Avis clients de lapeyre.fr

Évaluations clients

• 4 / 5

  

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  -accueil, conseil aux choix de produits = satisfaisant -meubles Lapeyre = satisfaisant sauf spots lumineux -autres (HOTTE BRANDT)= pas satisfaisant

  Avis du 07/03/2025, suite à une expérience du 10/12/2024 par MARTINE R.

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  Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

• 4 / 5

  

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  La notice de montage est prévue pour plusieurs types de portes. Plutôt bon bricoleur,il faut déchiffrer les différentses étape.

  Avis du 07/03/2025, suite à une expérience du 18/02/2025 par P B. *

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• 3 / 5

  

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  Manque d'expertise dans les conseils.

  Avis du 07/03/2025, suite à une expérience du 22/02/2025 par C F. *

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  Bonjour, Merci de prendre le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que nos conseils n'ont pas entièrement répondu à vos attentes. Nous prenons très au sérieux toutes les critiques et nous nous engageons à améliorer continuellement nos services. Nous espérons avoir l'occasion de mieux vous servir à l'avenir. Cordialement, L'équipe LAPEYRE LES ULIS

• 3 / 5

  

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  LAPEYRE 5/5 POUR LA VENTE ET ENCAISSEMENT LAPEYRE 1/5 POUR LE SUIVI DE COMMANDE ET RETARD Il faut se fâcher pour faire avancer la livraison qui est en retard de 2 mois

  Avis du 07/03/2025, suite à une expérience du 11/02/2025 par A L. *

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  Bonjour, nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés concernant le retard de livraison et comprenons parfaitement votre frustration. Nous tenons à nous excuser pour ce désagrément, nous vous remercions pour votre patience et de votre compréhension. Cordialement l’équipe Lapeyre Valence.

• 3 / 5

  

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  Sur internet délai 3 jour en réalité quand vous avez réaliser la commande c'est 3 semaines. Livraison le lundi après 3 semaines mais repoussée au mercredi car pas approvisionné. C'est très contraignant pour suivre un délai de livraison et de pose par un artisan

  Avis du 07/03/2025, suite à une expérience du 19/02/2025 par GHISLAIN S.

• 4 / 5

  

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  Bons conseils, bonne réactivité, bon choux, bon prix. Livraison incomplète pas de délais pour pièces manquantes.

  Avis du 06/03/2025, suite à une expérience du 22/02/2025 par MARC M.

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  Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !

• 4 / 5

  

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  Avis du 06/03/2025, suite à une expérience du 21/02/2025 par STEPHANE T.

• 5 / 5

  

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  Très bien reçu et commande rapide

  Avis du 06/03/2025, suite à une expérience du 19/02/2025 par JEAN PIERRE L.

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  Bonjour Jean-Pierre, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Très bonne journée ! L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

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  Délais de livraison rapide

  Avis du 06/03/2025, suite à une expérience du 17/02/2025 par P C. *

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• 5 / 5

  

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  TRES BONNE ACCUEIL ASSEZ CONTENT VRAIMENT RIEN A REDIRE

  Avis du 06/03/2025, suite à une expérience du 20/02/2025 par A C. *

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• 5 / 5

  

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  Bonjour Je suis très satisfaite de ma commande et je remercie beaucoup le personnel qui a l écoute

  Avis du 06/03/2025, suite à une expérience du 18/02/2025 par ANONYME H.

• 1 / 5

  

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  Je l ai vecu

  Avis du 06/03/2025, suite à une expérience du 19/02/2025 par J B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, bonne réception des infos pour faire la commande

  Avis du 06/03/2025, suite à une expérience du 17/02/2025 par A P. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil parfait et produit de qualité

  Avis du 06/03/2025, suite à une expérience du 19/02/2025 par J Q. *

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  Toute l’équipe Lapeyre Vandoeuvre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !

• 4 / 5

  

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  Délai de livraison un peu long mais très bonne société de transport, livreurs ponctuels et très aimables

  Avis du 06/03/2025, suite à une expérience du 21/02/2025 par SYLVIE A.

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  Bonjour Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre.

• 5 / 5

  

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  rien a dire

  Avis du 06/03/2025, suite à une expérience du 22/02/2025 par A R. *

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  Bonjour, Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt ! Très belle journée ! L'équipe Lapeyre

• 5 / 5

  

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  Explications et renseignements au top

  Avis du 06/03/2025, suite à une expérience du 29/01/2025 par C B. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne expérience

  Avis du 06/03/2025, suite à une expérience du 20/02/2025 par CHANTAL J.

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  Chère Cliente, Toute l’équipe Lapeyre de Gémenos vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !

• 4 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 06/03/2025, suite à une expérience du 19/02/2025 par R B. *

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  Bonjour et merci pour votre retour ! Nous sommes ravis de savoir que votre expérience avec nous a globalement été positive. Votre évaluation nous encourage à continuer d'améliorer nos services. N'hésitez pas à partager davantage sur ce qui vous a plu, car vos commentaires sont précieux pour nous. Cordialement, L'équipe Lapeyre

• 5 / 5

  

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  Très rapide le retrait en magasin bon accueil

  Avis du 06/03/2025, suite à une expérience du 18/02/2025 par V D. *

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  Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis positif conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous ! Toute l'équipe Lapeyre Lorient.

• 4 / 5

  

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  Qualité de l'accueil, bonne connaissance des produits...

  Avis du 06/03/2025, suite à une expérience du 21/02/2025 par JEAN LUC B.

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  Bonjour Mr Brochu, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

• 5 / 5

  

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  Accueil toujours excellent et exceptionnel conseil professionnel… J'ai mes habitudes chez LAPEYRE et ne vais pas changer d'ici tôt !!! Toutes ma reconnaissance aux professionnels que vous êtes de l'accueil vente, Pro, retrait de marchandises… tout est bon continuez ainsi…

  Avis du 06/03/2025, suite à une expérience du 17/02/2025 par A T. *

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  Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

  Réponse de A T

  

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  Bonjour à l’équipe, Je ne me savais pas anonyme. Je suis TTNS SERVICES. Merci de compléter mon message avec cette signature… Bien à vous et félicitations !!!

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• 5 / 5

  

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  Un grand merci à la cuisiniste Nadine Daugé , très précise et patiente. Son aide professionnelle etait indispensable.

  Avis du 06/03/2025, suite à une expérience du 20/02/2025 par C M. *

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• 5 / 5

  

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  Bon travail rien à signaler

  Avis du 06/03/2025, suite à une expérience du 21/02/2025 par ALAIN L.

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  Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !

• 3 / 5

  

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  Déçu sur le produit, car ja m'attendais à recevoir le système de pose de la porte coulissante

  Avis du 06/03/2025, suite à une expérience du 21/02/2025 par J S. *

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• 5 / 5

  

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  Site ergonomique et facile d'accès, j'ai facilement trouvé ce que je souhaitais.

  Avis du 06/03/2025, suite à une expérience du 20/02/2025 par JEAN-MICHEL B.

• 5 / 5

  

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  content du service

  Avis du 06/03/2025, suite à une expérience du 18/02/2025 par SERGE O.

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  Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !

• 5 / 5

  

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  Très bonne expérience, nous avons changer nos portes intérieures, la commande s'est très bien passée, délai d'exécution un peu long , je suis impatiente de nature

  Avis du 06/03/2025, suite à une expérience du 18/02/2025 par FLORENCE A.

• 4 / 5

  

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  bon dans l' ensemble !

  Avis du 06/03/2025, suite à une expérience du 21/02/2025 par B P. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes globalement satisfait de nos services. Votre retour est précieux et nous aide à nous améliorer chaque jour. N'hésitez pas à nous faire part de toute suggestion supplémentaire ! Cordialement, L'équipe Lapeyre

• 5 / 5

  

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  Les différents interlocuteurs ont bien répondu à mes questions et le produit me convient, merci.

  Avis du 06/03/2025, suite à une expérience du 17/02/2025 par XAVIER G.

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  Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

• 3 / 5

  

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  J'ai acheté un ensemble porte de douche et panneau vitré fixe en promotion car l'emballage était abîmé. J'ai précisé au vendeur qu'il manquait des accessoires qu'il a commandé, je reste dans l'attente de sa proposition de devis afin de valider pour pouvoir réaliser la pose de cet ensemble.

  Avis du 06/03/2025, suite à une expérience du 21/02/2025 par PIERRE S.

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  Bonjour Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre. Votre commande est bien enregistré, un mail de relance a été envoyé au fournisseur.

• 5 / 5

  

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  Tout s'est bien passé de la commande à la livraison. Maintenant il ne reste plus qu'à monter les meubles !

  Avis du 06/03/2025, suite à une expérience du 22/02/2025 par J M. *

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• 5 / 5

  

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  nous avons été accueilli par un excellent commercial qui a su nous conseille dan notre chois et nous accompagner

  Avis du 06/03/2025, suite à une expérience du 18/02/2025 par A K. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !

• 5 / 5

  

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  je suis satisfaite des produits achetés mais il y a toujours des problèmes qui se glissent dans le déroulement de l instalation de la baie vitrée qui a été mal fabriqué donc il y a un mois de délai pour la fins des travaux . qui est toujours contrariant mais voila que faire ???

  Avis du 06/03/2025, suite à une expérience du 19/02/2025 par PATRICIA W.

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  Chère Madame, Nous comprenons votre déception face à ce contretemps et nous en sommes désolés. Nous faisons le maximum pour que votre projet soit finalisé dans les meilleurs délais. Merci pour votre patience et votre compréhension. Cordialement, Alexandre

  Réponse de PATRICIA W.

  

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  Et votre geste commercial sera lequel ?? Merci d avance

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• 4 / 5

  

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  Bon contact avec vendeur, livraison dans délai prévu mais.... pas de notice montage et de réglage de la télécommande

  Avis du 06/03/2025, suite à une expérience du 19/02/2025 par ALAIN G.

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  Bonjour, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu un bon contact avec notre vendeur et que la livraison a été réalisée dans les délais. Nous comprenons cependant que l'absence de notice de montage et de réglage de la télécommande ait pu être frustrante. Vos retours sont précieux et nous ferons remonter cette information afin d'améliorer notre service. Cordialement, L'équipe Lapeyre

• 5 / 5

  

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  portes de placard installées très facilement après livraison comme prévue.

  Avis du 06/03/2025, suite à une expérience du 22/02/2025 par PHILIPPE R.

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  Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !

• 3 / 5

  

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  Les biens achetés n'arrivent pas en étant complet et comme le magasin n'a pas de stock, il faut recommander, livraison suivante encore incomplète.

  Avis du 06/03/2025, suite à une expérience du 22/02/2025 par JEROME G.

• 5 / 5

  

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  Écoute attention service

  Avis du 06/03/2025, suite à une expérience du 21/02/2025 par X Q. *

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  Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous ! Mathieu F Directeur magasin

• 4 / 5

  

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  Très bon accueil très pro mais la commande est incomplète et il y a un petit choc sur l'une des menuiserie. Nous attendons la suite.

  Avis du 06/03/2025, suite à une expérience du 13/02/2025 par ALAIN D.

• 4 / 5

  

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  Bon conseil

  Avis du 06/03/2025, suite à une expérience du 21/02/2025 par P T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  OUI pas de soucis pour notre commande rénovation entière de notre salle de bain. Nous avions eu un retard avec notre plombier, 2 mois environ et LAPEYRE a gardé en stock tout notre livraison. Grand merci à Gaëlle du magasin de Toulon.

  Avis du 06/03/2025, suite à une expérience du 20/02/2025 par PATRICK G.

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  Gaelle et toute l'équipe vous remercient de votre retour positif. Nous esperons vous revoir prochainement pour un nouveau projet. L'équipe LAPEYRE TOULON

• 3 / 5

  

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  Un bémol , la non reprise , avant livraison , des fournitures commandées "trop" hâtivement . Pratique pourtant très courante dans beaucoup de magasins d'activités comparable à celles de LAPEYRE . LES AVIS NEGATIF NE SONT APS PRIS EN COMPTE " dommage" , IL RESTE GOOGLE

  Avis du 06/03/2025, suite à une expérience du 21/02/2025 par V B. *

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  Bonjour Mr Mme, Tout d'abord merci pour votre avis. La satisfaction client est notre priorité. n'hésitez pas à revenir vers nous avec les produits en trop après votre installation ,sachez que tout produit non déballe ,peut vous être repris . Si besoin, votre magasin , Lapeyre Lannion, reste disponible .

  Réponse de V B

  

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  Le magasin m'a affirmé qu'aucune reprise n'était possible d'une part . D'autre part , si reprise il y a , elle s'effectue avec avoir ou remboursement

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  Bonjour, cela peut etre les 2 avoir ou remboursement sur CB ,seul son repris les produit non déballe et pas de reprise sur le sur mesure malheureusement .

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, écoute et réponses aux questions. Personne aimable au téléphone.

  Avis du 06/03/2025, suite à une expérience du 21/02/2025 par ELISABETH R.

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  Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

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  Accueil parfait, résultat du travail excellent

  Avis du 06/03/2025, suite à une expérience du 19/02/2025 par P D. *

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  Bonjour Pascal, Merci pour ce retour positif. Ravi que votre expérience se soit bien passé. L'équipe Lapeyre de Tours

• 4 / 5

  

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  Je suis satisfait du produit C'est conforme à ma demande

  Avis du 06/03/2025, suite à une expérience du 18/02/2025 par H D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous ! L'équipe Lapeyre de Troyes.

• 5 / 5

  

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  Service, écoute, conseil, impeccables. Service de livraison au top !

  Avis du 06/03/2025, suite à une expérience du 10/02/2025 par JEAN CHRISTOPHE L.

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  Bonjour Monsieur, L'ensemble de l'équipe de Lapeyre Gournay vous remercie pour votre excellent retour ! Nous faisons de notre mieux pour accompagner chacun de nos clients dans leurs projets. A très vite !

• 2 / 5

  

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  Commande de volets rénovation passé. Le 12/11/24 je viens tout juste de les avoir 22/02/25.apres mon appel car pas de nouvelles.volets enfin reçu car un menuisier de Cherbourg est venu Les chercher et les ramener a caen.merci a JACKY de Cherbourg très compétent LUI. Pas au top caen.

  Avis du 06/03/2025, suite à une expérience du 22/02/2025 par JEAN PAUL V.

• 3 / 5

  

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  Flûte !

  Avis du 06/03/2025, suite à une expérience du 19/02/2025 par GODELEINE A.

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  Suite à notre échange de ce jour au téléphone nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin ainsi que vos produits et cette manifestation de mécontentement portait sur le temps qui vous paraissait trop long pour répondre à cette enquête Nous espérons vous revoir bientôt !

• 5 / 5

  

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  Tres bonne entreprise

  Avis du 06/03/2025, suite à une expérience du 20/02/2025 par MARC B.

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  Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre. Mathieu F Directeur magasin

• 5 / 5

  

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  J'ai été obligée de changer de modèle à cause de la réglementation de ma ville. Le vendeur a fait preuve de souplesse et j'ai pu régler le problème.

  Avis du 06/03/2025, suite à une expérience du 22/02/2025 par MARTINE D.

• 5 / 5

  

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  Bons conseils, disponibilités, produits de qualité

  Avis du 06/03/2025, suite à une expérience du 20/02/2025 par MICHEL B.

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  Bonjour Monsieur, Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt ! L'équipe Lapeyre de Besançon.

• 5 / 5

  

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  Accueil et disponibilité

  Avis du 06/03/2025, suite à une expérience du 22/02/2025 par DANIEL T.

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  Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt ! Mathieu F Directeur magasin

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, vendeur qui a su trouver le produit adapté à nos problématiques

  Avis du 06/03/2025, suite à une expérience du 18/02/2025 par L J. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Toute l’équipe Lapeyre Vandoeuvre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !

• 5 / 5

  

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  Très sérieux et livraison dans les délais ! Bravo

  Avis du 06/03/2025, suite à une expérience du 18/02/2025 par ANONYME B.

• 4 / 5

  

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  Accueil et conseils ....suivant le ou la conseiller.e

  Avis du 06/03/2025, suite à une expérience du 22/02/2025 par P V. *

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• 5 / 5

  

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  Acheté 2 produits pour mettre côte à côte. Parfait et grand

  Avis du 06/03/2025, suite à une expérience du 21/02/2025 par JEAN BERNARD R.

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  Bonjour Jean-Bernard, Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt ! L'équipe Lapeyre de Rennes

• 4 / 5

  

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  L'accueil et les conseils qui nous ont été donnés au magasin pour notre achat ont été excellents. Les produits sont de bonne qualité, par contre les notices de montage sont un peu difficiles à comprendre. Heureusement on trouve des tutos très bien faits sur le net.

  Avis du 06/03/2025, suite à une expérience du 20/02/2025 par GILLES D.

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  Merci pour votre retour positif sur l’accueil et la qualité de nos produits ! 😊 Nous prenons en compte votre remarque sur les notices de montage afin d’améliorer l’expérience de nos clients. Heureusement, comme vous le mentionnez, des tutos en ligne peuvent faciliter l’installation. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets ! L’équipe LAPEYRE

• 2 / 5

  

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  Attente infernale pour commander des charnières de tiroirs... Charnières en fer blanc toute fines qui se tordront facilement comme les précédentes... Idem sur Amazon 2 fois moins chères

  Avis du 06/03/2025, suite à une expérience du 20/02/2025 par CELINE J.

• 5 / 5

  

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  Entière satisfaction pour cet achat

  Avis du 06/03/2025, suite à une expérience du 22/02/2025 par M F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services et notre produit aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

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  Un grand merci à toute l'équipe, de l'accueil jusqu'au retrait marchandise, tout a été parfait .très contente de mon achat, arrivé plus tôt que prévu en plus !

  Avis du 06/03/2025, suite à une expérience du 21/02/2025 par BERENGERE P.

  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour Madame, L'ensemble de l'équipe de Lapeyre Gournay vous remercie pour votre excellent retour ! Nous faisons de notre mieux pour accompagner chacun de nos clients dans leurs projets. A très vite !

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  Commande faite en février 2025, le produit est dans mes attentes par contre, je ne retournerai jamais dans ce magasin avec ces vendeurs et patron.

  Avis du 06/03/2025, suite à une expérience du 19/02/2025 par A B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Je suis déçu le vendeur nous a vendus une paire de volets sans nous préciser qu'ils étaient en pièce détachées n'ayant ni les outils ni les compétences il a fallu que je fasse appel à un professionnel sela ma coûte 200€ supplémentaire

  Avis du 06/03/2025, suite à une expérience du 17/02/2025 par MARC V.

  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Toutefois, la rénovation de volets battants en bois nécessite une main d'œuvre sur place car la quincaillerie doit être placée au niveau des gonds et butées existantes en place ainsi que d'ajuster les volets au tableau existant. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

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  Bon accueil

  Avis du 06/03/2025, suite à une expérience du 18/02/2025 par BRUNO F.

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  Erreur de commande pour 4 tablettes obliger de recommander de nouvelles tablettes

  Avis du 06/03/2025, suite à une expérience du 19/02/2025 par J R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Merci pour votre retour ! Nous sommes désolés pour l'incident et heureux que tout soit maintenant en ordre. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit. À bientôt ! L'équipe LAPEYRE ANNEMASSE

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  Accueil impeccable.. Matériel conforme à la commande..

  Avis du 06/03/2025, suite à une expérience du 21/02/2025 par ELISE V.

  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !

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  PORTE ORIGINE CHINE , cela m'a passablement surprise et contrariée.Délais de livraison très longs et qui plus est, une rallonge de 15 JOURS de retard. très déçue

  Avis du 06/03/2025, suite à une expérience du 22/02/2025 par HELENE C.

  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.

  Réponse de HELENE C.

  

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  Peut être seriez vous plus transparent sur les matériaux et j'aurais choisi une fabrication de LAPEYRE, je suis furax , vos campagnes publicitaires mettent en avant le savoir faire de vos usines Française et j'achète sans penser' que ce soit possible autrement et je découvre que c'est d'origine RC... au prix du fait en France (pour moi la question ne se posait pas aux vues de votre campagne publicitaire).

  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions de votre participation à l'amélioration de nos services. Suite à votre retour de mail, nous vous confirmons que nos produits sortant de notre fabrication usine (9 usines en FRANCE) sont tributaires de matière première ou pièce métallique venant de fournisseurs qui actuellement rencontre des difficultés de délais d'approvisionnement. Merci de nous avoir consacré de votre temps. Encore désolé de ce retard. Passez une agréable journée. L'équipe de votre magasin Lapeyre

  Réponse de HELENE C.

  

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  EN FAIT VOUS NE ME REPONDEZ PAS SUR LA PROVENANCE Chinoise des portes que j'ai achetées en regard de vos publicités

  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Faisant suite à nos derniers échanges, je vous confirme bien que vos portes sont bien usinées dans notre usine prés de MONTAUBAN avec des composants européens et chinois. Espérant avoir répondu à votre demande. Nous vous souhaitons une bonne journée. L'équipe de votre magasin LAPEYRE

  Réponse de HELENE C.

  

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  Donc origine RC sur la facture ? Les vitres ont été posées chez vous mais certainement pas la fabrication des portes . Je comprends que vous ne répondez que de manière détournée. C’est une honte.

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  Parfait

  Avis du 06/03/2025, suite à une expérience du 17/02/2025 par ANONYME L.

  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et sommes ravis d'apprendre que vous êtes pleinement satisfait de votre expérience avec nous. Votre satisfaction est notre plus grande récompense et nous nous engageons à continuer à offrir un service de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets ! Bien cordialement, L'équipe Lapeyre

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  Le manuel est peu explicite par moment, on a l'impression que ce ne sont pas les bonnes indications. Obligé de suivre son instinct

  Avis du 06/03/2025, suite à une expérience du 22/02/2025 par CHARLINE V.

  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos notices. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer celle-ci au maximum. Cordialement.

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  equipes .conseil expedition reception aide au chargement Tres pro

  Avis du 06/03/2025, suite à une expérience du 21/02/2025 par H L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !

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  A FUIR SAV INEXISTANT !!!

  Avis du 06/03/2025, suite à une expérience du 13/02/2025 par S T. *

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  Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Comme convenu avec notre collègue, nous avons contacter le SAV du fournisseur pour la prise en charge de votre requête. L'équipe Lapeyre de Troyes.

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  Equipe disponible et courageuse. Ils ont énormément de clients mais sont toujours 3 ou 4 à gérer tout.

  Avis du 06/03/2025, suite à une expérience du 22/02/2025 par T M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

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  Positif par rapport à cet achat.

  Avis du 06/03/2025, suite à une expérience du 18/02/2025 par M A. *

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  Bonjour, Merci pour votre retour, nous espérons vous revoir prochainement au sein de notre magasin Lapeyre Belle journée, L'équipe de Lapeyre Gournay

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  Très content de mon achat et très content des livreurs

  Avis du 06/03/2025, suite à une expérience du 20/02/2025 par L C. *

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  douche défectueuse dans la conception et abimée. 2ème douche toujours défauts d'assemblage et encore un léger coup. obligée de payer 50€ pour la livraison d'échange!

  Avis du 06/03/2025, suite à une expérience du 12/02/2025 par S C. *

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  Produit correspondant à mon attente, suivi de commande parfait livraison plus rapide que prévu, merci

  Avis du 06/03/2025, suite à une expérience du 17/02/2025 par JEAN-YVES B.

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  Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

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  La douche soda est au bon rapport qualité prix.

  Avis du 06/03/2025, suite à une expérience du 18/02/2025 par MATTHIEU D.

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  Bonjour M. D Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes ravies que le produit vous ait apporté toute satisfaction. a bientôt dans votre magasin de st Dizier Cordialement. l équipe Lapeyre

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  Bons résultats dans l' ensemble, à part un délai un peu plus long que prévu et une attente un peu longue au guichet

  Avis du 06/03/2025, suite à une expérience du 21/02/2025 par J B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  achats et conseils : OK livraison : nulle travaux des artisans -poseurs : excellent SAV et relations diverses après travaux, reprises des matériaux ou échange : avis très mitigé ; à ce jour rien n'est finalisé, reprises des matériaux non effectuées

  Avis du 06/03/2025, suite à une expérience du 18/02/2025 par GERARD C.

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  Bonjour, après renseignement auprès de notre prestataire de livraison il s'agissait d'une équipe nouvelle et celle-ci a été arrêté par leur soin dès le lendemain. Les produits ont été récupérés depuis. Veuillez nous excuser pour cette prestation qui n'est pas l'image que l'on souhaite donner. En espérant vous revoir en magasin

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  Magasin propre avec un grand parking Accueil et conseils au top

  Avis du 06/03/2025, suite à une expérience du 19/02/2025 par ANONYME E.

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  Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil, les conseils et le cadre de notre magasin. À bientôt pour de nouveaux projets ! L'équipe Lapeyre Bayonne.

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  Le personnel du service menuiserie et celui du chargement ont été plus que professionnels. Aimables, sympathiques et à l' écoute de nos besoins.

  Avis du 06/03/2025, suite à une expérience du 20/02/2025 par ANONYME B.

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  Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe de menuiserie et de chargement a su répondre à vos attentes avec professionnalisme et convivialité. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges sont une belle motivation pour continuer à offrir un service de qualité. Cordialement, L’équipe Lapeyre chambéry

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  Bonjour je ne suis pas contente j'ai acheté une porte qui n'avait pas de quoi fermer la classe j'ai dû payer pour avoir la pièce qui manquait c'est honteux voilà je ne reviendrai plus chez vous

  Avis du 06/03/2025, suite à une expérience du 20/02/2025 par SAIDA I.

  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.

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  Très bien pour moi j'ai souvent travailler avec Lapeyre jamais eu de problème

  Avis du 06/03/2025, suite à une expérience du 21/02/2025 par CHRISTIAN D.

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  Super expérience

  Avis du 06/03/2025, suite à une expérience du 20/02/2025 par MATHIAS A.

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  Nous vous remercions de votre commentaire et sommes heureux de vous avoir apporté satisfaction. Bonne soirée L'équipe LAPEYRE TOULON

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  Accueil sympathique, le conseiller prend le temps de traiter notre dossier.

  Avis du 06/03/2025, suite à une expérience du 18/02/2025 par ALAIN D.

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  Bonjour , Toute l’équipe Lapeyre de Saint Nazaire vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt . Bonne journée

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  parfait, tout c'est bien passé.

  Avis du 06/03/2025, suite à une expérience du 21/02/2025 par J E. *

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  Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.

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  Très bien

  Avis du 06/03/2025, suite à une expérience du 18/02/2025 par PIERRE G.

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  Grande simplicité pour commander, un suivi sérieux de vos équipes. Pas de déception sur le matériel acheté. Juste un petit regret pour se repérer entre les éléments et les plans.

  Avis du 06/03/2025, suite à une expérience du 19/02/2025 par L A. *

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  Cher Monsieur, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre commande et notre suivi vous aient satisfait. Nous partagerons votre remarque sur la lisibilité des plans à notre fabrique afin de faciliter le montage de cet aménagement. Cordialement, Alexandre

  Réponse de L A

  

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  Merci à vous, continuez ainsi, c'est très agréable pour vos clients.

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  Bon accueil, très bons conseils pour la réalisation d'une armoire sur mesure. Montage du placard sans problème.

  Avis du 06/03/2025, suite à une expérience du 20/02/2025 par B D. *

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  Sérieux

  Avis du 06/03/2025, suite à une expérience du 22/02/2025 par H V. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Toute l’équipe Lapeyre de Boulogne sur Mer vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !

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  ECOUTE ET COMPETENCE DU VENDEUR

  Avis du 06/03/2025, suite à une expérience du 20/02/2025 par C M. *

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  Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services et notre écoute aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre de Troyes.

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  Livraison après des semaines

  Avis du 06/03/2025, suite à une expérience du 21/02/2025 par DANIEL F.

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  Délai tardif de livraison par rapport à la date de paiement du produit

  Avis du 06/03/2025, suite à une expérience du 18/02/2025 par D L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  La qualité est au rdv mais les conseils n'y sont pas complètement. Au montage impossibilité d'installer le dernier tiroir, les portes au-dessus ne le permettent pas. Apparemment le conseiller n'a pas vu cette incohérence lors de la validation de la commande. Autre point, 2 portes identiques n'ont pas les mêmes emplacements pour les charnières. Défaut d'usine ?

  Avis du 06/03/2025, suite à une expérience du 20/02/2025 par PIERRE S.

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  Entreprise sérieuse, les vendeurs très professionnels.

  Avis du 06/03/2025, suite à une expérience du 20/02/2025 par PATRICK L.

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  Bonjour Patrick, Merci pour votre avis très positif. Nous prenons très à cœur les remontées de nos clients et nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience client dans notre enseigne ait été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin de La Roche sur Yon. Très belle journée à vous ! L'équipe Lapeyre.

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  Accueil attentionné et bien conseillé

  Avis du 06/03/2025, suite à une expérience du 19/02/2025 par ANDRE L.

  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !

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  kit de rangement pratique et pas cher et relativement solide

  Avis du 06/03/2025, suite à une expérience du 20/02/2025 par SYLVIE C.

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  Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

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  Particuliérement content de l'accueil et des conseils

  Avis du 06/03/2025, suite à une expérience du 17/02/2025 par DENIS N.

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  Bonjour Mr Negret, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.

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  Très contente de cet achat, belle qualité et services impeccable. Seul bémol une contremarche plus courte sur le quart tournant.

  Avis du 06/03/2025, suite à une expérience du 19/02/2025 par MARIE THERESE M.

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  Commande de porte de placard sur mesure, reception le jous prévu, montage facile. Prix raisonnable. Top merci

  Avis du 06/03/2025, suite à une expérience du 18/02/2025 par JEAN CLAUDE G.

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  A l écoute de nos attentes

  Avis du 06/03/2025, suite à une expérience du 21/02/2025 par C A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonjour, Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt ! Très bonne journée ! L'équipe LAPEYRE

Avis affichés par ordre chronologique