Résumé des avis
L'équipe de Lapeyre est appréciée pour son écoute et ses conseils, assurant un accueil chaleureux et professionnel. Les clients sont satisfaits des produits et services, trouvant un bon rapport qualité/prix.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
L'équipe de Lapeyre est appréciée pour son écoute et ses conseils, assurant un accueil chaleureux et professionnel. Les clients sont satisfaits des produits et services, trouvant un bon rapport qualité/prix.
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Évaluations clients
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Tout c'est bien passé.
Avis du , suite à une expérience du par SERGE P.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Monsieur, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience avec nous a été satisfaisante. Votre confiance et votre satisfaction sont au cœur de nos préoccupations, et nous nous engageons à maintenir cette qualité de service. Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos projets ! Cordialement, L'équipe du magasin Lapeyre Nice Est
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Il faut le dire quand tout est bien
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER A.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! C'est toujours un plaisir de savoir que nos clients sont satisfaits de nos services et produits. Votre retour nous encourage à maintenir notre engagement envers l’excellence. N'hésitez pas à partager davantage d'expériences avec nous, nous sommes à votre écoute. Cordialement, L'équipe Lapeyre Gamaches
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Très facile à naviguer et au drive le personnel très pro
Avis du , suite à une expérience du par STEPHAN T.
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Mme, Mr, Le produit correspond à nos attentes, mais le personnel à la réception de notre commande N°25000644 a été très désagréable, en ne facilitant pas la prise en charge du produit, pire en accentuant la difficulté de celle-ci. votre collaborateur doit être au service du client et non de les faire aller dans une autre enseigne... Merci de faire le nécessaire à ce sujet. A.Ferries Ancien gérant de société
Avis du , suite à une expérience du par ALBAN F.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour M. Ferries, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que notre produit a su répondre à vos attentes. Cependant, nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que le service à la réception n'a pas été à la hauteur et comprenons votre frustration. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer la qualité de notre service. Cordialement, L'équipe Lapeyre.fr
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SERIEUX ET EFFICACITE DU TRAVAIL DES ARTISANTS VENUS FAIRE L INSTALLATION BONS PRODUITS
Avis du , suite à une expérience du par OSCAR C.
Réponse de lapeyre.frSignalerCher client, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié le sérieux et l’efficacité de nos artisans ainsi que la qualité de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité, et nous restons à votre écoute pour toute future suggestion ou besoin. Toute l'équipe Lapeyre de Villeneuve-Loubet vous souhaite une bonne journée!
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Délais de livraisons non respectés, 3 semaines de retard pour des meubles cuisines standard. Difficulté d'avoir la bonne information pour récupérer un plan de travail déjà arrivé et toujours pas d'info concernant la livraison attendue il y a déjà plus de 15 jours
Avis du , suite à une expérience du par F B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Monsieur, Votre commande a bien été préparée dans les délais annoncés. En effet, les produits étaient prévus en approvisionnement pour le 19 juin 2025, ce qui a été respecté, à l’exception d’un seul article (une grille de ventilation) dont la réception est prévue pour le 03 juillet 2025. Comme évoqué lors de nos différents échanges téléphoniques avec nos équipes, la livraison de votre commande principale est bien programmée pour le jeudi 26 juin, afin de ne pas retarder vos travaux. La grille de ventilation, qui n’impacte pas l'installation de votre cuisine, vous sera expédiée dès sa réception, sans frais supplémentaires. Nous regrettons que vous ayez eu le sentiment d’un manque de communication, malgré les retours déjà apportés par notre équipe. Nous mettons un point d'honneur à rester disponibles et transparents à chaque étape. Nous espérons sincèrement que ces éléments vous permettront de reconsidérer votre avis, car la satisfaction de nos clients est au cœur de nos priorités, tout comme l’exactitude des informations partagées. Restant à votre disposition pour toute question complémentaire. Cordialement, L'équipe Lapeyre de Besançon.
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manque de photos sur les différentes possibilités
Avis du , suite à une expérience du par J R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour et merci pour votre retour ! Suite à notre échange téléphonique, nous allons remonter cette information concernant les visuels et les aides à la création des aménagements sur notre site internet. N'hésitez pas à revenir vers nous ! L'équipe Lapeyre
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beaucoup mieux que Lapeyre Niort , très bon accueil , pas d'erreur dans la commande , chargement correct " a Niort la commande est adossé a un mur et d'emmerde toi " et la cerise sur le gâteau a Niort on vous réclame 90 € a la réception d'une pièce que j'avais fait revenir pour cause erreur . la c'était le sixièmes allez retour pour erreur , alors vous comprendrez que je vais a l'avenir regarder a deux fois .
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC R.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que votre visite a été positive et que vous avez reçu un bon accueil. En revanche, nous sommes désolés d'apprendre les difficultés rencontrées avec votre commande à Niort. Votre retour est précieux pour nous, et nous travaillons constamment à améliorer notre service. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt dans nos magasins. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Très professionnelle
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC A.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre évaluation et pour le compliment sur notre professionnalisme ! Nous sommes ravis de savoir que votre expérience avec Lapeyre a répondu à vos attentes. Votre retour est précieux pour nous et nous motive à continuer d’améliorer nos services. Bien à vous, L'équipe du magasin Lapeyre de Montargis Mathieu F Directeur magasin
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Conseil très mal indiqué. On nous dit que le cadre est bien fourni avec mais il ne l'ai pas. Obligé de créer un cadre par moi-même. Produit que je trouvais très chers de base avec cadre mais en finalité, juste deux portes sans cadre pour plus de 500€ ! J'ai l'impression d'avoir été pris pour un pigeon.
Avis du , suite à une expérience du par Y S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que votre produit ne répond pas à vos attentes concernant le cadre et que cela a pu vous causer de la frustration. Votre retour est précieux et nous le prenons en compte pour améliorer notre communication. Le cadre était sur le produit que vous avez choisi et non celui-ci. Nous souhaitons offrir le meilleur à nos clients et apprécions votre franchise. Bien cordialement, L’équipe Lapeyre
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Dommage que la cale d'ajustement ne soit pas fournie décevant. Bon produit malgré tout
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE L.
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Livraison et service
Avis du , suite à une expérience du par JF B.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre service de livraison. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé satisfaction dans votre expérience, et nous vous en remercions chaleureusement. Si vous avez des suggestions pour améliorer nos services, nous serions ravis de les entendre, car votre avis est précieux pour nous. Cordialement, L'équipe Lapeyre TOULON
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Retard dans la livraison
Avis du , suite à une expérience du par SERGE D.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience. Nous comprenons que le retard dans la livraison puisse être frustrant et nous en sommes désolés. Votre retour est précieux et nous incite à améliorer nos services pour mieux répondre à vos attentes. Nous espérons avoir l'occasion de vous satisfaire pleinement lors de vos prochaines commandes. Cordialement, L'équipe Lapeyre Gamaches
Réponse de SERGE D.SignalerMerci d'avoir pris en considération ma remarque pour le désagrément subi
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, C'est tout à fait normal, la satisfaction de nos clients est notre priorité. Cordialement, L’équipe Lapeyre Gamaches
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prix correcte; bon choix
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES B.
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tout est parfait
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK F.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec Lapeyre a été parfaite. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous nous engageons à continuer à vous offrir le meilleur service possible. N'hésitez pas à revenir vers nous pour tout besoin futur ! Cordialement, L’équipe Lapeyre Bayonne
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Je ne suis pas contente du tout. Il a fallu 3 semaines pour que j'obtienne une POIGNÉE DE FENÊTRE
Avis du , suite à une expérience du par P F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Bonjour, pour ma deuxième commande j ai trouvé aucune protection sur mes fenêtres et ma porte, contrairement à ma première. Juste un film de protection. C est un peu juste.
Avis du , suite à une expérience du par E F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour et pour la confiance que vous nous témoignez avec votre deuxième commande. Nous comprenons votre déception concernant l'absence de protection sur vos fenêtres et votre porte. Nous apprécions vos remarques, car elles nous aident à améliorer notre service. Nous espérons vous satisfaire pleinement lors de vos prochaines commandes. Cordialement, L'équipe Lapeyre Rouen
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Très bon produit
Avis du , suite à une expérience du par MOHAMED B.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif et votre note exceptionnelle ! C'est un réel plaisir de savoir que vous êtes satisfait de votre produit. Votre satisfaction est au cœur de nos priorités, et vos commentaires nous motivent à continuer d'offrir un service de qualité. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Le produit est e mauvaise qualité
Avis du , suite à une expérience du par YANNIS R.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter notre enseigne. Vous avez semble-t-il été déçu de votre expérience chez Lapeyre, vous avez la possibilité d'apporter plus de détails à votre note en expliquant votre déception à notre service clients via l'adresse : service.client@lapeyre.fr Bien cordialement, L'équipe Lapeyre
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La porte n'est pas livrée avec toute la quincaillerie nécessaire. Elle n'est même pas livrée avec le dormant… La qualité laisse à désirer, ensemble fragile et il y a des défauts sur la porte (accro, défaut de peinture et non alignement des volets). Beaucoup trop cher pour ce que c'est.
Avis du , suite à une expérience du par LUCIE C.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Lorsque nous vous avons reçu en magasin, nous avons échangé sur votre pré-commande sur notre site internet. Nous vous avons indiqué la nécessité d'installer le bâti, et nous vous avons même fait une remise commerciale supplémentaire en raison de cette mécompréhension, remise que vous avez accepté. L'équipe du magasin Lapeyre de Nantes Saint Herblain.
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Livraison incomplet . 5defauf sur une porte fenêtre
Avis du , suite à une expérience du par J F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience, même si nous sommes désolés d'apprendre que votre livraison était incomplète. Nous comprenons combien cela peut être frustrant et nous vous assurons que votre retour est précieux pour nous afin d'améliorer notre service. N'hésitez pas à consulter nos ressources en ligne pour des solutions éventuelles. Merci encore de votre compréhension. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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plusieurs achats réalisé chez Lapeyre
Avis du , suite à une expérience du par J L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour positif concernant vos achats dans votre magasin Lapeyre de Poitiers ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre expérience avec nous. Votre satisfaction est notre priorité, et votre avis encourage notre équipe à continuer d’offrir des produits et un service de qualité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre magasins! Excellente journée ! Cordialement, L’équipe Lapeyre
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Très satisfaits du conseiller car à l'écoute et de bons conseils. Les tarifs sont un peu élevés par rapport à d'autres enseignes mais les 20% nous a "aidé " à choisir Lapeyre.
Avis du , suite à une expérience du par S G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif sur l’écoute et les conseils de notre conseiller. Nous comprenons que nos tarifs peuvent paraître élevés, mais nous sommes ravis que la promotion de 20% ait aidé à votre choix. Votre satisfaction est notre priorité et vos remarques sont précieuses pour nous. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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Démarche très claire et respectée
Avis du , suite à une expérience du par HERVE P.
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Très dur d'avoir une personne au téléphone !
Avis du , suite à une expérience du par A B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous comprenons à quel point il peut être frustrant de ne pas réussir à joindre une personne par téléphone, et nous sommes désolés pour ce désagrément. Votre retour est précieux et nous le prenons en compte pour améliorer notre service. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre patience. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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Conseils précis et clair pour choisir nos produits, livraison dans les délais annoncés
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM L.
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Produit correpondant à mon attente
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE L.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre produit répond à vos attentes. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous souhaitez partager d'autres retours ou conseils. Cordialement, L’équipe Lapeyre Mathieu F Directeur magasin
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Tout bien sauf retard livraison
Avis du , suite à une expérience du par H P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Rapport qualité prix assez compétitif. Nous n'avons pas encore installé la clôture mais elle semble solide et de bonne facture comme indiqué par le vendeur.
Avis du , suite à une expérience du par M P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour élogieux concernant la qualité et le rapport prix de notre clôture. Nous sommes ravis d'apprendre qu'elle correspond à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous pour partager votre expérience une fois l'installation réalisée, cela nous aidera à continuer à nous améliorer. L'équipe Lapeyre LIMOGES
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Bon accueil peu d attente et réponse en adéquation avec mes attentes
Avis du , suite à une expérience du par P G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez bénéficié d'un bon accueil et que notre équipe a su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et vos éloges nous encouragent à poursuivre nos efforts. Nous espérons vous revoir bientôt dans nos espaces. Cordialement, L’équipe Lapeyre Mathieu F Directeur magasin
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Très bon rapport qualité prix
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE B.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Mme Boisserie, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif et votre évaluation ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé un excellent rapport qualité-prix chez Lapeyre. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous efforçons de vous offrir les meilleurs produits et services. Au plaisir de vous revoir bientôt, L’équipe Lapeyre
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Modèle conforme à ce dont J avais besoin
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK S.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif sur notre modèle. C’est un plaisir d'apprendre qu'il correspond à vos besoins. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous motivent à continuer d'améliorer nos produits. N’hésitez pas à partager vos impressions futures, elles nous sont précieuses. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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Mr Laurino du magasin de Nancy a ete tres Pro il a su trouver une solution pour me depanner pour la serrure d une porte d entréé Lapeyre acheté en 2005
Avis du , suite à une expérience du par A Y. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour cet avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que Monsieur Laurino a su vous apporter une solution rapide et efficace pour votre serrure. Cela reflète notre engagement envers un service de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question ou besoin, nous sommes là pour vous aider. Cordialement, L'équipe Lapeyre Vandoeuvre.
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Très bon conseil et professionnalisme
Avis du , suite à une expérience du par H D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif et vos éloges concernant nos conseils et notre professionnalisme. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis de savoir que vous avez vécu une expérience positive avec notre équipe. Si vous avez de nouvelles questions ou si vous souhaitez des conseils supplémentaires, n'hésitez pas à revenir vers nous. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Accueil toujours pro et convivial. Pas de turnover dans les interlocuteurs ce qui assure une relation de confiance et de qualité. Valorisation de la production Made in France
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS M.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour et merci infiniment pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil professionnel et convivial de notre équipe, ainsi que notre engagement en faveur du Made in France. Votre confiance est essentielle pour nous et nous nous efforçons de maintenir cette qualité de service. Au plaisir de vous accompagner de nouveau dans vos projets. Cordialement, L'équipe Lapeyre.
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Très bon accueil, peu d'attente. Bon conseiller.
Avis du , suite à une expérience du par D D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! C’est un véritable plaisir de savoir que vous avez rencontré un accueil chaleureux et profité des conseils de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner dans votre projet. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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Commande prise avec réception initiale pour le 6 juin, j'avais demandé en début de semaine si le produit serait disponible, réponse oui c'est sur, donc je m'organise pour que nous soyions disponibles en fin de semaine. Et le 6 pas de nouvelles, j'appelle Montauban qui me dit que la porte fenêtre est à Toulouse et qu'il me faudra attendre une semaine de plus.... Donc vendredi 13, elle était arrivée au dépôt de Montauban, je prends rendez-vous sur le site ( la porte d'un bloc fat100kgs). Et là nous arrivons uniquement 2 personnes dont une qui nous dit elle est très lourde d'habitude les clients se font livrer, ensuite, d'habitude on prend rdv pour être plus nombreux etc... Or le rdv je l'avais pris ( selon les items du site), et j'ai aussi répondu que la semaine précédente j'avais posé des CA mais que la fenêtre n'était pas disponible. Aucun geste commercial, rien du tout et accueil limite.
Avis du , suite à une expérience du par S D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous comprenons la frustration que vous avez ressentie en raison des délais de livraison et de la situation lors de la livraison. Votre retour est précieux et nous permettra d'améliorer notre service. Nous nous excusons pour le manque de communication et d'accueil que vous avez rencontré, et nous espérons pouvoir répondre à vos attentes lors de vos prochaines interactions avec nous. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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Accueil super avec un vendeur David S. que l'on connaît depuis plus de 20 ans et toujours au top. Merci pour ces bons conseils. Porte Roxie nickel, beau rendu.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARC S.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux ! David S. en sera ravi. Votre fidélité de 20 ans est précieuse pour nous, et nous sommes heureux d'avoir pu contribuer à votre satisfaction. Cordialement, L'équipe Lapeyre Rouen
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Conseillé par tel, paiement en ligne, réception du produit en temps et en heure, qualité au rdv, vendeur très professionnel et très agréable
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CLAUDE P.
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Accueil chaleureux et professionnel, un commercial( Stéphane )à l'écoute de nos attentes et suivi de notre projet avec le plus grand soin. Merci beaucoup
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER Z.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que Stéphane a su répondre à vos attentes avec professionnalisme et écoute. Votre satisfaction est notre plus grande récompense et nous restons pleinement engagés à vous accompagner avec soin dans votre projet. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Commande reçu avec 1 mois de retard, de plus la moitié de la commande a été annulée sans que je sois prévenu. Gros manque de communication. Vraiment très déçu, je ne ferai plus aucune achat dans cette enseigne.
Avis du , suite à une expérience du par A L. *
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Un sens professionnel et commercial au Top.
Avis du , suite à une expérience du par GUY D.
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tout était parfait
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS D.
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Excellent accueil , service, écoute, pour une problématique de cuisine complexe . Bravo
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME S.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez bénéficié d'un excellent accueil et d'un service à l'écoute de vos besoins, surtout pour une problématique complexe. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous sommes là pour vous accompagner à chaque étape de votre projet. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Produits commandés par 2 fois , plus dispo (catalogue pas à jour) prix exorbitant de la pose, annulation ( 1500ht 2000ht artisan pour 4 meubles en L, 2 plans, 3 electros), inversion implantation par service Lapeyre (impossibilité) finalement posé à l'initialement demandé par autre artisan. Sinon accueil chaleureux par l'équipe commerciale.
Avis du , suite à une expérience du par GUYLENE P.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons les frustrations liées à la disponibilité de nos produits et aux complications rencontrées avec la pose. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer nos services. Nous sommes également ravis que l'accueil de notre équipe commerciale ait répondu à vos attentes. Votre satisfaction reste notre priorité, et nous continuerons à travailler pour vous offrir une meilleure expérience à l'avenir. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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Retrait du colis avant la date fixée à la commande. Bien.
Avis du , suite à une expérience du par GUY C.
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Top
Avis du , suite à une expérience du par IGLI B.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par I K. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez eu une expérience satisfaisante avec Lapeyre. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges nous encouragent à continuer à offrir un service de qualité. N’hésitez pas à partager votre expérience autour de vous ! Cordialement, L’équipe Lapeyre Lorient.
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Souriant, rapide, efficace
Avis du , suite à une expérience du par A D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié notre accueil souriant, ainsi que l'efficacité et la rapidité de notre service. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges nous encouragent à continuer à offrir le meilleur à nos clients. N’hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets. Cordialement, L'équipe Lapeyre TOULON
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Achat poignée sur le net avec envoi postal, changement du magasin concerné (rapprochement géographique) avec perte des consignes d'envoi et pas d'info. Il a fallu pister l'achat 15 jours plus tard ...
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD R.
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Magasin très compliqué à joindre par téléphone. Peu accueillant et pas conciliant concernant la modification d'une commande. Je déconseille fortement cette chaîne de magasin.
Avis du , suite à une expérience du par ALEXIS B.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés pour joindre notre magasin. Comme indiqué par nos collaborateurs, votre commande concernait des produits avec options. Votre commande a été passée le 02/05 et vous formulez une demande de modification le 9/06 alors que la réception des produits est annoncée trois jours après. De ce fait, nous ne pouvions plus demander une modification à notre usine. Nous sommes désolé que votre expérience de modification de commande n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous permettra d'améliorer notre service. Nous espérons avoir l'occasion de vous offrir une meilleure expérience à l'avenir. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Nickel
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE C.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec nous a été à la hauteur de vos attentes. Chez Lapeyre, nous nous efforçons de fournir un service de qualité et des produits qui satisfont nos clients. Votre retour nous encourage à continuer dans cette voie. Cordialement, L’équipe Lapeyre TOULON
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Un peu compliqué et cher pour la livraison
Avis du , suite à une expérience du par A V. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons que la livraison puisse parfois sembler chère et nous apprécions vos retours constructifs à ce sujet. Votre satisfaction est importante pour nous, et nous sommes ravis que votre expérience soit globalement positive. Nous sommes toujours en quête d'amélioration pour mieux répondre à vos attentes. Cordialement, L'équipe Lapeyre TOULON
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Plusieurs défauts sur porte fenêtre en bois, j'ai perdu mon Client
Avis du , suite à une expérience du par A M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré des défauts sur votre porte-fenêtre en bois. Votre retour est précieux, et nous comprenons l'impact que cela peut avoir sur votre projet. Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre expérience, qui nous aide à améliorer notre qualité. Soyez assuré que nous prenons ces retours très au sérieux. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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Notre achat correspond entièrement à notre projet
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL R.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Mr Rambault et merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre achat correspond parfaitement à votre projet. Votre satisfaction est notre priorité et vos éloges nous encouragent à continuer à offrir des produits de qualité. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets ! Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Très bon conseil. Ravie sur nos 2 projets
Avis du , suite à une expérience du par C B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que nos conseils ont su vous satisfaire et que vos projets vous enthousiasment. Votre satisfaction est au cœur de nos préoccupations et des témoignages comme le vôtre nous encouragent à continuer d’offrir un service de qualité. Au plaisir de vous accompagner à nouveau, L’équipe Lapeyre LIMOGES
Réponse de C BSignalerAvec grand plaisir !
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Après cette rendue au Lapeyre de Vannes et être reparti déçu car pas vendeur dû tout. Nous avons réitéré avec le Lapeyre de Trignac qui pour le coup nous a bien accueilli et conseillé. Une vendeuse au top qui c'est mettre en avant ces produits et de se fait nous avons validé notre commande. Merci encore.
Avis du , suite à une expérience du par JONATHAN L.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre votre déception lors de votre visite à notre magasin de Vannes, et nous apprécions votre retour qui nous permettra d'améliorer notre service. Nous sommes ravis d'entendre que vous avez reçu un excellent accueil au Lapeyre de Trignac et que notre équipe a su répondre à vos attentes. Merci pour votre confiance et votre soutien, cela nous motive à continuer à offrir un service de qualité. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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Parfait un accueil au magasin très sympathique et un jeune homme franchement à la hauteur de nos attentes
Avis du , suite à une expérience du par ALEXIS C.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez reçu un accueil chaleureux en magasin et que notre équipe a su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et vos compliments nous encouragent à continuer à offrir le meilleur service possible. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Nous avons choisi un produit chez Lapeyre car la fabrication est Française. Il s'agit d'un portillon qui correspond à la description et semble de très bonne qualité. Nous avions fait notre choix sur catalogue avant de venir en magasin. Le vendeur qui a géré notre achat à été de bons conseils. Le délai de livraison est un peu long mais c'est un détail.
Avis du , suite à une expérience du par M C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre portillon répond à vos attentes et que notre vendeur a pu vous apporter de bons conseils. Nous prenons note de votre remarque concernant le délai de livraison et nous travaillerons à l'améliorer. Votre satisfaction est notre priorité et nous apprécions votre confiance en la fabrication française. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Achats depuis plusieurs années. Satisfait du service et de la prestation client en général.
Avis du , suite à une expérience du par ROGER S.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos services et de notre prestation client au fil des années. Votre fidélité est très appréciée et nous motive à continuer à vous offrir le meilleur. Si vous avez des suggestions pour améliorer encore notre service, n'hésitez pas à les partager. Cordialement, L'équipe Lapeyre de Troyes.
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Ça fait 2 mois qu il y a en commande des volets roulant solaires et il y a des gros problèmes avec vos fournisseurs et j ai toujours pas de volets ,même avec un geste commercial c est lamentable d autant plus que vois avez la totalité de mon argent des volets ,jusqu a présent je faisais confiance et maintenant suis dégoutée et déçu mais comme ça avance pas et si rien ne fait en urgence je vais prendre des dispositions qui vous fera pas une bonne pub
Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE N.
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produit tout à fait conforme à ce qui était attendu
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE P.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre produit correspond parfaitement à vos attentes. Cela reflète notre engagement à offrir une qualité et un service à la hauteur de nos clients. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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Très difficile d'avoir quelqu'un au téléphone ... cela m'a pris des heures pour avoir un interlocuteur en pleine semaine. Dommage !
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN R.
Réponse de lapeyre.frSignalerCher client, Nous vous remercions pour votre retour. Nous comprenons parfaitement votre frustration face à la difficulté de nous joindre par téléphone, et nous nous excusons pour ce désagrément. Votre satisfaction est importante pour nous, et nous sommes ravis que vous ayez malgré tout apprécié la qualité de nos produits. Vos commentaires sont précieux et nous aideront à améliorer notre service. Cordialement, L'équipe du magasin Lapeyre de Villeneuve-Loubet
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Toujours de bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par C P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez toujours trouvé de bons conseils auprès de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité et nous nous engageons à maintenir ce niveau de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets ! Cordialement, L'équipe Lapeyre.
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Lapeyre Avranche a une équipe très pro, à l'écoute de nos demandes pour de bons conseils. On souhaite fortement pouvoir conserver ces entreprises autour de nous sans avoir à passer par l'internet qui avale tout. Car comment se fait-il que l'on ne puisse pas trouver un catalogue récent pour une enseigne de cette renommée ? J'ai donc très peur.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN CHARLES MYRIAM T.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour élogieux sur l'équipe de notre magasin d'Avranches. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez reçu des conseils professionnels et attentifs. Concernant votre préoccupation sur l’accessibilité de nos catalogues, nous comprenons votre inquiétude et nous nous engageons à améliorer nos services pour mieux servir notre clientèle. Votre soutien pour maintenir des entreprises locales est très apprécié. Cordialement, L'équipe Lapeyre Avranches
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bons conseils, accueil
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL S.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié nos conseils et l'accueil de nos équipes. Votre satisfaction est au cœur de nos préoccupations et nous continuerons à nous efforcer d’offrir un service de qualité. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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dans l'achat de mes portes pliantes je n'ai pas réussi à ajouter les options possibles (cadre en bois, bouton)
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER CHATELAIN O.
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Porte fenêtre commandée avec un volet roulant électrique Mais le volet roulant ne passe pas suite à un linteau débordant Aucun geste commercial de Lapeyre Je reste avec un volet sur le bras et un trou béant dans mon salon Si vous souhaitez des photos elles sont à dispo
Avis du , suite à une expérience du par MURIEL G.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience avec le volet roulant électrique n'a pas répondu à vos attentes. Votre situation est importante pour nous et nous comprenons à quel point cela peut être frustrant. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis, et votre retour est précieux pour nous. N’hésitez pas à nous faire parvenir des photos afin que nous puissions mieux comprendre la situation et envisager des solutions. Bien à vous, L'équipe Lapeyre
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Tres bon en magasin et très bon artisan pour la pause
Avis du , suite à une expérience du par DANY P.
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Rapidité et efficacité sur la commande des produits.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif sur la rapidité et l’efficacité de votre commande ! Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges nous encouragent à poursuivre nos efforts. N’hésitez pas à partager vos expériences futures avec nous, car chaque retour compte pour améliorer notre service. Cordialement, Le Service Client Lapeyre
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commande et livraison suivies avec précision et sérieux
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK L.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Votre satisfaction quant à la commande et la livraison est notre priorité, et nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié le suivi. Vos remarques nous motivent à continuer d’améliorer nos services. N’hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets, nous serons ravis de vous accompagner. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Personnel très aimable et de très bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE D.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! C’est un plaisir pour notre équipe de savoir que vous avez trouvé notre personnel aimable et de bon conseil. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à continuer d’offrir un service de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets ! Cordialement, L'équipe du magasin Lapeyre de Montargis. Mathieu F Directeur magasin
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réactivité du vendeur et envoie rapide du produit.
Avis du , suite à une expérience du par ETIENNE G.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif sur la réactivité de notre équipe et l'envoi rapide de votre produit. Votre satisfaction est notre priorité et ces retours sont essentiels pour continuer à nous améliorer. N'hésitez pas à partager d'autres retours avec nous ; ils sont toujours les bienvenus ! Cordialement, L’équipe Lapeyre
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Ma porte était voilée et a des éclats et les finitions laissent à désirer. Le joint est pincé. Ma baie vitrée à deux éclats au niveau de l'aluminium. Il y avait une bombe de mousse expansive et un joint acrylique manquant. Je ne recommanderai absolument pas Lapeyre car c'est se moquer du monde. Les vendeurs vous conseils bien pour avoir au bout des achats plus que bas de gamme une fois payés, inadmissible !!!!!!!!!!!
Avis du , suite à une expérience du par ANGELIQUE S.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que la qualité de votre commande n’a pas répondu à vos attentes et que des éléments manquaient. Votre retour est précieux et nous le prenons en compte pour améliorer nos services et produits. Nous nous engageons à offrir un soutien qui soit à la hauteur de nos clients, et vos remarques nous aideront à progresser. Bien à vous, L’équipe Lapeyre
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Compétences, savoir faire, bons conseils, ponctualité, amabilité.
Avis du , suite à une expérience du par GHISLAINE M.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour et merci infiniment pour votre avis positif ! Votre satisfaction est notre priorité et vos éloges nous motivent à continuer de fournir un service de qualité. Nous espérons vous retrouver bientôt pour de nouveaux projets. Cordialement, L’équipe Lapeyre Rouen
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Entreprise sérieuse personnel à notre écoute
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE L.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre personnel à l'écoute et que vous avez une bonne impression de notre entreprise. Votre satisfaction est notre priorité et votre reconnaissance nous motive à continuer d’offrir un service de qualité. Au plaisir de vous servir à nouveau ! Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Avis du , suite à une expérience du par JOEL S.
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Bonjour Je suis très déçu de mon achat car 2 mois à attendre une porte sur commande c'est un fait mais celui-ci est incomplet non seulement mais abîmé je m'adresse au SAV qui font le nécessaire mais ne me donne pas de date pour ma demande je suis artisan et me trouve dans une situation très difficile envers mon client déjà qu'il a attendu 2 mois combien faudra t'il encore attendre je pense que si ça continue je vais ramener mon achat et me faire rembourser vraiment très déçu
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME M.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous comprenons bien votre frustration face à l'attente prolongée et aux désagréments rencontrés avec votre commande. Soyez assuré que notre équipe du service après-vente fait tout son possible pour résoudre rapidement votre situation. Vous avez reçu un mail dans ce sens, du service après vente le 13 06 2025. n'hésitez pas à revenir vers eux pour en savoir plus. Votre satisfaction est importante pour nous, et nous apprécions votre patience en cette période difficile. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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Délai de livraison bien supérieur au délai contractuel. Créneau horaire de livraison non respecté
Avis du , suite à une expérience du par JACKY O.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec le délai de livraison et le créneau horaire. Votre expérience est précieuse pour nous, et nous prenons vos remarques très au sérieux. Nous nous engageons à améliorer nos services afin de mieux répondre à vos attentes. Merci de votre compréhension et de votre confiance en Lapeyre. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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très bien personnel compétant magasin très propre que du plus merci
Avis du , suite à une expérience du par M R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour vos commentaires élogieux ! C'est un réel plaisir de savoir que vous avez appréciez la compétence de nos équipes et la bonne tenue de notre magasin. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous encouragent à continuer d’offrir un service de qualité. Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos projets ! Cordialement, L'équipe Lapeyre
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L'installation n'est toujours pas terminée le sera-t-elle un jour ?
Avis du , suite à une expérience du par JACKIE B.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Notre service installation a tenté de vous joindre ce jour sans succès. Pourriez vous revenir vers nous au 02.38.28.10.94 afin de faire le point sur votre réclamation. Cordialement, Virgile I Responsable des ventes.
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Porte de garage mal posée, barillet inutilisable et 2 mois d'attente pour avoir un nouveau, service sav qui impose le rdv et ne répond pas... Porte de très mauvaise qualité bref... À fuir
Avis du , suite à une expérience du par A M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience avec notre porte de garage ne répond pas à vos attentes. Nous comprenons à quel point cela peut être frustrant, surtout en ce qui concerne le délai d’attente pour le service après-vente. Nous sommes néanmoins surpris de se retour concernant la pose car aucune réclamation n'a été faites à notre service installation qui aurait procédé à un constat afin de régler cela. Votre retour est précieux, et nous en tiendrons compte pour améliorer nos services. Votre satisfaction est essentielle pour nous, et nous espérons pouvoir vous offrir une meilleure expérience à l'avenir. Cordialement, L’équipe Lapeyre
Réponse de A MSignalerBonjour, Le poseur et moi avons fait les réserves concernant la patine et le barillet, j'ai également joint photo et vidéo à votre service sav. Quant au mauvais réglage et à des rivets manquants je m'en suis aperçu le lendemain, vous conviendrait qu'il est difficile de constater que la porte ne peut être verrouillé quand il m'a due le barillet... La barre de fixation est trop en retrait pour rentrer dans l'espace dédié. Ce délai de 2 mois m'empêche d'utiliser ma porte mais surtout m'empêche de sécuriser mon domicile, votre fabricant novoferm a certainement des barillets, le cas échéant n'importe quel barillet ferait l'affaire quand au réglage je ne souhaite pas tenter de le faire moi même pour 2 raisons, la garantie serait annulé et j'ai payé pour une installation Comment peut on s'arranger ? Merci d'avance
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Bien conseillé lors de la commande et le produit reçu correspond bien à nos attentes
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE R.
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Accueil, compétence, conseils, écoute, disponibilité, fiabilité : rien à redire.
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL R.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour élogieux ! Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil, notre écoute et la qualité de nos conseils. Votre confiance nous motive à continuer d'offrir un service de qualité. Merci encore pour vos compliments, et à très bientôt chez Lapeyre ! Bien cordialement, L’équipe Lapeyre
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Produit conforme à la description. Petit souci de délai de livraison mais tout est rentré dans l'ordre rapidement.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT B.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Mr Boisnard, Nous vous remercions pour votre retour positif concernant la conformité de notre produit. Nous sommes également désolés d’apprendre que vous avez rencontré un petit souci de délai de livraison, mais nous sommes ravis que tout se soit résolu rapidement. Votre satisfaction est notre priorité, et votre avis nous aide à nous améliorer. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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Escalier en bois dont certaines marches « craquent « et font beaucoup de bruit et les finitions sont de mauvaise qualité ( les pointes noires de clous sont visibles sur des marches blanches
Avis du , suite à une expérience du par NADINE P.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre escalier en bois présente des désagréments, notamment des bruits indésirables et des problèmes de finition. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer constamment nos produits. Soyez assuré que nous prenons vos préoccupations en compte et restons engagés à fournir des solutions de qualité. Nous faisons une remontée auprès de notre usine. Cordialement, L'équipe lapeyre.fr
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mauvais conseil téléphonique, le produit acheté ne correspond pas à ma demande
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME B.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience téléphonique n'a pas été à la hauteur de vos attentes et que le produit reçu ne correspond pas à votre demande. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer notre service. Nous restons à votre disposition pour explorer des solutions afin de répondre au mieux à vos besoins. Bien cordialement, L’équipe Lapeyre
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Erreur dans le processus de conception de l'aménagement intérieur d'une penderie sur mesure, le plan inclus dans le contrat de prenait pas en compte la demande client et les éléments revus avec le métreur (hauteur de tringle et d'étagère notamment). Le plan n'a pas été corrigé entre le premier RdV et la signature du contrat. Défaut constaté à l'utilisation suite au montage et a la réception. Refus catégorique de Lapeyre de reconnaitre les erreurs et de proposer quelque choseine solution pour corriger. Contact très désagréable avec le responsable de magasin qui nous a pris de haut en nous expliquant que nous avions signé le contrat et que le produit était conforme au plan. Manque de compétence et de professionnalisme alors que nous ne sommes pas expert pour lire un plan.et qu'on nous avait assuré de la prise en compte de notre besoin. Service client inexistant.
Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC M.
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Très bon conseils pour l'achat de la porte d'entrée États-Unis problème lors de la pose. Le rendu est impeccable.
Avis du , suite à une expérience du par I M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour et merci pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié les conseils pour l'achat de votre porte d'entrée et que le rendu vous satisfait. Nous comprenons néanmoins que des problèmes sont survenus lors de la pose et nous en sommes désolés. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer notre service. Nous vous souhaitons beaucoup de bonheur avec votre nouvelle porte. Cordialement, L'équipe Lapeyre AUXERRE
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beau produit
Avis du , suite à une expérience du par YVES R.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Monsieur, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre achat et que le produit répond à vos attentes. Bien à vous, L'équipe Lapeyre
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Très satisfaits du produit en qualité et du point de vue esthétique! ET très satisfaits du poseur Monsieur Beloeil pour l'installation ! du sérieux et du professionnalisme !
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE P.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes très satisfaits de la qualité et de l'esthétique de votre produit ! Un grand merci pour vos éloges concernant Monsieur Beloeil, dont le sérieux et le professionnalisme sont effectivement des atouts précieux pour notre équipe. Votre retour est une belle source de motivation pour continuer à offrir un service d'excellence. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre
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Accueil et disponibilité des vendeurs très positive,de très bon conseils et sans doute de très bon produits
Avis du , suite à une expérience du par RIMAY C.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif concernant l’accueil et la disponibilité de nos conseillers. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires sur nos produits nous encouragent à continuer d’offrir le meilleur service possible. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin d'accompagnement, nous sommes là pour vous. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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personnel très professionnel et agréable
Avis du , suite à une expérience du par M G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif sur notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis de savoir que notre personnel a su répondre à vos attentes. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Travail non terminé. Les pares- clause étaient à changer et toujours personne pour l installations
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK D.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Monsieur, Comme convenu lors de la pose, les parcloses seront changées par notre menuisier le 20/06. Ce dernier confirmera l'heure avec votre locataire. Très cordialement, Marie, Service Installation Lapeyre Troyes.
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Bon suivi de commande. Il faut prévenir quand la commande est disponible au dépôt.
Avis du , suite à une expérience du par J T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour et merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié le suivi de votre commande. Nous comprenons l'importance de vous tenir informé lorsque votre commande est prête au dépôt et prenons note de votre suggestion. Votre satisfaction est notre priorité ! Cordialement, L'équipe Lapeyre
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bon suivi sur plusieurs commandes
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant le suivi de vos commandes. C'est un véritable plaisir de savoir que notre service a répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer dans cette voie. Cordialement, L'équipe du magasin Lapeyre de Montargis Mathieu F Directeur magasin
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Bon conseil et très beau produit. Nous avons sélectionné des volets alu.
Avis du , suite à une expérience du par D S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis et sommes ravis d'apprendre que vous avez bénéficié de bons conseils et que vous êtes satisfait de votre choix de volets alu. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous encouragent à continuer d’offrir des produits de qualité. N’hésitez pas à partager d’autre vos impressions, cela nous aide à nous améliorer ! Cordialement, L'équipe Lapeyre.
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Très bon rappport qualité prix et grand choix
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME S.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour et merci pour votre super retour ! Ça fait vraiment plaisir de savoir que vous avez trouvé votre bonheur chez nous, à la fois en termes de prix et de choix. C’est exactement ce qu’on cherche à offrir à nos clients : de la qualité, au bon prix, avec plein d’options ! N’hésitez pas à repasser nous voir pour d’autres projets, on sera ravis de vous aider à nouveau. À bientôt ! L'équipe LAPEYRE ANNEMASSE
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Très bonne équipe magasin de bernay
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS R.
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ils sont parfaits
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME N.
Avis affichés par ordre chronologique