Évaluations clients
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Excellente réactivité de l'équipe Lapeyre Lorient pour régler le problème d'erreur de livraison due aux équipes centrales de Lapeyre qui gèrent le site internet sur lequel j'ai passé ma commande.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE JANY D.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif concernant notre équipe de Lorient. Nous sommes ravis d'apprendre que notre réactivité a su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous encouragent à continuer d'améliorer nos services. N'hésitez pas à partager également votre expérience sur votre magasin Lapeyre de Lorient via les avis GOOGLE. --> https://share.google/2Tnu1FhxLtUFuGSOH Cordialement. L’équipe Lapeyre Lorient
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Présence d'un directeur ou adjoint souhaitable le samedi pour régler problèmes absence des 2 ??????? Pas sérieux
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD C.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience et nous sommes désolés d’apprendre que votre visite n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez qu'il y a toujours un responsable présent, je ne comprends donc pas cette remarque. La responsable installation essaye de vous joindre sans succès mais nous sommes évidemment à votre disposition si besoin. Cordialement. L’équipe Lapeyre Gamaches
Réponse de BERNARD C.SignalerSi vous me dites qu’il y a toujours un responsable expliquer moi pourquoi que personne n’était au courant de mon problème lundi matin suite à mon appel téléphonique du samedi matin Problème de communication pour le suivi des problèmes de certains vendeurs à la direction C’est fort regrettable pour votre enseigne
Réponse de BERNARD C.SignalerSi vous me dites qu’il y a toujours un responsable expliquer moi pourquoi que personne n’était au courant de mon problème lundi matin suite à mon appel téléphonique du samedi matin Problème de communication pour le suivi des problèmes de certains vendeurs à la direction C’est fort regrettable pour votre enseigne
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Ma responsable installation Cindy est bien informé de votre dossier et cherche à vous joindre depuis plusieurs jours. Cordialement. L’équipe Lapeyre Gamaches
Réponse de BERNARD C.SignalerJe n’ai rien à reproché votre responsable installation Cindy très aimable a appliqué les instructions qui lui était confiées je pense que le problème se situe au niveau des vendeurs Le menuisier a été au courant que le lundi matin suite à mon appel téléphonique Que certains vendeurs assument leurs responsabilités me semble il Merci de m’avoir répondu Bonne journée à vous
Réponse de BERNARD C.SignalerJe n’ai rien à reproché votre responsable installation Cindy très aimable a appliqué les instructions qui lui était confiées je pense que le problème se situe au niveau des vendeurs Le menuisier a été au courant que le lundi matin suite à mon appel téléphonique Que certains vendeurs assument leurs responsabilités me semble il Merci de m’avoir répondu Bonne journée à vous
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour. Bonne journée Cordialement. L’équipe lapeyre Gamaches
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Satisfait de LAPEYRE, surtout pour vos explications de montage de mon châssis pvc.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN A.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que nos explications de montage pour votre châssis PVC vous aient été utiles. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou besoin d'assistance. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Achat facile. Disponibilité rapide .
Avis du , suite à une expérience du par MICHELE PIERRAT M.
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J'ai écrit un email de réclamation à Lapeyre Herblay resté sans réponse. J'ai tout simplement acheté une fenêtre qui devait être oscillo-battante, au final une fois le produit déballé chez moi, elle ne l'est pas. J'ai téléphoné, un employé m'a dit pour ces dimensions, l'oscillo-battant n'est pas possible. J'ai écrit à Lapeyre Herblay, toujours aucune réponse (le 06/09/25), je ne suis même pas sûre que ce n'est tout simplement pas une erreur de Lapeyre. Je suis très déçue et ne n'achèterai plus à une compagnie qui n'est pas digne de confiance !
Avis du , suite à une expérience du par M M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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des bon produit
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME C.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt pour d'autres projets. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Nous avons été très déçus par les volets que nous avons commandés.Le personnel Lapeyre d'Angers a été très serviable mais la qualité des volets est décevante: volets collants et fermant mail, volets montés à l'envers
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE T.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que la qualité de vos volets n'a pas répondu à vos attentes, bien que notre équipe ait été à votre écoute. Votre retour est essentiel pour nous aider à améliorer nos produits et services. N’hésitez pas à nous contacter pour que nous puissions vous assister davantage. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par CEDRIC V.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Mr Valin, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre expérience avec Lapeyre vous satisfasse. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'assistance ou de conseils. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Bonne boite, du choix, de la qualité et un service adéquat.
Avis du , suite à une expérience du par C S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Un peu de attente pour avoir un vendeur mais après très bien reçu
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE E.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que, malgré l'attente, vous avez été bien accueilli par notre équipe. Vos commentaires nous motivent à continuer d'améliorer notre service. Cordialement. L’équipe lapeyre Cherbourg
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rien a dire tout a été parfait
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME B.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec Lapeyre a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Nous espérons vous revoir bientôt ! L’équipe lapeyre
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trés bonnes compétences du conseiller
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL D.
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Internet toujours
Avis du , suite à une expérience du par JOEL K.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis de constater que vous appréciez nos services en ligne. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin d'assistance. Cordialement, L’équipe lapeyre.fr
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à l'coute du client
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE S.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif et pour votre confiance en notre service. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis d’être à votre écoute. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d’autres questions ou besoins. Bonne journée ! L’équipe lapeyre
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J'ai eu besoin de pièces détachées, le fournisseur a mis des mois à les expédier
Avis du , suite à une expérience du par F M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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le SAV de mauvaise foi car mes 2 portillons alu de 2 ans d' ancienneté n'ont pas été pris sous garantie. quand a ma porte censée stopper le bruit est de très mauvaise qualité et n' a rien changé au problème.
Avis du , suite à une expérience du par C S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Je viens de recommander un meuble colonne de salle de bain le même que j'ai acheté en 2022 avec les pieds .une augmentation de 60€ en trois ans pour le meuble et les pieds une qualité misérable par rapport aux modèles 2022.
Avis du , suite à une expérience du par P G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Bon produit Vendeuse professionnelle et sympathique
Avis du , suite à une expérience du par R A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de nos produits et de l'accueil de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Très bon service
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO B.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! C'est un plaisir de savoir que vous avez bénéficié d'un bon service. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur. Cordialement. L’équipe du magasin Lapeyre de Montargis. Mathieu F Directeur magasin
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La notice de montage peu explicite
Avis du , suite à une expérience du par SERGE B.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour ! Nous sommes ravis de constater que vous êtes satisfait malgré les difficultés rencontrées avec la notice de montage. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'assistance complémentaire, nous sommes là pour vous aider. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Magasin de Poitiers attractif. Des conseillers qui guident et confortent nos achats.
Avis du , suite à une expérience du par ADELINA P.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour très positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que l’équipe de notre magasin de Poitiers a su vous guider efficacement dans vos achats. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous accompagner de nouveau très bientôt pour d'autres projets. Passez une excellente journée . Cordialement. L’équipe Lapeyre de Poitiers
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Cela fait plusieurs cuisines que je prends chez LAPEYRE et pour l'instant pas déçu et surtout un très bon accueil et de bons conseils par Chloé de l'agence de ROUEN.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre avis positif et vos éloges à l'égard de Chloé de notre agence de Rouen. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien conseillé et satisfait de votre expérience chez Lapeyre. Votre confiance et votre fidélité nous font un grand plaisir. Cordialement. L’équipe Lapeyre Rouen
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Écoute,conseils au moment de la commande et satisfaction pour son suivi.
Avis du , suite à une expérience du par J B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Monsieur, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de l'écoute et des conseils reçus lors de votre commande ainsi que de son suivi. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous motivent à poursuivre notre engagement. Cordialement. L’équipe Lapeyre de Melun
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Bon accueil et personne compétente à la menuiserie
Avis du , suite à une expérience du par LILIANE C.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez reçu un accueil de qualité et que notre équipe de menuiserie a su répondre à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous pour d'autres projets ou questions. Nous ne manquerons pas de transmettre votre message à Frédéric qui c'est occupé de vous. Cordialement. L’équipe lapeyre de TOULON
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Très bon accueil et bonne exécution de la commande
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME O.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil et la bonne exécution de votre commande. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous encouragent à continuer dans cette voie. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Produit correspondant à mes attentes.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE M.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre produit a répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou besoins, nous sommes là pour vous aider. Bien à vous. L’équipe lapeyre.fr
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J'ai acheté une main courante c'est des morceaux collés les un aux autres je pensais avoir du massif
Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS C.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que la main courante ne correspondait pas à vos attentes et nous comprenons votre déception. Nous nous efforçons de proposer des produits de qualité et votre retour est précieux pour nous. Cordialement. L’équipe LAPEYRE
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par R G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! C'est un plaisir de savoir que vous êtes satisfait de nos services. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin supplémentaire. Cordialement. L’équipe Lapeyre de Troyes.
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Bon conseils sérieux livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE P.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que nos conseils et notre service de livraison aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous retrouver bientôt sur notre site. Cordialement. L’équipe lapeyre Pamiers-Verniolle
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Trop de personnes incompétentes au debut de la prise de commande (avec relexion désagréable). Grosse deception de la qualité comparée à avant surtout au vue du prix très en hausse.
Avis du , suite à une expérience du par J M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes réellement désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés lors de votre commande et que la qualité n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer nos services et produits. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Vendeur incompétent. Produit promis 15 jours 1 la prise de la commande qui c'est finalement transféré au 20 août puis au 17 septembre. Aucune excuse. Demande un arrangement de paiement Refusé. Je suis pas prête de revenir !
Avis du , suite à une expérience du par M B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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3 commandes passées chez vous pas une seule sans soucis dommage !
Avis du , suite à une expérience du par TONY M.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, même si elle n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des soucis avec vos commandes. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Conseils personnalisés. Écoute du client et de ses problématiques.
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL P.
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Cela correspond à mon désir
Avis du , suite à une expérience du par EUGENE B.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos produits correspondent à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons continuer à répondre à vos désirs dans vos futurs projets. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Très bonne équipe de vendeurs
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME V.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil et les conseils de notre équipe de vendeurs. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Conseiller expert et à l'écoute, réalisation en atelier rapide pour la découpe, nous avons été prévenus de la disponibilité, aide au chargement efficace, plan de travail bien protégé pour le transport, à l'installation : plan de travail de qualité modifié comme demandé. Merci.
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO L.
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Très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME B.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif et pour votre note de 5/5. C'est un plaisir de savoir que vous avez bénéficié d'un accueil chaleureux chez Lapeyre. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt dans nos points de vente. Cordialement. L’équipe lapeyre
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Satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-CHRISTINE B.
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Très bon accueil, la commande est arrivée dans le délai prévu, je suis satisfait.
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE C.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour et merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien accueilli et que votre commande est arrivée dans les délais. Votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question ou besoin. Cordialement. L’équipe Lapeyre de Troyes.
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Tout s'est très bien passé. Par contre, il ne faut pas être pressé car il n'y pas beaucoup de personnel à l'accueil.
Avis du , suite à une expérience du par D T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre expérience se soit bien déroulée. Nous prenons note de votre remarque concernant l'accueil et nous veillons à améliorer notre service. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Accueil, conseils au top. Les éléments n'étant pas encore installés, je ne peux me prononcer sur la marchandise
Avis du , suite à une expérience du par J W. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour chaleureux et pour la note de 5/5 ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil et les conseils de notre équipe. N’hésitez pas à revenir vers nous une fois vos éléments installés, nous serons heureux de connaître votre avis sur la marchandise. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Satisfait.
Avis du , suite à une expérience du par R D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis que nos produits aient répondu à vos attentes. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d’assistance ou pour toute autre question. Cordialement. L’équipe du magasin Lapeyre d'Orléans. Mathieu F Directeur magasin
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Très professionnels attentifs aux besoins. Équipe au top
Avis du , suite à une expérience du par CECILE T.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Mme Tailhan, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfait de l’attention et du professionnalisme de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité et vos éloges nous encouragent à continuer dans cette direction. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Magasin agréable et expositions pertinentes.
Avis du , suite à une expérience du par C L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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conseiller cuisine très compétent, a su prendre le temps d'analyser le projet et de faire les propositions les mieux adaptées
Avis du , suite à une expérience du par H F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis de savoir que notre conseiller cuisine a pu vous accompagner efficacement dans votre projet. Vos compliments nous encouragent à continuer à offrir un service de qualité. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Tout 'st bien passé mais le matériel n'est pas encore en place
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE M.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes ravis d'apprendre que tout s'est bien passé jusqu'à présent. N'hésitez pas à nous solliciter si vous avez besoin de conseils pour la mise en place de votre matériel. Cordialement. L’équipe Lapeyre de Besançon.
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Très bon accueil et suivi par Émilie
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL C.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour M COURTY, Un grand merci pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez bénéficié d'un bon accueil et d'un suivi attentif de la part d'Émilie. Nous lui feront part de votre satisfaction ! Nous espérons vous revoir bientôt ! L’équipe Lapeyre LIMOGES
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Facturer juste sur les pièces commandées mais on m'a donné faux au retrait marchandises chez vous Donc 70 km pour passer la commande 70 km pour aller retirer et 70 km pour aller rechercher la bonne pièce Je m'attendais à un geste commercial sur ma facture et bien non apparemment c'est pas un problème pour Lapeyre ….!
Avis du , suite à une expérience du par A K. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons votre frustration concernant cette situation et nous sommes désolés pour les désagréments rencontrés lors de votre commande. Votre retour est précieux et nous l'avons transmis à nos équipes pour améliorer notre service. N’hésitez pas à nous contacter pour toute question ou besoin d’assistance. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
Réponse de A KSignalerVos réponses impersonnelles me laisse croire encore une fois que vos clients sont que des no de comptes et rien d’autre
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bons conseils , bonne gestion du dossier de commande...mais pas satisfait du service installation
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL G.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié nos conseils et la gestion de votre commande. Cependant, nous regrettons que le service d'installation n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter pour discuter de votre expérience, nous sommes là pour vous aider. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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très bon accueil et conseil, à l'écoute de notre demande
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CLAUDE L.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour élogieux concernant notre accueil et nos conseils ! Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à continuer à offrir le meilleur service possible. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute nouvelle demande. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Très bien reçu, tout de suite accueilli, bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par A D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien accueilli et que nos conseils ont été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur. Bien cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Effectivement le personnel est très accueillant et serviable. Les produits ont l'air d'être très bien véhiculé de qualité donc attractif (on se dit c'est Lapeyre donc impeccable) et surtout un service après vente très bien du moins jusque là, la suite me le confirmera, à voir. Mais je suis très déçue de mon portail reçu avec des bosses et rayures qui ont l'air d'avoir été faite au montage en partie donc sans avoir été contrôlé et peut-être le reste dans le transport...Malheureusement à cause du temps il m'est impossible de le déballer entièrement donc de voir le reste du produit mais à ce stade grosse déception. A suivre...
Avis du , suite à une expérience du par V A. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre portail a été livré avec des imperfections. Votre satisfaction est essentielle pour nous, et nous prenons vos remarques très au sérieux. N'hésitez pas à nous contacter à l'adresse email copil.gournay@lapeyre.fr pour que nous puissions vous accompagner et examiner votre situation de plus près. Cordialement. L’équipe lapeyre Gournay
Réponse de V ASignalerBonjour j'ai déjà contacté le sac le jour même de la livraison et je dois déballer le portail avec des amis aujourd'hui mais je suis très déçue quand même. Car je vais devoir l'installer en l'état et après devoir attendre de nouveau pour que quelqu'un de chez vous vienne me reparer.... du temps perdu car je vais devoir me rendre disponible de nouveau...comment se fait-il qu'il n'y ai pas eut de contrôle d'une part mais l'emballage est très mauvais !
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Satisfait produits et Vendeurs
Avis du , suite à une expérience du par GERALD J.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et pour votre confiance envers nos produits et nos vendeurs. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer d’offrir le meilleur service possible. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d’autres besoins ! Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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En 30 ans j'ai noté une légère baisse de qualité sur les produits que j'ai recommandé.
Avis du , suite à une expérience du par M F. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour. Votre fidélité au cours de ces 30 dernières années est très appréciée. Nous prenons en compte vos observations concernant la qualité de nos produits et espérons continuer à vous satisfaire au mieux. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Bon rapport qualité prix Veillez cependant à avoir un minimum de stock en magasin car nous avons dû traverser Paris pour l'enlèvement
Avis du , suite à une expérience du par PALI CORINNE G.
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Nous avons un très bon accueil et de très bons conseils concernant l'agencement de notre cuisine. Nous sommes ravis du résultat ! Nous recommandons vivement Lapeyre.
Avis du , suite à une expérience du par A M. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien accueilli et que nos conseils vous ont aidé à réaliser la cuisine de vos rêves. Nous ne manquerons pas de transmettre votre gentil message au service cuisine. Votre recommandation nous touche énormément et nous motive à continuer à offrir le meilleur service possible. Cordialement. L’équipe lapeyre de TOULON.
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Nous entamons un procès : volets non utilisables sur deux ouvrants d'entree à cause de la mauvaise qualité des produits, pose des volets médiocre sur une fenêtre dont les volets deviennent non utilisables, quatre visites, deux courriers recommandés avec Accusé de Réception envoyés, plus de 2 ans d'errance avec Lapeyre. Résultat : Zéro action correctrice. Rendez-vous au tribunal pour réparation.
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL R.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous comprenons votre frustration face à cette situation et nous sommes sincèrement désolés d'apprendre ces désagréments. Nous remontons l'information au Service Après Vente qui ne manqueras pas de revenir vers vous. Votre retour est précieux et nous souhaite vraiment nous améliorer. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Bonne accueil et produit de qualité Je ne mets pas 5 car il nous a manqué l'accompagnement sur le choix des poignées. La vendeuse nous a conseillé de poser nous meme les poignées de porte pour ne pas les abimées pendant le transport . Après un échec sur la première porte, il s est avéré que les poignées que nous avons choisi sont très compliquées à installer dixit le menuisier que nous avons rappelé. Du coup nous ramenons la seconde porte pour une prestation de pose de poignée
Avis du , suite à une expérience du par A H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l'accueil et la qualité de nos produits. Nous prenons note de vos remarques concernant l'accompagnement sur le choix des poignées et nous nous engageons à améliorer ce point à l'avenir. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question ou besoin. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Avis du , suite à une expérience du par Y C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de votre expérience avec Lapeyre. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres retours ou questions. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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excellent je recommende cette entreprise pour sa qualité et son accueil
Avis du , suite à une expérience du par C G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Accueil et personnel, impeccable Materiel, qualité, prix très performant
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME P.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Monsieur, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil, la qualité de nos produits et nos prix. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à maintenir notre engagement. Cordialement. L’équipe du magasin Lapeyre Nice Est
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Très bien accueilli, à l'écoute, Délai et livraison tenue Merci
Avis du , suite à une expérience du par N S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien accueilli et que nos délais de livraison ont été respectés. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à continuer d’offrir un service de qualité. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
Réponse de N SSignalerUn grand merci à Julien qui c'est occupé de nous,mais toutes l'équipe et au top à plan de campagne
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez été bien accueilli et que la livraison a été respectée. Votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres besoins. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Parfaitement accueilli. Informations données, ainsii que les conseils ont permis de faire le "bon choix". Par contre delai de 20 jours piur recevoir le produit est assez long.....
Avis du , suite à une expérience du par G G. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien accueilli et que nos conseils vous ont aidé à faire le bon choix. Nous comprenons que le délai de livraison peut sembler long et nous apprécierons votre patience. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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respect du délai et qualité des conseils
Avis du , suite à une expérience du par P S. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié le respect des délais et la qualité de nos conseils. Bien cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Rien a signaler xonforme
Avis du , suite à une expérience du par C S. *
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Pièce de rechange pour mitigeur disponible en commande et reçue rapidement. Personnel compétent et particulièrement aimable. Facilité d'accès et de stationnement.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE D.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de notre service ainsi que la compétence de notre personnel. Votre satisfaction est notre priorité. Bien cordialement. L’équipe lapeyre de TOULON
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serrure et bloc porte central trop basiques
Avis du , suite à une expérience du par Y G. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous prenons en compte vos remarques sur la serrure et le bloc porte. Votre retour est précieux pour nous et nous encourage à améliorer nos produits. N'hésitez pas à nous contacter si vous souhaitez échanger davantage à ce sujet. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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bon accueil, bon service, matériel ok
Avis du , suite à une expérience du par C L. *
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accueil très bien, conseil aussi, qualité moyenne ( obligé de changer un rideau de velux après quelques années et un usage très mesuré, ces petites ficelles qui dirige le rideau sont vraiment de très mauvaises qualités
Avis du , suite à une expérience du par L D. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Monsieur, Merci pour votre retour et votre note encourageante. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil et nos conseils. Concernant la qualité de vos rideaux de Velux, nous prenons note de votre commentaire pour continuer à améliorer nos produits. N'hésitez pas à nous faire part de vos réflexions. Cordialement. L’équipe Lapeyre de Melun
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Nous avons été très bien accueilli et conseillé. L'ensemble porte coulissante est de bonne qualité mais les notices sont très succinctes surtout lorsque tout n'est pas livré au démarrage du chantier. Bémol sur les traverses d'habillage supérieur qui sont impossibles à installer avec les tourillons fournis.
Avis du , suite à une expérience du par DENIS E.
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bien reçu
Avis du , suite à une expérience du par GUY B.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a été bien reçue. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous retrouver bientôt pour vos futurs projets. Bien cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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vendeur a l,écoute et tres bon conseils
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME B.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su vous écouter et vous conseiller efficacement. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous accompagner de nouveau dans vos projets. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Très bonne compétence et amabilité de la personne qui nous a reçus
Avis du , suite à une expérience du par M D. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre évaluation positive. Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su vous accueillir avec compétence et amabilité. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Tres satisfaite de vos services ponctualité et amabilité
Avis du , suite à une expérience du par MICHELE L.
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Nickel
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE M.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL P.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une bonne expérience avec nos produits et services. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou besoins. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Personnel et vendeurs .tres à l'écoute , reactif et donnant de bons conseils !
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME O.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire élogieux ! C'est un réel plaisir d'apprendre que notre équipe a su vous apporter écoute et conseils. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous encouragent à continuer dans cette voie. Bien cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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La Qualité est bonne.
Avis du , suite à une expérience du par C B. *
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Accueil et service téléphonique très efficace et agréable. Proximité du magasin
Avis du , suite à une expérience du par N B. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que notre accueil et notre service téléphonique vous ont satisfait. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. Cordialement. L’équipe lapeyre de TOULON
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Produits de qualité. Je remercie énormément l'équipe de Lapeyre Bayonne pour sa disponibilité et sa gentillesse. Ils ont accepté de garder ma commande plusieurs mois dans leur entrepôt suite à la défection de l'entreprise qui devait réaliser la pose.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE M.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et vos gentils mots à l’égard de notre équipe de Lapeyre Bayonne. Nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner et répondre à vos besoins. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Bon accueil bons conseils très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD D.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre message positif et vos encouragements. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été accueilli chaleureusement et que nos conseils vous ont été utiles. Votre satisfaction est notre priorité. Bien cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par NADEGE T.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes très satisfait de votre expérience avec Lapeyre. Votre satisfaction est notre priorité et cela nous encourage à continuer à vous offrir le meilleur service possible. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Très bonne entreprise
Avis du , suite à une expérience du par LUCIEN L.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et votre belle note ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez eu une bonne expérience avec notre entreprise. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin d’assistance. Cordialement. L’équipe lapeyre.Fréjus
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Explication avant travaux très claire travaux bien réalisés
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN D.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos explications avant les travaux ont été claires et que ceux-ci ont répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres projets en tête. Cordialement. L’équipe Lapeyre Herblay
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Un panneau livré dans une mauvaise couleur. Toujours pas de facture.
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN E.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Mr Erra, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez reçu un panneau dans une couleur différente de celle attendue et que vous n'avez pas encore reçu votre facture. Votre retour est important pour nous, et nous vous encourageons à nous contacter directement pour résoudre ces problèmes au plus vite. Merci pour votre compréhension. L’équipe lapeyre.fr
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Attente un peu longue avec rendez-vous. Conseil avec le vendeur très bien. Livraison ponctuelle. Protection et emballage moyen.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE B.
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Bon accueil, mais nous trouvons la qualité du produit acheté moyenne. Déçu au niveau rapport, qualité, prix.
Avis du , suite à une expérience du par S B. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil. Concernant la qualité de votre produit, vos retours sont précieux et nous aideront à améliorer notre offre. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE M.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre expérience avec Lapeyre vous ait satisfait. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt pour d'autres projets. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE H.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre avis élogieux. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de votre produit. Votre satisfaction est notre priorité, et votre retour nous encourage à continuer de vous offrir le meilleur. Cordialement. L’équipe LAPEYRE
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très bien renseigner
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE M.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien renseigné. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou besoins. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Très bon accueil Personnel à l'écoute
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS C.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil et l'écoute de notre personnel. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires sont très précieux pour nous. Cordialement, L’équipe du magasin Lapeyre de Montargis. Mathieu F Directeur magasin
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Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME M.
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Porte de chambre sur mesure, 250 euros qualité médiocre, poignée non montée soit disant pour ne pas l'abîmer durant le voyage en réalité très mauvaise qualité donc dur à monter , tous les trous à faire, j'ai compris en la montant pourquoi ils ne l'avaient pas fait rux même.... Cerise sur le gâteau la clef a été oublié
Avis du , suite à une expérience du par X G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Je n ai eu aucun soucis pour l ensemble de la commande du devis a la réception tout c'est très bien passé merci
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME D.
Réponse de lapeyre.frSignalerChers clients, Nous vous remercions infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience, du devis à la réception, s'est déroulée sans encombre. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer à offrir le meilleur service possible. À bientôt ! L’équipe du magasin Lapeyre de Villeneuve-Loubet
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Très bien! Merci!
Avis du , suite à une expérience du par M B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis que votre expérience ait été satisfaisante. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Bien cordialement, L'équipe LAPEYRE ANNEMASSE
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parfait.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN YVES P.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre excellent retour ! C'est toujours un plaisir de savoir que nos clients sont satisfaits de nos services. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur. Cordialement. L’équipe lapeyre
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Suite à un achat sur le site nous nous sommes rendus au magasin de Bordeaux Lac directement au retrait de marchandises et tout s'est bien déroulé. Simple et rapide.
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE D.
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Bonne gamme de produit bien maîtrisée par le conseiller. Correctement placé en prix.
Avis du , suite à une expérience du par M J. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Accueil matériel la pose du du matériel, le suivis, de notre coté rien à dire à recommander.
Avis du , suite à une expérience du par JOELLE G.
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Les vendeurs qui reçoivent sont des professionnels donnant de bons conseils. Qualité des produits. Suivi dans les produits.
Avis du , suite à une expérience du par HUBERT L.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos vendeurs ont su vous conseiller et que vous êtes satisfait de la qualité de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous accompagner à nouveau dans vos futurs projets. Cordialement. L’équipe du magasin Lapeyre d'Orléans. Mathieu F Directeur magasin
Avis affichés par ordre chronologique