août 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    De véritables Professionnels !

    Réponse de lapeyre.fr

    Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.

  • A. A.

    3 août 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Produit conforme aux attentes

    Réponse de lapeyre.fr

    Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.

  • A. A.

    3 août 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    on m a fait louer 1 remorque pour un colis qui n etait pas pour moi,plus une erreur de commande et aucuns dedommagement propose....... j ai d autre meubles en commande j ose espere que ceux ci me seront livres gratuitement!

    Réponse de lapeyre.fr

    Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous espérons malgré tout que vous serez contents de vos produits une fois installés. Merci pour votre fidélité et à bientôt dans nos magasins. L'équipe Lapeyre.

    Réponse de A. A.

    la personne du magazin qui a fait l erreur ,est venu lui meme recuperer son colis et c est engager a me livrer gratuitement mon prochain achat or cla n a pas ete confirme par le mediateur !!!!!

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  • A. A.

    2 août 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Les volets faits sur mesure n'étaient pas tout a fait a la cote et j'ai du en retravailler un. Pas cool , surtout avec plus de 2 mois d'attente.

    Réponse de lapeyre.fr

    Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que la prestation de votre produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Il s'agit d'une prestation de rénovation de volet basée sur les modèles que vous nous apportez afin qu'il servent de modèle. Il peut arriver que ces "vieux volets" lorsqu'ils présentent un "défaut" (gonflement ou équerrage par exemple du aux années), cela rende la prestation un peu moins précise. Dans ce cas il vous est bien sûr possible de nous le rapporter afin qu'on procède à une "retouche". Pour ce qui est du délai, nous sommes en quelque sorte contraints par la disponibilité de notre atelier tant ce type de prestation n'est pas répandue hors Lapeyre. Nous prenons cependant notes de vos remontées et espérons que vous avez su solutionner le petit souci rencontré et que vous serez satisfait de vos volets. A bientôt dans nos magasins. Cordialement.

    Réponse de lapeyre.fr

    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de service atelier. Sur simple retour du produit nos menuisiers auraient pu réaliser la recoupe dans nos ateliers . Si besoin n'hésitez pas a revenir vers nous . L'équipe Lapeyre.

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  • A. A.

    21 juil. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Erreur dans la commande et en plus les livrées ne vont pas. Attente prévu jusqu'10/08/24 de la nouvelle livraison. Dommage mais un long.

    Réponse de lapeyre.fr

    Bonjour, J'ai bien pris note de votre message et je suis désolée d'apprendre que votre visite dans notre magasin ne vous ai pas donné pleine satisfaction. L'accueil de nos clients et le service sont des priorités pour nous et nous nous efforçons de faire le maximum pour vous satisfaire. Nous espérons sincèrement vous revoir dans notre enseigne malgré ce contretemps sur votre commande. Toute l'équipe Lapeyre vous souhaite une très bonne journée.

  • A. A.

    19 juil. 2024

    Avis vérifié
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    Bon produit

    Réponse de lapeyre.fr

    Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !

  • A. A.

    19 juil. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tout est parfait : Je recommande !!!

    Réponse de lapeyre.fr

    Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.

  • A. A.

    18 juil. 2024

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    Problème de livraison pas vraiment résolu .

    Réponse de lapeyre.fr

    Bonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Concernant votre commande, les produits étaient des produits en fin de série que nous avons demandé à nous livrer a une meilleure date que celle proposée. Quelques jours de retards malheureusement pour lesquels nous vous présentons nos excuses. Comme vu ensemble au téléphone, nous espérons que les tarifs extrêmement attractifs dont vous avez bénéficié sur ces produits qui officiellement n'étaient plus dans l'offre vous auront comblé. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons à nouveau toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.

  • A. A.

    18 juil. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Délai trop long entre la commande et la pose programmée ( > 8 mois) Absence d'artisan partenaire disponible pour poser une simple hotte et une crédence - Nécessité de faire appel à un artisan local Erreur de cote des mettreurs partenaires

    Réponse de lapeyre.fr

    Bonjour, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons transmis votre remarque au différents services concernés. Nous espérons que le geste commercial octroyé suite aux échanges téléphoniques vous aura satisfait comme convenu. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe de votre magasin Lapeyre

  • A. A.

    18 juil. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Ras . Complètement satisfaite.

    Réponse de lapeyre.fr

    Merci pour votre avis très positif. Nous sommes heureux de voir que les produits et prestations proposés vous conviennent! A très bientôt dans notre magasin Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.

  • A. A.

    17 juil. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bon choix de dimensions des panneaux et bonne qualité des matériaux

    Réponse de lapeyre.fr

    Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

  • A. A.

    17 juil. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    La prestation s'est trés bien déroulée de la commande à l'installation. Merci

    Réponse de lapeyre.fr

    Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !

  • A. A.

    17 juil. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    1ère expérience chez Lapeyre. La porte livrée n'est pas conforme à celle commandée le 5 juin. Nouveau délai pour la porte 20 juillet.... Le chantier est à l'arrêt. Aucune instruction pour le montage du rail coulissant si ce n'est un mode d'emploi en anglais trouvé dans le carton de livraison. Nous aurions commandé chez aliexpress le service aurait peut-être été meilleur.

    Réponse de lapeyre.fr

    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter notre enseigne. Vous avez semble-t-il été déçu de votre expérience chez Lapeyre, et j'en suis désolé car cela ne correspond pas à nos objectifs de qualité. Concernant votre porte, et vous ayant déjà reçu au magasin à ce sujet, le produit était bien conforme à votre commande passée en magasin. L'erreur venait du modèle qui existait en version vitrée et non vitrée. Nous sommes navrés qu'il y ai eu une confusion à ce sujet, quel qu'en soit l'origine. Concernant votre notice, nous sommes à votre disposition pour vous aider si celle-ci vous pose problème. N'hésitez pas à revenir vers nous à ce sujet, ou pour toute autre chose. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre

  • A. A.

    7 juil. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Manque de sérieux sur l'envoi de la commande, engendrant un gros retard sur la réception des produits. Manque de professionnalisme de la part du vendeur . Et manque de considération des clients de la part du vendeur et du responsable de magasin.

    Réponse de lapeyre.fr

    Bonjour, Tout d'abord, merci à vous d'avoir pris le temps de nous faire un retour sur votre expérience. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité et de services. Nous somme désolés du contretemps engendré par le retard de validation de votre commande. Nous espérons que vous serez malgré tout satisfaite de vos produits et de leur qualité une fois installés. Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau dans notre magasin. Nous restons à votre disposition si vous avez des questions. Merci pour votre fidélité L'équipe Lapeyre.

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