Résumé des avis
L'équipe de Lapeyre est appréciée pour son écoute et ses conseils, assurant un accueil chaleureux et professionnel. Les clients sont satisfaits des produits et services, trouvant un bon rapport qualité/prix.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
L'équipe de Lapeyre est appréciée pour son écoute et ses conseils, assurant un accueil chaleureux et professionnel. Les clients sont satisfaits des produits et services, trouvant un bon rapport qualité/prix.
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Évaluations clients
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Problème de crémone résolu Merci Lapeyre Gémenos pour la prise en charge hors garantie
Avis du , suite à une expérience du par B D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif et sommes ravis d'apprendre que votre problème de crémone a été résolu chez Lapeyre Gémenos. Votre satisfaction est notre priorité, et nous apprécions votre reconnaissance de notre prise en charge même hors garantie. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d’aide à l’avenir. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Très déçu sur une commande Deux erreurs du fournisseur de stores L'équipe du magasin fait son possible pour régulariser mais pas de nouvelles du fournisseur à ce jour
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE M.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour. Nous comprenons votre déception face aux erreurs sur votre commande de stores et nous sommes désolés des désagréments occasionnés. Sachez que notre équipe en magasin fait tout son possible pour résoudre cette situation au plus vite, et nous appréciaons votre patience pendant ce processus. Votre satisfaction est essentielle pour nous et nous continuerons à travailler pour améliorer nos services. Cordialement, L’équipe du magasin Lapeyre de Montargis Mathieu F Directeur magasin
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dgest
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK F.
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Rien à redire tout était parfait
Avis du , suite à une expérience du par MARYSE T.
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Le personnel fait preuve d'expertise et fournit des conseils pertinents..
Avis du , suite à une expérience du par S R. *
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Nous avons commandé une fenêtre faite sur mesure et les dimensions étaient plus grandes que celles que nous avons données donc nous avons dû découper tout le bâti existant pour pouvoir mettre la nouvelle fenêtre pvc nous ne sommes pas content en plus on ne nous a pas vendu le casse gouttes
Avis du , suite à une expérience du par Y C. *
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Client fidèle à Lapeyre depuis des années et toujours satisfait de la qualité des produits. J'ai changé mes fenêtres pvc et l'installation s'est très bien passé.
Avis du , suite à une expérience du par S L. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour et merci beaucoup pour votre commentaire chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes un client fidèle et que vous êtes satisfait de la qualité de nos produits ainsi que de l'installation de vos nouvelles fenêtres PVC. Votre confiance et votre fidélité nous motivent à toujours nous améliorer. N'hésitez pas à revenir vers nous pour tout futur projet, nous serons heureux de vous accompagner. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par J M. *
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Bonjour, nous sommes clients de Lapeyre depuis plusieurs années. Nous n'avons jamais été déçu par Lapeyre Bordeaux lac. Nous avons à faire à des professionnels pourles conseils, l'établissement du projet, la réalisation et la pose. Cordialement
Avis du , suite à une expérience du par T T. *
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Produit de calité. Livraison prévu le 3 mai recu le 17 juin ! J'ai jamais étais informer du retard.j'ai du appeler a plusieurs reprises. Mon dernier appel je leur ai expliquer les conditions de vente et la tout est aller très vite ! Je déconseille le magazin de Nimes
Avis du , suite à une expérience du par F F. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour concernant la qualité de nos produits. Nous sommes désolés d'apprendre que la livraison a pris plus de temps que prévu et que vous n'ayez pas été informé du retard. Votre expérience est importante pour nous, et nous retenons votre avis afin d'améliorer notre communication et nos services à l'avenir. Nous espérons vous offrir une expérience plus satisfaisante lors de vos prochaines commandes. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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Le personnel fait preuve d'expertise et fournit des conseils pertinents..
Avis du , suite à une expérience du par T D. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que notre équipe a pu vous fournir des conseils pertinents grâce à son expertise. C’est toujours un plaisir d’accompagner nos clients dans leurs projets. Nous espérons vous revoir bientôt chez Lapeyre. Cordialement.
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Suite à une anomalie sur le produit LAPEYRE a fait le nécessaire pour remedier a ce problème
Avis du , suite à une expérience du par MARIE CLAUDE R.
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Il y a toujours beaucoup d attente pour s occuper de nous que ce soit pour realiser ou pour retirer une commande
Avis du , suite à une expérience du par JOCELYNE T.
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Produit arrivé avec une partie manquante. Service atelier catastrophique, service après vente fermé le samedi et inefficace. Devoir attendre 15 jours pour récupérer la visserie manquante, c'est plus que décevant. Une personne charmante à Blois , le reste n'est que commerciaux qui n'y connaissent rien dans les produits qu'ils vendent.
Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE J.
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Les catalogues en magasins ne sont pas à jours tarifaire il y une énorme différence de tarif aucune mention n est apposé pour avertir que le tarifs ne sont pas à jours sur le produit acheté on parle de centaines d euro
Avis du , suite à une expérience du par P M. *
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Satisfait
Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE C.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif et votre note de 5/5 ! C’est un réel plaisir de savoir que vous êtes satisfait de nos services. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer de nous améliorer. Merci encore pour votre confiance ! Cordialement, Virgile I Responsable des ventes.
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“Un grand merci à toute l'équipe du magasin ! Un service très professionnel, avec un accueil chaleureux et une équipe particulièrement sympathique. Continuez comme ça !”
Avis du , suite à une expérience du par A B. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié le professionnalisme et l'accueil de notre équipe et c'est un plaisir de collaborer avec vous. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin ! Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Plus tard
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN S.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé votre expérience globale satisfaisante et nous apprécions votre note positive. Votre avis est précieux pour nous. Cordialement, LAPEYRE TOULON
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Demande de changement de poignée qui fait mal a la main refusee. Nous avons ete mal conseillé au départ.
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER S.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre demande n'a pas été satisfaite et que vous avez rencontré des problèmes de confort avec la poignée. Votre expérience est précieuse pour nous, et nous prenons note de vos commentaires pour améliorer nos conseils à l'avenir. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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Bon accueil. Produits qualitatifs
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE L.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour élogieux. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez bénéficié d'un bon accueil et que nos produits ont répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous encouragent à continuer d’offrir un service de qualité. Au plaisir de vous revoir chez Lapeyre ! Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Très bien renseigné et accueilli
Avis du , suite à une expérience du par A P. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour très positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien renseigné et accueilli lors de votre visite. C'est notre priorité d'offrir un service chaleureux et professionnel. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous nous engageons à maintenir ce niveau d’excellence. Cordialement, L’équipe Lapeyre de Besançon.
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Conseil et service précis, suivi du dossier rigoureux
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME E.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la précision de nos conseils et le suivi rigoureux de votre dossier. Votre satisfaction est notre priorité et votre commentaire nous encourage à continuer à offrir un service de qualité! A bientôt, L’équipe Lapeyre Cherbourg
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Matériel conforme a mes attentes. Rapide Merci a l équipe
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME E.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour et merci beaucoup pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d’apprendre que notre matériel a su répondre à vos attentes et que vous avez apprécié notre rapidité. Votre satisfaction est notre priorité et votre reconnaissance nous motive à continuer d’offrir le meilleur service possible. À bientôt pour de nouveaux projets ! Cordialement, L’équipe Lapeyre.
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Technicien compétant
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT C.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif concernant nos équipes. A très bientôt en magasin ! Cordialement, L’équipe Lapeyre
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fourniture correcte
Avis du , suite à une expérience du par D G. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer constamment nos services. Nous sommes navrés d'apprendre que votre pose ne soit pas à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour rendre votre expérience encore meilleure. Cordialement, Nicolas B. Responsable des Ventes.
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Des produits correct, peut-être un soucis avec les standards, difficile d'avoir le produit souhaité si nos côtes ne sont pas dans vos normes.
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE P.
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Le produit ne correspond pas a mes attentes. Volets avec des trous de nœud de bois. Je voyais a travers les battants. Obligé d'acheter de la pâte a bois et de poncer avant de peindre
Avis du , suite à une expérience du par E B. *
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bon accueil personnel a l'écoute des besoins plans proposés conformes a notre espérance ensuite le prix qui correspondait que je pouvais payer le délai correct et l'installation impécable.
Avis du , suite à une expérience du par GUY V.
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Accueil très moyen et conseil zéro Personnel sans compétence ou non motivé avec aucune volonté d'accrocher le client
Avis du , suite à une expérience du par M M. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerChère cliente, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que notre accueil n'a pas été à la hauteur de vos attentes et que le conseil ne vous a pas satisfait. Votre retour est précieux et nous engage à améliorer nos services et la formation de notre personnel. Nous espérons vous accueillir à nouveau sous de meilleures conditions. Cordialement, L'équipe du magasin Lapeyre de Villeneuve-Loubet
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Passé par Lapeyre pour une porte de séparation entre mon garage et la maison. La porte est de bonne qualité phonique et thermique et semble robuste Gros plus, notre porte était d'une taille hors standard, nous avons donc pris une prestation atelier pour l'adapter. Le travail a été parfaitement réalisé, la porte a été posé du 1er coup une fois de retour à la maison et il n'y a aucun jour. Pour compenser la surépaisseur de 0.5mm par rapport à l'actuelle, un chanfrein a été réalisé et ça fait super propre
Avis du , suite à une expérience du par WILLY W.
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rrrrr
Avis du , suite à une expérience du par GERARD F.
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Excellent
Avis du , suite à une expérience du par T M. *
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Très bon accueil. Le personnel est très à l'écoute, et les éléments non utilisés sont remboursables.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT E.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour et merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil chaleureux de notre personnel et que notre politique de remboursement pour les éléments non utilisés vous apporte satisfaction. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires sont essentiels pour nous aider à continuer d'améliorer notre service. Merci de votre confiance ! Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Satisfaction concernant mon besoin
Avis du , suite à une expérience du par V F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience avec nous. Votre satisfaction est notre priorité et nous nous efforçons constamment de répondre au mieux aux besoins de nos clients. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute future demande. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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;;
Avis du , suite à une expérience du par B T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis de constater que vous avez une expérience globalement positive avec Lapeyre. Si vous avez des suggestions ou des points que vous aimeriez voir améliorés, n'hésitez pas à les partager. Votre opinion est précieuse pour nous et nous aide à offrir un service toujours meilleur. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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Le commercial pas respecter notre projet. Mauvaise foi
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE D.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Comme vous avez pu en discuter par téléphone avec le commercial. La commande correspond à ce que vous avez choisi et signé. Nous faisons le choix de relire attentivement les contrats d'installation et les descriptifs des produits avec tous nos clients. De plus, il vous a été remis le double de ce que vous avez signé. Nos clients ont une responsabilité sur le choix du modèle et des options. Nous mettons tout en œuvre pour vous garantir un service de qualité, et restons à votre écoute pour toute demande. Cordialement, L’équipe Lapeyre Rouen
Réponse de sophie D.SignalerPas le même modèle presenter
Réponse de sophie D.SignalerPas le même modèle presenter
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produit de qualité et conforme à ceux montrés en magasin
Avis du , suite à une expérience du par P S. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la qualité de nos produits et de leur conformité avec ce que vous avez vu en magasin. Vos retours sont précieux et nous aident à maintenir nos standards élevés. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question ou besoin. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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J'ai été bien reçue et bien conseillée.
Avis du , suite à une expérience du par C L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! C’est un plaisir de savoir que vous avez été bien reçue et conseillée par notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous motivent à continuer d'offrir un service de qualité. N’hésitez pas à revenir vers nous pour vos projets futurs ! Cordialement, L’équipe Lapeyre
Réponse de C LSignalerRe-bonjour, Merci pour votre réponse. Toutefois, il convient de lire mes commentaires jusqu'au bout car le poseur a abîmé un parquet neuf ainsi que un encadrement de porte fraîchement repeint! Merci pour votre attention. Bien cordialement, C. Leleu
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La commande est très bien accueillie avec un grand plaisir mais la réception du matériel il manquait des pièces il a fallu le refaire en 3 x pour un joint de douche néfaste le fournisseur a revoir
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE M.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour concernant votre commande. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien accueillie, mais nous regrettons sincèrement les désagréments rencontrés avec le matériel manquant. Soyez assurée que nous prenons vos commentaires à cœur et travaillerons avec nos équipes pour améliorer notre service. Votre satisfaction est essentielle à nos yeux. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre
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Accueil chaleureux, informations précises, conseils, commande prête en temps et en heure ; je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO M.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour chaleureux et élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil, nos conseils et la ponctualité de votre commande. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer à offrir un service de qualité. N’hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets ! Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Très déçue par le service de rénovation de les portes intérieures. Il n'y a pas de service de récupération des anciennes portes ce qui a été problématique pour moi si vit seule...
Avis du , suite à une expérience du par MARIE K.
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Bonjour je suis désolé mais depuis l'installation il manque toujours pièces Mon portail ne fonctionne toujours pas J'attends toujours une pièce pour l'ouverture automatique , installateur parfait je le recommande
Avis du , suite à une expérience du par RENE M.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes sincèrement désolés pour le retard pris par l'installation de votre portail. Les pièces nécessaires sont en cours de commande et votre satisfaction est notre priorité. Nous apprécions votre recommandation concernant l'installateur, que nous ne manquerons pas de transmettre. Nous faisons de notre mieux pour assurer une résolution rapide de votre situation. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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livraison compliquée Pas de réponse à mes appels ll faut confirmer alors que la date de livraison est déjà prévue
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS BLANC F.
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produits de qualité, bon conseil et prix attractifs avec les remises
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY C.
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Très mauvaise qualité d'accueil
Avis du , suite à une expérience du par IRENE B.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes, en particulier concernant l'accueil. Votre avis est précieux et nous aidera à améliorer nos services. Nous restons engagés à offrir une expérience de qualité et sommes à l'écoute de toutes vos suggestions. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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double facturation, SAV inefficace pour régler le problème
Avis du , suite à une expérience du par TANGUY L.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec la facturation. Suite à notre échange téléphonique, nous avons relancé le service WEB afin qu'ils puissent traiter ce soucis dans les meilleurs délais. Cordialement, Le magasin Lapeyre de Nantes.
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Conseiller gentil
Avis du , suite à une expérience du par I S. *
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J'ai fait plusieurs achats dans cette enseigne je trouve de la qualité
Avis du , suite à une expérience du par T D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez la qualité de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous motivent à continuer à offrir le meilleur. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets ! Cordialement, L’équipe Lapeyre
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Bon rapport qualité prix
Avis du , suite à une expérience du par ANNIE C.
Réponse de lapeyre.frSignalerChère cliente, Nous vous remercions beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé un bon rapport qualité-prix avec nos produits. Votre satisfaction est notre priorité, et nous restons à votre écoute pour toute autre suggestion ou retour. Cordialement, L'équipe du magasin Lapeyre de Villeneuve-Loubet
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bien
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME L.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Un immense merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec Lapeyre vous a satisfait. Votre retour est précieux et nous pousse à continuer d'améliorer nos services. Nous restons à votre disposition pour toute besoin futur. Cordialement, L'équipe de Lapeyre
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Rude concurrence
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME R.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons que la concurrence peut être rude et apprécions votre reconnaissance de notre marque. Votre retour est précieux pour nous et contribue à notre amélioration continue. Nous restons engagés à vous offrir un service de qualité qui répond à vos attentes. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Qualité correcte
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK N.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé la qualité correcte de nos produits. Votre retour est essentiel pour nous aider à nous améliorer. N'hésitez pas à partager davantage sur ce qui pourrait contribuer à une meilleure expérience, car votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Qualité bien
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes heureux d'apprendre que la qualité de nos produits vous satisfait, mais nous comprenons également qu'il reste des points à améliorer. Votre retour est précieux et nous incite à toujours mieux répondre à vos attentes. Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires et espérons continuer à vous offrir une expérience optimale. Bien à vous, Virgile I Responsable des ventes.
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Achat avec une contrainte de pose imposée et l equipe a su respecter notre souhait et nos besoin
Avis du , suite à une expérience du par J F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant votre expérience d'achat. Nous sommes ravis que notre équipe ait su respecter vos souhaits et besoins lors de la pose. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux d’avoir pu vous accompagner dans votre projet. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Merci pour votre professionnalisme.
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER S.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre professionnalisme. Votre satisfaction est notre priorité, et nous continuerons à nous engager à offrir un service exemplaire. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute future demande. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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Nous avons contacté le sav suite à un problème d'accrochage sur le volet problème résolu par un acte commercial que nous avons accepté parce que le changement de volet demandé 3 mois
Avis du , suite à une expérience du par SERGE T.
Réponse de lapeyre.frSignalerCher client, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous comprenons que le délai de traitement du changement de volet a pu être frustrant et nous nous en excusons. Nous sommes néanmoins ravis d'apprendre que notre solution commerciale a su répondre à vos attentes. Votre retour est précieux pour nous aider à améliorer nos services. Cordialement, L'équipe du magasin Lapeyre de Villeneuve-Loubet
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Super satisfait de ma commande ! Je recommande ce magasin
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER T.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Monsieur, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et sommes ravis d'apprendre que vous êtes super satisfait de votre commande ! Votre recommandation est une véritable source de motivation pour notre équipe. Au plaisir de vous servir à nouveau ! Cordialement, L'équipe Lapeyre
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très bon accueil, rapidité, prix compétitif, récupération de la commande. rien à dire, tout était parfait.
Avis du , suite à une expérience du par A L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour et merci infiniment pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil, la rapidité de notre service et nos prix compétitifs. Votre satisfaction est notre priorité, et savoir que tout a été parfait lors de votre expérience nous fait grand plaisir. Au plaisir de vous revoir chez Lapeyre ! Cordialement, L'Équipe Lapeyre Bayonne
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Impeccable
Avis du , suite à une expérience du par S I. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Achat cuisine en kit, personnel au top Seul bémol acompte de 50% à la commande
Avis du , suite à une expérience du par LOIC T.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour et merci beaucoup pour votre retour positif sur votre expérience avec notre équipe de votre magasin LAPEYRE de Poitiers ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre achat de cuisine en kit. Concernant l'acompte de 50%, nous comprenons que cela puisse être un point de réflexion pour nos clients et nous apprécions votre compréhension à cet égard. Votre avis nous aide à nous améliorer chaque jour. Merci encore pour votre confiance ! Excellente journée à vous bien cordialement, L'équipe Lapeyre de Poitiers
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bon service , même si les explications sur les adaptations entre éléments restent à enrichir. service expédition respectant les demandes. matériaux de bonne facture. Les éléments assemblés (sdb) sont un point positif et appréciable.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME D.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant notre service et la qualité de nos matériaux. Nous prenons note de votre suggestion sur les explications et continuerons à travailler pour enrichir nos supports. Votre satisfaction est au cœur de nos préoccupations, et vos remarques nous aident à progresser. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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très bon contact aimable satisfait des produits
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK B.
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Bon produittre
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE C.
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Très satisfait de vos services .
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE B.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions vivement pour votre retour, et sommes ravis d'apprendre que vous êtes très satisfait de nos services ! Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges nous encouragent à continuer à fournir un service de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question ou besoin. Bien à vous, L'équipe Lapeyre Limoges
Réponse de PIERRE B.SignalerMerci pour tout .
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Commande d'une baie coulissante 3 vantaux, mais à la livraison, manque les 2 poignées des fenêtres et les inserts sur une fenêtre pour visser la poignée.
Avis du , suite à une expérience du par A F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre le manque des poignées et des inserts lors de la livraison de votre baie coulissante. Le nécessaire à été fait par le magasin de Melun afin de vous fournir dans les meilleurs délais les éléments manquants. Votre retour est précieux pour nous et nous nous engageons à améliorer notre service. Cordialement, Le service client LAPEYRE
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La porte est onéreuse.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE B.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour. Nous comprenons que le prix des produits puisse être un point d'interrogation, et nous sommes ravis que vous ayez choisi une de nos portes. Chez Lapeyre, nous nous efforçons de proposer des articles de qualité qui répondent aux attentes de nos clients. Votre avis nous encourage à continuer à améliorer notre offre. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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bon service
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PAUL C.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre service. Votre satisfaction est notre plus grande récompense et nous nous efforçons de maintenir cette qualité pour tous nos clients. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute nouvelle expérience, nous serons toujours là pour vous accompagner. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Trop de procédures , accueil pas terrible, client depuis les années 80 je confirme que Lapeyre a beaucoup changé et on vous donne pas envie d'acheter !
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE L.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que nos procédures et l’accueil n’ont pas été à la hauteur de vos attentes. Votre fidélité depuis les années 80 nous touche profondément, et nous sommes toujours en quête d'amélioration pour vous offrir un service à la hauteur de votre confiance. Vos retours sont précieux et seront pris en considération dans nos efforts futurs. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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Je trouve dommage qu'il faut attendre pratiquement en semaines pour avoir les raccords sur les fenetres de toit lapeyre qu'ils ne sont pas dispo en même temps
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME D.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis. Nous comprenons parfaitement votre frustration concernant les délais de disponibilité des raccords pour vos fenêtres de toit, et nous sommes désolés pour tout inconvénient que cela a pu causer. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer notre service. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question ou besoin. Cordialement, L'équipe Lapeyre de Boulogne sur Mer.
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Produit disponible
Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN B.
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Vendeur très , très compétant et patient a pris sont temp pour trouver et commander une pièce qui n'était pas évidente a trouver. et en plus la bonne pièce qui est aller du 1er coup avec les explication du vendeur jamais était déçu par Lapeyre.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME L.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Monsieur, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que notre vendeur a su vous accompagner avec compétence et patience dans votre recherche. Votre satisfaction est notre priorité et vos éloges renforcent notre engagement à offrir un service de qualité. N’hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets, nous serons toujours là pour vous aider. Cordialement, L’équipe Du magasin Lapeyre Nice Est
Réponse de ANONYME L.SignalerMerci je ne manquerait pas de revenir en cas de besoin
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Commande simple et aide au chaegement
Avis du , suite à une expérience du par ALEXIS L.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant votre commande et l'aide apportée pour le chargement ! C'est un plaisir de savoir que nous avons pu répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous restons à votre écoute pour toute nouvelle demande. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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Très content du produit et de l'accueil
Avis du , suite à une expérience du par D L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Personnel non joignable par telephone
Avis du , suite à une expérience du par V T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas pu joindre notre équipe par téléphone, et nous comprenons que cela ait pu être frustrant. Votre avis est précieux et nous encourage à améliorer notre accessibilité. N'hésitez pas à nous faire part de toute autre observation, nous sommes ici pour vous accompagner. Cordialement, L'équipe Lapeyre
Réponse de V TSignalerVotre reponse ne résout pas le problème que je rencontre.
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Information, renseignement, disponibilité et amabilité top
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de nos informations ainsi que l’amabilité de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité et nous continuerons à nous efforcer d'offrir un service irréprochable. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur. Cordialement, L'équipe Lapeyre TOULON
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SAV PERSONNES COMPETENTES MAIS AUCUNEMENT LES SOCIETES ANNEXES QUI GERENT CERTAINS PRODUITS. Plusieurs mois d'attente pour un bouton pressoir de wc.. Inacceptable
Avis du , suite à une expérience du par WILFRID A.
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J'ai acheté des gonds à visser pour remplacer ceux d'origine qui ont perdu par endroit la moitié de leur épaisseur en moins de 9 ans Lapeyre ne les fournit toujours pas en inoxydable alors que tout leur épaisseur reste l'est des l'origine pour un surcoût qui serait négligeable Dommage !
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN G.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et pour avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d’apprendre que les gonds que vous avez choisis n’ont pas répondu à vos attentes en termes de durabilité. Votre remarque concernant l'absence de gonds en inoxydable est précieuse et nous la transmettrons à notre équipe produit pour améliorer notre offre. Nous vous remercions de votre confiance et de votre retour constructif. Cordialement, L’équipe Lapeyre Bayonne
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La qualité du bois est très disparate.
Avis du , suite à une expérience du par R M. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des disparités dans la qualité du bois. Votre retour est précieux pour nous, car il nous aide à améliorer notre offre. Nous nous engageons à continuer de travailler sur la qualité de nos matériaux afin de mieux répondre aux attentes de nos clients. Cordialement, L’équipe Lapeyre.
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Notice de la douche peu explicative, qualité des fînitions moyenne
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL K.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que la notice de votre douche n'était pas à la hauteur de vos attentes et que vous avez rencontré des problèmes de finition. Vos retours sont précieux et nous les prenons en compte pour améliorer la qualité de nos produits. Nous espérons que votre expérience future avec Lapeyre sera plus satisfaisante. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Net et précis
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN T.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de lire que vous avez trouvé nos services "net et précis". Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous motivent à continuer d'améliorer nos prestations. N'hésitez pas à partager d'autres impressions, elles sont toujours les bienvenues. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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A chaque fois que je suis venu au magasin j'ai toujours étais bien accueilli par toute les personnes
Avis du , suite à une expérience du par P F. *
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Dias Mickaël, Lapeyre Dijon, s'est montré une nouvelle fois excessivement pertinent et professionnel dans ses conseils. Il a su s'adapté à la perfection à mes demandes. Dias Mickaël est un professionnel très aguerri et très sympathique. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par A C. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis d'apprendre que Mickaël a su répondre à vos attentes avec professionnalisme. Votre avis reflète notre engagement à offrir un service de qualité. Nous ne manquerons pas de partager vos commentaires avec lui. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Lors de l'achat , j'ai choisi une date de livraison . Mais cela a été décalé suite au manque de transport .
Avis du , suite à une expérience du par AMINATOU T.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre que votre date de livraison a été décalée en raison de contraintes de transport. Nous comprenons que cela puisse être frustrant et nous faisons de notre mieux pour optimiser nos services. Votre avis est précieux et nous aide à améliorer notre expérience client. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre
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déçu par les escaliers, ça fait beaucoup de bruit quand on l'utilise, ce n'est pas solidement assemblé et ça pour le prix
Avis du , suite à une expérience du par WILLEM S.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour et d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous regrettons d'apprendre que l'escalier ne répond pas à vos attentes en termes de bruit et de solidité. Votre satisfaction est essentielle pour nous, et nous prenons vos préoccupations au sérieux. Nous faisons le nécessaire pour que le SAV intervienne et corrige le bruit.. Nous apprécions également votre note et ferons de notre mieux pour améliorer nos produits à l’avenir. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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Très bon accueil et très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL S.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil et notre professionnalisme. Vos encouragements sont précieux et motivants pour notre équipe. Si vous avez d'autres suggestions ou remarques, n'hésitez pas à les partager avec nous. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par D M. *
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Plus de 1 mois pour recevoir une commande !!
Avis du , suite à une expérience du par ABBES B.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous comprenons que le délai de réception de votre commande a pu être frustrant et nous en sommes désolés. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer notre service. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour optimiser nos délais de livraison et vous offrir une meilleure expérience. Merci de votre compréhension. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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délai court. produit conforme
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE CHOLAT C.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre rapidité de livraison et la conformité de vos produits. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer d'améliorer notre service. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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Achat d'un escalier. Notice d'assemblage illisible, incompréhensible
Avis du , suite à une expérience du par P R. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis concernant l'achat de votre escalier. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec la notice d'assemblage. Votre retour est précieux, et nous veillerons à l'utiliser pour améliorer la clarté de nos documents. Nous apprécions votre compréhension et espérons que votre escalier saura répondre à vos attentes. Cordialement, L’équipe Lapeyre de Troyes.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME S.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de nos services. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres retours ou questions. Cordialement, L'équipe Lapeyre TOULON
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Bon accueil et un vendeur très compétent
Avis du , suite à une expérience du par T O. *
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Le vendeur était très professionnel et d une grande disponibilité
Avis du , suite à une expérience du par A M. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre vendeur professionnel et disponible. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges nous encouragent à continuer d’offrir un service exceptionnel. Nous espérons vous revoir bientôt chez Lapeyre ! Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Très bon accueil, bien conseillé
Avis du , suite à une expérience du par S D. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil et nos conseils. Votre satisfaction est au cœur de nos préoccupations et vos compliments nous motivent à continuer d’offrir un service de qualité. Excellente journée à vous. Cordialement, L’équipe Lapeyre de votre magasin de Poitiers
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Produits de qualité adaptés à mes besoins
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC R.
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La télécommande (porte de garage) ne correspondait pas au modèle de moteur.
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE N.
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LAPEYRE magazin de meuble réputé Bonne Qualité
Avis du , suite à une expérience du par AMAR H.
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Faacilite pour choisir et commander. Choix variés de produits
Avis du , suite à une expérience du par S R. *
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Très bons conseils , compétents et satisfait sur mes achats
Avis du , suite à une expérience du par PATRICE B.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos conseils ont répondu à vos attentes et que vous êtes satisfait de vos achats. Cela encourage notre équipe à continuer d'offrir un service de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets ! Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Impossible de répondre à votre questionnaire
Avis du , suite à une expérience du par COLETTE L.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour, même s’il semble qu'il y ait eu une difficulté à répondre à notre questionnaire. Votre expérience est précieuse pour nous et nous serions ravis de comprendre comment améliorer nos services. N'hésitez pas à partager plus de détails si vous le souhaitez. Nous apprécions votre soutien et vos commentaires. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Le rendez vous de base devait être en physique, on m'a dit que ce ne serait possible que par téléphone sur ce créneau. Personne ne m'a appelé à l'heure du rendez vous. Quand je suis allé sur place l'après midi on m'a dit que c'était un rendez vous physique qui était prévu. Il y a également eu une erreur dans le premier devis sur les dimensions. Pour ce qui est des conseils techniques, ils étaient top. La remise des produits était top aussi
Avis du , suite à une expérience du par L P. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes désolés pour la confusion concernant votre rendez-vous et l'erreur dans le devis. Nous comprenons à quel point cela peut être frustrant. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié nos conseils techniques et la qualité de la remise des produits. Vos commentaires sont précieux et nous aideront à améliorer nos services. Cordialement, L'équipe Lapeyre de Besançon.
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