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Résumé des avis
L'établissement Lapeyre à Castres est reconnu pour son accueil chaleureux et ses conseils de qualité, offrant un bon rapport qualité-prix sur des produits appréciés par les clients.
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A. A.
19 août 2023
Avis vérifiéNous avons été très bien reçu et bien conseillés par la vendeuse
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A. A.
17 août 2023
Avis vérifiéLe personnel est disponible serviable et de très bon conseils. Les prix sont comparables aux autres distributeurs et la qualité supérieure.
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A. A.
17 août 2023
Avis vérifiéRavie de mon achat et de la disponibilité de la responsable mobilier d’extérieur
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A. A.
16 août 2023
Avis vérifiéSimple et rapide
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A. A.
12 août 2023
Avis vérifiéTrès bon service.
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A. A.
12 août 2023
Avis vérifiéBon produit rapport qualité prix Très bon accueil vendeur sympathique accueillant et professionnel
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A. A.
11 août 2023
Avis vérifiéRAS.
Réponse de CASTRES
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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A. A.
6 août 2023
Avis vérifiéTrès bon acceuil, personnes à l'écoute et de bon conseil.
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A. A.
3 août 2023
Avis vérifiéLe personnel très professionnel. Les tarifs sont attractifs.
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A. A.
29 juil. 2023
Avis vérifiéParfait
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A. A.
26 juil. 2023
Avis vérifiébonne compréhension du besoin et réponse adapté
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A. A.
19 juil. 2023
Avis vérifiéAccueil à revoir
Réponse de CASTRES
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
7 juil. 2023
Avis vérifiéQuatorze gonds à sceller à l’ancienne, inutilisable et non repris… La finition n’est pas la même d’un volet à l’autre ? Manque de la petite quincaillerie… Une attente d’une demi-heure pour la prise de la commande alors que j’avais appelé la veille pour prévenir de mon passage avec un artisan (que j’ai payé !!) … le magasinier était en ligne pour un appel perso (parle de CD…), mon artisan excédait lui demande de se dépêcher (il rale), mais ma commande n’était pas prête du tout… elle était complètement inaccessible, la plus difficile à atteindre ! Manque de sérieux évident !
Réponse de CASTRES
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité du service drive. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
1 juil. 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
17 juin 2023
Avis vérifiéTrès bon site : clair et précis.
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A. A.
11 juin 2023
Avis vérifiéAucun problème dans ce magasin,personnel compétent
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A. A.
8 juin 2023
Avis vérifiéPersonnel compétent et d une grande gentillesse
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A. A.
3 juin 2023
Avis vérifiéRAS.
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A. A.
3 juin 2023
Avis vérifiéarnaque sur le prix initial faisant croire à une super remise !!! une honte comme procédé !!!
Réponse de CASTRES
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe vous avoir apporté la réponse suivante : " Le prix affiché en magasin était bien le même que sur celui du site Lapeyre. Nous avons fait un prix car le modèle que nous vendions était le modèle d'exposition. Le produit concerné était la référence 2553180 et vous vous étiez basé sur le prix avec -20% plutôt que de vous référer au prix de base." Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
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A. A.
28 mai 2023
Avis vérifiéAccueil très agréable, bons conseils, moment agréable passé en magasin.
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