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Résumé des avis
Chez Lapeyre Vannes, beaucoup de clients décrivent un accueil chaleureux et des conseils jugés sérieux, avec un personnel disponible et à l’écoute. Plusieurs retours parlent aussi d’un retrait rapide, d’une commande vérifiée en magasin et d’une aide appréciée au moment de récupérer les articles.
Expertise des équipes
"Équipe très professionnelle !"
"Très satisfait de la disponibilité, des conseils et du service"
"Service fiable et réactif"
Accueil et amabilité
"Très bon accueil"
"Les conseillers sont toujours attentifs à nos demandes et à nos suivis de commandes .bref impeccable"
"Excellent accueil , rapidité sur la livraison et disponibilité"
Réactivité
"Equipe de Lapeyre Vannes serviable disponible et a l'écoute des besoins clients ."
"Une commande récupérée rapidement au magasin de Vannes où l'ensemble des employés ont été efficaces et aimables."
"Fenêtre commandée sur internet et récupérer au magasin. Accueil irréprochable et service rendu avec efficacité merci au personnel"
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Michael R.
9 oct. 2026
Avis vérifiéAchat d'un portail aluminium.. très mal conseillé sur les différentes offres du moment et de pouvoir en bénéficier ou pas des lapeyriades...
Réponse de VANNES
Bonjour, Nous prenons en compte votre message. Nous ne comprenons toutefois pas votre remarque concernant l’offre « Les lapeyriades», dont vous indiquez ne pas avoir bénéficié. Nous aurions effectivement pu vous en faire bénéficier, mais celle-ci aurait été moins avantageuse que la promotion appliquée lors de votre commande, à savoir une remise de 15 % sur votre portail. Au regard des offres dont vous avez bénéficié au magasin de Vannes ainsi que des explications qui vous ont été apportées concernant le devis du magasin parisien, nous sommes également surpris par la note de deux étoiles, qui nous semble ne pas refléter l’ensemble des éléments de votre dossier. N’hésitez pas à revenir vers nous afin que nous puissions échanger à ce sujet. La direction.
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Jean pierre M.
8 oct. 2026
Avis vérifiéJ'ai acheté un meuble avec 4 tiroirs mais seuls les tiroirs ont été commandés avec encore 15 jours d'attente pour avoir le meuble complet?
Réponse de VANNES
Bonjour, Je prends connaissance de votre message. Je suis surpris par votre avis, car c’est moi-même qui ai effectué votre commande pour des tiroirs seuls, que vous deviez adapter dans une ancienne commode. Notre commande est donc conforme à votre demande initiale. Cordialement Jacques
Réponse de Jean pierre M.
Faux, j'ai commandé un meuble avec 4 tiroirs pour être encastré dans une armoire. Que vous ayez compris que j'allais adapter une armoire pour y fixer les glissières des tiroirs aurait pu vous amener à me demander comment j'allais faire. C'est juste pratiquement impossible sauf à construire un cadre et dans ce cas evidemment autant acheter le meuble complet. Dans la mesure ou il s'agit d'une confusion je vais retirer mon avis.
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M. L.
1 oct. 2026
Avis vérifiéNous avons été bien conseillé pour notre achat et la qualité semble au redez-vous
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Ronan B.
27 sept. 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil
Réponse de VANNES
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour, nous sommes ravis que l'accueil vous ait plu. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets. L'équipe Lapeyre
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Beatrice D.
20 sept. 2026
Avis vérifiéL'apeurée a mis 3 mois à me fournir une pièce détachée…..
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Valerie B.
19 sept. 2026
Avis vérifiéParfait
Réponse de VANNES
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis, nous sommes ravis que votre expérience ait été positive. Votre satisfaction encourage et motive nos équipes au quotidien. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets. L'équipe Lapeyre
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Vincent D.
4 sept. 2026
Avis vérifiéÉquipe très professionnelle !
Réponse de VANNES
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour, cela nous fait plaisir de savoir que notre équipe a été à la hauteur de vos attentes. Votre confiance nous encourage à rester attentifs à vos besoins. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets. L'équipe Lapeyre
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Patrick M.
3 sept. 2026
Avis vérifiéTrès satisfait de la disponibilité, des conseils et du service
Réponse de VANNES
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour, nous sommes ravis que votre expérience chez Lapeyre vous ait apporté satisfaction. Votre message nous fait très plaisir et motive toute l'équipe. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets. L'équipe Lapeyre
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V. V.
27 août 2026
Avis vérifiéService fiable et réactif
Réponse de VANNES
Bonjour, Un grand merci pour votre retour, nous sommes ravis que notre service vous ait apporté satisfaction. Votre confiance nous encourage à rester disponibles et réactifs pour tous vos projets. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets. L'équipe Lapeyre
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Andre L.
21 août 2026
Avis vérifiéPERSONNEL COMPETENT ET BON RELATIONNEL
Réponse de VANNES
Bonjour, Merci pour votre retour et vos mots agréables. Nous sommes ravis que votre expérience se soit bien passée et que notre équipe ait pu vous aider. Votre satisfaction nous encourage à continuer dans ce sens. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets. L'équipe Lapeyre
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Philippe P.
21 août 2026
Avis vérifiéNous n'avons pas réceptionné nos volets car a l'atelier ils ont oublié un collage
Réponse de VANNES
Bonjour, Nous sommes désolés que votre commande n'ait pas pu être finalisée comme prévu. Notre menuisier se charge de la finaliser afin de vous la mettre à disposition au plus vite. Elle devrait être disponible samedi 22/08 dans votre magasin habituel de Theix. Vous serez évidemment prévenu. Merci pour votre compréhension. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets. L'équipe Lapeyre
Réponse de Philippe P.
Bonjour, Merci pour la réponse apportée. Cordialement B.P.PERRODO
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Paul J.
20 août 2026
Avis vérifiéAvons été ravis de trouver la porte correspondante avec un délai raccourci. Mais nous déplorons l'extrême fragilité et le dangerosité de ces portes de douche en verre qui se brisent en multiples morceaux et le mécanisme de fixation qui peut se décrocher du rail !
Réponse de VANNES
Bonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience, nous sommes ravis que la disponibilité et les délais aient répondu à vos attentes. Nous sommes navrés que votre expérience n'ait pas été entièrement satisfaisante, vos remarques sont transmises à nos équipes qualité et SAV. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets. L'équipe Lapeyre
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G. F.
20 août 2026
Avis vérifiéUne erreur de commande (omission de pièces nécessaires à la bonne installation) a rendu cette Installation impossible. Les catalogues dont disposait votre vendeur n'étaient pas suffisamment explicites pour lui permettre d'établir une commande complète. Résultat: nécessité de compléter la commande avec des pièces nécessitant 2 semaines de livraison au magasin rendant mon installation impossible dans le délai de mes vacances dans ma résidence secondaire . Le magasin a essayé de raccourcir ce délai avec vos services logistiques car les pièces étaient apparemment disponibles mais sans succès. Je dois donc commander maintenant commander ces pièces sur internet et les récupérer dans un magasin proche de ma résidence principale pour une installation lors de mon prochain passage dans quelques mois. Si la commande avait été complète m, je n'aurais pas eu ces désagréments.
Réponse de VANNES
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés que votre commande n'ait pas été complète et n'ai pas répondu à vos attentes en compliquant la finalisation de votre projet. Nous sommes rassurés de savoir que vous les avez trouvés plus rapidement auprès d'un autre magasin du réseau. Nous prenons vos remarques en compte pour améliorer nos services, et si vous souhaitez un suivi, notre service client reste à votre disposition. Cordialement. L'équipe Lapeyre
Réponse de G. F.
Si c’est un humain qui a répondu à mon message, cette personne n’a pas pu comprendre ni lire que j’avais trouvé ailleurs les pièces manquantes. Si c’est une IA, elle est perfectible pour les mêmes raisons…
Réponse de G. F.
Si c’est un humain qui a répondu à mon message, cette personne n’a pas pu comprendre ni lire que j’avais trouvé ailleurs les pièces manquantes. Si c’est une IA, elle est perfectible pour les mêmes raisons…
Réponse de VANNES
Bonjour, Cette réponse est bien rédigée par un humain. Je suis le responsable des ventes du magasin de Theix. Nous prenons le temps de répondre à ce genre de réclamations du mieux que nous pouvons. J'avais compris cela à cette phrase "Je dois donc commander maintenant commander ces pièces sur internet et les récupérer dans un magasin proche de ma résidence principale" et notamment suite au retour de votre conversation avec votre vendeuse. Navré si mon interprétation n'était pas totalement juste. Merci pour votre retour et recevez de nouveau nos excuses. Cordialement. L'équipe Lapeyre
Réponse de G. F.
Merci pour votre retour, bien à vous, G Farque
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Nicolas B.
13 août 2026
Avis vérifiésatisfait dans l'ensemble
Réponse de VANNES
Bonjour, Merci pour votre retour, nous sommes heureux que votre expérience ait été satisfaisante dans l'ensemble. Vos remarques sont précieuses et nous aident à continuer à faire mieux. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets. L'équipe Lapeyre
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Alain B.
6 août 2026
Avis vérifié.
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Jacques R.
2 août 2026
Avis vérifiéRas.
Réponse de VANNES
Bonjour, Merci pour votre retour, ça fait plaisir de savoir que tout s'est bien passé. Votre satisfaction nous encourage à poursuivre nos efforts. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets. L'équipe Lapeyre
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Valerie B.
31 juil. 2026
Avis vérifiéParfait
Réponse de VANNES
Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire parfait, cela nous fait vraiment plaisir de savoir que votre expérience a été satisfaisante. Nous sommes ravis que nos équipes aient pu contribuer positivement à votre projet. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets. L'équipe Lapeyre
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G. M.
29 juil. 2026
Avis vérifiéVérifier quand vous avez votre facture si l'adresse email est correcte pour pouvoir recevoir leur email vous prévenant que le produit peut être retiré
Réponse de VANNES
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour et pour ce conseil utile, il pourra aider d’autres clients. Nous sommes ravis que votre expérience ait été positive et apprécions que vous partagiez votre avis. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets. L'équipe Lapeyre
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Marcel G.
26 juil. 2026
Avis vérifiéj ai acheté des volets solaire helios pour velux,produit conforme à mes attentes et facile à installer .
Réponse de VANNES
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis, nous sommes ravis que votre expérience ait été positive. Ça nous fait plaisir et vos retours nous encouragent. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets. N'hésitez pas à partager également votre expérience sur votre magasin Lapeyre de Vannes via les avis GOOGLE. L'équipe Lapeyre
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Anne marie D.
25 juil. 2026
Avis vérifiéAprès 4 mois d'attente d'incompréhension d'erreur la pièce m'a enfin été livrée.Merci pour cette happy end,mais je pense que lapeyre peut mieux faire dans ce domaine
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