Résumé des avis
L'équipe de Lapeyre est appréciée pour son écoute et ses conseils, assurant un accueil chaleureux et professionnel. Les clients sont satisfaits des produits et services, trouvant un bon rapport qualité/prix.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
L'équipe de Lapeyre est appréciée pour son écoute et ses conseils, assurant un accueil chaleureux et professionnel. Les clients sont satisfaits des produits et services, trouvant un bon rapport qualité/prix.
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Évaluations clients
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par HERVE C.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour et merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec Lapeyre a été parfaite. Votre satisfaction est notre plus grande récompense et nous nous efforçons chaque jour d'offrir un service de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'aide ou de conseils à l'avenir. Cordialement, L’équipe Lapeyre frejus
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excellent conseil et échange avec la personne qui m'a renseigné
Avis du , suite à une expérience du par V A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez bénéficié d'un excellent conseil de la part de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité, et vos remarques sont précieuses pour nous améliorer. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute future demande. Bien à vous, L’équipe Lapeyre
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Retard de livraison 1 mois ! Et livraison d un plan de travail qui n était pas mon choix
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA M.
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Accueil et conseils excellents
Avis du , suite à une expérience du par RABAH C.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre accueil et nos conseils aient été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et savoir que nous avons pu vous accompagner de manière efficace nous encourage à continuer dans cette voie. Avec nos meilleures salutations, L’équipe Lapeyre.
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Compliqué pour trouver le tiroir que je cherchais
Avis du , suite à une expérience du par J V. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour et votre note très positive de 5/5. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez trouvé difficile de localiser le tiroir que vous cherchiez. Votre expérience est importante pour nous, et nous prenons bonne note de vos remarques pour améliorer notre offre. N'hésitez pas à consulter notre site pour d'éventuelles solutions ou à explorer nos conseillers en magasin qui se feront un plaisir de vous aider. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Très bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par J C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre Bourges
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Délais trop long et tarifs de livraison trop chère ! On va plus vite sur internet !
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE B.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Nous comprenons que les délais de livraison et les tarifs peuvent parfois être frustrants et nous en sommes désolés. Votre satisfaction est importante pour nous, et nous prenons en compte vos remarques pour améliorer nos services. Cependant, nous sommes ravis que vous ayez pris le temps de partager votre expérience avec nous. Cordialement, L'équipe Lapeyre Limoges
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Belle équipe
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM H.
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Excellent suivi et prise en charge de notre problème de commande
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE G.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif concernant notre suivi et la gestion de votre commande. Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a pu répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous aident à continuer d'améliorer notre service. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres retours ou questions. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Plus rien n'est parfait maintenant, même le matériel tout va vers les economies ! Vous n'avez même pas un petit coin pour s'asseoir en attendant notre tour qui parfois peut être long...
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN F.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et pour la note que vous nous avez attribuée. Nous comprenons votre frustration concernant le confort de l'attente en magasin et les préoccupations liées à la qualité du matériel. Votre retour est précieux et nous aidera à mieux répondre aux attentes de nos clients. Chez Lapeyre, nous nous engageons à améliorer continuellement notre service. Bien à vous, L’équipe Lapeyre
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par Y R. *
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Portes en renovation sur mesure placées au premier coup. Toutes les cotes sont bonnes
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER S.
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Nous avons acheté un ensemble, lavabo,meuble vasque,étagère miroir, et un rangement en destockage, le 4 juin . Les vendeurs n ont pas voulu que l on charge les meubles le jour même. Nous avons dû, nous déplacer de nouveau.Attendre alors que le rdv était pris, charger sans aide . Lors de installation des meubles, il s avère que le meuble vasque à un petit choc et que des rails de montage n ont pas été fournis. J ai téléphoné ce jour au magasin, le responsable dit que c est sans doute nous qui avons abîmé le meuble, et que pour les rails c est un oubli, et alors !!! Aucune proposition d arrangement puisque j ai acheté des meubles avec une remise.
Avis du , suite à une expérience du par CAROLE D.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre les désagréments rencontrés lors de votre achat et l'oubli de la fourniture des rails de montages . Comme conevnu par téléphone un avoir d'une valeur de 50€ vous a été octroyé. Votre retour est précieux, et nous prenons note de ces points pour améliorer nos services. Cordialement, L'équipe Lapeyre Rouen
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Nous avons été au mois d, avril chez Lapeyre Buchelay pour une commande de clôture sur mesure , le vendeur très professionnel et très sympathique nous a pris notre commande d'un certain montant quand même. Celui-ci nous avait annoncé une date de réception du sur mesure pour courant juin. Donc tout était ok pour commander cette clôture chez Lapeyre. puis nous avons reçu un premier mail de dispo mais pas toute la commande en plus le principal repoussé au 7 juillet bon nous disons en gde retard mais toujours dans les temps pour poser cette clôture avant nos conges d'été pour éviter que notre domicile reste ouvert à tout le monde!! Premier appel nous disons reporter au 16 juillet donc cela commence a devenir juste pour tout poser sachant que le maçon avance lui.2 IIème appel c'est une erreur il y a la marchandise à Buchelay, je vais à Buchelay et la il en manque plus de la moitié et le principal la clôture sur mesure pour fermer mon domicile . Je rappel Buchelay et c 'est normal il manque la cloture . Encore un mail maintenant 16 aout alors la evidement rien n'a va plus , je suis plus la parti! Le vendeur suite à mon appel me confirme qu'elle arrivera le 17 juillet super le temps qu'il me reste pour l'installée mais il faut mieux un 17 juillet que le 16 aout et d'ailleurs en aout rien ne travaille à 100%. Donc je fais confiance au vendeur et n'ayant toujours pas de retour depuis de Lapeyre ni de mail de confirmation de cette date. Maintenant si il m'avait dit des le départ que c'était pas avant cette date je n 'aurai certainement pas acheté chez eux pourtant client de longue date . Je n'en veut pas au vendeur qui est super pro mais Lapeyre pas sérieux sur ce problème.
Avis du , suite à une expérience du par C Y. *
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE B.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez eu une bonne expérience avec notre marque. Votre satisfaction est notre priorité, et votre soutien nous encourage à continuer d’améliorer nos services. N’hésitez pas à partager vos expériences ou suggestions futures. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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super accueil tres pro prix competitifs rien a dire livraison a la date.
Avis du , suite à une expérience du par RENEE C.
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Accueil sympathique et des réponses claires
Avis du , suite à une expérience du par A F. *
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Des prix assurés jusqu'à la réception
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE C.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez constaté des prix garantis jusqu'à la réception de vos commandes. Votre confiance en notre marque est très appréciée. Nous restons engagés à vous offrir le meilleur service possible et à améliorer continuellement notre offre. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions. Cordialement, L'équipe Lapeyre Lannion
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par J S. *
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Bon conseil et bon produit
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY R.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour et merci infiniment pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez bénéficié de bons conseils et que nos produits vous satisfont pleinement. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges nous encouragent à continuer à offrir un service de qualité. N’hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets, nous serons toujours là pour vous accompagner. Cordialement, L’équipe Lapeyre Limoges
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Commande sur internet et disponibilités Comme prévu à la date.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARC B.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande s'est bien déroulée et que la date de disponibilité a été respectée. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours sont précieux pour nous. Au plaisir de vous servir à nouveau ! Cordialement, L'équipe Lapeyre Chambéry
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Accueil et conseil très correct Livraison très correct Produit moyen
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE R.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre accueil et nos conseils de qualité, ainsi que la livraison à la hauteur de vos attentes. Nous prenons note de votre remarque concernant le produit et continuerons à travailler pour améliorer nos offres. Votre retour est précieux pour nous. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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Tout c'est passer en toute simplicité, services impeccable !
Avis du , suite à une expérience du par BENOIT C.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service impeccable et que tout s'est déroulé en toute simplicité. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous encouragent à continuer d'offrir le meilleur à nos clients. Au plaisir de vous revoir bientôt sur lapeyre.fr ! Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par H B. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour et merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience avec nous. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à continuer d’offrir un service de qualité. N’hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets, nous serons toujours là pour vous accompagner. Cordialement, L'équipe Lapeyre Gamaches.
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Acheté porte entrée en aluminium qui a explosé 8 jours après pose. SAV pas très réactif. Pas très satisfait des prestations
Avis du , suite à une expérience du par SERGE M.
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Superbe équipe, aidez du début à la fin du projet par Patricia, et la logistique. Reçu dans les temps. Financement aidant à l achat. Merci Lapeyre Toulon.
Avis du , suite à une expérience du par CARINE B.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Chère Madame Un grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que Patricia et notre équipe logistique ont pu vous accompagner efficacement tout au long de votre projet. C'est un plaisir de savoir que vous avez reçu votre commande dans les délais impartis et que notre solution de financement a su répondre à vos besoins. Votre satisfaction est notre priorité ! De plus, le service financement gérée par Carine est très souvent mis à l'honneur. Nous ne manquerons de lui transmettre votre très gentil message. En espérant vous revoir très bientôt. Bien à vous, L’équipe Lapeyre de TOULON
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Bonjour j ai acheté un meuble pour un frigo encastrable, le vendeur ne pas pas posé la question au niveau de l ouverture de la porte Ma sortie un croquis via une imprimante Je n ai pas fait attention au niveau de la porte Quand je suis venu récupérer mon meuble ,l ouverture ne correspondait pas à la mes attentes J ai donc appelé le service pour expliquer mon cas Il m'a répondu qu'il ne pouvait rien faire ou qu'il fallait que je rachète une face du meuble pour régler le problème Pour un meuble qui m'a quand même coûté 556.71euros je trouve cela aberrant Ce qui est sûr c'est que je ne vais pas vous faire une bonne publicité
Avis du , suite à une expérience du par M A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre meuble ne correspond pas à vos attentes, et nous comprenons votre frustration. Votre retour est précieux pour nous et nous aidera à améliorer nos services. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour que nous puissions mieux vous servir à l'avenir. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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beaucoup de difficulté à passer commande et surtout à payer avec un lien qui ne fonctionne pas- oblige de faire un virement instantané mais impossible le we- peu de coopération
Avis du , suite à une expérience du par V W. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous comprenons les difficultés que vous avez rencontrées lors de votre commande et nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments liés au processus de paiement. Votre retour est précieux pour nous, et nous en tiendrons compte pour améliorer nos services. Si vous avez des suggestions supplémentaires, n'hésitez pas à les partager. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Qualité prix très correct, fabrication française, équipe à l'écoute
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE V.
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Trės éfficace. Beaucoup d'assistance.
Avis du , suite à une expérience du par EDWARD D.
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Technicien très compétent, choix large, rapport qualité prix
Avis du , suite à une expérience du par ANDRE M.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait par la compétence de notre technicien ainsi que par notre large choix et le rapport qualité-prix de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous encouragent à continuer d'améliorer notre service. Merci pour votre confiance ! Cordialement, L’équipe Lapeyre
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Bon accueil, bonne qualité du produit, délai respecté.
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER L.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil, la qualité de nos produits et le respect des délais. Votre satisfaction est notre priorité et votre avis nous encourage à continuer à fournir un service de qualité. Cordialement, Lapeyre Lannion
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Produit conforme à notre attente .Délai de livraison respecté .Matériel bien emballé .Nous vous recommanderons .Bien cordialement.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK B.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour et merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre produit a répondu à vos attentes et que le délai de livraison ainsi que l’emballage ont été à la hauteur de vos exigences. Vos recommandations sont le meilleur compliment que nous puissions recevoir. Au plaisir de vous servir à nouveau ! Cordialement, Lapeyre
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L'aménagement de mon dressing est un produit avec un bon rapport qualité prix ; dommage que les tringles aient été en 60 cm pour des modules de 80 cm de large et qu'il manque des planches par rapport au projet étudié en magasin.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE C.
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Accueil disponibilité et conseils, impeccable
Avis du , suite à une expérience du par S A. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour vos éloges concernant notre accueil, notre disponibilité et nos conseils. C’est un immense plaisir de savoir que notre équipe a su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est au cœur de nos préoccupations et nous sommes ravis de vous avoir accompagné dans votre projet. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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vendeur par à la hauteur erreur sur l'envoi de ma commande au poseur erreur dans le calcul du carrellage incompétent qui a provoqué un refus du poseur de faire mon installation par contre bien recu par le directeur pour remboursement du carrelage en trop
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE V.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience, même si nous regrettons sincèrement les difficultés rencontrées lors de votre projet. Nous comprenons votre déception face aux erreurs survenues et vous présentons nos excuses pour les désagréments causés. Soyez assuré(e) que nous prenons vos remarques très au sérieux afin d’améliorer la qualité de notre service. Nous sommes néanmoins heureux de savoir que notre directeur a su répondre à votre demande de remboursement avec réactivité. N’hésitez pas à nous recontacter si vous avez besoin d’un accompagnement complémentaire — nous restons à votre écoute. Bien cordialement, L'équipe LAPEYRE
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Prise de RDV en ligne complexe Obtention de devis poussive avec relance Produit livré non conforme au conseil donné
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUD G.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que la prise de rendez-vous en ligne et l’obtention de devis n’ont pas répondu à vos attentes. Votre retour concernant la conformité de votre produit est également pris en compte. Sachez que nous nous efforçons d’améliorer continuellement nos services et d’offrir une expérience positive à tous nos clients. Votre avis est précieux pour nous. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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Personne à l'accueil réactive et très bienveillante (à l'écoute) avec de bons produits
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE V.
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Petit bémol sur l'envoie trop nombreux de mail et SMS de relance pour la prise de rdv pour la livraison
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY S.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif et pour la note de 5/5 que vous nous avez accordée. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos services. Nous prenons note de vos remarques concernant l'envoi de mails et SMS de relance, et nous ferons en sorte de considérer vos suggestions pour améliorer nos communications à l'avenir. Votre avis est précieux pour nous aider à mieux répondre aux besoins de nos clients. Cordialement, L'équipe Lapeyre.
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Notre conseiller a été a notre écoute et a tout mis en oeuvre pour la réussite de notre projet
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN H.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire, et à bientôt ! Les équipes des magasins Lapeyre de Nantes et de Saint Nazaire.
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Difficulté de navigation sur le site
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO J.
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C'est Professionnel....c'est très Sympathique....on se sent en confiance et vu ce que l'on voit aujourd'hui rapport à la fiabilité des artisans......la CONFIANCE c'est très important , pour nous en tout cas ! Alors MERCI !
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK V.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre commentaire chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez ressenti notre professionnalisme et notre sympathie. La confiance est essentielle pour nous, et nous nous efforçons de la mériter chaque jour. Votre retour positif nous encourage à continuer dans cette voie. Merci encore pour votre soutien ! Cordialement, L'équipe Lapeyre Bayonne
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Très bon service et conseiller compétent
Avis du , suite à une expérience du par M C. *
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possibilite d amenagement non resteint meuble sdb ( Armoire vitree non reversible )
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL D.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d'avoir partagé votre avis ! Nous sommes ravis que vous appréciez la possibilité d'aménagement de nos meubles de salle de bain. Nous prenons également en compte votre retour concernant l'armoire vitrée non réversible et le transmettrons à notre équipe. Vos retours sont essentiels pour nous aider à nous améliorer. Cordialement, L'équipe Lapeyre Limoges
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Durée de la commande un peu trop longue Pas de proposition pour peindre les portes facturation de 3 poignets non demandées Installation très bien
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY C.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous comprenons que la durée de votre commande ait pu être frustrante et nous apprécions votre retour concernant les options de peinture et la facturation des poignées. Sachez que vos remarques sont précieuses et nous aideront à améliorer nos services. Nous sommes ravis d'apprendre que l'installation s'est bien déroulée, merci pour votre confiance ! Cordialement, L’équipe Lapeyre
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Bon accueil de tout le personnel. Bonne expérience.
Avis du , suite à une expérience du par EKEL J.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE T.
Réponse de lapeyre.frSignalerChère Madame, Merci infiniment pour votre avis ! Nous sommes ravis de voir que votre expérience avec notre magasin a été positive. Cordialement, L’équipe lapeyre.fr
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Bien accueilli et bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE E.
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Entreprise à l'écoute de nos envies. On a refait notre salle de bain. Tout est parfait! Nous sommes ravis.
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE H.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour ce retour positif et pour votre confiance. C'est un réel plaisir de savoir que votre nouvelle salle de bain répond parfaitement à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous motivent à continuer à faire de notre mieux. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Je m'attendais à mieux
Avis du , suite à une expérience du par G J. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes et apprécions votre retour, qui est précieux pour nous. Votre satisfaction est notre priorité et nous travaillons constamment à améliorer nos services. N’hésitez pas à nous faire part de vos suggestions. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Simple et efficace! Merci!
Avis du , suite à une expérience du par A S. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé nos services efficaces. Vos encouragements sont une belle motivation pour nos équipes. N'hésitez pas à revenir vers nous pour tout autre projet. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Bons conseils et accueil.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE G.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d'avoir prit le temps de nous laisser un beau commentaire. A très bientôt, L'équipe du magasin Lapeyre de Nantes Saint Herblain
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Rien à dire concernant les produits commandés mais problème de disponibilité car il m'a fallu récupérer la commande ailleurs qu'à l'endroit indiqué dans la commande.
Avis du , suite à une expérience du par O P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif concernant nos produits, c'est toujours un plaisir de savoir que nos clients en sont satisfaits. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des soucis avec la disponibilité de votre commande. Sachez que vos commentaires sont précieux et nous aideront à améliorer nos services à l'avenir. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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Problème livraison
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE B.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème de livraison, et nous comprenons à quel point cela peut être frustrant. Votre retour est précieux, et nous l’utiliserons pour améliorer nos services. Sachez que nous nous engageons à vous offrir la meilleure expérience possible. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Bon produit mais un peu chère à mon goût
Avis du , suite à une expérience du par YVES F.
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Sérieux, bon acueil, disponibiité, ponctualié.
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE T.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour MADAME T Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre sérieux, notre bon accueil, ainsi que notre disponibilité et ponctualité. Votre satisfaction est notre plus grande fierté et votre retour nous encourage à continuer d'offrir un service d'excellence. Cordialement, ALEXANDRE LAPEYRE
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Pas de pb pour commander en ligne
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES B.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience de commande en ligne s'est bien déroulée. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges nous encouragent à continuer à améliorer nos services. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets ; nous serons toujours là pour vous accompagner. Cordialement, L'équipe Lapeyre Limoges
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Attente récup marchandise trop longue
Avis du , suite à une expérience du par KLAUS S.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour. Nous comprenons que l'attente pour la récupération de votre marchandise puisse être frustrante, et nous nous excusons pour ce désagrément. Votre satisfaction est importante pour nous, et vos commentaires nous aident à améliorer notre service. Nous espérons vous voir bientôt dans nos points de vente. Cordialement, L'équipe Lapeyre Alès.
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A chaque fois tout c'est bien passé
Avis du , suite à une expérience du par HERVE R.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vos expériences avec nous ont toujours été satisfaisantes. Votre confiance et votre fidélité nous encouragent à continuer d'offrir le meilleur service possible. Sachez que nous restons à votre écoute pour toute question ou suggestion future. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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2 bondes PREVEX pour lavabo achetées en mai 2022 et déjà cassées. Matériel de piètre qualité et aucun produit de remplacement de meilleure gamme. Bon accueil cependant en magasin.
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE M.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vos bondes PREVEX n'ont pas répondu à vos attentes et nous comprenons votre déception concernant la qualité. Sachez que vos retours sont précieux et nous les prendrons en compte pour améliorer notre offre. En revanche, nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l’accueil en magasin. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, L’équipe Lapeyre.
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Vendeur pas très compétent ! Pas capable de me donner des renseignements simples sur des portes !
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME S.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par PILLARD P.
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Je suis très satisfaite de mon achat
Avis du , suite à une expérience du par GWENAELLE S.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour et pour votre satisfaction concernant votre achat chez Lapeyre. Nous sommes ravis d'apprendre que notre service vous a plu. Votre opinion est précieuse pour nous et nous encourage à continuer d'améliorer nos offres. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou besoins. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Alors tout d'abord ma commande ne date pas du 19/06 mais d'au moins 2 mois avant. Mon portail est arrivé abîmé (ce qui n'est pas de votre ressort je l'entends), j'ai été averti la veille, le camion que j'avais loué m'a été facturé car je n'ai pas pu l'annuler (48h minimum avant la date de la location). Le montant était de 78 euros. Après plusieurs coups de téléphone j'avais obtenu, de la part du responsable, une réduction pour la livraison (car j'ai proposer cette solution, de vous payer une livraison malgré la situation, juste de le faire déduire ces 78 euros, ce qui a été fait). Le second portail devait arriver aux alentours du 8mai, il est arriver plus d'un mois en retard, et personne ne m'a prévenu, je n'avais plus de suivi de commande étant donné qu'elle avait basculer sur le SAV. J'ai appellé la boutique pour savoir où en était ma commande et il m'a été répondu que le portail était arrivé depuis 2 semaines environ. J'ai donc demandé qu'il me soit livré, on m'a dit que le portail me serait livré la semaine suivante et que le livreur m'enverrai le créneau horaire. 2 semaines plus tard, toujours rien. C'est donc encore une fois moi qui ai appellé la boutique. Il m'a été notifié que je n'étais pas sur le planning de livraison. J'ai donc été miraculeusement ajouté au planning de livraison. Le livreur a pris contact avec moi et m'a livré la semaine d'après. La livraison s'est super bien passé et les livreurs ont été très compétant et très agréable. Par contre de votre côté, tout a été catastrophique du début à la fin, bien que certains événements n'étaient pas de votre ressort encore une fois je le comprends, mais sur la suite des choses votre responsabilité était pleinement engagée. J'ai pris ma cuisine chez vous quelques mois auparavant. Tout était parfait c'est donc pour ça que je suis revenu chez vous. C'était la dernière fois et c'est pour ça que je ne recommanderai absolument pas Lapeyre à qui que ce soit malgré la qualité de vos produits. Cordialement Anthony
Avis du , suite à une expérience du par ANTHONY A.
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5* La simulation par rapport à mes cotes (murs, évacuation eau usée et conduit ventilation) a permis de mieux adapter mon projet
Avis du , suite à une expérience du par R M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre simulation vous a aidé à mieux adapter votre projet en tenant compte des spécificités de votre espace. Votre satisfaction est notre priorité et votre retour est très encourageant pour nos équipes. Cordialement, L’équipe Lapeyre
Réponse de R MSignalerBonjour J'ai déjà pris 3 cuisines (1 à Cassis et 2 à la ciotat) en plus de carrelage. J'ai vu votre offre sur les volets cependant à la ciotat J'ai des volets bois (3 grandes portes fenêtres), je voulais savoir si je peux bénéficier d'une offre. Bel été Cordialement Mancini 07 68 56 93 84
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J'ai commandé la même modèle d'une mitigeur vous avez installé en 2017. Tout s'est très bien passé.
Avis du , suite à une expérience du par JANE T.
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Tout à etait parfait
Avis du , suite à une expérience du par MADELIENE Z.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec nous a été parfaite. Votre satisfaction est notre priorité et votre avis nous inspire à continuer de nous améliorer. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre Manosque.
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explications claires et précises des le premier entretien
Avis du , suite à une expérience du par J B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que nos explications aient été claires et précises lors de votre premier entretien. Votre satisfaction est notre priorité et votre commentaire nous encourage à continuer à fournir un service de qualité. Cordialement, L’équipe Lapeyre d'Angers
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Relationnel impeccable À l'écoute et très professionnel Je recommande vivement !!!!!
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME E.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour et un grand merci pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d’apprendre que notre écoute et notre professionnalisme vous ont laissé une impression positive. Votre recommandation est un véritable encouragement pour nos équipes. Nous ferons de notre mieux pour continuer à offrir un service à la hauteur de vos attentes. Bien cordialement, L’équipe Lapeyre
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Quelle déception. Bois non raboté, qui fissure, mesures inexactes… et puis le délai pour la livraison j'en parle meme pas.. je ne recommande pas.
Avis du , suite à une expérience du par MAEVA L.
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lapeyre c'est toujours aussi bien
Avis du , suite à une expérience du par HENRI M.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous continuez à apprécier nos services et produits. Votre satisfaction est au cœur de nos préoccupations et vos retours sont une réelle source d'inspiration pour notre équipe. N'hésitez pas à partager votre expérience avec nous, nous aimons toujours échanger avec nos clients. Cordialement, L’équipe Lapeyre Rouen
Réponse de Henri M.Signalercela fait 40 ans que je suis (bon) client (barrières , portes , cuisines ,douches ) ce qui est donc très important c'est une certaine qualité des produits mais surtout un véritable SAV sur des articles quelquefois deja anciens ,ce qui justifie un prix parfois un peu moins compétitif si on ne tient pas compte de cette qualité néanmoins supérieure ( cuisine ) . bravo ,merci pour moi on ne change RIEN . LAPEYRE est avant tout un reflex
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Professionnel
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT R.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre note et commentaire positif! Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER G.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé nos conseils utiles. Chez Lapeyre, notre priorité est de vous accompagner au mieux dans vos projets. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou besoins. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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Porte livré tard par rapport à notre demande (promis le matin, prêt à récupéré à 15h) et sans poignet. Personnelle du magasin pas très agréable (pas d'excuse pour la gene crée)
Avis du , suite à une expérience du par MICHAEL T.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que la livraison de votre porte n’a pas été conforme à vos attentes et que notre personnel n’a pas su vous apporter la satisfaction recherchée. Vos retours sont précieux et nous les prenons en compte pour améliorer nos services. Nous espérons avoir l'opportunité de mieux vous servir à l'avenir. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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Bon accueil, équipe à l écoute, équipe agréable
Avis du , suite à une expérience du par S D. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil ainsi que l'écoute et l'agréabilité de notre équipe. Cela nous motive à continuer d'améliorer notre service pour vous satisfaire. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute future demande ou projet ! Cordialement, Virgile I Responsable des ventes.
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Bon accueil et bons conseils de
Avis du , suite à une expérience du par SARAH M.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez bénéficié d’un bon accueil et de conseils utiles au sein de notre enseigne. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges nous encouragent à continuer à offrir le meilleur service possible. N’hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Le temps d'attente a été très bien géré
Avis du , suite à une expérience du par P R. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé le temps d'attente bien géré. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges nous encouragent à continuer dans cette voie. Nous restons à votre écoute pour toute autre expérience que vous souhaiteriez partager. Cordialement, L'équipe Lapeyre Alès
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Personnel attentif , des conseils avisés, des produits de qualité !
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l’attention de notre personnel, ainsi que la qualité de nos produits et conseils. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous continuerons à nous engager pour vous offrir le meilleur. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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Très bien, bon rapport qualité prix
Avis du , suite à une expérience du par MICKAEL G.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et sommes ravis d'apprendre que vous appréciez notre rapport qualité-prix. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires sont très précieux pour nous. Nous espérons continuer à vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes. Cordialement, L’équipe Lapeyre de Boulogne sur Mer.
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c'est le 3 eme receveur de douche que j'achète chez Lapeyre alors .....
Avis du , suite à une expérience du par SYBILLE M.
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Très bon accueil et renseignements par un vendeur franck
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PAUL D.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que Franck a su vous accueillir et vous renseigner avec professionnalisme. Votre satisfaction est importante pour nous et nous ne manquerons pas de partager vos éloges avec notre équipe. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question ou besoin. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK B.
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Le produit commandé( façade tiroir) ne correspondait pas au modèle d'origine, les trous pour fixation n'étaient pas aux mêmes endroits. J'ai été dans l'obligation de repercer. Commande faite avec les références lors de l'achat.......
Avis du , suite à une expérience du par M B. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager vos retours. Nous sommes navrés d'apprendre que la façade de tiroir reçue ne correspondait pas au modèle d'origine et que cela vous a obligé à repercer. Votre expérience est précieuse pour nous et nous nous engageons à améliorer nos produits. N'hésitez pas à continuer de nous faire part de vos impressions, elles sont essentielles pour garantir la
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par V M. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec Lapeyre a été parfaite. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges nous encouragent à continuer d’offrir un service de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour tout besoin futur. Cordialement, Virgile I Responsable des ventes.
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A part un retard dans la livraison du matériel, je suis entièrement satisfait de tout le reste. Merci
Avis du , suite à une expérience du par J MICHEL D.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de nos services. Nous comprenons que le retard de livraison ait pu être source de frustration et nous en sommes désolés. Votre satisfaction est notre priorité, et nous prenons note de vos commentaires pour continuer à nous améliorer. Merci encore pour votre confiance. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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R.A.S.
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN R.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis avec nous ! Nous sommes ravis de constater que votre expérience a été positive. Chez Lapeyre, nous nous efforçons constamment d’offrir un service de qualité qui répond à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres commentaires ou besoins. Cordialement, L'équipe Lapeyre Rouen
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Articles encombrants commandés avec une livraison payante. Le magasin Lapeyre de Varennes-Vauzelles n'a pas pris contact avec moi pour effectuer la livraison et a attendu que je le fasse. Qualité en net recul des articles par rapport aux gammes précédentes (aménagements modulables)
Avis du , suite à une expérience du par HERVE R.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que la coordination de votre livraison n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour sur la qualité des articles est également précieux et nous sera utile pour améliorer nos gammes. Votre satisfaction est au cœur de nos préoccupations, et nous veillons à ce que chaque expérience soit positive. Merci encore pour votre retour. Cordialement, Lapeyre.fr
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J'ai pu facilement trouver le portail dint j'avais besoin
Avis du , suite à une expérience du par T T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez facilement trouvé le portail dont vous aviez besoin. Votre satisfaction est notre priorité, et nous apprécions votre confiance en Lapeyre. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets ! Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Personnels très sympathique, j'ai commandé une porte qui est magnifique, un léger défaut de fabrication très peu visible, mais étant très pointilleuse… Beaucoup de choix
Avis du , suite à une expérience du par JUSTINE M.
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Notre vendeur conseiller Nicolas Boisron a été tout simplement formidable, à l'écoute de nos attentes! Je recommande vivement
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME C.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour élogieux concernant Nicolas ! Nous sommes ravis d'apprendre qu'il a su être à l'écoute de vos attentes et a contribué à rendre votre expérience positive. Votre recommandation nous touche profondément et nous incite à continuer à offrir un service de qualité. Au plaisir de vous retrouver bientôt dans nos magasins ! Cordialement, L’équipe du magasin Lapeyre d'Orléans Mathieu F Directeur magasin
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Très peu de protection voir pas du tout sur le produit réceptionné . Du coup il était abîmé
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE D.
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Merci d avoir trouvé une solution chez moi Mr Jordan
Avis du , suite à une expérience du par AURELIE D.
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Très bons conseils prix très attractifs et très professionnels
Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN L.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation élogieuse ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos conseils et nos tarifs ont répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous encouragent à maintenir un service de qualité. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets ! Cordialement, L'équipe Lapeyre
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J' ai très bien été accueilli lors de ma commande et de mon retrait, seulement il manquait un article dans mon colis, j'ai fait une réclamation mais je n'ai pas eu de retour pour le moment
Avis du , suite à une expérience du par M R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant l'accueil lors de votre commande et retrait. Nous sommes toutefois désolés d'apprendre qu'un article manquait dans votre colis et que vous n'avez pas encore reçu de réponse à votre réclamation. Soyez assuré que nous prenons votre situation très au sérieux et travaillons à l'amélioration de notre service. Nous espérons pouvoir vous apporter une solution rapidement. Cordialement, L'équipe Lapeyre.
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Personnel très accueillant et compétent Produits d'excellente facture SAV efficace C'est un carton plein.
Avis du , suite à une expérience du par A S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour et merci beaucoup pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre personnel accueillant et compétent, et que nos produits ont répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous nous efforçons de maintenir un service après-vente efficace pour accompagner chacun de nos clients. Au plaisir de vous servir à nouveau ! Cordialement, L'équipe Lapeyre de TOULON
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Produit excellent et personnel professionnel
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME D.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN M.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous sommes ravis que votre expérience avec Lapeyre ait été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin, nous sommes toujours là pour vous accompagner. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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apres 2 mois de retard, pose de la menuiserie mais bois fendu, pas de retour d'info mais le chèque a été pris....
Avis du , suite à une expérience du par COLETTE B.
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Bof
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME D.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolé d'apprendre que votre expérience n'a pas répondu à vos attentes. Votre retour est précieux et nous aide à nous améliorer constamment. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions spécifiques afin que nous puissions mieux comprendre vos besoins. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Avis du , suite à une expérience du par ALAIN C.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis mais sans commentaires il est difficile de vous aider. Nous n'avons aucunes factures à votre nom. Cordialement, L’équipe Lapeyre.
Réponse de ALAIN C.SignalerSuite à un achat et une erreur sur la commande, nous avons été obligé de payer 200€ de plus pour une reprise.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, suite à une demande auprès des vendeurs, vous avez commandé en premier lieu un escalier quart tournant du mauvais côté et commercialement nous vous l'avons repris mais le quart tournant inverse est plus cher de 200€. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Avis affichés par ordre chronologique