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Résumé des avis
L'établissement à Saint-Brieuc bénéficie d'un personnel aimable et professionnel, offrant un bon accueil et des conseils avisés. Les produits sont de qualité, et la prise en charge est rapide, même si certains clients notent des délais de commande à améliorer.
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A. A.
15 avr. 2021
Avis vérifiéAccueil pas très chaleureux
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
14 avr. 2021
Avis vérifiél'accueil au magasin est agréable
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A. A.
11 avr. 2021
Avis vérifiéBonjour,produits de qualité,conseillers très professionnels,et des prix compétitifs.Un rapport qualité prix très satisfaisant.
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A. A.
9 avr. 2021
Avis vérifiéquand c'est bien faut savoir le dire?
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A. A.
8 avr. 2021
Avis vérifiéErreur dans les colis, manque partie volet. Attendons rapidement une réponse à savoir où sont les produits manquants.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
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A. A.
8 avr. 2021
Avis vérifiéTrès déçue du suivi
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné afin qu'il revienne vers vous rapidement. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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A. A.
8 avr. 2021
Avis vérifiéTout est rose au moment de la vente mais la suite a été pénible (voir commentaire), RDV, prise des dimensions de la cuisine, livraison, montage,...
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné afin qu'il revienne vers vous rapidement. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre
Réponse de A. A.
Le tiroir épicier sera livré le 04 juin 2021. La porte et la poignée sont toujours en attentes et d'après la personne que j'ai eu pour l'épicier, il n' a pas été enregistré le changement de la façade tiroir qui est rayé. Pourtant , le menuisier l'a bien noté sur le rapport d'installation dans la rubrique "Installation non terminée". Je suis terriblement déçue par votre marque. Faudra-t-il que je fasse un scandale dans le magasin de Saint Brieuc pour le changement de cette façade tiroir ?
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A. A.
7 avr. 2021
Avis vérifiéRetard dans les délais de livraison !!!
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.
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A. A.
7 avr. 2021
Avis vérifiéIl s'agissait d'un deuxièma achat du même produit. Donc je disposais déjà de tous les renseignments nécessaires.
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A. A.
6 avr. 2021
Avis vérifiéA la suite d une commande qui a été faite dans le magasin avec la personne qui était la quand nous sommes revenus la commande ne correspondait pas a notrechois en magasin la couleur n était pas la même !!on nous a dit qu on pouvait changer sans garantie que nous aurions la même couleur qui il y a au magasin c est honteux je ne recommanderais plus chez lapeyre malgré que nous avions un autre projet
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
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A. A.
6 avr. 2021
Avis vérifiéVendeur très agréable
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A. A.
6 avr. 2021
Avis vérifiéDéçue
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A. A.
6 avr. 2021
Avis vérifiéAccueil agréable et conseillés efficaces
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A. A.
6 avr. 2021
Avis vérifiéBons conseils
Réponse de lapeyre.fr
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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