Résumé des avis
L'équipe de Lapeyre est appréciée pour son écoute et ses conseils, assurant un accueil chaleureux et professionnel. Les clients sont satisfaits des produits et services, trouvant un bon rapport qualité/prix.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
L'équipe de Lapeyre est appréciée pour son écoute et ses conseils, assurant un accueil chaleureux et professionnel. Les clients sont satisfaits des produits et services, trouvant un bon rapport qualité/prix.
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Évaluations clients
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Livreur très sympathique
Avis du , suite à une expérience du par M V. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour et merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre livreur a su vous satisfaire par son professionnalisme et sa sympathie. Vos éloges sont une véritable source de motivation pour notre équipe. N’hésitez pas à partager vos expériences avec nous, cela nous aide à améliorer continuellement nos services. Très cordialement, L’équipe Lapeyre.
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Notice de montage peu claire. Pas facile de comprendre qu'il y à plusieurs variantes vu que ce n'est pas chapitré ni indiqué
Avis du , suite à une expérience du par N M. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour concernant la notice de montage. Nous sommes désolés d'apprendre que la clarté n'était pas au rendez-vous et nous prenons note de votre remarque sur les variantes. Vos remarques sont précieuses et nous permettront d'améliorer nos supports pour rendre l'expérience de montage plus fluide. Nous vous remercions pour votre compréhension et vos encouragements. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Très bons conseils. Contact et accueil de qualité.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL L.
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Délai respecté comme toujours et très bon conseil merci Jordan
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE M.
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Très professionnelle
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE J.
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Les personnes qui se sont occupées de moi sont Florian C. et Alexis A. (Magasin Portet sur Garonne). Très à l'écoute, très compétents, contact agréable, conseils pertinents. Honnêtement cela a changé positivement mon opinion sur Lapeyre (j'avais gardé une très mauvaise impression en 2002 après l'explosion AZF à Toulouse). Merci pour l'accueil
Avis du , suite à une expérience du par P D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour chaleureux concernant Florian et Alexis au magasin de Portet sur Garonne. Nous sommes ravis d'apprendre que leur écoute et leurs conseils ont su améliorer votre perception de Lapeyre. Votre expérience positive est au cœur de notre engagement, et nous espérons continuer à vous offrir un service à la hauteur de vos attentes. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Informations conformes aux produits reçus.
Avis du , suite à une expérience du par F G. *
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Déçu, système de vol qui ne tiendra pas, il faut que je transforme si je reçois une tempête, je pense qu'il est parterre une honte aucune notice, aucune explication du vendeur ou du livreur plus jamais, je n'achèterai quelque chose chez la paire et je déconseille à tous mes amis et ma famille d'y mette un seul piedCordialement
Avis du , suite à une expérience du par M B. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous êtes déçu par votre expérience avec nos produits. Votre retour concernant l'absence d'instructions et la qualité du système de vol est précieux et nous aide à nous améliorer. Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis, et nous espérons que vous trouverez une solution adaptée à vos besoins. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Une attente très importante à tous les postes, pas d'ordres d'arrivée le plus fort passe en premier.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE L.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre retour concernant votre expérience avec notre service. Nous comprenons parfaitement que l'attente puisse être frustrante et nous en sommes désolés. Votre avis est précieux et nous aidera à améliorer notre organisation pour mieux servir nos clients. Nous apprécions votre compréhension et espérons que vous nous donnerez une nouvelle chance à l'avenir. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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Je savais ce que je voulais et je l'ai trouvé rapidement
Avis du , suite à une expérience du par MARTIAL M.
Réponse de lapeyre.frSignalerCher client, Nous vous remercions beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé rapidement ce que vous recherchiez sur notre site. Votre satisfaction est notre priorité et votre commentaire nous encourage à maintenir un service de qualité. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute future besoin. Bien cordialement, L’équipe du magasin Lapeyre de Villeneuve-Loubet
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Très bon accueil tant pour le conseil lors de l'achat que pour le retrait de la marchandise. Un seul bémol, moins de choix qu'avant, des articles épuisés et plus disponibles.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE G.
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De plus en plus de problèmes,je suis de Meaux ,obligé d'aller à pontault pour faire la porte,à Meaux catastrophique refus de prendre ma porte ,pas aimable etc……..
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE L.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés à Meaux et que l'accueil n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous allons veiller à ce qu’il soit transmis à nos équipes afin d'améliorer notre service. Nous espérons que votre passage à Pontault a été plus concluant. Nous espérons vous revoir. Cordialement, L'équipe Lapeyre
Réponse de DOMINIQUE L.SignalerBonjour une réclamation a été faite sous le numéro 1009732 suite à l’achat de cette porte ,porte abîmée etc ………,que de problème,en espérant que ma réclamation soit prise en compte,restitué une porte comme ça est inamissible pour votre enseigne merci à vous cordialement Mr Le Cam Dominique
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sypma et efficace, parfait
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD C.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre service vous a satisfait et que vous avez trouvé notre équipe à la fois sympathique et efficace. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux de savoir que nous avons répondu à vos attentes. Cordialement, L'équipe Lapeyre Bayonne
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Bon service
Avis du , suite à une expérience du par I B. *
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Accueil sympathique, professionnalisme de la personne qui m'a reçu
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN M.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Monsieur, Merci infiniment pour votre retour élogieux et vos 5 étoiles ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été accueilli chaleureusement et que notre équipe a su répondre à vos attentes avec professionnalisme. Votre satisfaction est notre meilleure récompense et nous continuerons à œuvrer dans ce sens. Cordialement, L’équipe du magasin Lapeyre Nice Est.
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Très bien au niveau de la commande en magasin, et très bon suivi pour le retrait en entrepôt (mails et sms)
Avis du , suite à une expérience du par JEAN LOUIS I.
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Bon accueil dans le magasin. Bien conseillé sur les diverses possibilités du choix de la serrure. Délai de livraison plus que respecté avec une semaine d'avance.
Avis du , suite à une expérience du par F Z. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour MME Z et merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien accueilli en magasin et que nos conseils vous ont aidé dans le choix de votre serrure. Nous sommes également heureux que la livraison ait été effectuée en avance. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges nous motivent à continuer de vous offrir le meilleur service possible. Merci encore de votre confiance ! Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Mauvais conseils suivi déplorable
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME S.
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j'habite saujon et il faut aller à bordeaux mérignac pour faire une porte en rénovation c'est scandaleux, cela se dégrade de plus en plus
Avis du , suite à une expérience du par JEAN LOUP T.
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Personnel de bons conseils et large choix des produits
Avis du , suite à une expérience du par GILLES G.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif sur notre équipe et notre gamme de produits. C'est un plaisir de savoir que nos conseils vous ont été utiles. Votre satisfaction est notre priorité, et nous continuerons à faire de notre mieux pour répondre à vos attentes. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre Limoges
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Toujours difficile retrait des marchandises
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME C.
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A ce jour, je ne peux toujours pas me servir du piano de cuisine !! Manque des gicleurs ... et ceux en place ,sont des gicleurs gaz de ville. (Pas de jeu de rechange) Pas de câble électrique Pas de tuyau de gaz 6 notices papiers, mais aucune en français ????? Mais un grand merci à la personne qui s'est occupée de mon projet !! Elle fait vraiment ce qu'il faut pour satisfaire le client .
Avis du , suite à une expérience du par H D. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes sincèrement désolés d'apprendre les désagréments rencontrés avec votre piano de cuisine. Nous comprenons l'importance d'avoir tous les éléments nécessaires pour profiter pleinement de votre achat. Nous contactons le magasin de Lannion afin qu'il retrouve les éléments manquants à votre piano (modèle d'exposition). Votre satisfaction est essentielle pour nous, et nous apprécions votre reconnaissance envers notre chargée de projet. Soyez assuré que nous prenons bonne note de vos remarques pour améliorer nos services. Cordialement, L’équipe Lapeyre
Réponse de h dSignalerBonjour, il y a une semaine, je suis passé chez vous vous à Lapeyre à Brest, pour les demandes de mon message ci dessous. A ce jour aucune nouvelle ?? Lanion n'étant pas bien loin !! Avez vous s'il-vous-plaît , reçu les éléments demandés ? Merci de votre réponse Bonne journée.
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Équipe très agréable, professionnelle et produits de qualité.
Avis du , suite à une expérience du par A D. *
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Réactivité, professionnalisme et accueil au top
Avis du , suite à une expérience du par I M. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié notre réactivité, notre professionnalisme, ainsi que notre accueil. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous sommes engagés à continuer à vous offrir un service d’excellence. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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Lors de ma commande, j avais demande un rail pour appliqué alors que j avais reçu un rail pour plafond. J ai changé le rail qui m a été facture. Mais le bandeau qui n est pas le même ne m a pas été fourni. Je suis donc obligé de le recommander. Les portes parenthèses mini étaient abîmées lors de la première réception. Je les ai faites changer. Lors du second envoi, une porte à également été abîmée. Vu le prix une grosse déception.
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE VIRGINIE ISABELLE R.
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Équipe au top
Avis du , suite à une expérience du par REYNALD D.
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Contente de mon commercial par contre suis toujours en attente depuis 2 mois de la finalisation de mon installation
Avis du , suite à une expérience du par M D. *
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très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par A B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes très satisfait de votre expérience avec Lapeyre. Vos retours sont précieux et nous motivent à continuer d'améliorer nos services. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets, nous serons heureux de vous accompagner. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Récupération en magasin un peu longue avec aller-retour pour imprimer des documents juste pour une poignée
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE F.
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On a été servi rapidement
Avis du , suite à une expérience du par V C. *
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je vais expliciter mes choix je viens de renover une maison changeant fenetre portes volets portail cuisine laissant à une société un petit capital quelques années plus tard j ai des soucis pour trois cremones j en prends une me rends a caen avec le modele et la facture een trois semaines c est bouclé je prends les deux autres la facture et là trois mois plus tard oui mais mai et ses fériés je recois les piéces aprés quelques voyages sur caen et je cherche encore les galets sur les cremones !!!!!!!! je viens de vous virer de mes fournisseurs potentiels
Avis du , suite à une expérience du par SERGE L.
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On est bien reçu très bien conseillé
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC P.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien reçu et conseillé. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous efforçons de vous offrir le meilleur service possible. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute nouvelle besoin, nous serons toujours là pour vous aider. Cordialement, L’équipe Lapeyre.
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rien a dire sur l accueil une personne a l écoute mais pour la réception du matériel un peu trop long
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE K.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif sur l'accueil que vous avez reçu. Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su vous écouter. Concernant la réception du matériel, nous prenons bonne note de votre remarque et continuerons à travailler pour améliorer ce délai. Votre satisfaction est au cœur de nos préoccupations. Bien cordialement, L’équipe Lapeyre
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Accueil et renseignements parfaits
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL P.
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Personnel très accueillant et à l'écoute de nos demandes. Produits de bonne qualité (achat d'une armoire avec portes coulissantes er aménagement intérieur) avec un bon rapport qualité prix.
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER C.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Monsieur, Merci beaucoup pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su vous accueillir chaleureusement et répondre à vos attentes. La qualité de nos produits est une priorité pour nous, et nous sommes heureux que votre achat vous satisfait pleinement. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous encourage à continuer dans cette voie. Cordialement, L'équipe du magasin Lapeyre Nice Est
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Non respect de la date de livraison, pas averti...
Avis du , suite à une expérience du par A N. *
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Produits de qualité, beaucoup de choix
Avis du , suite à une expérience du par J P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé nos produits de qualité et que vous ayez apprécié notre large choix. Votre retour est précieux et nous inspire à continuer à améliorer nos services. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin, nous sommes toujours là pour vous aider. Cordialement, L'équipe Lapeyre Limoges
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Trés bon accueil et conseils du magasin d'Ales.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE N.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif concernant votre expérience au magasin d'Ales. C’est un plaisir d'apprendre que nos équipes ont su vous accueillir et vous conseiller avec professionnalisme. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous nous efforçons de maintenir ce niveau d’exigence. Cordialement, Lapeyre.fr
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME M.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis, et pour la note que vous avez attribuée à notre marque. Votre retour est précieux et nous sommes ravis de constater que vous êtes satisfait de nos services. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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Personnels accueillant, bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par LIONEL R.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour vos retours élogieux concernant notre personnel. C’est toujours un plaisir de savoir que nos équipes sont accueillantes et à l'écoute. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis d'avoir pu vous apporter de bons conseils. Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez Lapeyre. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Bon rapport qualité prix
Avis du , suite à une expérience du par ANNE-MARIE R.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé un bon rapport qualité-prix chez Lapeyre. Votre satisfaction est notre priorité, et c'est toujours gratifiant de savoir que nos efforts sont appréciés. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Very friendly service with an excellent product.
Avis du , suite à une expérience du par PAUL F.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre évaluation élogieuse ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre sympathique service ainsi que la qualité de notre produit. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous motivent à continuer à offrir ce que nous avons de meilleur. Bien à vous, L'équipe Lapeyre
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Excellent rapport qualité prix
Avis du , suite à une expérience du par CYRIL V.
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Le service correspond à mes attentes mais tout peux s améliorer
Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE C.
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des problemes
Avis du , suite à une expérience du par REGIS P.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Mr Pauwels, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes. Votre retour est important pour nous et nous sommes déterminés à améliorer nos services. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Très bon accueil et convivialité avec tjrs autant de professionnalisme
Avis du , suite à une expérience du par I M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation élogieuse ! Votre retour sur notre accueil chaleureux et notre professionnalisme nous touche particulièrement et renforce notre motivation à offrir le meilleur service. Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. Merci encore pour votre confiance et votre soutien. Cordialement, L'équipe Lapeyre Cherbourg
Réponse de I MSignalerC réciproque avec un personnel au top
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour élogieux ! C'est un véritable plaisir d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil et le professionnalisme de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer dans cette voie. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre
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J'ai dû passer près de 3 heures en magasin pour préparer et confirmer la commande après le passage de l'installateur. Les documents et la commande étaient erronés et Pauline ne semblait pas savoir ce qu'elle faisait. Elle a disparu et, après 30 minutes d'attente, son responsable m'a servi et nous avons recommencé la commande depuis le début. Le processus était très long et lent, et il fallait tellement de signatures à chaque page. Lorsque la commande est arrivée à mon domicile, on a remarqué que ma demande de télécommande (et celle de l'installateur) avait été ignorée et que le mauvais moteur pour les enrouleurs avait été commandé. L'installation a donc été retardée de 4 semaines. Nous avions également commandé des moustiquaires au même moment. L'un des cartons de livraison était ouvert et l'installateur a constaté qu'il manquait deux pièces, ce qui a encore retardé la commande. Je suis très déçu, car le produit semble de bonne qualité, mais j'ai été déçu par la mauvaise organisation du magasin et du processus de commande.
Avis du , suite à une expérience du par GARY S.
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Accueil parfait Produit conforme Délais respectés
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT D.
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nous sommes satisfaits de l'ensemble de notre salle de bains : les meubles PHOENIX ont un joli rendu. Juste une petite interrogation quant à la fixation du volet paroi douche qui semble 'léger" ; aussi notre poseur a préféré, par mesure de sécurité, mettre un "point" de colle
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE M.
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bons conseils mais finalement il manquait certaines pièces à la livraison
Avis du , suite à une expérience du par C C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes heureux d'apprendre que nos conseils vous ont été utiles, mais nous regrettons sincèrement que certaines pièces aient manqué à la livraison. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer notre service. Toutes nos excuses pour ces désagréments. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Article reçu ce veux 1 mois de retard Et pas le modèle commandé J'avais demandé un motif mais n'ai pas pu le recevoir
Avis du , suite à une expérience du par A H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande a pris un mois de retard et que vous avez reçu un modèle différent de celui demandé. Nous comprenons combien cela peut être frustrant, et nous vous remercions pour votre patiente compréhension. Votre retour est précieux et nous permet d'améliorer notre service. Nous vous encourageons à partager vos attentes afin que nous puissions mieux vous servir à l'avenir. Cordialement, Le service client Lapeyre
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Merci à Lucas un vendeur exceptionnel
Avis du , suite à une expérience du par CYRIL T.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour et merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes ravis d'apprendre que Lucas a su vous offrir une expérience exceptionnelle. Vos éloges sont une véritable source de motivation pour nos équipes. Si vous avez d'autres retours à partager, n'hésitez pas, cela nous aide à progresser. Nous vous souhaitons une excellente journée ! Cordialement, L’équipe Lapeyre.
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accueil et disponibilité de l'équipe Lapeyre de Nîmes Des conseils excellents et une solution à toutes les étapes du projet. Merci
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME L.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour et merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que l'équipe de Nîmes a su répondre à vos attentes et vous accompagner tout au long de votre projet. Vos éloges concernant notre accueil et nos conseils nous encouragent à continuer à offrir le meilleur service possible. Au plaisir de vous retrouver pour de futurs projets ! Bien cordialement, L’équipe Lapeyre
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Porte commander en 2,10 ne faisait plus a l arrivé que 2,04 ?
Avis du , suite à une expérience du par ANNICK W.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour concernant la dimension de votre porte. Nous comprenons parfaitement votre déception et regrettons l’inconvénient que cela a pu causer lors de votre commande. Votre avis est précieux et nous aide à améliorer constamment la qualité de nos produits et services. N’hésitez pas à nous faire part de vos remarques, elles sont essentielles pour nous. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Satisfait de mes achats
Avis du , suite à une expérience du par JEROME P.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de vos achats chez Lapeyre. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer d'améliorer notre offre. Si vous avez des suggestions ou des idées, n'hésitez pas à les partager avec nous, elles sont toujours les bienvenues. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre
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Très bon conseils, prix très compétitifs pendant les Lapeyriades et un grand merci à Redouane pour son aide lors du chargement!
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC A.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Mr Astier, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que nos conseils vous aient été utiles et que vous ayez trouvé des prix compétitifs durant les Lapeyriades. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt chez Lapeyre. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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défaut façonnage de deux portes ne ferme pas défaut sur le champ porte toilette (vers rongeur ) difficulté à prendre une décision (pourtant le problème ne viens pas de moi)
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD D.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience, et nous sommes désolés d'apprendre les désagréments rencontrés concernant le façonnage des portes et le problème constaté sur le champ de la porte. Comme nous vous l'avons expliqué en magasin, ce ne sont pas des vers mais la sève. Vos portes sont en sapin et une veine de sève s'est percée lors du façonnage. Notre partenaire poseur va vous appeler ce soir et prendre rdv avec vous pour venir constater et vous expliquer. Votre retour est précieux et nous travaillons constamment à améliorer nos produits. Sachez que nous prenons vos remarques très au sérieux afin de mieux servir notre clientèle à l’avenir. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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equipe bien a l'ecoute
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! C’est un plaisir de savoir que notre équipe a su répondre à vos attentes et être à votre écoute. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer d'offrir un service de qualité. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Avis du , suite à une expérience du par MARIE NOELLE B.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre avis et de lui avoir attribué la note maximale. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis de savoir que vous avez eu une expérience positive avec nous. Votre retour est précieux et nous motive à continuer à améliorer nos services. Merci encore pour votre confiance. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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Très bon d'accueil, produit correspondant à notre attente, du choix
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE G.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien accueilli et que nos produits ont répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre meilleure récompense, et nous apprécions votre confiance en lapeyre.fr. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute nouvelle idée ou besoin ! Cordialement, L’équipe Lapeyre Limoges
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Nous avons trouvé le bon fournisseur pour notre portail après avoir consulté bon nombre d'autres entreprises : Prix, qualité et délais
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE L.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé chez nous un fournisseur qui répond à vos attentes en termes de prix, qualité et délais. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges nous motivent à continuer d'offrir le meilleur service possible. N’hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre
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Bon produit, très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par D D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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satisfait client fidèle a votre magasin
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT B.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif et votre fidélité envers notre magasin. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos services. Votre soutien est précieux pour nous, et nous nous efforçons de maintenir la qualité que vous attendez. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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Très bien accueillie et conseillée
Avis du , suite à une expérience du par ARMANDA B.
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Suite à une commande de volets, accueil, prix et délais de réception très satisfaisant. Juste un peu déçu par la qualité du bois (beaucoup de fentes et de trous)
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS B.
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Rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par SERGE G.
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Nous avons bien été guidés dans nos choix conseils et écoute
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARC D.
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Acceuil plus que moyen, 4 vendeurs a l'accueil qui se parle entre eux et pas un bonjour
Avis du , suite à une expérience du par THIEN-NGA N.
Réponse de lapeyre.frSignalerChère cliente, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que l'accueil n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est important pour nous, et nous nous efforçons d'améliorer l'interaction avec nos clients. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement, L’équipe du magasin Lapeyre de Villeneuve-Loubet
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Produit de qualité, qualité prix au top.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN R.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la qualité de nos produits et du rapport qualité-prix. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à continuer d'offrir le meilleur à nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site ! Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Reçu mon achat , sur l emballage bonne dimension, à l interieur dimension plus petite ne correspondant pas
Avis du , suite à une expérience du par L C. *
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par ROMAIN L.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif et sommes ravis de savoir que votre expérience avec lapeyre.fr est à la hauteur de vos attentes ! Votre satisfaction est notre priorité, et chaque avis compte pour nous. Si vous avez des suggestions pour améliorer encore nos services, n'hésitez pas à les partager. Cordialement, L'équipe Lapeyre d'Angers
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Ça pourrait être vérifié avant qu'on nous prévienne que la commande est arrivée car celle-ci est détériorée et il faut recommander une porte
Avis du , suite à une expérience du par L B. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que votre commande est arrivée en mauvais état, ce qui est bien sûr décevant. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer notre processus de contrôle avant livraison. Nous espérons que la solution de remplacement apportera satisfaction à votre projet. Bien à vous, L’équipe Lapeyre Avranches
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très bon rapport qualité/prix
Avis du , suite à une expérience du par V G. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif sur le rapport qualité/prix de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé une valeur ajoutée à notre offre. Si vous avez des suggestions ou des besoins spécifiques, n'hésitez pas à les partager. Votre avis nous aide à nous améliorer chaque jour. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Erreur dans la commande, livraison et installation reportée à 2 reprises, pas très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par M S. *
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Le produit acheté n'était pas neuf. Quelqu'un avait déjà essayé de le monter, des trous avaient été faits dans les montants de fixation de la paroi. Lamentable pour une aussi grande enseigne de ne pas controler les retours clients et de vendre des produits abîmés comme neufs
Avis du , suite à une expérience du par A G. *
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Achat volets roulants en remplacement de 3 défectueux. Suite à visite conseil, 2 solaires et 1 électrique. Installation s'est très bien passee. En résumé très bons produits conseilles et une installation faite avec sérieux et professionnalisme. C'est la deuxième fois que nous faisons confiance à Lapeyre (porte d'entrée) et nous sommes vraiment très très satisfaits
Avis du , suite à une expérience du par M D. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour cet excellent retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que l'installation de vos volets roulants s'est bien déroulée et que vous avez trouvé nos produits à la hauteur de vos attentes. C'est un véritable plaisir de pouvoir compter sur votre confiance renouvelée après votre expérience avec notre porte d’entrée. Votre satisfaction nous motive à continuer d'offrir un service sérieux et professionnel. Bien cordialement, L’équipe Lapeyre
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Magasin très bien ordonné et conseiller au top, réactif et rapide pour réaliser mon projet.
Avis du , suite à une expérience du par M C. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerChère cliente, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre magasin et nos conseillers ont contribué à la réussite de votre projet. Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et nous serons toujours là pour vous accompagner dans vos futurs projets. Bien à vous L'équipe du magasin Lapeyre de Villeneuve-Loubet
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- conseil en magasin incompétent - je demande un système d'accroche d'une partie fixe pour une douche sur mesure - on me dit (3 personnes différentes chez Lapeyre) que cela n'existe pas ou que c'est impossible avec un pan incliné - mais la douche est livrée avec exactement ce que je voulais depuis le début… mais la hauteur de la paroi ne convient plus pour ce système en accroche et on m'impose donc une barre de renfort… - prise de mesures aléatoires - au lieu de 2cm je me retrouve avec 5 cm entre la partie fixe et la pente du plafond - aucune prise en compte du système d'ouverture dans les prises de cote. Il en résulte que la porte est plus haute d'1 cm que la partie fixe !! - 3 mois entre la commande et l'installation qui a été décalée d'1 mois !! J'ai vraiment l'impression d'avoir eu affaire à des amateurs sur toute la ligne
Avis du , suite à une expérience du par DIMITRI C.
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L'accueil en magasin n'a pas été le plus agréable.
Avis du , suite à une expérience du par S R. *
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tres bon produit
Avis du , suite à une expérience du par MICKAEL L.
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Noemie très professionnelle
Avis du , suite à une expérience du par JOCELYNE M.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire élogieux sur Noémie. C'est un plaisir de savoir qu'elle a su vous apporter son professionnalisme. Chez Lapeyre, nous nous efforçons de fournir un service de qualité et vos retours nous motivent à continuer dans cette voie. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question ou besoin, nous sommes là pour vous aider. Cordialement, L'équipe Lapeyre
Réponse de JOCELYNE M.SignalerAinsi que notre poseur, monsieur Dugaret 👏👏
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Réactif et délais court
Avis du , suite à une expérience du par M L. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de notre réactivité et de nos délais. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires encouragent notre équipe à continuer de s'améliorer. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question ou besoin. Cordialement, L’équipe Lapeyre d'Angers
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Livraison bien organisée. Colis des produits bien protégés. Articles de bonne qualité. Dimensions sur mesure bien respectées. Installation rapide.
Avis du , suite à une expérience du par P V. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'organisation de la livraison, la protection de vos colis, ainsi que la qualité de nos articles aux dimensions sur mesure, et que l'installation s'est effectuée rapidement. Vos retours sont précieux et nous motivent à continuer à vous offrir le meilleur service possible. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Bon accueil et compétences des artisans intervenus ,ponctuels et agréables
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE B.
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J'ai trouve exactement ce que je cherchais et pouf un prix raisonnable . Le résultat est à la hauteur de mes attentes
Avis du , suite à une expérience du par RENE M.
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Très bon accueil et grande disponibilité d'Ophélie. Rien à redire.
Avis du , suite à une expérience du par F L. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien accueillie par Ophélie et que sa disponibilité a su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer de fournir un service de qualité. Cordialement, L'équipe Lapeyre GOURNAY
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Concernant mon achat du 17/05 mécontentement concernant un salarié Lapeyre Narbonne qui est venue 2 fois à mon logement pour mesurer une porte fenêtre qui a été livrée toujours sur mon balcon. Elle a été mesuré par une autre personne. Elle sera posée définitivement le 5 juillet 2025. Je pensais avoir un geste commercial. Du fait que j' achète régulièrement chez Lapeyre.
Avis du , suite à une expérience du par V C. *
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cuisine achetée pas encore installée
Avis du , suite à une expérience du par MICHELE D.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif concernant l'achat de votre cuisine. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez fait confiance à Lapeyre pour ce projet. N'hésitez pas à partager votre expérience une fois l'installation effectuée, nous avons hâte de savoir comment votre nouvelle cuisine s'intègre dans votre espace. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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Content du produi tache Content du produit acheté
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT M.
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De bon produit, à prix raisonnable
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN L.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos produits vous satisfont et que vous les trouvez à un prix raisonnable. Votre retour est précieux et nous motive à continuer d'offrir le meilleur à nos clients. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute nouvelle expérience ! Bien cordialement, L'équipe Lapeyre
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Bons conseils , personnel aimable et à l'écoute
Avis du , suite à une expérience du par JOEL D.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour. Nous sommes ravis d'apprendre que nos conseils et l'écoute de notre personnel ont été à la hauteur de vos attentes. Vos éloges sont motivants pour notre équipe. Si vous avez des suggestions pour améliorer encore notre service, n'hésitez pas à les partager. Merci encore pour votre confiance. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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La qualité s'est fortement dégradée. Pour le même produit acheté il y a 20 ans j'ai été surpris de constater manque de qualité. Je ne peux comparer avec le prix je ne l'ai plus en tête, est-cela raison ? Les usinages pour l'emboitement des pièces à monter n'est pas ajustée, les montants sont en Médium, plus de préperçage, pas de vis fournies sur certain montage. Bref j'avais confiance, je serai plus vigilant au prochain achat.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE B.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que la qualité de nos produits ne répond plus à vos attentes. Votre retour sur les ajustements et les matériaux est précieux et nous aidera à améliorer nos gammes. Nous avons à cœur de maintenir la confiance de nos clients et vos remarques seront prises en compte pour nos futures évolutions. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Livraison compliquée car livreur peu disponible malgré le rendez-vous. Installateur peu motivé car peur de manifestations et recul de la pose. Marchandise incomplète, défaut de fabrication, mise à niveau compliquée par le responsable local.
Avis du , suite à une expérience du par GUY C.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons votre frustration concernant la livraison et l'installation, et nous sommes désolés d'apprendre que l'expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Vos retours sur la marchandise et le service d'installation sont précieux pour nous, et nous les prenons très au sérieux afin d'améliorer nos services à l'avenir. Merci encore pour votre retour. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Bon accueil magasin mais au niveau de l'intervention il y a des choses à revoir
Avis du , suite à une expérience du par L F. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil en magasin. Concernant votre retour sur l'intervention, nous comprenons votre déception et prenons votre avis très au sérieux, car il nous aide à nous améliorer constamment. Soyez assuré que nous nous efforçons d’atteindre l’excellence à chaque étape de notre service. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Qualité des produits choisis excellente. Finitions à revoir prioritairement s'agissant des portes peintes redimentionnées puisque la peinture desdits ajustements doit être réalisée par le client : opération délicate de quelques millimètres dans certains cas. Le produit livré , dans ce cas de figure , ne correspond pas à celui exposé en magasin .
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE S.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif sur la qualité de nos produits. Nous comprenons également votre frustration concernant les finitions des portes peintes redimensionnées et nous apprécions votre point de vue constructif sur l'ajustement de la peinture. Vos remarques sont essentielles pour améliorer notre offre et la satisfaction de nos clients. Cordialement, L'équipe Lapeyre.
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Personnel agréable et de bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME S.
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Très bon professionnel et porte de bonne qualité, le travail à été fait sérieusement et efficacement
Avis du , suite à une expérience du par F B. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de notre porte d'entrée et que notre équipe a su répondre à vos attentes avec sérieux et professionnalisme. Votre satisfaction est notre plus grande récompense et nous nous efforçons toujours de fournir le meilleur service possible. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Très bien Bon accueil professionnel et à l'écoute
Avis du , suite à une expérience du par S B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez bénéficié d'un accueil professionnel et attentif. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours sont précieux pour nous. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question ou besoin. Cordialement, L'équipe Lapeyre Limoges
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Très correct
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN M.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif ! C’est un plaisir de savoir que vous trouvez nos services "très corrects". Nous sommes toujours à l'écoute de nos clients et vos retours sont précieux pour nous aider à nous améliorer. N'hésitez pas à partager votre expérience ou vos suggestions avec nous. Cordialement, L'équipe Lapeyre Fréjus
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Parfait et prix plus que correcte
Avis du , suite à une expérience du par C G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre avis élogieux. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié les conseils de nos vendeurs et la qualité du produit acheté. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous encouragent à continuer d’offrir le meilleur à nos clients. N’hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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