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Résumé des avis
L'établissement à Vannes est reconnu pour son accueil chaleureux, ses conseils avisés et la qualité de ses produits, offrant une expérience satisfaisante. Les clients apprécient la variété disponible et l'efficacité du personnel.
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A. A.
3 août 2021
Avis vérifiéSuper conseil
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A. A.
3 août 2021
Avis vérifiétres bien!
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A. A.
3 août 2021
Avis vérifiéAmbiance covid
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de A. A.
Ce n'est pas cela une démarche d'amélioration!
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A. A.
3 août 2021
Avis vérifiéParfait ! Merci
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A. A.
3 août 2021
Avis vérifiéNon.
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A. A.
3 août 2021
Avis vérifiéMagasin propre; Personnel à l'écoute. Achats repris le cas échéant.
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A. A.
31 juil. 2021
Avis vérifiéAucun respect des délais !! De plus , je pense que chez Lapeyre , on ne sait pas écrire , du fait que l on ne répond à aucun courrier recommandé
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Concernant vos courriers, nous les avons bien reçus et nous vous avons indiqué que le traitement de votre demande était en cours. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.
Réponse de A. A.
Bonjour Mon premier courrier recommandé date du 2 mars 2021 , il y a donc 21 semaines !!! J ai bien peur que comme ma commande , la réponse n arrive jamais !! Cela correspond une fois de plus à un manque de respect de vos clients. Bonne journée
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A. A.
29 juil. 2021
Avis vérifiétrès professionnel
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A. A.
29 juil. 2021
Avis vérifiéAvec le covid l'accès aux expo est limitée
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A. A.
28 juil. 2021
Avis vérifiéRien n'a dire si ce n'est parfait
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A. A.
28 juil. 2021
Avis vérifiéUn très bon accueil et de bons conseils.
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A. A.
20 juil. 2021
Avis vérifiéCela manque un peu d'explications techniques sur les produits
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A. A.
20 juil. 2021
Avis vérifiéPersonnel accueillant , à l'écoute, bon conseil prodigué.
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A. A.
13 juil. 2021
Avis vérifiéToujours au top.. comme d'habitude..
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A. A.
11 juil. 2021
Avis vérifiéTrès important retard dans la pose du produit. Herreur de commande du produit dans le magasin ce qui a entraîner un retard de la pose de trois mois.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
11 juil. 2021
Avis vérifiéSommes très satisfait du service d accueil et autres prestations
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A. A.
11 juil. 2021
Avis vérifiéConseils et explications précises données par les vendeurs par rapport à notre projet, bon suivi de notre dossier (rappel téléphonique, prise de rendez-vous), produits de qualité.
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A. A.
11 juil. 2021
Avis vérifiéQualité produit et personnel sans reproche seul bémol les prix
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A. A.
8 juil. 2021
Avis vérifiéSatisfait
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A. A.
7 juil. 2021
Avis vérifiéBien reçu bonne explication bon service
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