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Résumé des avis
Chez Lapeyre Castres, l’accueil et les conseils reviennent souvent dans les retours, avec un personnel jugé agréable, professionnel et réactif. Certains clients racontent aussi des achats facilités par des explications claires et un remboursement sans difficulté, mais d’autres évoquent un mauvais accueil, un manque d’écoute et un produit d’exposition vendu sans information.
Expertise des équipes
"Bons conseils et vendeur agréable."
"Bon rapport qualité prix. Bon accueil du personnel"
"Merci au responsable pour son implication, ses explications et surtout pour ses bons conseils ."
Accueil et amabilité
"personnel professionnel et accueillants et produit acheté (plan de travail et crédence sur mesure) de bonne qualité"
"Accueil très agréable, personnel très réactif"
"Bon accueil au top."
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A. A.
19 nov. 2023
Avis vérifiéUn peu plus de choix serait le bienvenu.
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A. A.
10 nov. 2023
Avis vérifiéPersonnel professionnel et commercial , Une expérience du terrain, éviterai les propositions mal adapté.
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A. A.
8 nov. 2023
Avis vérifiétrès bon magasin
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A. A.
8 nov. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil
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A. A.
29 oct. 2023
Avis vérifiéNotation afin d’attirer l’attention. Reviendrons sur celle-ci après résolution de notre problème.
Réponse de CASTRES
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
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A. A.
29 oct. 2023
Avis vérifiéTrès mal reçu quand je suis venu retirer ma commande
Réponse de CASTRES
Bonjour, J'ai bien pris note de votre message et je suis désolée d'apprendre que votre visite dans notre magasin ne vous ai pas donné pleine satisfaction. L'accueil de nos clients est une priorité et un point sera fait avec l'ensemble de l'équipe. Nous espérons sincèrement vous revoir dans notre enseigne. Toute l'équipe Lapeyre vous souhaite une très bonne journée.
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A. A.
29 oct. 2023
Avis vérifiéBon accueil et ma commande est arrivée en avance.
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A. A.
29 oct. 2023
Avis vérifiérien a redire
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A. A.
26 oct. 2023
Avis vérifiéTotalement satisfaits du site et des articles
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A. A.
26 oct. 2023
Avis vérifié....
Réponse de CASTRES
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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A. A.
18 oct. 2023
Avis vérifiéAccueil des commerciaux de Lapeyre très bien et de très bon conseil. Matériau commandé reçu en excellent état.
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A. A.
15 oct. 2023
Avis vérifiébon acceuil delais de livraison correct bonne qualite produit bien fini
Réponse de CASTRES
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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A. A.
25 sept. 2023
Avis vérifiéVendeur toujours à l'écoute
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A. A.
20 sept. 2023
Avis vérifiéBon produit
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A. A.
17 sept. 2023
Avis vérifiéLa vendeuse a bien compris mon besoin un peu "hors normes " et a trouvé ce qu il me fallait.
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A. A.
8 sept. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil et personnel sympa et pros.
Réponse de CASTRES
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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A. A.
30 août 2023
Avis vérifiéBon rapport qualité prix
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A. A.
30 août 2023
Avis vérifiéTrès bien reçu dans le magasin, un petit problème à la livraison ce qui a décalé la pose. Je trouve dommage qu'on ne nous appelle pas après la pose pour savoir comment ça c'est passé.
Réponse de CASTRES
Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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A. A.
25 août 2023
Avis vérifiéprofessionnels
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A. A.
19 août 2023
Avis vérifiéBon produits, choix suffisant, prix raisonnable
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