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Résumé des avis
Chez Lapeyre Boulogne-sur-Mer, l’accueil et les conseils reviennent souvent comme un vrai point fort, avec des vendeurs jugés professionnels, à l’écoute et agréables. Plusieurs clients décrivent aussi une expérience fluide au retrait ou au moment du devis, tandis que d’autres signalent des erreurs de dimensions, des portes arrivées abîmées ou des retards qui ont décalé le chantier.
Expertise des équipes
"Un accueil agréable du personnel ainsi que de bons conseils . Et surtout une gamme de divers produits divers et variés qui répondent à mes besoins."
"excellent produit et bon contact avec conseiller"
"entreprise serieuse et servise apres vente tres bon"
Accueil et amabilité
"Accueil très agréable à l écoute"
"Très bon magasin, les vendeurs sont accueillant et sont professionnels"
"Merci pour l accueil et le service et la gentillesse"
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M. J.
9 août 2025
Avis vérifiéCommande très longue à recevoir et à la réception aluminium détérioré
Réponse de BOULOGNE SUR MER
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous comprenons parfaitement combien une attente prolongée et un produit endommagé peuvent être frustrants, et nous sommes désolés pour les désagréments rencontrés. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer notre service. Soyez assuré que nous prenons vos remarques très au sérieux et nous nous efforçons d’offrir une expérience optimale à l'avenir. Cordialement, L’équipe Lapeyre Boulogne sur Mer
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Stephane R.
9 août 2025
Avis vérifiéBonne accueil
Réponse de BOULOGNE SUR MER
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif et votre mention d'un bon accueil ! Chez Lapeyre, nous nous efforçons de garantir une expérience client agréable, et votre satisfaction est notre plus grande récompense. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets ; nous serons ravis de vous accompagner. Cordialement, L'équipe Lapeyre Boulogne sur Mer
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Anonyme A.
2 août 2025
Avis vérifiéLa finition des coupes de ma fenêtre laissent à désirer et les petits bois qui devaient être intégrés au vitrage sont finalement collés sur celui ci
Réponse de BOULOGNE SUR MER
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que la finition de votre fenêtre ne répond pas à vos attentes et comprenons combien cela peut être frustrant. Vos remarques sont précieuses pour nous et nous aident à améliorer continuellement nos produits et services. Nous vous remercions également pour votre confiance en Lapeyre. Cordialement, L'équipe Lapeyre Boulogne sur Mer
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Francoise R.
1 août 2025
Avis vérifiéBon accueil Délai de livraison respecté Pour monter le meuble, la numérotation des pièces serait un plus.
Réponse de BOULOGNE SUR MER
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif concernant l’accueil et le respect des délais de livraison. C’est toujours un plaisir de savoir que nos clients apprécient nos efforts. Nous prenons note de votre suggestion sur la numérotation des pièces, qui nous semble très pertinente, et nous allons l'examiner de près. Votre avis est précieux pour nous aider à nous améliorer. Cordialement, L’équipe Lapeyre Boulogne sur Mer
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Anonyme D.
7 juil. 2025
Avis vérifiéJe trouve dommage qu'il faut attendre pratiquement en semaines pour avoir les raccords sur les fenetres de toit lapeyre qu'ils ne sont pas dispo en même temps
Réponse de BOULOGNE SUR MER
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis. Nous comprenons parfaitement votre frustration concernant les délais de disponibilité des raccords pour vos fenêtres de toit, et nous sommes désolés pour tout inconvénient que cela a pu causer. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer notre service. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question ou besoin. Cordialement, L'équipe Lapeyre de Boulogne sur Mer.
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