Résumé des avis
L'équipe de Lapeyre est appréciée pour son écoute et ses conseils, assurant un accueil chaleureux et professionnel. Les clients sont satisfaits des produits et services, trouvant un bon rapport qualité/prix.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
L'équipe de Lapeyre est appréciée pour son écoute et ses conseils, assurant un accueil chaleureux et professionnel. Les clients sont satisfaits des produits et services, trouvant un bon rapport qualité/prix.
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Évaluations clients
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Vendeur à l ecoute
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MICHEL M.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé nos vendeurs à l'écoute de vos besoins. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges nous encouragent à continuer d'offrir un service de qualité. Au plaisir de vous aider à nouveau dans vos projets. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Produits proposés adaptés en besoins et qualité.
Avis du , suite à une expérience du par BERTHY B.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos produits répondent à vos besoins et que vous appréciez leur qualité. Votre satisfaction est notre priorité et nous nous engageons à continuer d'améliorer notre offre pour vous servir au mieux. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Excellents conseils.
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT A.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif sur la qualité de nos conseils. C'est un plaisir de savoir que notre équipe a su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est essentielle et nous travaillons chaque jour pour l'améliorer. Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos projets. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Très bons conseils esthétique et de pose des ouvrages.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT B.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux ! N’hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets, nous serons toujours là pour vous accompagner ! Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Très bien reçu par un professionnel consciencieux
Avis du , suite à une expérience du par O D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci sincèrement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez été bien reçu par notre professionnel, et que son engagement a répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes toujours là pour vous accompagner dans vos projets. Cordialement, L’équipe de Lapeyre
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Vendeur compétent/agréable
Avis du , suite à une expérience du par MAXIME B.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour et merci pour votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre vendeur compétent et agréable. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours sont précieux pour nous aider à améliorer continuellement notre service. Si vous avez d’autres suggestions ou remarques, n’hésitez pas à les partager. Cordialement, L’équipe Lapeyre Rouen
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Marine a su être très professionnelle et réactive et l'équipe a donné un bon travail
Avis du , suite à une expérience du par S R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bon accueil par des professionnels à l'écoute et qui connaissent bien leur métier
Avis du , suite à une expérience du par C S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour et merci beaucoup pour votre évaluation positive ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu un bon accueil et que nos équipes ont su répondre à vos attentes avec professionnalisme. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous encouragent à continuer d'améliorer nos services. Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez Lapeyre. Cordialement, Le service client Lapeyre
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bon acceuil
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE R.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Mr Redien, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif concernant notre accueil ! C’est un plaisir de savoir que votre expérience a été à la hauteur de vos attentes. Nous nous efforçons de créer un environnement convivial pour tous nos clients. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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Bonne écoute Service retrait des marchandises - très bien
Avis du , suite à une expérience du par P G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre écoute et le service de retrait des marchandises. Votre satisfaction est notre priorité et vos éloges nous encouragent à poursuivre nos efforts. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute nouvelle expérience, nous sommes là pour vous accompagner. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par A H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis de constater que vous êtes satisfait de nos services avec une note de 4/5. Vos retours sont précieux pour nous et nous aident à nous améliorer continuellement. Si vous avez des suggestions ou des commentaires supplémentaires, n'hésitez pas à les partager. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement.
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Eliane a été attentive à notre projet : professionnelle, de bon conseil et a suivi le dossier jusqu'à la réalisation.
Avis du , suite à une expérience du par BEATRICE L.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Mme Laurens, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et vos éloges envers notre conseillère. Nous sommes ravis d’apprendre qu’elle a pu être à l'écoute de votre projet et vous accompagner tout au long du processus. Votre satisfaction est notre priorité et ces retours nous encouragent à continuer d’offrir un service professionnel et personnalisé. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE B.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Madame, Merci beaucoup pour votre avis et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec notre marque a été positive. Vos retours sont précieux et nous encouragent à continuer d'améliorer nos produits et services. N'hésitez pas à revenir vers nous pour partager d'autres impressions. Cordialement, L'équipe Lapeyre de Melun
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Vendeuse agréable et compétente. Livraison en avance ...
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY V.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre vendeuse a su vous apporter satisfaction par son écoute et son expertise. De plus, nous sommes heureux que votre livraison ait été réalisée en avance. Vos commentaires nous encouragent à continuer à offrir le meilleur service possible. Cordialement, L’équipe Lapeyre Limoges
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j'avais commandé un bati sans porte (donc sans gonds) a la livraison j'ai fait confiance et au moment de l'installation je me suis rendu compte qu'il y avait 3 gonds :il me faudra boucher les trous ! C'etait juste pour un futur passage !
Avis du , suite à une expérience du par D F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons votre frustration concernant la présence inattendue des encastrements de gonds et les complications que cela engendre pour votre installation. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer notre service. N’hésitez pas à nous faire part de vos suggestions, nous sommes là pour vous accompagner. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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Produit conforme à mes attentes, suivis de mon dossier dans les délais, prise de rendez-vous honoré et installation pas l ´artisan sans retard. Très bonne prise en charge pour l installation de mes volets solaires.
Avis du , suite à une expérience du par E B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Manque suivi des travaux
Avis du , suite à une expérience du par D M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Service client au top, interlocutrice très à l'écoute et disponible, magasin très sérieux, je recommande
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME F.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour et merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que notre service client a su répondre à vos attentes et que notre équipe vous a offert une expérience agréable. Votre recommandation nous encourage à continuer d'offrir un service de qualité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez Lapeyre ! Cordialement, L'équipe Lapeyre Bayonne
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Nous sommes très content de la qualité et de la pose des portes de placard que nous avons prises chez vous. Par contre le délai d'intervention était très long (Commande en Janvier réception en Juin). Nous avions commandé un volet extérieur mais après 4 mois d'attente et la venue des métreur qui avoir pris les mesures sur l'existant nous on dit que c'était impossible à réaliser
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES S.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci infiniment pour vos retours positif concernant la qualité et la pose de vos portes de placard. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de votre achat. Nous comprenons toutefois votre frustration face aux délais d'intervention, et nous nous excusons pour ce désagrément. En ce qui concerne votre volet extérieur, nous prenons note de vos remarques et comprenons votre déception. Nous travaillons constamment pour améliorer nos services, et vos retours sont précieux pour nous. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre
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Produit correspondant exactement à la recherche, trouvé grâce au personnel.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICE D.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé exactement ce que vous recherchiez grâce à l'aide de notre personnel. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous motivent à continuer d'offrir un service de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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Produit de bonne qualité et récupérer en temps et en heure rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE M.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé la qualité de nos produits à la hauteur de vos attentes et que votre récupération s'est bien déroulée. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous encouragent à continuer d'améliorer nos services. Merci encore pour votre confiance, L’équipe Lapeyre
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Très bien conseillé, Bonne qualité et finition des produits
Avis du , suite à une expérience du par SERGE H.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien conseillé et que vous appréciez la qualité et la finition de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos projets. Cordialement, L’équipe Lapeyre
Réponse de SERGE H.SignalerNe pas oublier l'installateur Mr Christophe très professionnel
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour et merci pour votre retour positif ! Nous passons le message au poseur. L'équipe Lapeyre.
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Produits de bonne qualité. Très bien conseillé et service à l'enlèvement super efficace. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER T.
Réponse de lapeyre.frSignalerCher Xavier, Un grand merci pour votre retour positif et votre recommandation ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé nos produits de bonne qualité et que notre équipe ait pu, efficacement, vous conseiller et vous aider au chargement de votre véhicule. N’hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets ! Cordialement, L'équipe Lapeyre
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J'ai été chez lapeyre pour racheter (pour la 3eme fois) une bonde similaire à celle que j'avais. Comme elle est défectueuse et qu'elle a moins de 6 mois, ils ne prennent pas en garantie. Normal. Voila que je me retrouve avec une nouvelle bonde, différente de celle que j'avais donc dépareillé de ma double vasque. Merci Lapeyre. Et pour finir, le joint fuit. Et comme le sachet est ouvert, pas de reprise possible.
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME G.
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impecable
Avis du , suite à une expérience du par CECILE C.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec Lapeyre vous a pleinement satisfait. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous encouragent à continuer d’offrir un service de qualité. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre de Boulogne sur Mer.
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Bonne qualité des conseils reçus. Communication après la commande pas très facile. Difficulté à trouver une personne disponible au téléphone. Aucune confirmation écrites des différentes étape que ce soit par mail ou par SMS. Les infos ont simplement été données oralement... Sauf pour les demandes d'acomptes :)
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER P.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre avis positif concernant la qualité des conseils reçus. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que la communication après la commande n’a pas été à la hauteur de vos attentes et que vous avez rencontré des difficultés à nous joindre par téléphone. Vos retours sont précieux et nous les prenons en compte pour améliorer notre service. Nous espérons vous convaincre pleinement lors de vos prochaines expériences avec nous. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Frédéric, si je me rapelle son prénom, a était, charmante, professionnelle et tjrs disponible
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE M.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre avis chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que Frédéric a su vous apporter son aide avec professionnalisme et disponibilité. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous encouragent à continuer d'offrir une expérience de qualité. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Fenêtre ne correspondant pas aux dimensions demandées. Le vendeur m a fait signé le bon de commande sans m'expliquer ce Qu il me proposait en langage clair.je ne suis pas un pro. Résultat la fenêtre aux bonnes dimensions après discutions avec le chef du magasin va me coûter 5o pour cent plus chère. Je deconseille cette enseigne D. L.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE L.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour D. L., Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience, bien que nous soyons désolés d'apprendre que votre commande n'a pas répondu à vos attentes. Nous comprenons combien il est frustrant d'avoir des malentendus lors de l'achat d'un produit. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer la clarté de nos explications en magasin. Cependant, vous avez paraphé et signé un document précisant les dimensions de manière explicite et compréhensibles, même d'un particulier. De plus, selon les échanges avec les personnes concernées, vous sembliez satisfait de l'arrangement trouvé avec le responsable du magasin. Nous vous invitons à vous rapprocher du responsable si l'arrangement initial ne vous convenait plus. Nous espérons que vous trouverez satisfaction dans votre future commande. Cordialement, L’équipe Lapeyre
Réponse de DOMINIQUE L.SignalerBonjour Pour faire suite a votre échange aprés, longue discutions avec le responsable du magasinj'ai du accepter sa dernière proposition, ou je perdais tout C'est donc contraint et forcé que j'ai du acepter cette dernière, pour laquelle je n'avais pas le choix Comme je l'ai dit dans mon commentaire je ne suis pas satisfait de lapeyre et je déconseillerai ce magasin a tout mon entaurage Je vais donc devoir payer 50 pour cent de plus C'est de l'arnaque Si mon expérience améliorera la qualité de vos explications, c'est moi qui va devoir payer pour votre incompétance, aprés des dizaines d'années a faire des menuiseries. Si j'avais eu l'idée d'aller voir les commentaires clients sur votre site, je ne serai pas venu chez vous .Vive lapeyre. Cordialement Dominique Lalande
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Bonne expérience bon contact
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE-PHILIPPE P.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions vivement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une bonne expérience et un contact agréable avec notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous encouragent à maintenir notre engagement envers un service de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre demande ! Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Bon accueil et conseil
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE L.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif sur notre accueil et nos conseils. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis de savoir que vous avez pu bénéficier de notre expertise. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre demande, nous sommes toujours là pour vous accompagner. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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Livraison avec 15 jours de retard sans informations
Avis du , suite à une expérience du par P D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Monsieur, Nous vous remercions d’avoir partagé votre retour et nous sommes sincèrement désolés pour le retard de votre livraison ainsi que pour le manque d'informations à ce sujet. Ce délai ne reflète pas notre engagement habituel envers la qualité de service. Nous faisons actuellement le nécessaire pour améliorer notre communication et éviter que cela ne se reproduise. Toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Bien cordialement, L’équipe Lapeyre
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Produit un peu cher
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARIE G.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par P L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bonne.
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER F.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif ! C'est un vrai plaisir de savoir que vous êtes satisfait de nos services. Votre satisfaction est notre priorité et nous nous efforçons de maintenir ces standards d’excellence. Au plaisir de vous accompagner de nouveau dans vos projets. Cordialement, L'équipe Lapeyre Rouen
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Personnel disponible et compétant.
Avis du , suite à une expérience du par P P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Pascal, Un grand merci pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre personnel a su répondre à vos attentes avec disponibilité et compétence. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à poursuivre nos efforts. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute future demande, nous sommes là pour vous aider. Très belle journée, L'équipe Lapeyre
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Après la pose je n'ai toujours pas reçu toutes les pièces. Quelqu'un de l'entrepôt LKapeyre m'a même appelé à côté pour me demander de payer pour une pièce beaucoup d'attentes sur les réponses d'email il faut tout payer avant la pose
Avis du , suite à une expérience du par S O. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Conseiller très compétent et à l écoute. Transporteur très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par B G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour élogieux. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de la compétence de notre conseiller et du professionnalisme de nos transporteurs. Votre satisfaction est notre plus grande priorité, et vos commentaires positifs nous encouragent à continuer d'offrir un service de qualité. Cordialement, Virgile I Responsable des ventes
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Nous avons reçu de bon conseil sur notre projet de remplacement des portes intérieurs. La variété de l'offre des portes et les poignées était un peu limitée. Nous apprécions la solidité, l'isolation sonore et thermique des portes que nous avons choisies. Nous sommes un peu déçus par les caches des poignées car il existe un seul modèle pour les poignées avec loquet et sans loquet (donc, beaucoup de ces caches ont un trou non nécessaire). Pour l'administration de l'achat, le système de paiements est beaucoup trop compliquée et pas bien expliquée: trois acomptes un solde à payer à l'installation (habituellement les artisans demande un seul acompte paiement du solde après installation).
Avis du , suite à une expérience du par T G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Commande passée début mars pour une installation fin juin
Avis du , suite à une expérience du par CECILE G.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Mme Garden, Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience avec nous. Nous comprenons que le délai d’installation de votre commande puisse être source de frustration, et nous vous prions de nous excuser pour cet inconvénient. Notre équipe s’efforce de gérer au mieux les plannings de livraison et d’installation, et nous prenons votre retour en compte pour améliorer nos services. Merci de votre compréhension et de votre confiance. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Accueil sympathique
Avis du , suite à une expérience du par ROGER B.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre commentaire élogieux concernant l’accueil de notre équipe ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été positive et que notre convivialité ait su vous séduire. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt pour continuer à vous offrir un service de qualité. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Trompé dans la retranscription des mesures délais très long suite erreur pas de conseil pas de geste commercial
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME L.
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Contact moyen. Minimum syndical
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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les fenêtres sont ( mal ) conçues avec des détails étranges et inesthétiques non retrouvés chez les autres fabricants- Les fenêtres sont mal finies - des différences de teintes selon les pièces - Le délais de rectification, réparation des défauts et très très long : bientôt 2 mois juste pour l'analyse des problèmes.
Avis du , suite à une expérience du par A H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous comprenons votre frustration concernant les détails de conception et les finitions des fenêtres, et nous sommes désolés que cela ait pu impacter votre satisfaction. Sachez que votre retour est précieux et nous aide à améliorer nos produits. Concernant les délais de rectification, nous nous efforçons de réduire ces délais au maximum, et nous apprécions votre patience dans cette situation. Merci encore pour vos commentaires constructifs. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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produits et délais ok mais devis augmenté après passage du poseur
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS T.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour et votre note ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos produits et délais. Nous comprenons votre frustration concernant l'augmentation du devis après le passage du poseur, et nous prenons vos commentaires très au sérieux. Votre avis nous aide à améliorer nos services pour garantir une expérience optimale. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Achat d'une paroi de douche, suite à une déconvenue d'une autre enseigne. Très grande réactivité de l'équipe Lapeyre de Creil-St Maximin et quelle surprise au paiement de découvrir un produit moitié moins cher que la concurrence pour une meilleure qualité.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE P.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Christophe et merci sincèrement pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec notre équipe de Creil-St Maximin a été aussi positive et que vous avez trouvé un produit de qualité à un prix avantageux. Au plaisir de vous servir à nouveau ! Cordialement, L'équipe Lapeyre
Réponse de CHRISTOPHE P.SignalerA très vite pour la cuisine
Réponse de lapeyre.frSignalerEva et Sandrine seront ravies de vous accompagner sur ce prochain projet. Merci de votre confiance et à très vite !
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Aucun problème pour l'achat de 2 volets en kit.
Avis du , suite à une expérience du par YVES C.
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Reproduction exacte de volets battants avec récupération des accessoires, respect du délai.
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT P.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour et merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que la reproduction de vos volets battants a parfaitement répondu à vos attentes et que le respect des délais a contribué à votre satisfaction. Votre confiance en nos services nous encourage à continuer d’offrir le meilleur. Au plaisir de vous servir à nouveau, L’équipe Lapeyre Rouen
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Lapeyre est un fleuron de La France, j'éspére qu'ils vot continuer ençore longue temps. J'était servie rapidement par un conseiller très agréable et très compêtant. Que demande le peuple.
Avis du , suite à une expérience du par MICHAEL B.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez été bien servi par notre conseiller, qui s’efforce de faire de chaque expérience un moment agréable. Votre soutien et votre enthousiasme pour Lapeyre nous touchent vraiment. Nous continuerons à tout mettre en œuvre pour vous satisfaire. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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J'ai dû changer plusieurs portes endommagées et heureusement je n'ai pas eu à changer l'huisserie de ces portes, scellée dans les murs : après l'échange serrures et gonds s'emboitaient impeccablement et J'ai gagné beaucoup de temps .
Avis du , suite à une expérience du par ERIC L.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que l’échange de vos portes s’est bien déroulé et qu’il a simplifié votre processus. Votre satisfaction est notre priorité, et vos remarques nous encouragent à continuer d’offrir des produits de qualité. N’hésitez pas à partager votre expérience ! Cordialement, L'équipe Lapeyre de SAINT DIZIER
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Le personnel de Lapeyre Amilly à été de bon conseil.
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN C.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour positif concernant l'équipe de Lapeyre Amilly ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre personnel a pu vous apporter des conseils utiles. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à continuer d’offrir un service de qualité. Bien cordialement, Virgile I Responsable des ventes
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Catastrophique !!
Avis du , suite à une expérience du par LAHCEN N.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Mr nait hamou, Nous sommes surpris par votre commentaire et la note attribuée, d’autant plus que nous avons tout mis en œuvre pour vous satisfaire, malgré un contexte compliqué lié à l’absence ponctuelle de menuisier. Votre porte a été livrée il y a une dizaine de jours, et lors de la réception, vous aviez exprimé votre satisfaction quant à la prestation réalisée. Nous restons bien entendu à votre disposition si un point particulier nécessite encore notre intervention ou un éclaircissement. Bien cordialement, Lapeyre Buchelay
Réponse de lahcen n.SignalerBonjour Elle a été livré la semaine dernière le 18 exactement et non il y a plus d’une dizaine de jours !! Satisfait de quoi ??? D’avoir une porte qui devrait etre début avril et une date de livraison qui a été changé a 3 reprises !!! 3 jours de congés perdu et comme expliqué a MR CHRISTOPHE , jai du payer un menuisier pour ces jours egalement car on nous envoie un mail la veille !!! Dites moi que je mens !!!! Bonne journée
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience avec nous n'a pas été satisfaisante. Votre retour est précieux et nous aide à nous améliorer. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Soyez assuré que nous prenons vos remarques très au sérieux et restons engagés à trouver des solutions adaptées. Bien à vous, L'équipe Lapeyre.
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Très beau magasin avec une équipe au top ! J'ai été accueilli chaleureusement, avec même un petit café offert. Les produits sont de très bonne qualité et l'installation s'est faite sans aucun souci. Un grand merci à toute l'équipe de Lapeyre Carcassonne !
Avis du , suite à une expérience du par S D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Top
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY F.
Réponse de lapeyre.frSignalerCher Monsieur, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience avec nous. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Complément accessoires cuisine
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO A.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé votre complément utile et nous apprécions votre évaluation positive. Vos retours sur nos produits sont essentiels pour nous permettre d’améliorer continuellement notre offre. Si vous avez d'autres suggestions ou remarques, n'hésitez pas à nous en faire part. Cordialement, L'équipe Lapeyre Fréjus
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Facilité de commande
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE S.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour et merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé la commande facile. Votre satisfaction est notre priorité et vos éloges nous motivent à continuer d'améliorer nos services. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets, nous serons toujours heureux de vous accompagner. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Achat de portes d intérieurs. Modèle re coupable Roxie s adaptant à nos menuiseries. Aucun problème de montage.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE J.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif concernant votre achat de portes d'intérieurs, notamment le modèle Roxie. Nous sommes ravis d'apprendre que le montage s'est bien déroulé et que notre produit s'est parfaitement adapté à vos menuiseries. Votre satisfaction est au cœur de nos priorités et vos retours sont précieux pour nous. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Produits de bonne qualité. Tarif plutôt correct. Mon interlocutrice Carole a été très à écoute et serviable. Merci :-)
Avis du , suite à une expérience du par MARC T.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé nos produits de bonne qualité et à un tarif correct. Votre satisfaction est une priorité pour nous. Nous apprécions votre retour et sommes heureux que notre équipe ait pu vous accompagner efficacement. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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manque les caches évacuation de pluie
Avis du , suite à une expérience du par FABRICE B.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d'avoir partagé votre avis ! Nous comprenons qu'il puisse y avoir un manque avec les caches d'évacuation de pluie et nous sommes désolés pour ce souci. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer notre offre. Nous espérons que vous continuerez à apprécier nos produits et services. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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A l'écoute très professionnelle excellent contact.
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL L.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre équipe à l'écoute et professionnelle. Votre satisfaction est notre priorité, et nous continuerons à travailler avec passion pour vous offrir le meilleur service possible. Cordialement, L’équipe Lapeyre.
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Super magasin
Avis du , suite à une expérience du par DEBORAH L.
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Très bien actif
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME M.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! C'est un plaisir de savoir que vous avez trouvé notre service "très bien actif". Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous encouragent à continuer à nous améliorer. N'hésitez pas à partager votre expérience avec nous, cela nous aide à servir au mieux notre communauté. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Matériel et vendeurs toujours au top.... RAS
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARC D.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la qualité de notre matériel et de l'accueil de nos vendeurs. N’hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets, nous serons toujours là pour vous accompagner. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Très bon vendeur, qui a pris le temps de bien me conseiller. En revanche l'emballage de ma fenêtre alu est quasi inexistant. Une honte car ce sont des économies de bout de chandelle.....
Avis du , suite à une expérience du par A S. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour vos éloges concernant notre service de conseil. Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider ! Concernant l'emballage de votre fenêtre alu, nous comprenons votre déception et prenons bonne note de votre retour, notre usine va rajouter un emballage dés les prochaines sorties de fabrication. Votre satisfaction est essentielle pour nous et nous travaillons toujours à améliorer nos services. Cordialement, L'équipe Lapeyre
Réponse de A SSignalerBien noté. Merci de vos efforts d'amélioration de l'emballage des fenêtres alu. Bonne journée
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Respect du délai de fabrication
Avis du , suite à une expérience du par JEAN LUC G.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience concernant le respect des délais de fabrication. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié cet aspect de notre service. Vos retours sont précieux et nous aident à continuer d'améliorer notre offre. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Bonjour Malheureusement j'ai vécu une très mauvaise expérience Plus de quatre mois de retard sur la commande des portes sur la livraison des portes
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME M.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré un retard important concernant la livraison de vos portes. Votre expérience ne correspond pas à nos standards, et nous comprenons à quel point cela peut être frustrant. Nous vous remercions d'avoir partagé vos retours, car ils nous aident à améliorer nos services. Soyez assuré que nous prenons votre avis très au sérieux. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Accueil, compétences.
Avis du , suite à une expérience du par S A. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour et merci infiniment pour votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil et nos compétences. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous encouragent à continuer de fournir un service de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute future collaboration. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Vendeur super serviable et de bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par M C. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez bénéficié d'un service utile et de conseils avisés de la part de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges nous encouragent à continuer à vous offrir le meilleur. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute future question ou besoin. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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Très bien reçu et rapidement solution trouvée malgré un produit détenu depuis très longtemps
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CLAUDE L.
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Service précis, clair, serieux
Avis du , suite à une expérience du par J F. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Monsieur F, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre service précis, clair et sérieux. Votre satisfaction est notre priorité et vos éloges nous encouragent à poursuivre nos efforts pour vous offrir la meilleure expérience possible. Toute l'équipe du magasin vous remercie pour votre fidélité. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre
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Achat d un portail de type "1er prix" lapeyre Hyper qualitatif - rapport qualité / prix au TOP et toujours une équipe très professionnelle
Avis du , suite à une expérience du par S L. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour et merci infiniment pour votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la qualité de votre portail et du professionnalisme de notre équipe. Votre retour positif est une belle récompense pour notre engagement à offrir les meilleurs produits et services. Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos futurs projets ! Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Gamme très étendue et d'excellente qualité. Très haut de gamme.
Avis du , suite à une expérience du par J D. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la diversité et la qualité haut de gamme de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous encouragent à continuer d'offrir le meilleur à nos clients. Merci encore pour votre confiance. Cordialement, L’équipe Lapeyre Bayonne
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Bonne accueil et très bon conseils.
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL F.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez bénéficié d'un bon accueil et de précieux conseils lors de votre visite. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous encouragent à continuer à offrir un service de qualité. Nous espérons vous retrouver bientôt chez Lapeyre. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Je n'étais pas dans ce magasin et n'ai rien acheté .Il y a un manque de sérieux dans la gestion clientèle, j'espère que les produits vendus le sont avec plus de professionnalisme
Avis du , suite à une expérience du par P F. *
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Équipe très accueillante et compétente.
Avis du , suite à une expérience du par M T. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été accueilli par une équipe compétente et attentive. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous efforçons chaque jour de vous offrir le meilleur service possible. Au plaisir de vous servir à nouveau ! Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Bonsoir, J'ai acheté tous mes volets chez Lapeyre il a 20 ans et ma dernière cde a confirmé son professionnalisme.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN YVES B.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire chaleureux et pour votre fidélité envers Lapeyre depuis tant d'années ! Nous sommes ravis que votre dernière commande ait confirmé notre professionnalisme. Votre satisfaction est notre priorité, et nous restons à votre écoute pour toutes vos futures demandes. Bien à vous.
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Tout s est très bien passé.
Avis du , suite à une expérience du par N C. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec Lapeyre a été satisfaisante. Votre satisfaction est notre priorité et votre avis nous encourage à continuer d’offrir un service de qualité. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres projets à réaliser ! Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Produits qui corresponds à ce que je recherchais
Avis du , suite à une expérience du par I P. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos produits correspondent à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et votre avis encourageant nous motive à continuer d'offrir le meilleur à nos clients. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres besoins à l'avenir, d'ici là nous vous souhaitons une agréable fin de journée et un bon week-end. Cordialement, L’équipe Lapeyre de votre magasin de Poitiers
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M DELIN cedric commercial ,a l'écoute du client , réactif ,répondant aux questions posées qui a participé pour ma liaison avec Sofinco et qui a tenu les délais de livraison .et son transporteur STLS au top. Un service commercial au top incite les clients à revenir.
Avis du , suite à une expérience du par SERGE R.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Cedric, Merci infiniment pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre commercial a su répondre à vos attentes avec professionnalisme et efficacité. Votre satisfaction et celle de nos clients sont au cœur de nos préoccupations, et nous apprécions particulièrement vos remarques sur notre service de livraison. Nous espérons vous revoir bientôt chez Lapeyre. Cordialement, L'équipe Lapeyre de Toulon.
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Très satisfait du relationnel avec mon conseillé
Avis du , suite à une expérience du par F D. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour élogieux concernant le relationnel avec votre conseiller. C’est toujours gratifiant de savoir que nos équipes sont à l’écoute et répondent aux attentes de nos clients. Votre satisfaction est notre priorité, et nous continuerons à mettre tout en œuvre pour vous accompagner au mieux dans vos projets. Cordialement, Sébastien, Responsable magasin Lapeyre de Pamiers
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Tout était parfait sauf le retrait trop d'attente sans que personnes ne vienne nous voir.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN P.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre avis positif et pour vos éloges concernant votre expérience chez Lapeyre. Nous sommes ravis d'apprendre que tout était parfait, mais nous comprenons également que l'attente au retrait a pu être frustrante. Votre retour est précieux et nous l'utiliserons pour améliorer notre service à l'avenir. Bien cordialement, L’équipe Lapeyre
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Bien reçu . Produit de bonne qualité
Avis du , suite à une expérience du par R B. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif et sommes ravis d'apprendre que le produit a répondu à vos attentes. La qualité est au cœur de nos préoccupations, et vos commentaires nous encouragent à continuer dans ce sens. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou besoins. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre
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Tres bon accueil.Tres bon produits.
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER A.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre accueil et nos produits. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience chez Lapeyre. Votre note nous rappelle l'importance de continuer à nous améliorer pour vous offrir un service toujours plus à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à partager plus de détails sur ce qui pourrait encore être amélioré, nous restons à votre écoute. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Pas de réponse à mes questions lors du retrait de l'article
Avis du , suite à une expérience du par E G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n’avez pas reçu les réponses attendues lors de votre retrait. Vos retours sont précieux et nous aideront à améliorer notre service. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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Nous avons été très bien accompagnés et conseillés pour cet achat.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN Q.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions vivement pour votre avis positif et sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien accompagnés et conseillés pour votre achat. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous motivent à continuer à offrir un service de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos projets futurs ! Cordialement, L’équipe Lapeyre Avranches
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plus de 400 euros la paire de volets de base cela reste cher. L'acceuil client n'est pas optimum, pas de zones d'attente agreable pour patienter qu'un vendeur se libère... et l'attente peut parfois être longue...
Avis du , suite à une expérience du par MAXIME D.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis. Nous comprenons que le prix de nos volets puisse sembler élevé et nous nous efforçons d'offrir des produits de qualité qui répondent aux besoins de nos clients. Concernant l'accueil client, nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Vos retours sont précieux et nous les prenons en compte pour améliorer notre service. Cordialement, L’équipe Lapeyre Fréjus
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bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL G.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif et sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil que vous avez reçu. Votre satisfaction est notre priorité, et votre avis nous encourage à continuer d'offrir un service de qualité. Au plaisir de vous revoir dans nos espaces ! Cordialement, Virgile I Responsable des ventes
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Petit soucis sur le produit lors du déballage, j'ai appelé le service client qui a géré rapidement la situation et j'ai pu faire remplacer le lendemain la pièce défectueuse.
Avis du , suite à une expérience du par MARC S.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème lors du déballage de votre produit. Nous sommes néanmoins ravis de constater que notre service client a pu vous apporter une solution rapide et efficace. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous aident à nous améliorer constamment. Cordialement, L’équipe Lapeyre.
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Service au top comme d'habitude !
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME B.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! C'est toujours un plaisir de savoir que notre service répond à vos attentes et que vous appréciez notre engagement. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis d'avoir pu contribuer à votre expérience avec Lapeyre. Bien à vous, L'équipe Lapeyre
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Le conseiller ne m'avait pas tout expliqué. Les techniciens etaient parfaits.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA A.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que certaines explications vous ont manqué, et nous apprécions vos retours constructifs qui nous aident à nous améliorer. Nous sommes ravis de savoir que nos techniciens ont su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. Bien à vous, L'équipe Lapeyre
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Première impression très favorable, mais par la suite délai non respecté, information demandant de payer alors que l'acompte de 50% versé a la commande n'était pas encore encaissé, erreur sur devis en modifiant la vasque mais sans faire attention qu'il fallait deux robinets ( il est vrai que le plan vasque (chinois) sur la photo au moment de la commande était monotrou, et que cela a été modifié entre temps avec 2 trous). Fixations de montage très élaborées mais inserviables et peu fiabsle en se posant sur les fixations murales ( chinois). aucune vrai notice explicite pour la mise en place de la commande d'éclairage de l'armoire de toilette( chinois). Dommage car le meuble en lui même semble être de qualité. dernière remarque, une semaine après que j'ai pris le meuble chez vous j'ai reçu un mail m'informant de sa mise a disposition chez vous?? c'est dommage de se "gacher" ainsi alors que vous avez de beaux magasins, une bonne offre, un personnel disponible et sans attente. Peut être informatique suivi commande./client a améliorer et référencement fournisseur plus qualitatif. Sans rancune mais beaucoup plus de temps que prévu en délai puis en montage.
Avis du , suite à une expérience du par D V. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une première impression favorable et que vous appréciez la qualité de nos meubles. Nous regrettons sincèrement les désagréments rencontrés concernant les délais et les erreurs de commande. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer notre suivi des commandes et la clarté de nos notices. Nous vous remercions pour vos remarques constructives et espérons que votre meuble vous apportera satisfaction à long terme. Cordialement, Le Service Client Lapeyre
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Bernard a été très accueillant et serviable merci pour sa disponibilité.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME K.
Réponse de lapeyre.frSignalerCher Monsieur, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que Bernard vous a offert un accueil chaleureux et un service personnalisé. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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Rapidité du point de retrait à Trelissac
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL T.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif concernant la rapidité de notre point de retrait à Trelissac ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience a été satisfaisante. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges nous motivent à continuer à offrir un service de qualité. Bien cordialement, L’équipe Lapeyre
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Bon accueil bon conseil a conseiller
Avis du , suite à une expérience du par DAVID B.
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La personne qui m'a reçu ne connaissait pas l'article que je voulais et j'ai eu du mal à avoir des renseignements clairs. C'était un article sur mesures autant dire qu'il ne fallait pas se tromper....
Avis du , suite à une expérience du par S A. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu les informations nécessaires sur l'article sur mesure que vous souhaitiez. Votre retour est précieux pour nous et nous nous efforçons constamment d'améliorer la formation de nos équipes. Nous apprécions votre compréhension et votre confiance en lapeyre.fr. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Tout est parfait
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE J.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos services. Votre retour nous motive à continuer d’améliorer nos offres et à préserver cette qualité à laquelle nous tenons tant. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute suggestion ou remarque, nous serons toujours à votre écoute. Bien à vous, L'équipe Lapeyre
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Problèmes de communication, de produit et de disponibilité pour la coupe pourtant prévue sur le bon de commande
Avis du , suite à une expérience du par N D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes toutefois surpris par votre commentaire concernant les découpes, car celles-ci ont été demandées par vos soins pour être réalisées le jour du retrait, comme mentionné lors de votre passage en magasin. Notre équipe a respecté cette demande et a fait le nécessaire pour vous accompagner au mieux, malgré l’affluence ce jour-là. Si un malentendu a pu survenir, nous restons à votre disposition pour en discuter et trouver une solution constructive. Bien cordialement, Lapeyre Coignières
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Mal facon
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME C.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que la qualité de nos produits n'a pas répondu à vos attentes, et nous comprenons l'importance d'un travail bien fait. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer continuellement nos services. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour que nous puissions mieux répondre à vos besoins à l'avenir. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Très, Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ABILIO M.
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Notre 1ere cuisine a été achetée chez Lapeyre à chateauroux en 1971 et depuis après avoir acheter salle d'eau ,portes et fenetres vélux....nous sommes toujours fidèle à Lapeyre et jamais déçus.
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD B.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour et merci infiniment pour votre témoignage chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes fidèle à Lapeyre depuis tant d'années et que vos expériences avec nos produits ont toujours été satisfaisantes. Votre confiance est notre plus belle récompense et nous avons hâte de continuer à vous accompagner dans vos futurs projets. Votre magasin de Poitiers vous souhaite un excellent week-end ! Cordialement.
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Personnel a l'écoute du client. Très serviable et très efficace.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS W.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre personnel a su être à l’écoute et efficace pour vous. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges nous encouragent à continuer d'offrir un service de qualité. Bien cordialement, Virgile I Responsable des ventes
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