Évaluations clients
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Très bon accueil, super service client
Avis du , suite à une expérience du par FANNY G.
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Commande pas bonne à la livraison
Avis du , suite à une expérience du par M M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Parfait Équipe au top
Avis du , suite à une expérience du par C H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à continuer d’offrir le meilleur service possible. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Personnes très sympa et professionnelles
Avis du , suite à une expérience du par ERIC G.
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Nous avons acheté un portail battant. Celui-ci ne correspondait pas à ce que nous avions commandé. En effet, il manquait la poignée et la serrure. Il manquait aussi le joint de contact entre les deux vantaux. Mais le pire, c'est les poseurs qui n'étaient absolument pas professionnels. La pose ne s'est pas faite le jour prévu et il leur en a fallu 3. Donc pour s'organiser pour être disponible, ce n'est vraiment pas pratique. La pose a toutefois l'air correcte mais le chantier a été mal nettoyé. J'ai retrouvé plusieurs vis, chutes de gaines et de câbles (le portail est motorisé) et même une lame de cutter. J'insiste ce n'est pas professionnel du tout. Le seul point positif, c'est l'accueil en magasin, très correct. Mais globalement, l'expérience client est très médiocre et très décevante.
Avis du , suite à une expérience du par CEDRIC C.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec votre commande et la pose de votre portail. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer nos services : les équipes ont été informées de l'impossibilité de combiner une serrure et un moteur sur ce type de produit, et le service installation traite actuellement votre dossier pour le joint manquant. Nous vous réitérons nos excuses. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
Réponse de CEDRIC C.SignalerBonjour, A aucun moment, jusqu'à la livraison et la pose du portail nous n'avons été notifié de ce changement. Nous avions effectué d'autres devis chez des concurrents chez qui la poignée serrure était une option payante et si nous avions su que nous ne pouvions pas l'avoir avec Lapeyre, nous nous serions sans doute tournés vers une autre enseigne. Nous estimons avoir été commercialement pris en otage.
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Un grand Merci aux personnes du stock qui m'ont aidé à charger ma voiture .Service au Top.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN JACQUES A.
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Qualité et choix du matériel
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE H.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la qualité et du choix de notre matériel. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous encouragent à continuer d’améliorer nos services. Cordialement, Lapeyre Coignières
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Très bon accueil, informations complètes
Avis du , suite à une expérience du par LOUISE L.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez été bien accueilli et que les informations fournies ont répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir très bientôt. N'hésitez pas à partager également votre expérience sur votre magasin Lapeyre de Lorient via les avis GOOGLE. --> https://share.google/2Tnu1FhxLtUFuGSOH Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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RAS Tout s'est très bien passé.
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE A.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience a été satisfaisante. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Pour 1cm de sur mesure, on aurait pu nous suggérer de voir car payer 2000€ une porte alors qu en standard990?
Avis du , suite à une expérience du par BEATRICE S.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Béatrice, Merci beaucoup pour votre excellente note et votre confiance lors de l’achat et de l’installation de vos portes d’entrée. Nous comprenons votre interrogation concernant le sur-mesure. Dans votre cas, ce choix était indispensable car l’épaisseur d’isolation standard s’arrête à 120mm alors que la vôtre est supérieure à 160mm. De plus, le type de pose imposait de respecter strictement les cotes de votre tableau. Nous sommes heureux d’avoir pu réaliser une installation adaptée à vos contraintes techniques et restons à votre disposition pour vos futurs projets. L’équipe lapeyre.fr
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commande non conforme à la demande, delaiis commande complémentaire très long et incomplète à la réception
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE B.
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A la hauteur de l'attente. Super contact téléphone à la commande. Et Mention spéciale (plus que positive) pour la personne qui nous a apporté le matériel dans l'entrepôt
Avis du , suite à une expérience du par J D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! C'est un plaisir de savoir que notre équipe vous a apporté satisfaction tant lors de votre commande que lors de la livraison. Votre avis nous encourage à maintenir un service de qualité. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Très mal livré avec un mois de retard
Avis du , suite à une expérience du par G V. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bon choix et de bonne qualité
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE I.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Madame, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé un bon choix de qualité chez Lapeyre. Votre satisfaction est notre priorité. C'est toujours un plaisir de savoir que nos produits répondent à vos attentes. A bientôt dans notre magasin ! L’équipe Lapeyre LIMOGES
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par H L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Entreprise très sérieuse
Avis du , suite à une expérience du par ANNIE B.
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C'est dommage de s'apercevoir au montage que la barre de renfort arrière du caisson est à acheter séparément ! Soit elle est à inclure avec une plus value, soit on le dit au client lors de l'achat ! Rappel : le client n'est pas devin !
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS T.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons votre frustration concernant la barre de renfort arrière du caisson. Nous nous efforçons d'améliorer la clarté de nos informations pour que nos clients soient pleinement informés lors de leur achat. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Accueil professionnels très bien
Avis du , suite à une expérience du par JEAN LUC F.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez bénéficié d'un accueil professionnel dans nos établissements. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement. L’équipe du magasin Lapeyre de Montargis. Mathieu F Directeur magasin
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par ERIC G.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience avec notre marque. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements font notre bonheur. Cordialement. L’équipe Lapeyre Gamaches
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Rapport qualité prix du produit en destiocage et accueil et sérvice vendeur
Avis du , suite à une expérience du par D F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait du rapport qualité-prix de nos produits ainsi que de l'accueil de nos vendeurs. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt dans nos magasins. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Le produit conseillé n'était pas adapté.
Avis du , suite à une expérience du par G D. *
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Aucune réponse sav
Avis du , suite à une expérience du par A M. *
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Très bon rapport qualité prix pour du sur mesure et un large choix de caractéristiques sur ld modèle.
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN MEGGIE R.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre rapport qualité-prix et notre large choix de caractéristiques aient su répondre à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou besoins. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Le service commercial ne semble pas habitué à la clientèle particulière. Nous voulons des produits qui soient posés sans finitions à notre charge, les déchets et anciens produits enlevés et compris dans le devis … ce qui n'est jamais indiqué, c'est flou pour le client particulier
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE G.
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J'ai du me rendre deux fois au magasin de plan de campagne (13) une seule vendeuse débordée Heureusement que je savais exactement ce que je voulais
Avis du , suite à une expérience du par ALINE P.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez pu trouver ce que vous cherchiez, malgré un moment d’attente pour être assisté. Votre retour nous encourage à continuer à améliorer notre service. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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J'ai commandé en ligne puis je suis venu retirer ma commande. Cela a été facile et rapide.
Avis du , suite à une expérience du par A M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience de retrait de commande a été facile et rapide. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous accueillir de nouveau très bientôt. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Très satisfaite merci
Avis du , suite à une expérience du par VIVIANE C.
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Très satisfait des explications et du temps accordé
Avis du , suite à une expérience du par S F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Il est apprécié de savoir que nos explications et notre temps consacré vous ont satisfait. Votre satisfaction est notre priorité, et nous restons à votre disposition pour toute autre question. Cordialement. Lapeyre Buchelay
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La prise en charge de notre dossier service après vente à été traité efficacement par l'établissement d'Avignon. Nous remercions la personne qui a été très professionnel à l'accueil de ce magasin. De part cette action et l'énergie souriante de cette personne nous pouvons conseiller Lapeyre.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK J.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif et pour vos compliments envers notre équipe de l’établissement d’Avignon. C’est avec plaisir que nous mettons tout en œuvre pour garantir un service de qualité. Votre satisfaction est notre meilleure récompense ! Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Amabilité, conseils judicieux, respect des délais.
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE L.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour cet avis élogieux ! Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su vous offrir un service à la hauteur de vos attentes. Nous espérons vous retrouver bientôt pour de nouveaux projets. Cordialement. L’équipe Lapeyre de Troyes.
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Sens de la relation client et réactivité du responsable d agence
Avis du , suite à une expérience du par T M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bons conseils et personnel disponible
Avis du , suite à une expérience du par ERIC D.
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Efficacité rapidité et personnel professionnelle.
Avis du , suite à une expérience du par S C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour et merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'efficacité et le professionnalisme de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous servir à nouveau très bientôt. Cordialement. L’équipe lapeyre Lille Capinghem
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Conseils clairs pour l'achat, devis transparent, délai respecté et produit de bonne qualité.
Avis du , suite à une expérience du par L G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis de constater que vous avez été satisfait de nos conseils, de la transparence de nos devis et de la qualité de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous encouragent à continuer dans cette voie. Cordialement. L’équipe Lapeyre de Troyes.
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Accueil agence Aubervilliers lamentable, comme d'habitude. On se croirait à la poste Bref, que vos agents profitent, à mon avis ils ne leur reste pas longtemps à tenir..
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME S.
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Très bien satisfaite et. le prix intéressant
Avis du , suite à une expérience du par YVETTE L.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de nos produits et de nos prix. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou besoins. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Tout est parfait
Avis du , suite à une expérience du par CELYNE L.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Madame, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec Lapeyre a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre plus grande récompense, et nous espérons vous accompagner de nouveau dans vos futurs projets. Cordialement. L’équipe du magasin Lapeyre Nice Est
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Si les produits semblent intéressants, la présentation reste équivoques (volets adaptables) et le service commercial ne dissipe pas l'équivoque (découpe à la taille souhaitée lors de la commande)
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS XAVIER G.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons que certaines informations puissent prêter à confusion et nous vous encourageons à nous contacter pour toute question ou clarification sur nos produits. Nous avons essayer de vous joindre sans succès , n'hésitez pas à revenir vers nous, votre retour est précieux pour améliorer notre service. passez une très bonne journée. Cordialement. L’équipe Lapeyre Poitiers
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Un menuisier extrêmement compétent qui a su répondre à ma demande
Avis du , suite à une expérience du par NOA D.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour M DESBORDES, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif concernant notre menuisier. Nous sommes ravis d'apprendre qu'il a su répondre à vos attentes avec compétence. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à continuer d'offrir le meilleur service possible. L’équipe Lapeyre LIMOGES
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Bonjour, la personne qui nous a conseillé pour l'achat de moustiquaire sur mesure. Ne connaissez pas très bien le produit. Du coup erreur des mesures, la longueur est la largeur on a été inversés, nous sommes peut-être responsables parce que nous avons signé le devis mais la personne qui nous les a vendues n'était pas très sur d'elle. Du coup impossible de faire une reprise chez vous.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE G.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande n'a pas été exactement ce que vous attendiez. Nous espérons cependant que la solution proposée par le magasin pour vous aider à trouver une solution la moins pénalisante vous aura satisfaits et vous confortera dans le fait que nous souhaitons avant tout que vous soyez contents de vos achats et expérience ave Lapeyre. A bientôt dans votre magasin. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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date de livraison respectée, personnels sérieux
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES M.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que la date de livraison a été respectée et que vous avez apprécié le sérieux de notre personnel. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Achat de bloc porte naiade, très déçu du produit ! Sur mes 7 portes, 6 d entre elle sont voilé, impossible a régler. De plus , lors du vernissage de celle ci , les portes deviennent différentes sur l aspect de la couleur ( je précise que j ai employé le même vernis ) . J ai du également, racheter des gâchettes a condamnation. Au prix de ces portes , la déception est total
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE G.
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un peu lent au départ mais ensuite service efficace
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN C.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Mr Colin, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que, malgré un début lent, vous avez finalement trouvé notre service efficace. Votre satisfaction est notre priorité et nous apprécions votre compréhension. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou besoins. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Notice peut explicite. Toile abîmée laissant passer le jour dès l'installation. Système de rallonge des coulisses peu pratique. Je ne recommande pas du tout le produit qui ne tient pas sur ma fenêtre. Expérience décevante et pas de retour du service client à ce jour malgré ma réclamation.
Avis du , suite à une expérience du par MARION BARRETT M.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous sommes désolés que le produit commandé sur notre site internet n’ait pas répondu à vos attentes. Rassurez-vous, s’il ne convient pas à votre fenêtre, nous le reprendrons et procéderons à son remboursement. L’équipe Lapeyre.fr
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Équipe à l'écoute et efficace
Avis du , suite à une expérience du par J P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis que notre équipe ait su vous accompagner efficacement et avec attention. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous revoir bientôt. Bien cordialement, L'équipe LAPEYRE ANNEMASSE
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bons conseils par téléphone, ce qui est précieux quand on ne se déplace pas facilement. Bon suivi et livraison a date et heure prévue, ce qui devient rare. Merci.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN LOUIS F.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié nos conseils et notre suivi. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à maintenir un service de qualité. Bien cordialement. L’équipe Lapeyre Rouen
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Très bon accueil. Délai respecté, Tout est fait pour que le client soit satisfait, prise en compte immédiate des demandes
Avis du , suite à une expérience du par MARIE D.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre accueil et le respect des délais. N'hésitez pas à partager également votre expérience sur votre magasin Lapeyre de Vannes via les avis GOOGLE. Bien cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Porte de douche commandée en avril reçu en septembre. Pas de geste commercial !!!
Avis du , suite à une expérience du par A D. *
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Très bon accueil, professionnalisme et très bonne information
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE N.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Il est toujours gratifiant de savoir que notre accueil et notre professionnalisme ont répondu à vos attentes. N’hésitez pas à revenir vers nous, nous sommes là pour vous aider dans vos projets. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Site internet pratique. Dommage que le modèle en bois n'existe pas avec portillon en 3 mètres.mètres. Bon déroulement de la livraison.
Avis du , suite à une expérience du par O O. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site et notre service de livraison. Nous prenons note de votre intérêt pour un modèle en bois avec portillon de 3 mètres et ferons remonter votre suggestion. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou besoins ! Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Bon produit et SAV très efficace
Avis du , suite à une expérience du par H M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de notre produit et de notre SAV. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires encouragent nos équipes à poursuivre leurs efforts. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ! Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Entreprise sérieuse et les vendeurs sont très professionnels , on n'a confiance de suite et toujours à la disposition des clients .
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE C.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su vous apporter un service de qualité et répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons continuer à vous accompagner dans vos projets. Cordialement. L’équipe Lapeyre Herblay
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Pour mes travaux, j'ai réalisé mes achats à Gournay et j'ai été satisfaite de l'accueil et des produits. J'ai rencontré un petit problème de commande et j'ai été prise en charge immédiatement par David qui m'a apporté des solutions. Escalier, portes et encadrement de porte de Belle qualité avec un large choix esthétique. Robinetterie robuste.
Avis du , suite à une expérience du par L C. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et vos éloges concernant notre équipe à Gournay. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous accompagner à nouveau dans vos futurs projets. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Le vendeur a su trouver une solution à notre demande de modification de notre cuisine. Livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par J B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre vendeur a pu répondre à votre demande de modification et que la livraison a été rapide. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Très réactif du service Pro
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME D.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Monsieur, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez été satisfait de la réactivité de notre service Pro. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à toujours nous améliorer. Bien cordialement. L’équipe Lapeyre de Melun
Réponse de ANONYME D.SignalerMerci
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parfait !
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME D.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience avec Lapeyre. Votre retour positif est une belle motivation pour continuer à vous offrir le meilleur service possible. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Commande non vérifiée avec chargement, il manque un colis, alors que j'ai bien demandé si la commande avait été vérifiée. Démarches derrière avec SAV etc.
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE M.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour. Nous comprenons votre frustration concernant la commande incomplète et les démarches nécessaires pour résoudre ce problème. Votre satisfaction est importante pour nous, et nous vous encourageons à poursuivre l'échange avec notre service client pour trouver une solution. Cordialement. L’équipe lapeyre Chambéry
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Le site est simple mais efficace Délai de livraison plus que raisonnable
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CLAUDE R.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous trouvez notre site simple et que le délai de livraison a répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer à améliorer notre service. Bien cordialement, L’équipe lapeyre.fr
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Nous avons été très bien accueillis et bien conseillés par notre interlocuteur qui s'est montré très professionnel. Nos points d'attention : le RDV ( achat d'un dressing et réalisation du plan d'aménagement) a duré 2 heures, il serait souhaitable d'être reçu dans un bureau dédié et non debout au guichet.
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE V.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et sommes ravis d'apprendre que vous avez bénéficié d'un accueil chaleureux et de conseils professionnels. Nous prenons en compte votre remarque concernant l'aménagement de l'espace de réception et travaillerons à l'améliorer pour garantir une expérience encore plus agréable. Nous vous souhaitons une belle journée ! L’équipe lapeyre.fr
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Pb de finitions non proposés lors de l'achat d'un portail et portillon , on ne nous l'avait pas proposé à l'achat. Aucun geste commercial lors de ma requête finale, et nous qui voulions installer 2 salles de bain chez vous ...
Avis du , suite à une expérience du par B F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Concernant le jeu de fonctionnement que vous évoquez, il correspond aux tolérances techniques prévues pour ce type de portail : environ 25 mm de chaque côté et 10 mm au centre. Ces écarts existent sur tous les modèles afin d’assurer une ouverture et une fermeture correctes dans la durée. Nous regrettons que cela n’ait pas été suffisamment expliqué lors de votre achat et comprenons votre déception. Sachez que vos remarques seront partagées avec l’équipe afin d’améliorer encore notre accompagnement et la qualité de nos conseils. Nous restons bien entendu disponibles pour échanger à ce sujet si vous le souhaitez. Bonne journée, L’équipe Lapeyre Bayonne
Réponse de B FSignalerSauf que sur la photo du portail ( voir site lapeyre), il y a bien des caches verticaux sans écarts visibles (3cm) et on ne me les voit pas proposé ni évoqué. N'en parlons plus ...
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par O B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis de constater que vous êtes satisfait de nos services. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'assistance ou de conseils pour vos futurs projets. Très bonne journée! L’équipe Lapeyre
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Bon acceuil, bons conseils, pour les prix on est dans les même tarif qu'un magasin de bricolage. ( je parle des caissons pour dressing). Commande arrivée dans les temps. Un petit bémol le prix de la livraison qui est dissuasif.
Avis du , suite à une expérience du par MICHAEL P.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil et les conseils de notre équipe, ainsi que le respect des délais de livraison. Nous prenons note de votre remarque concernant le prix de la livraison et ferons en sorte de l'examiner. Au plaisir de vous revoir prochainement chez Lapeyre. Bien cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Entreprise qui pour moi à bonne réputation
Avis du , suite à une expérience du par BOLFA C.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux ! C'est un réel plaisir de savoir que vous entretenez une bonne opinion de notre entreprise. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis de vous avoir satisfait. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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tre bien
Avis du , suite à une expérience du par A S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos services. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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l'ensemble de la prestation est de bonne qualité
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES G.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de la qualité de notre prestation. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur, votre satisfaction est notre priorité. Bien cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Bon magasin spécialisé avec des vendeurs qualifiés
Avis du , suite à une expérience du par D G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour cet avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre magasin et le professionnalisme de nos vendeurs. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours sont précieux pour nous. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Très bon accueil et toujours bons produits
Avis du , suite à une expérience du par G L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre accueil et la qualité de nos produits vous satisfont. Votre retour est précieux et nous motive à continuer d’offrir le meilleur à nos clients. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Je suis satisfait, correspond à ma demande
Avis du , suite à une expérience du par D P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos produits ont répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Cordialement. L’équipe lapeyre de Boulogne sur Mer
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Kit complet suite a une installation de gardes corps.
Avis du , suite à une expérience du par J M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour positif concernant notre kit complet pour les gardes corps ! Nous sommes ravis de savoir que votre installation s'est bien déroulée. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou projets en tête. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Bonne écoute et bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par ROGER B.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre écoute et nos conseils. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt dans nos magasins. Cordialement, L’équipe lapeyre.fr
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J'ai trouvé ce que je voulais
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE D.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour cet avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé ce que vous cherchiez. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question ou besoin. Cordialement. L’équipe lapeyre de TOULON
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Reçu par un conseiller très compétent qui nous a bien aidé conseillé pour notre projet. Produits livrés rapidement bien conditionnés
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE S.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre qu' Anthony a su vous accompagner efficacement et que vous avez apprécié la qualité de nos produits et la rapidité de la livraison. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement. L’équipe Lapeyre de Troyes.
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bien reçue, bien accompagnée
Avis du , suite à une expérience du par MARYSE J.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien accompagnée tout au long de votre expérience avec nous. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous motivent à continuer d'améliorer nos services. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Vendeur très professionnel .je recommande le magasin de bourges pour réaliser vos projets
Avis du , suite à une expérience du par L C. *
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Excellent conseils. Tout était parfait
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS D.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos conseils vous ont satisfait et que votre expérience avec nous a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité ! Bien cordialement. L’équipe Lapeyre Rouen
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Un produit de mauvaise qualité d'une part mais surtout nous avons dû faire par nous même une quinzaine de trous car une planche n'avait pas été usinée. Nous avions payé pour un kit pas pour travailler à des perçages précis. Aucun geste commercial n'a été fait non plus
Avis du , suite à une expérience du par ORIANNE MAZOYER O.
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Très bon acceuil Vendeur Très professionnel Rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par B C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Conseils et produits satisfaisant
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME L.
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Manque de relations humaines On a l impression d acheter à des robots
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME B.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Nous comprenons que l’expérience de nos clients est primordiale et nous sommes désolés d’apprendre que vous avez ressenti un manque de relation humaine. Votre avis est essentiel pour nous aider à améliorer notre service. N'hésitez pas à partager d'autres impressions ou suggestions. Bien cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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apres de nombreux achats toujours satisfait de lapeyre
Avis du , suite à une expérience du par REGIS P.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et votre fidélité à Lapeyre. C'est un plaisir de savoir que vous êtes satisfait de vos achats. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur, nous sommes là pour vous aider. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Très bon rapport qualité/prix
Avis du , suite à une expérience du par REGIS D.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre appréciation ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé un bon rapport qualité/prix dans votre magasin Lapeyre de Poitiers. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours sont précieux pour nous. En vous souhaitant une excellente journée, au plaisir de vous revoir en magasin . Cordialement. L’équipe Lapeyre de Poitiers
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Nous sommes très satisfaits de la qualité et du service.
Avis du , suite à une expérience du par SENAD C.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la qualité de nos produits et de notre service. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous servir à nouveau bientôt. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Équipe sympa au magasin de Limoges et réactive en cas de besoin. La cuisine est vraiment bien, les matériaux ont l'air solide (notamment la quincaillerie).
Avis du , suite à une expérience du par V L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience au magasin de Limoges et la qualité de votre cuisine vous ont satisfait. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à continuer d'offrir le meilleur service possible. L’équipe Lapeyre LIMOGES
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La qualité des produits et de l accueil font ma fidélité à Lapeyre
Avis du , suite à une expérience du par M F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bien rien a dire
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR S.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Monsieur, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire positif ! C'est un véritable plaisir de savoir que vous êtes satisfait de nos services. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d’assistance ou si vous souhaitez partager d’autres retours. Cordialement. L'équipe Lapeyre de Melun
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Matériel de qualité
Avis du , suite à une expérience du par B A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la qualité de notre matériel. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent dans nos efforts. Bien cordialement. L’équipe lapeyre.Fréjus
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Très bien merci
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE B.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de votre expérience avec Lapeyre. A bientôt pour de nouveaux projets! Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par B B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous apprécions votre retour et restons à votre disposition pour toute question ou suggestion. N'hésitez pas à continuer l'échange avec nous ! Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Tres decu par la duree de la comande jusqua le livraision 3 mois quand meme pour une porte en bois
Avis du , suite à une expérience du par GAVIN F.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour M Frampton, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience, même si celle-ci ne correspond pas à vos attentes. Nous sommes désolés d'apprendre que la durée de livraison de votre porte a été un point décevant. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute question ou besoin d'assistance. L’équipe Lapeyre LIMOGES
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Délais de livraison trop long 7
Avis du , suite à une expérience du par ANNE P.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour sur les délais de livraison. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre avis est précieux et nous aide à améliorer notre service. N'hésitez pas à nous faire part de vos préoccupations, nous sommes là pour vous aider. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Le vendeur Benjamin a pris le temps de nous conseiller par rapport à notre projet de rénovation. La qualité des produits haut de gamme nous a interressé ainsi que le service de pose, malgré le prix plutot élevé par rapport au marché. il reste à confirmer la bonne impression ressentie lors de la commande par une réalisation parfaite et sans retard.
Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN B.
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Sur la vente de porte à l'identique pour de la rénovation, rien à redire, mais sur le rdv qu'on le me donne le seul jour de la semaine ou le menuisier ne travaille pas ! J'ai fait 200kms pour rien! Alors que j'avais bien précisé qu'il fallait que ce soit fait cette semaine ci pendant les vacances. Nous n'habitons pas sur place (300kms) et pas d'excuses ou de remises pour l'erreur!!!
Avis du , suite à une expérience du par JEROME M.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons parfaitement votre frustration face à cette situation et nous nous excusons pour les désagréments occasionnés par ce rendez-vous mal programmé. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions vous assister au mieux. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Ma commande est arrivée avec 10 jours d'avance, l'ensemble des services du magasin sont au top. De l'accueil à la vente en passant par l'enlèvement. Je recommande le magasin de Toulon.
Avis du , suite à une expérience du par BRUCE L.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour et merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience dans notre magasin de Toulon a été à la hauteur de vos attentes. Votre retour nous touche particulièrement. Votre recommandation nous va droit au cœur et nous motive à continuer à offrir un service de qualité. À très bientôt dans notre magasin. L’équipe lapeyre de TOULON.
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Bon accueil Bonne qualité
Avis du , suite à une expérience du par ANNE MARIE M.
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Pas chére mais nul
Avis du , suite à une expérience du par A M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Réactif suite à la commande
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN F.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN Y.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous apprécions votre retour et sommes toujours à l'écoute de nos clients pour améliorer nos services. N'hésitez pas à nous faire savoir si vous avez des commentaires supplémentaires ou des questions. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Bon produit, de qualité, acceuil et conseils pro et sympathique.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour et merci infiniment pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la qualité de nos produits ainsi que de l'accueil et des conseils de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous retrouver bientôt dans notre magasin de La Roche sur Yon. Très belle journée ! L’équipe lapeyre
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Un peu plus de sourires dans l'accueil serait le bienvenu
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES D.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez nos services. Votre remarque sur l'accueil nous inspire à continuer à améliorer l'expérience de nos clients. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute suggestion ou besoin. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Bon accueil et bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par K S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil et nos conseils. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt dans nos magasins. Cordialement. L’équipe lapeyre de Boulogne sur Mer
Avis affichés par ordre chronologique