Avis clients de lapeyre.fr

4.2 / 5

Calculé à partir de 19441 avis obtenus sur les 12 derniers mois

232926 avis depuis le 10/10/2017

Gestion des avis certifiée conforme à NF ISO 20488 par AFNOR Certification.

Avis soumis à un contrôle.

  • Pour plus d’informations sur les caractéristiques du contrôle des avis et la possibilité de contacter l’auteur de l’avis, merci de consulter notre charte de transparence
  • Aucune contrepartie n’a été fournie en échange des avis
  • Les avis sont publiés et conservés pendant une durée de cinq ans
  • Les avis ne sont pas modifiables : si un client souhaite modifier son avis, il doit contacter Avis Vérifiés afin de supprimer l’avis existant, et en publier un nouveau Les motifs de suppression des avis sont disponibles ici
En savoir plus

icon sparkle Résumé des avis

L'équipe de Lapeyre est appréciée pour son écoute et ses conseils, assurant un accueil chaleureux et professionnel. Les clients sont satisfaits des produits et services, trouvant un bon rapport qualité/prix.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Cela a-t-il été utile ? Oui Non
Informations et contact Lapeyre À propos d’Avis Vérifiés

Rechercher dans les avis

Sélectionner la source des avis

Filtrer par note

  • 71277
  • 39585
  • 13399
  • 6789
  • 5550

Informations lapeyre.fr

Sélectionner la source des avis

À propos de Avis Vérifiés

La solution Avis Vérifiés est éditée par SKEEPERS, spécialisé dans la gestion des avis consommateurs suite à une commande en ligne. Voir plus

Avis Vérifiés est certifiée par AFNOR Certification pour le traitement des "avis en ligne" : "collecte, modération et restitution des avis". En savoir plus

Consultez notre charte de transparence

Actions auprès d’Avis Vérifiés

icon sparkle Résumé des avis

L'équipe de Lapeyre est appréciée pour son écoute et ses conseils, assurant un accueil chaleureux et professionnel. Les clients sont satisfaits des produits et services, trouvant un bon rapport qualité/prix.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Cela a-t-il été utile ? Oui Non

Évaluations clients

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    bonne entreprise

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYME B.

    Réponse de lapeyre.fr
    Signaler

    Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour. Nous espérons vous y revoir bientôt !

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    De bon conseil mais en attente de voir pour la pose, tout les colis semble correct

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN P.

    Réponse de lapeyre.fr
    Signaler

    Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et sommes ravis de savoir que vous avez apprécié nos conseils. Nous espérons que la pose se déroulera sans encombre et que vous serez pleinement satisfait de votre expérience avec nous. N'hésitez pas à nous faire part de vos retours une fois tout en place. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre Limoges

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Savoir parfait ! Merci!!

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARC C.

    Réponse de lapeyre.fr
    Signaler

    Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! C’est un plaisir de savoir que vous êtes satisfait de notre service. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer à nous améliorer. Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos projets ! Cordialement, L’équipe Lapeyre TOULON

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Très bon accueille et bon produit

    Avis du , suite à une expérience du par BENOIT J.

    Réponse de lapeyre.fr
    Signaler

    Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien accueilli et que nos produits ont répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires sont essentiels pour continuer à nous améliorer. Au plaisir de vous servir à nouveau ! Cordialement, Virgile I Responsable des ventes.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Personnel accueillant très calcifié très pro très très top !

    Avis du , suite à une expérience du par S A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de lapeyre.fr
    Signaler

    Bonjour, Un grand merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis de savoir que notre équipe a su vous accueillir avec professionnalisme. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous motivent à continuer d'offrir un service de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre expérience à partager ! Cordialement, L'équipe Lapeyre

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Bon produit dommage pour la livraison mauvais chauffeur Difficulté au montage manque de renseignements

    Avis du , suite à une expérience du par GAETAN ISABELLE R.

    Réponse de lapeyre.fr
    Signaler

    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la qualité de nos produits. En revanche, nous sommes désolés d'apprendre que la livraison et les difficultés de montage ont entaché votre expérience. Votre retour est précieux et nous le prendrons en compte pour améliorer notre service à l'avenir. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.

  • 2 / 5
    Modifier Signaler

    Livraison retarder

    Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN M.

    Réponse de lapeyre.fr
    Signaler

    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons à quel point un retard de livraison peut être frustrant et nous en sommes sincèrement désolés. Vos retours sont précieux pour nous et nous permettront d'améliorer nos services. Sachez que nous prenons en compte chaque avis afin d'assurer une meilleure expérience client. Cordialement, L’équipe Lapeyre

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    le produit correspond a nos demandes .

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL M.

    Réponse de lapeyre.fr
    Signaler

    Bonjour et merci d'avoir pris le temps de partager votre avis ! Nous sommes ravis que le produit réponde à vos attentes et avons à cœur de livrer une expérience de qualité à nos clients. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours sont précieux pour nous. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'assistance supplémentaire. Cordialement, L'équipe Lapeyre.fr

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Content de la qualité

    Avis du , suite à une expérience du par M W. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de lapeyre.fr
    Signaler

    Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif concernant la qualité de nos produits. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience avec Lapeyre. Votre avis est précieux et nous encourage à maintenir notre engagement envers l'excellence. N’hésitez pas à partager davantage sur votre expérience, cela nous aide à nous améliorer. Cordialement, L'équipe Lapeyre

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    Je ne donne pas plus d'étoiles car à chaque devis, il y a toujours une erreur. Heureusement que nous sommes précis et du bâtiment

    Avis du , suite à une expérience du par J U. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de lapeyre.fr
    Signaler

    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience et comprenons votre frustration face aux erreurs de devis, qui peuvent être déstabilisantes dans un projet de construction. Nous apprécions sincèrement votre précision et votre attention au détail, qui sont essentielles dans notre secteur. Vos retours sont précieux et nous les prenons à cœur pour améliorer nos processus. Cordialement, L'équipe Lapeyre

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par J Z. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de lapeyre.fr
    Signaler

    Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez eu une expérience globalement satisfaisante avec nos services. Cordialement, L'équipe Lapeyre Troyes.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Nous avons été bien accueillis et conseillés ,la réception de notre commande a été respectée

    Avis du , suite à une expérience du par N M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de lapeyre.fr
    Signaler

    Bonjour et merci beaucoup pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien accueilli et que la réception de votre commande a été conforme à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer d’offrir un service de qualité. Au plaisir de vous servir à nouveau ! Cordialement, L’équipe Lapeyre

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    BIEN POUR LA CUISINE .BON RAPPORT QUALITE PRIX . RAS

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK ET MYRIAM R.

    Réponse de lapeyre.fr
    Signaler

    Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre cuisine et que notre rapport qualité-prix vous convient. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer d'améliorer nos services. Bien cordialement, L’équipe Lapeyre Limoges

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bon accueil.traitement de ma demande rapide et efficace.

    Avis du , suite à une expérience du par LUDOVIC B.

    Réponse de lapeyre.fr
    Signaler

    Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez bénéficié d'un accueil agréable et d'un service rapide et efficace. Votre satisfaction est notre priorité, et c'est un plaisir de savoir que notre équipe a pu répondre à vos attentes. Cordialement, L'équipe Lapeyre

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    4 interventions pour installer correctement un mitigeur de cuisine

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL O.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Sérieux et qualité.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS D.

    Réponse de lapeyre.fr
    Signaler

    Bonjour, Merci infiniment pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié le sérieux et la qualité de nos services. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à continuer d'améliorer notre offre. Nous espérons vous servir à nouveau très bientôt. Cordialement, L'équipe Lapeyre Fréjus

    Réponse de FRANCOIS D.
    Signaler

    A lundi pour une cuisine.

    Afficher les commentaires Masquer les commentaires
  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    le seul problème vient des fournisseurs.

    Avis du , suite à une expérience du par GERARD S.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par HENRI T.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Nous avons été très bien accueillis et épaulés

    Avis du , suite à une expérience du par C S. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL B.

    Réponse de lapeyre.fr
    Signaler

    Bonjour, Merci pour votre avis ! Nous sommes ravis de constater que vous avez eu une expérience positive, même si nous comprenons que des améliorations sont toujours possibles. Votre retour est précieux et nous aidera à continuer à offrir un service de qualité. N'hésitez pas à partager plus en détails vos attentes, nous sommes à votre écoute. Cordialement, L’équipe Lapeyre

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Bien reçu bien conseillé et produit conforme à ma demande

    Avis du , suite à une expérience du par B S. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Tout c'est fait très rapidement puisque nous avions trouvé notre produit sur le site qui indique même la disponibilité de l'article

    Avis du , suite à une expérience du par B D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de lapeyre.fr
    Signaler

    Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez trouvé votre produit rapidement sur notre site et que la disponibilité de l’article a facilité votre choix. Votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets. Cordialement, L’équipe Lapeyre

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Nickel

    Avis du , suite à une expérience du par R D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de lapeyre.fr
    Signaler

    Bonjour, Merci beaucoup pour votre note de 5 étoiles et votre commentaire ! 😊 Nous sommes ravis que tout se soit bien passé et espérons vous revoir très bientôt en boutique. Belle journée à vous, L’équipe LAPEYRE ANNEMASSE

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Pas spécialement

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYME E.

    Réponse de lapeyre.fr
    Signaler

    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous apprécions votre retour et comprenons qu'il peut y avoir des aspects à améliorer. Votre ressenti est important pour nous, et nous continuerons à nous efforcer de vous offrir des produits et un service de qualité. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour nous aider à avancer. Cordialement, L'équipe Lapeyre

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Produit très fragile

    Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN G.

    Réponse de lapeyre.fr
    Signaler

    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez trouvé notre produit fragile. Votre retour est très précieux pour nous, et nous allons en tenir compte pour améliorer nos offres. Nous vous remercions également pour votre note positive, cela nous encourage à continuer à fournir des produits de qualité. Cordialement, L’équipe du magasin Lapeyre de Montargis Mathieu F Directeur magasin

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    .

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRE ET REJANE Q.

    Réponse de lapeyre.fr
    Signaler

    Bonjour, Merci beaucoup pour votre évaluation positive ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience avec Lapeyre. Votre retour est précieux pour nous, et il nous encourage à continuer de fournir un service de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous souhaitez partager plus d'informations ou avez des questions. Cordialement, L’équipe Lapeyre.fr

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    R.A.S

    Avis du , suite à une expérience du par FELIX G.

    Réponse de lapeyre.fr
    Signaler

    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec nous. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous sommes ravis que tout soit à votre goût. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre demande, nous sommes toujours là pour vous aider. Cordialement, L'équipe Lapeyre Manosque.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Prestation globale très satisfaisante. Des points d'amélioration à prévoir cependant : présentation ordonnée du bon de commande; liaison commerciale avant la livraison et la pose.

    Avis du , suite à une expérience du par GERARD L.

    Réponse de lapeyre.fr
    Signaler

    Bonjour, Merci infiniment pour votre retour élogieux. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de votre expérience globale avec nous. Nous prenons note de vos suggestions concernant la présentation du bon de commande et la liaison commerciale avant la livraison et la pose. Votre avis est précieux pour nous aider à nous améliorer encore davantage. Cordialement, L’équipe Lapeyre

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    Une catastrophe Un délais énorme Des erreurs, vraiment pas professionnel dommage pour une marque française cela n'est pas représentatif du savoir faire français Une honte

    Avis du , suite à une expérience du par R P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    J'ai déjà acheté divers produits et je n'ai jamais eu de problèmes, les menuiseries sont de très bonnes qualités.

    Avis du , suite à une expérience du par VINCENT M.

    Réponse de lapeyre.fr
    Signaler

    Bonjour Monsieur, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la qualité de nos menuiseries et de nos produits. Votre confiance est précieuse pour nous, et nous sommes engagés à continuer de vous offrir le meilleur. Au plaisir de vous retrouver pour vos futurs projets. Cordialement, L’équipe Lapeyre de Melun

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Le commercial nous a vendu 2 pots de peinture à 15€ l'unité alors que j'en ai utilisé que la moitié d'un. Il s'agissait de tinter l'endroit de la coupe des portes effectuées sur mesures.

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES B.

    Réponse de lapeyre.fr
    Signaler

    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis que notre commercial ait pu vous accompagner dans votre projet. Nous comprenons que l'utilisation d'une quantité de peinture inférieure à celle achetée puisse être frustrante, et nous apprécions votre retour constructif sur ce point. Votre satisfaction est importante pour nous, et vos commentaires nous aident à améliorer notre service. N'hésitez pas à nous retourner le second pot, nous procéderons à la reprise et à son remboursement dans la foulée. Bien à vous, L'équipe Lapeyre

    Réponse de GILLES B.
    Signaler

    Merci beaucoup, j’apprécie ce geste. Bien cordialement

    Afficher les commentaires Masquer les commentaires
  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    Pour ma part je trouve les délai de livraison très long

    Avis du , suite à une expérience du par FLORIAN C.

    Réponse de lapeyre.fr
    Signaler

    Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons que les délais de livraison puissent être frustrants et nous nous engageons à améliorer ce service. Votre retour est précieux et nous permet de mieux répondre aux attentes de nos clients. N’hésitez pas à revenir vers nous pour tout besoin ou question, nous sommes là pour vous accompagner. Cordialement, L’équipe Lapeyre

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    Les produits correspondent à ma demande. Cependant les délais de livraison ne sont pas respectés 18jours d'écart entre la date précisée à la commande et la date réelle de livraison. Cela me semble pas sérieux. Dommage.

    Avis du , suite à une expérience du par A C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de lapeyre.fr
    Signaler

    Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis d'apprendre que nos produits répondent à vos attentes. Nous comprenons que des délais de livraison non respectés peuvent être frustrants et nous nous en excusons. Votre avis est précieux et nous aidera à améliorer notre service, car votre satisfaction est au cœur de nos priorités. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Echange marchandise suite à une incompréhension

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL B.

    Réponse de lapeyre.fr
    Signaler

    Bonjour, Merci pour votre retour positif concernant l’échange de marchandises. Nous sommes heureux que la situation ait pu être résolue. Votre satisfaction est notre priorité, et nous valorisons chaque retour qui nous permet de nous améliorer. Cordialement, L'équipe Lapeyre

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Client depuis longtemps Donc très satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par RENE L.

    Réponse de lapeyre.fr
    Signaler

    Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre fidélité et votre satisfaction à l'égard de nos services ! Votre avis positif nous encourage à continuer à offrir le meilleur à nos clients. N'hésitez pas à nous faire part de vos retours, car ils sont essentiels pour notre évolution. Cordialement, L'équipe Lapeyre

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Cliente depuis plusieurs années

    Avis du , suite à une expérience du par C C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Bonne accueil vendeur agréable Commande rapide et dans les délais Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par B S. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de lapeyre.fr
    Signaler

    Bonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien accueilli par notre vendeur et que votre commande a été traitée rapidement. Votre recommandation est une belle reconnaissance de notre engagement envers nos clients. Au plaisir de vous revoir bientôt chez Lapeyre ! Cordialement, L’équipe Lapeyre

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    Les retard de plussiez semaine sont absolument systématique. Eh les vendeur ne peuvent pas de pas être au courant. Il S'engage donc à vendre à un produit à une certaine date. En sachant pertinemment qu'il y auras plusieurs semaines de retard. Tout en espèrent que le produit arrive en bonne état

    Avis du , suite à une expérience du par X R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de lapeyre.fr
    Signaler

    Bonjour, Nous vous remercions de votre retour et sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré des retards dans la livraison de votre produit. Nous comprenons la frustration que cela peut engendrer et nous nous efforçons constamment d'améliorer notre communication et nos services. Sachez que votre avis est précieux et nous permettra de mieux répondre aux attentes de nos clients. Cordialement, L'équipe Lapeyre.

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    Délais a rallonge, produit de qualité moyenne.

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYME S.

    Réponse de lapeyre.fr
    Signaler

    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que nos délais n'ont pas été à la hauteur de vos attentes et que la qualité de nos produits vous a laissé un sentiment mitigé. Votre retour est précieux et nous aide à nous améliorer. Nous espérons avoir l'opportunité de gagner votre confiance lors de votre prochaine commande. Cordialement, L’équipe Lapeyre

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très professionnel mais manque de stock pour les produits les plus courants donc nécessite d allé à la concurrence vraiment dommage !

    Avis du , suite à une expérience du par A M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    ATTENTE LONGUE A L'ACCUEIL, MAIS UNE FOIS EN MAIN : COMPETENCE, REPONSES TRES SATISFAISANTE ET TRES AIMABLE.

    Avis du , suite à une expérience du par H M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de lapeyre.fr
    Signaler

    Bonjour, Merci pour votre retour chaleureux! Nous sommes désolés d'apprendre que l'attente à l'accueil a été longue, et nous comprenons combien cela peut être frustrant. En revanche, nous sommes ravis que nos équipes aient pu vous fournir des réponses satisfaisantes et un service aimable par la suite. Votre satisfaction est notre priorité, et nous apprécions vos remarques constructives. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très jolies dalles de sol livrées en avance. achat et livraison faciles

    Avis du , suite à une expérience du par Y G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de lapeyre.fr
    Signaler

    Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux concernant nos dalles de sol et la facilité de votre achat et livraison. C'est un plaisir d'apprendre que nos efforts portent leurs fruits et que vous êtes satisfaite de votre expérience. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets ! Cordialement, L'équipe Lapeyre Vandoeuvre.

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    Commande effectuée le 04/05, livrée le 26/06... Sans commentaire.

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD B.

  • 2 / 5
    Modifier Signaler

    j'ai prévenu Lapeyre des bruits me paraissant anormaux en fin de course des volets. et ce, qq jours après la pose. une personne a souhaité se déplacer de suite, alors que je proposais une petite attente pour faire un constat valable sur plusieurs jours. dès l'entrée, cette personne a décidé que le bruit était normal pr des volets roulants. sauf que ce "claquement de fin de course", non seulement a continué mais c'est empiré. Je vais d'ailleurs porter réclamation par mail . suite à la visite de cette commerciale, je n'ai pas eu de retour de constat écrit.

    Avis du , suite à une expérience du par B D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de lapeyre.fr
    Signaler

    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons que les bruits anormaux de vos volets soient préoccupants et que la situation ait été frustrante. Votre retour est précieux et nous nous excusons pour l'absence de suivi écrit après la visite. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes là pour trouver une solution à ce problème. Notre service "pose" prendra contact avec vous dès lundi pour convenir d'un rendez-vous. Cordialement, L'équipe Lapeyre

    Réponse de B D
    Signaler

    Bonjour, Merci pour votre retour, j'attends l'appel du service "pose".

    Afficher les commentaires Masquer les commentaires
  • 2 / 5
    Modifier Signaler

    Pas la serrure magnétique comme indiquer dans l'annonce. Porte non étanche alors qu'elle est censée être isophonique . Pas de barillet en place alors que j'ai bien eu une clef . Bref. Un achat qui vaut plutôt 150 euro que les 700 paye . Et SAV pas réactif, evidement

    Avis du , suite à une expérience du par MARC B.

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    Aucun tuto de montage Jeu excessif dans les filetages, trop chinois

    Avis du , suite à une expérience du par DIDIER I.

    Réponse de lapeyre.fr
    Signaler

    Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous comprenons votre frustration concernant l'absence de tutoriels de montage et les problèmes de filetages. Votre retour est précieux et nous le prenons en compte pour améliorer notre offre. N'hésitez pas à consulter nos ressources en ligne qui peuvent vous aider dans votre montage. Nous sommes reconnaissants pour votre avis et restons à l’écoute pour toute suggestion supplémentaire. Cordialement, L'équipe Lapeyre

    Réponse de DIDIER I.
    Signaler

    Je passerai à votre local du plateau des Couleures après mon retour de vacances le 17 juillet pour demander des explications ; j'ai déjà dû appeler un plombier pour les raccordements, le reste du montage ne correspond pas à un chantier à réaliser soi-même sans notice détaillée. Merci de me réserver un bon accueil.

    Afficher les commentaires Masquer les commentaires
  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    Delais pour montage volets bois 3mois ???

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL C.

    Réponse de lapeyre.fr
    Signaler

    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons que les délais de montage pour vos volets en bois puissent être frustrants et nous en sommes désolés. Votre retour est précieux pour nous et nous veillons à améliorer nos services. Nous espérons que vous apprécierez la qualité de nos produits une fois installés. Cordialement, L’équipe Lapeyre

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Sympathique efficace tres bon conseil qualité super

    Avis du , suite à une expérience du par YVES C.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Accueil agréable que ce soit au magasin qu'au retrait des marchandises L'exposition des cuisines permet de faire un bon choix

    Avis du , suite à une expérience du par P C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de lapeyre.fr
    Signaler

    Bonjour Monsieur, Merci beaucoup pour votre note positive ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil aussi bien en magasin qu'au retrait des marchandises. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux que notre exposition de cuisines vous ait aidé à faire un bon choix. Au plaisir de vous revoir prochainement ! Cordialement, Bien cordialement, L’équipe Lapeyre

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bon contact, personnel très compétent et professionnel.

    Avis du , suite à une expérience du par P B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    J'ai acheter une porte fenêtre il n'y avais pas de pâte de fixation et la poignée ne tiens pas et s'arrache a chaque fois que je ferme

    Avis du , suite à une expérience du par F D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de lapeyre.fr
    Signaler

    Bonjour, Merci pour votre retour concernant votre porte-fenêtre. Nous sommes navrés d'apprendre que vous rencontrez des problèmes avec la poignée et le manque de pâte de fixation. Votre expérience est importante pour nous, et nous prenons vos remarques très au sérieux. N'hésitez pas à partager de nouvelles suggestions, elles nous aident à nous améliorer. Cordialement, Le service client Lapeyre

  • 2 / 5
    Modifier Signaler

    Produit non protégé = produit abîmé Comme toujours aucune protection et emballage lors de livraison, il faut vérifier en détail et mauvaise surprise quand vous retirez le plastique. D'une manière générale mauvaise tenue des produits dans le temps (Cuisine, porte etc.). Lapeyre est passé en 20 ans du moyen de gamme supérieure au moyen de gamme inférieure. Dommage.

    Avis du , suite à une expérience du par L L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de lapeyre.fr
    Signaler

    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec la protection et l'emballage de vos produits lors de la livraison, et nous comprenons parfaitement votre frustration. Votre retour est très précieux, car il nous aide à identifier les axes d'amélioration. Sachez que nous nous engageons à fournir des produits de qualité et à réévaluer nos pratiques pour mieux répondre à vos attentes. Bien cordialement, L’équipe Lapeyre

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par A D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Accueil et service au top et des produits de qualité

    Avis du , suite à une expérience du par C S. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de lapeyre.fr
    Signaler

    Bonjour, Un grand merci pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil et notre service, ainsi que la qualité de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous motivent à continuer d’offrir le meilleur à nos clients. Bien à vous, L'équipe Lapeyre

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    Très bon accueil et plutôt bon suivit

    Avis du , suite à une expérience du par A B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bons professionnels tant pour la réalisation de plans de salles de bain/cuisines que pour leur réactivité : livraison rapide et SAV qui assure !

    Avis du , suite à une expérience du par A R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de lapeyre.fr
    Signaler

    Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour vos retours positifs concernant nos services de conception et de livraison. Nous sommes ravis que notre équipe ait pu répondre à vos attentes et vous apporter satisfaction. Cordialement, L'équipe Lapeyre

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Nous sommes tombé sur Henri à Merignac, vendeur très agréable et aux petits soins pour ses clients. Il s'est plié en quatre pour satisfaire notre achat. Nous avons récupéré notre achat quelques jours plus tard et tout nous attendait,prêt à charger. On nous a aidé à charger. Merci encore à Henri.

    Avis du , suite à une expérience du par REMY C.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    tres bonnes prestations. finition soignee

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE-JEANCLAUDE J.

    Réponse de lapeyre.fr
    Signaler

    Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif concernant nos prestations et la qualité de nos finitions. Vos compliments sont une véritable source de motivation pour nos équipes, qui s’efforcent de vous offrir le meilleur à chaque étape de votre projet. Nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau très bientôt. Cordialement, L'équipe Lapeyre

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Nous avons réalisé notre projet de rénovation de salle de bains au magasin Lapeyre de Gournay (94). Le projet fut réalisé efficacement avec Arnaud qui connaissait très bien les produits. Il s'agissait d'une rénovation de SDB & SDE avec pose de panneaux mural et remplacement meubles et baignoire par une douche. le rendu est actuel et les matériaux de qualité. Le chantier a été confié à un intervenant Lapeyre. Le travail était soigné, réalisé dans les délais et proprement.

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD E.

    Réponse de lapeyre.fr
    Signaler

    Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux concernant votre projet de rénovation de salle de bains au magasin de Gournay. Nous sommes ravis d'apprendre qu'Arnaud et notre équipe ont pu vous offrir une expérience de qualité, du choix des matériaux à la réalisation des travaux. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous espérons vous accompagner à nouveau dans vos futurs projets. Cordialement, L'équipe Lapeyre

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    aucune aide pour realiser un chantier enorme probleme pour communiquer

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK B.

    Réponse de lapeyre.fr
    Signaler

    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés de communication lors de votre chantier. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer nos services. Soyez assuré que nous prenons vos remarques au sérieux et travaillerons à offrir une meilleure assistance à nos clients à l'avenir. Cordialement, L'équipe Lapeyre

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    serieuse

    Avis du , suite à une expérience du par M C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de lapeyre.fr
    Signaler

    Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif et votre note de 4/5. Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé notre service sérieux. Votre satisfaction est notre priorité, et chaque avis compte pour nous améliorer encore davantage. N'hésitez pas à partager d'autres réflexions sur votre expérience, car elles nous aident à progresser. Cordialement, L'équipe Lapeyre

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Accueil courtois, rapide et personnalisé. Produit de bonne qualité.

    Avis du , suite à une expérience du par BACH D.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par GUY R.

    Réponse de lapeyre.fr
    Signaler

    Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience avec Lapeyre. Vos commentaires sont précieux pour nous et nous motivent à continuer d’améliorer nos services. Si vous avez des suggestions ou des points à partager, n’hésitez pas ; chaque retour compte. Cordialement, L’équipe Lapeyre

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    Depuis le devis beaucoup de déboires (commande de placards où il manquait des éléments (rectifiée par une autre employée plus compétente), livraison avec une porte coulissante détériorée, le montage effectué en 3 fois suite à problèmes. Seul le responsable du service pose à été très efficace pour rectifier tout ce qui n'allait pas ; ce qui fait que malgré tous ces problèmes le résultat est plutot satisfaisant.

    Avis du , suite à une expérience du par D M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de lapeyre.fr
    Signaler

    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre les difficultés rencontrées lors de votre commande. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer nos services. Nous apprécions particulièrement vos éloges envers notre responsable du service pose, qui représente notre engagement envers la satisfaction client. Nous espérons que votre installation vous apportera entière satisfaction. Cordialement, L'équipe Lapeyre Mathieu F Directeur magasin

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Produits de qualités et facile a monter. Je recommande. Les aménagements de placards

    Avis du , suite à une expérience du par S G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de lapeyre.fr
    Signaler

    Bonjour, Merci de mettre un avis positif sur google. Merci encore pour votre confiance et vos encouragements. Cordialement, L'équipe Lapeyre

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    COMMANDE FAITE EN MAGASIN D'AURILLAC? PERSONNEL COMPETENT LIVRAISON RAPIDE

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL S.

  • 2 / 5
    Modifier Signaler

    j'ai acheté une cabine de douche verre fumé suivant le modèle vu en magasin, et je suis déçue car la salle de bain est trop petite pour un tel type de douche, j'ai montré la salle de bains à l'acheteur , et j'aurais aimé être mieux conseillée sur la couleur, une douche verre blanc aurait été mieux adaptée à ma salle de bains -

    Avis du , suite à une expérience du par JANINE M.

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    Accueil sympathique mais pour des volets bois sur mesure les renseignements demandés n'étaient pas suffisants. Résultats j'ai récupéré des volets dont les vis métallique transversales qui relient les lattes de bois sont placées dans le volet à la hauteur où je dois visser les gonds. Je ne sais pas comment solutionner ce problème. Je vais aller au magasin demander conseil mais j'ai très peu d'espoir car les volets étant payés ...

    Avis du , suite à une expérience du par GUY B.

    Réponse de lapeyre.fr
    Signaler

    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Si vous avez commandé des volets en sur-mesure alors les dimensions des vis transversales y sont inscrites. S'il s'agit d'un volet avec un Z alors vous pouvez retirer la vis et visser directement votre penture ce qui renforcera le volet. Cordialement, L'équipe Lapeyre

    Réponse de GUY B.
    Signaler

    Bonjour, merci pour votre réponse rapide. Ce sont des volets en 32 mm emboiture haute , donc, pas de Z. Apres présentation des volets, les vis de fixation des pentures passent très prêts de la barre métallique de maintient placées transversalement à travers les lattes(environ 1 millimètres au dessous) mais ELLES PASSENT et c'est le principal. Si je étais amené à refaire une commande je me souviendrai de ce paramètre. Je pense qu'il est quand même plus prudent que vous demandiez aux clients à quelles hauteurs les gons seront fixés sur le volet. Bien Cordialement

    Réponse de lapeyre.fr
    Signaler

    Bonjour, Merci de votre retour rapide également, je remonte cette information importante aux vendeurs. Merci pour nos échanges Bien à vous, L'équipe Lapeyre

    Afficher les commentaires Masquer les commentaires
  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Rien à redire pour le prix

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC P.

    Réponse de lapeyre.fr
    Signaler

    Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant nos prix. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience chez Lapeyre. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute demande ou question, nous sommes à votre écoute. Cordialement, L'équipe Lapeyre

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    De la prise de contact à la commande et réception des éléments, pas de mauvaise surprise, que du positif !!! l'ensemble du service ainsi que des conseils techniques pour la pose de ma porte d'entrée mon ravis! Je recommande sans problème

    Avis du , suite à une expérience du par ARNAUD C.

    Réponse de lapeyre.fr
    Signaler

    Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience de commande et nos conseils techniques pour la pose de votre porte d'entrée ont été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos recommandations nous encouragent à continuer à offrir le meilleur service possible. Cordialement, L’équipe Lapeyre

  • 2 / 5
    Modifier Signaler

    Achat cuisine à monter : la préparation du projet s'est très bien passée (Acceuil, conseil et plan optimisé de la future cuisine). Par contre cela s'est gâté après : délais de livraison largement dépassé (1 mois 3/4 pour 1 mois prévu à la signature). Au passage vos équipes atelier ont très bien gérées cette situation en me permettant de prendre les éléments disponibles avant la livraison finale pour que je puisse commencer. Les notices de montages ne sont pas complètes pour les plans de travail (comment les fixer) et l'habillage des colonnes hautes (quelle visserie pour assemblage et où les fixer). Quand j'ai appelé pour avoir des conseils de pose sur ces 2 points on m'a pris de haut (je ne suis pas un professionnel mais franchement dégourdi en bricolage et pas à ma première cuisine), ce qui m'a déçu. Il y a eu également une interférence entre la plaque de cuisson et un meuble bas (épicier) à gérer par découpe spéciale et non anticipé sur les plans, la découpe des plans de travail sur mesure manquant aussi de conseil sur l'outillage de découpe. La qualité des éléments de cuisine est la mais je trouve qu'il y a des économies de bout de chandelles sur certains points (petites équerres pour l'accroche au mur, accroches tablettes four micro ondes très petites, 4 pieds « plastique » pour une colonne haute). Je resterai fidèle à Lapeyre pour mes prochains achats car étant patriote je veux acheter français et vous êtes dans ce cadre le meilleur rapport qualité / prix du marché mais attention tout le monde n'a pas mon état d'esprit.

    Avis du , suite à une expérience du par A J. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de lapeyre.fr
    Signaler

    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que la préparation de votre projet de cuisine s'est bien déroulée, et nous apprécions votre reconnaissance pour notre équipe atelier. Nous sommes néanmoins désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes concernant les délais de livraison, les notices de montage et la qualité de certains éléments. Vos remarques sont essentielles pour nous aider à améliorer nos services. Nous vous remercions pour votre fidélité et votre choix d'acheter français. Cordialement, L’équipe Lapeyre

    Réponse de A J
    Signaler

    Et vous ne voulez pas échanger avec moi pour comprendre comment vous améliorer ?

    Réponse de lapeyre.fr
    Signaler

    Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis détaillé et pour vos éloges concernant la préparation de votre projet et le professionnalisme de nos équipes. Nous comprenons votre frustration face aux délais de livraison et au manque de clarté dans nos notices de montage. Vos retours sur ces points sont précieux et nous permettront d'améliorer notre service. Nous sommes ravis que vous restiez fidèle à Lapeyre, et sachez que nous partageons votre attachement à la qualité et à la fabrication française. Cordialement, L'équipe Lapeyre

    Afficher les commentaires Masquer les commentaires
  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Magasin agréable. Bien reçu par le vendeur. Bons conseils. Produits de qualité.

    Avis du , suite à une expérience du par N P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de lapeyre.fr
    Signaler

    Bonjour et merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre magasin agréable et que notre vendeur a su vous offrir des conseils adaptés. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux que nos produits aient répondu à vos attentes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez Lapeyre ! Cordialement, L'équipe Lapeyre.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Bonne prestation de l'équipe

    Avis du , suite à une expérience du par HUGUES A.

    Réponse de lapeyre.fr
    Signaler

    Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour ce retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une bonne expérience avec notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges sont une véritable motivation pour nous. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre demande, nous sommes là pour vous aider. Cordialement, L'équipe Lapeyre

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Le résultat est remarquable C'est bien mieux que ce que j'attendais

    Avis du , suite à une expérience du par ROBERT PAUL T.

    Réponse de lapeyre.fr
    Signaler

    Bonjour, Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes ravis d'apprendre que le résultat a dépassé vos attentes. Chez Lapeyre, nous mettons tout en œuvre pour offrir des réalisations de qualité, et vos éloges nous motivent à continuer dans cette voie. N'hésitez pas à partager d'autres expériences avec nous ! Bien à vous, Lapeyre Service Client

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Sur une des 5 portes une avait 2 marques sous la protection plastique impossible de mettre les photos

    Avis du , suite à une expérience du par MARCELLE B.

    Réponse de lapeyre.fr
    Signaler

    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que l'une de vos portes présente des marques sous la protection plastique. Votre retour est précieux et nous l'analysons attentivement pour améliorer notre qualité. Nous sommes ravis que le reste de votre expérience ait été satisfaisante. Cordialement, L'équipe Lapeyre

    Réponse de Marcelle B.
    Signaler

    J attends un geste commercial car je viens de vous passer plus de 30000 euros et j ai enrore une salle de bain une cuisine et des balustrades comme projets donc encore autant à dépenser

    Réponse de lapeyre.fr
    Signaler

    Bonjour Mme Becker, Nous comprenons bien votre demande et allons vous recontacter sans tarder pour trouver une solution ensemble. Sincèrement, La direction .

    Afficher les commentaires Masquer les commentaires
  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    Bonjour Trop de procédures papiers 3 photocopies au trois versement

    Avis du , suite à une expérience du par F R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Produits français

    Avis du , suite à une expérience du par M S. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de lapeyre.fr
    Signaler

    Cher Monsieur, Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation positive et votre soutien envers nos produits français. C'est un plaisir de savoir que notre engagement pour la qualité et le savoir-faire local vous satisfait. Cordialement, L'équipe Lapeyre

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC S.

    Réponse de lapeyre.fr
    Signaler

    Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis de constater que votre expérience avec Lapeyre a été positive dans l'ensemble. Votre retour est précieux et nous aide à nous améliorer constamment. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des suggestions ou des questions, nous sommes à votre écoute. Cordialement, Virgile I Responsable des ventes

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    lapeyre n est plus ce qu il etait.pour l acceuil le temps d attente est interminableles renseignements fournis laissent un peu a desirer

    Avis du , suite à une expérience du par LOUIS G.

    Réponse de lapeyre.fr
    Signaler

    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des temps d'attente longs et que les informations fournies n'ont pas répondu à vos attentes. Vos retours sont précieux et nous aident à améliorer notre service. Soyez assuré que nous faisons notre possible pour offrir à nos clients une expérience de qualité. Cordialement, L’équipe Lapeyre

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    Tres mecontente j ai attzndu 3 mois et mon store toile ne fonctionne tjs pas c est ho nteux

    Avis du , suite à une expérience du par M B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de lapeyre.fr
    Signaler

    Bonjour, Nous comprenons parfaitement votre frustration concernant le délai supplémentaire suite à l'absence de la télécommande constatée lors de l'installation de votre store-banne. Soyez certaine que nous sommes désolés pour cette expérience décevante. Votre satisfaction est notre priorité, et nous apprécions votre feedback qui nous aide à nous améliorer. Sachez que nous avons immédiatement commandé la télécommande manquante auprès de notre fournisseur. Celle-ci ayant été envoyé directement à votre domicile il y a maintenant environ 3 semaines, pouvez vous nous confirmer que vous ne l'avez pas reçue. Cordialement, L'équipe Lapeyre

    Réponse de M B
    Signaler

    Pourquoi l avoir envoyee chez moi alors que je suis en vacances jusqu au 9 inclus. Vraiment c est n importe quoi en plus il faut que quelqu un vienne pour la brancher et regler c est honteux le temps d attente

    Afficher les commentaires Masquer les commentaires
  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Vendeur à l'écoute compétent et engagement respecté

    Avis du , suite à une expérience du par J F. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de lapeyre.fr
    Signaler

    Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour élogieux. C'est un plaisir de savoir que notre équipe vous a offert une écoute attentive et un service compétent. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis d'avoir respecté nos engagements envers vous. Cordialement, L’équipe Lapeyre Fréjus

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Produits impeccables et bon rapport qualité prix . Dommage que le référencement des tringles Pléiade soit erroné sur le site, j'ai du finaliser la commande en magasin

    Avis du , suite à une expérience du par FABRICE L.

    Réponse de lapeyre.fr
    Signaler

    Bonjour Monsieur, Merci beaucoup pour votre retour positif sur la qualité de nos produits et leur rapport qualité-prix. Nous sommes désolés d’apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec le référencement des tringles Pléiade sur notre site. Votre remarque est précieuse et nous l’archivons pour continuer à améliorer notre service. Au plaisir de vous servir à nouveau ! Cordialement, L’équipe Lapeyre.fr de Melun

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Un accompagnement du début à la fin pour cet achat. Je recommande ce magasin. Tout le personnel est très professionnel. Bravo à eux.

    Avis du , suite à une expérience du par L C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 2 / 5
    Modifier Signaler

    Augmentation importante et non justifiée du montant final facturé par rapport à celui indiqué sur le bon de commande initial réducteurs de gonds facturés 15 euros l'unité HT alors que vendus à partir de 0,90 euros , Peinture de retouche porte alu facturée 39,50 euros le flacon de 12 cl alors que vendue aux environs de 17 euros chez autres fournisseurs Etc...... Frais de livraison facturés 2 fois pour 2 commandes effectuées et livrées le meme jour alors qu'annoncés inclus dans le service de la pose Demande d'annulation de commande de crochets de crémailleres conseillés à tort,' jours apres leur commande refusée !

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL C.

    Réponse de lapeyre.fr
    Signaler

    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter notre enseigne. Vous avez semble-t-il été déçu de votre expérience chez Lapeyre, vous avez la possibilité d'apporter plus de détails à votre note en expliquant votre déception à notre service clients via l'adresse : service.client@lapeyre.fr Bien cordialement, L'équipe Lapeyre

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    bon accueil, rapidité des rdvs une cuisiniste à l'écoute de ma demande livraison dans les temps, livreurs au top satisfaite des produits

    Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE M.

    Réponse de lapeyre.fr
    Signaler

    Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour sur votre expérience avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfaite de l'accueil et de la réactivité de notre équipe, ainsi que de la qualité de nos produits et de nos livreurs. Votre retour est précieux et nous permet de continuer à améliorer notre service. N'hésitez pas à revenir vers nous pour d'autres projets, nous sommes là pour vous accompagner ! Cordialement, L'équipe Lapeyre

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Excellents conseils, très bonne organisation, respect des délais.

    Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH B.

    Réponse de lapeyre.fr
    Signaler

    Chère cliente, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux. Nous sommes ravis que nos conseils et notre organisation aient répondu à vos attentes. Nous attachons une grande importance au respect des délais. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours sont précieux pour nous. Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos projets ! Cordialement, L'équipe du magasin Lapeyre de Villeneuve-Loubet

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Bien guidé de A à Z. Tout suit et est fluide. Referions appel à vous sans hésitation. Et parlons de vous !

    Avis du , suite à une expérience du par EDWIGE P.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Je suis totalement satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par NATALINE A.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    produits non protégé pas d'emballage

    Avis du , suite à une expérience du par D H. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de lapeyre.fr
    Signaler

    Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour concernant l'emballage de nos produits. Nous comprenons votre préoccupation et prenons vos remarques très au sérieux. Votre avis est précieux pour nous et nous aide à améliorer continuellement nos services. Nous espérons que malgré ce désagrément, vos achats vous apportent entière satisfaction. Cordialement, L’équipe Lapeyre

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par P D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    A mis du temps à nous contacter

    Avis du , suite à une expérience du par X D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de lapeyre.fr
    Signaler

    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons que le délai de prise de contact ait pu être frustrant et nous en sommes désolés. Votre retour est précieux et nous contribue à améliorer notre service. Nous sommes ravis que, malgré ce point, vous ayez apprécié votre expérience globale avec nous. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    Le conseiller a été très complet et clair mais le produit n'était pas en démonstration et ce n'est qu'une fois installé que nous avons vu que les dernières marches de l'escalier escamotable ne permettait que de marcher en canard...

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL C.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    tres bien a part une mesentente entre lapeyre et les poseurs qui sont venus alors que rien n'etait livre

    Avis du , suite à une expérience du par LIONEL L.

    Réponse de lapeyre.fr
    Signaler

    Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour et vos éloges concernant notre service. Nous sommes désolés d'apprendre qu'il y a eu une mésentente entre notre équipe et les poseurs. Votre retour est essentiel pour nous aider à améliorer nos processus et éviter ce type de problème à l'avenir. Nous espérons que malgré cela, votre expérience globale reste positive. Cordialement, L'équipe Lapeyre Limoges

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    Très déçu de la qualité de l'escalier intérieur commandé les finitions sont à revoir

    Avis du , suite à une expérience du par D G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARC B.

    Réponse de lapeyre.fr
    Signaler

    Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et sommes ravis que vous ayez trouvé votre expérience avec nous satisfaisante. Vos retours sont précieux pour nous et nous motivent à continuer d’améliorer nos services. N'hésitez pas à partager davantage de vos impressions, car chaque retour nous aide à nous perfectionner. Cordialement, L'équipe Lapeyre

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Excellent accueil, explications claires, et grand professionnalisme de votre menuisier.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LOUIS P.

    Réponse de lapeyre.fr
    Signaler

    Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour vos commentaires élogieux concernant l'accueil, la clarté de nos explications et le professionnalisme de notre menuisier. Votre satisfaction est notre plus grande récompense et nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes. Sachez que nous nous efforçons continuellement d'offrir un service de qualité, et vos retours positifs nous encouragent à poursuivre nos efforts. Cordialement, L'équipe Lapeyre

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Excellent

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY P.

    Réponse de lapeyre.fr
    Signaler

    Cher client, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une excellente expérience avec nous. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous motivent à maintenir notre engagement envers un service de qualité. Bien à vous, L'équipe du magasin Lapeyre de Villeneuve-Loubet

    Réponse de THIERRY P.
    Signaler

    Merci à vous pour votre excellent travail

    Afficher les commentaires Masquer les commentaires
  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Très bonne entreprise

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL Z.

    Réponse de lapeyre.fr
    Signaler

    Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une bonne expérience avec notre entreprise. Vos retours sont essentiels pour nous aider à nous améliorer continuellement. N'hésitez pas à partager davantage vos impressions, nous serions heureux de les entendre. Bien cordialement, L’équipe Lapeyre

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Produit de qualité, prix élevé.

    Avis du , suite à une expérience du par GEORGES F.

    Réponse de lapeyre.fr
    Signaler

    Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif concernant la qualité de nos produits. Nous comprenons que le prix peut parfois sembler élevé, mais nous nous efforçons d'offrir des matériaux durables et un savoir-faire de qualité. Vos commentaires sont précieux pour nous aider à continuer à répondre aux attentes de notre clientèle. Cordialement, L'équipe Lapeyre

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Accueil serviable polis professionnalisme .

    Avis du , suite à une expérience du par M C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de lapeyre.fr
    Signaler

    Bonjour et merci beaucoup pour votre évaluation positive ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil, notre professionnalisme et notre serviabilité. Votre satisfaction est notre priorité et vos gentils mots encouragent toute notre équipe. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question ou besoin. Cordialement, L’équipe Lapeyre

Avis affichés par ordre chronologique